Все мои претензии к Дом.ру Опции

[GRIM]

Кого го фига мне поменяли тариф Верните мне мой базовый

+1 у мну в месяц не более 150 выходило теперь тратится надо

[JavaX]

Эм, народ, я один такой?
Или все вы ждали пока вас подключат, не 5 дней, а 2-3 недели?=)

[Sta-lker]

Эм, народ, я один такой?
Или все вы ждали пока вас подключат, не 5 дней, а 2-3 недели?=)

меня очень быстро и оперативно подключили, спецы приехали в точно назначенное время.

[Sta-lker]

Сегодня утром на квартале в районе бехетле не работал интернет, орератор сообщил что имеется неисправность, работы ведуться. К обеду всё исправили. Молодцы, спасибо за оперативность

[JavaX]

Блин, оказывается оператор просто карява записал мой сотовый=(
Сегодня утром на квартале в районе бехетле не работал интернет, орератор сообщил что имеется неисправность, работы ведуться. К обеду всё исправили. Молодцы, спасибо за оперативность © Sta-lker.
o0
Мне уже очень нравится домру=)))

[Sta-lker]

я чет не понял, вчера, а точнее в субботу залез ночью в инет, у меня мега х2, после 2х ночи и до 10ти утра скорость должна быть 2мбит/сек, но это теория, на практике всё тот же 1мбит/сек, изменение в тарифных планах не было, в чём дело?

[Wertx]

я чет не понял, вчера, а точнее в субботу залез ночью в инет, у меня мега х2, после 2х ночи и до 10ти утра скорость должна быть 2мбит/сек, но это теория, на практике всё тот же 1мбит/сек, изменение в тарифных планах не было, в чём дело?

Попробуй разорвать соединение и заново подключиться.
Хотя это двойное увеличение скорости просто попахивает рекламным ходом...

[Sta-lker]

Попробуй разорвать соединение и заново подключиться.
Хотя это двойное увеличение скорости просто попахивает рекламным ходом...

нет, раньше 100% оно было. Соединение разрывал, не помогло

[rubin10]

Уже вторую ночь (с 13 на 14 марта и с 14 на 15 марта) не удваивается скорость на Bestx2
Это видно и по скоростям скачивания и по тестам, причем не у меня одного, удивительно, что техподдержка в такой ситуации ничего не знает о массовости данного явления, удивленно моргают сонными глазками, звоню им уже вторую ночь, кроме искреннего удивления данным фактом и извинения на вторую ночь пока ничего не сдвинулось. Ну хоть бы сказали, типа да, признаем факт сбоя, работы по устранению ведуться, скоро все наладится. Обладатели БЕСТх2, объединяемся и долбим по ночам техподдержку, может пробьем сонное царство.

[Sirius88]

Да, скорость не удваивается - общеизвестный факт. Солнце обещала 2 недели назад, что все исправят в ближайшее время, но видимо задача удвоения по ночам - непосильна для Дом.ру...

[DooM]

to rubin10
не могут они признаться что ето их вина вспомните что осенью и в начале зимы творилось и все время всем говорили одно и то же : ето у вас проблемы, вырубайте фаерволлы, антивири Дом.ру не может быть виновна ... Я не говорю про новый год и естественно третьих лиц которые все ето устроили .
Хотя если подумать фига се позволить кому то обрубить всем абонентам телевидение и интернет под самые куранты ... извиняюсь за сленг : Нубская компания Чего ж от них ждать кроме как переведения стрелок )) Вспоминаю что ко мне техников посылали комп мой проверять на какие либо проблемы 8 раз подряд )) было смешно : Месяц ко мне ходили техники и говорили каждый раз что у мну все в порядке и тока потом они признали проблемы у них ...

К СЧАСТЬЮ всего етого уже не было с нового года надеюсь что так и будут работать без сбоев.

[Nimo]

притензии три у меня основные

1) наладьте качество телевидения чтобы не было перебоев, меня предки достали грят отрубай это лажовое телевидение , а ради скидок на интеренет которым я пользуюсь мне это не надо

2) отмениие эти долбанные пороги
3) измените систему оплаты чтобы каждый день снималось 1/30 суммы, это будет на много удобнее

[Solnce]

Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка проводились. Замеры скорости, оборудование, По и т.д. все работает, скрипт срабатывает на ночное удвоение.
Если же у вас этого реально не происходит, делайте скрины экрана и присылайте на почту [email protected] . Обязательно чтобы было видно время замера скорости. Если не знаете где и как измерять, читайте FAQ.

Сегодня телевидение вещало со сбоями, т.к. проводились Планово Профилактические работы. Информация была размещена в виде бегущей строки на нескольких каналах, в том числе на нашем информационном. Профилактика проводится каждый месяц на третью неделю.

Пороги не отменят и абонплата будет сниматься целиком превого числа. Такова политика Компании, Вы ее либо принимаете, либо нет.

[enott]

Пороги не отменят

никогда?...

[Solnce]

никогда?...

по крайне мере пока такой информации не поступало

[раздолбаев]

Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка проводились. Замеры скорости, оборудование, По и т.д. все работает, скрипт срабатывает на ночное удвоение.
Если же у вас этого реально не происходит, делайте скрины экрана и присылайте на почту [email protected] . Обязательно чтобы было видно время замера скорости. Если не знаете где и как измерять, читайте FAQ.

скрипт срабатывает на ночное удвоение всегда, кроме выходных дней
мртг хтя б гляньте в выходные удвоения нет ни у кого вот эт и просим исправить - шоб в выходные тоже было ночное удвоение.. ибо ет не бонус который по выходным не пашет, а тариф

[Nimo]

Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка проводились. Замеры скорости, оборудование, По и т.д. все работает, скрипт срабатывает на ночное удвоение.
Если же у вас этого реально не происходит, делайте скрины экрана и присылайте на почту [email protected] . Обязательно чтобы было видно время замера скорости. Если не знаете где и как измерять, читайте FAQ.

Сегодня телевидение вещало со сбоями, т.к. проводились Планово Профилактические работы. Информация была размещена в виде бегущей строки на нескольких каналах, в том числе на нашем информационном. Профилактика проводится каждый месяц на третью неделю.

Пороги не отменят и абонплата будет сниматься целиком превого числа. Такова политика Компании, Вы ее либо принимаете, либо нет.

про политику промолчу, ибо если скажу про этот форум можно будет забыть, а работы похоже у вас не на третьей неделе идут а три недели в месяц. у нас бегушая строка отключена на телевизоре (да да можно делать и такое) так что хорошо было бы норм говорить о работах. и на последок на компанию только не давно начало быть похоже, и то с трудом.

[Solnce]

про политику промолчу, ибо если скажу про этот форум можно будет забыть, а работы похоже у вас не на третьей неделе идут а три недели в месяц. у нас бегушая строка отключена на телевизоре (да да можно делать и такое) так что хорошо было бы норм говорить о работах. и на последок на компанию только не давно начало быть похоже, и то с трудом.

Извините за прямолинейность, но если Вам так все не нравится, и Компанию Компанией - то не считаете, то почему Вы все еще здесь?

[Nimo]

Извините за прямолинейность, но если Вам так все не нравится, и Компанию Компанией - то не считаете, то почему Вы все еще здесь?

потому что норм компании ешё нет, а за подключение платить много нужно ,вот сижу выжидаю увы, но уверяю, ка ктолько появится возможность уйти я про вас забуду как про страшный сон

[rubin10]

Сегодня ночью КАК ОБЫЧНО МОЛЧА поменяли ДНС-ы, я сразу и не понял в чем дело, думал просто "профилактируют", как и написали на сайте, до утра долбил техподдержку, а они мне твердят,что никакой информации к ним не поступало, сам потом разобрался и все у себя исправил, сетка заработала. В 8 утра сделал последний контрольный звонок в техподдержку, ответ тот же: "Информации о смене ДНСов пока не поступало". Как это так, мало того, что заранее не предупреждают о смене абонентов, да еще и техподдержку не информируют о изменениях. Как так можно работать???

P.S. Для корректной установки ДНСов техподдердка мне предлагает почистит временные файлы в браузере, совсем у мальчиков от ночной работы башню снесло видимо. Что так трудно самим "ipconfig" на компьютере набрать и все проверить, а не морочить по ночам клиентам голову???