"ГОРСВЯЗЬ. Городской номер." Общие вопросы Опции

[mad_monkey]

Компания ЭР-Телеком, помимо услуг телевидения и интернета, также предоставляет услуги телефонии ГОРСВЯЗЬ
При подключении абоненту выдается городской семизначный номер формата 211-хх-хх

Преимущества услуги:
• Прямой городской номер
• Полный спектр входящей / исходящей связи
• Низкая абонентская плата
• Выгодные тарифы на звонки за пределы региона
• Бесплатный АОН
• ON-line управление переадресацией
• ON-line доступ к полной статистике звонков

подключение от 100 руб
безлимитный городской телефон от 230 руб/мес (при подключенных услугах Дом.ru и Диван-ТВ)
междугородние вызовы по РФ от 1,19 руб за минуту разговора
удобный личный кабинет
выгодные дополнительные бонусы

подробности на kazan.citysvyaz.ru

При подключении абоненту устанавливается один из перечисленных ниже телефонных адаптеров:
Linksys SPA-2102
AudioCodes MP-202
AudioCodes MP-201

[Mak$]

По поводу надписи ALTERPSS сейчас проверяем, что можно сделать. Вопрос по времени все еще актуален? Все еще сбивается после перехода на летнее время?

сейчас время показывет верно =)

[Mak$]

как позвонить, например, в службу "09"? У меня каждый раз занято по данному направлению

[Friday13]

как позвонить, например, в службу "09"? У меня каждый раз занято по данному направлению

Это нормально. Так как нет соглашения с Компанией "Фонет", которая предоставляет справочные услуги по номеру 09. Справочные службы сами по себе - это дополнительный сервис, который не бесплатный. Могут быть 2 варианта пользования услугами. К примеру: 1) 09 оплачивает Компания, все расходы включены в абонентскую плату телефонии. 2) звонки на 09 становятся платными, все расходы оплачиваются абонентами поминутно.

Эр-Телеком в настоящий момент ведет переговоры с Компаниями, которые предоставляют справочные услуги по телефону в Республике Татарстан. Цель: сделать сервис на 09 доступным и бесплатным, не увеличивая абонентскую плату для абонентов.


P.S. В ОПИСАНИЕ УСЛУГИ СВЯЗИ «ГОРСВЯЗЬ. ГОРОДСКОЙ НОМЕР» http://kazan.citysvyaz.ru/storages/files/forget/data_82.pdf

Есть пункт: Тарифы на Дополнительные услуги:

Код

Обеспечение возможности оказания Абоненту платных справочных услуг по номеру доступа 009   /   50 руб./мин.

Это на тот случай, когда справка срочно нужна, а интернета под рукой нет.

[Fantazma]

хочу узнать: возможно ли подключение параллельного телефонного аппарата к свободному FXO (FXS?) порту audiocodes, если да, то нужны ли какие то особые настройки устройства? Или возможно только последовательное подключение от точки к точке и лишь затем в voip шлюз

Нет. Из двух портов аудиокодеса прошит для работы только один.

а если поставить не audiocodes а linksys, у него 2 порта, можно на 2й порт включить параллельный телефон?

[Friday13]

Нет. Из двух портов аудиокодеса прошит для работы только один.

а если поставить не audiocodes а linksys, у него 2 порта, можно на 2й порт включить параллельный телефон?

Добрый день
настроить второй порт шлюза на параллель не возможно, НО можно поставить, как обычно, обычный сплиттер после шлюза, и будет Вам параллель

[mad_monkey]

Нет. Из двух портов аудиокодеса прошит для работы только один.

а если поставить не audiocodes а linksys, у него 2 порта, можно на 2й порт включить параллельный телефон?

к сожалению, нет
используется только один порт на адаптере.
поставьте на выходе из порта обычный сплиттер...

[Bolux]

Пополнил баланс, но все равно когда звонишь говорит: доступ услуги запрещен, пополните баланс. Че делать? номер - 2112738

[Friday13]

Пополнил баланс, но все равно когда звонишь говорит: доступ услуги запрещен, пополните баланс. Че делать? номер - 2112738

Доступ разрешен - все в порядке! Вчера были местные исходящие вызовы у Вас. Вопрос решен?

[clayser]

Я всеже не понимаю - зачем этот сервис.. наоборот есть тенденция отказа от проводных телефонов. и я бы отказался, если бы не родители. тем более городской номер можно поиметь бесплатно без абонентки на билайне.. но это лирика. есть реальные предложения.
1. сделать возможность покупки семизначного городского номера на "сетевом номере". по идеи, это и будет Горсвязь, только без дорогущего аппарата. скажем, за руб 100 в мес или дешевле - напоминаю у би гор номер полностью бесплатен.
2. соответственно появится возможность уехав в любое место, где есть интернет, пользоваться своим городским номером, принимать входящие, находясь в любом городе или даже стране.
3. звонить с любого SIP-клиента, в т.ч. и со смартфонов через wifi или 3G, т.е. получается вроде мобильного городского телефона, не завязанного с роуминговыми ценами, дешевыми местными исходящими...
4. пользоваться сервисом горсвязь, где нет еще у дом.ру техвозможности

А в том виде, в каком предоставляется услуга она не будет популярна.
PS. Щас, находясь в НиНо, я пользуюсь билайном с гор номером, и подключенным безроумингом в поволжье всего за 10 руб в мес! Никто и не догадывается, что я не в городе. Но это становится дороже, еси уехать за пределы поволжья и уже очень дорогим еси уехать из страны...

[Vasil]

Я всеже не понимаю - зачем этот сервис.. наоборот есть тенденция отказа от проводных телефонов. и я бы отказался, если бы не родители. тем более городской номер можно поиметь бесплатно без абонентки на билайне.. но это лирика. есть реальные предложения.
1. сделать возможность покупки семизначного городского номера на "сетевом номере". по идеи, это и будет Горсвязь, только без дорогущего аппарата. скажем, за руб 100 в мес или дешевле - напоминаю у би гор номер полностью бесплатен.
2. соответственно появится возможность уехав в любое место, где есть интернет, пользоваться своим городским номером, принимать входящие, находясь в любом городе или даже стране.
3. звонить с любого SIP-клиента, в т.ч. и со смартфонов через wifi или 3G, т.е. получается вроде мобильного городского телефона, не завязанного с роуминговыми ценами, дешевыми местными исходящими...
4. пользоваться сервисом горсвязь, где нет еще у дом.ру техвозможности

А в том виде, в каком предоставляется услуга она не будет популярна.
PS. Щас, находясь в НиНо, я пользуюсь билайном с гор номером, и подключенным безроумингом в поволжье всего за 10 руб в мес! Никто и не догадывается, что я не в городе. Но это становится дороже, еси уехать за пределы поволжья и уже очень дорогим еси уехать из страны...

на сетевой номер можно позвонить с города! набери 2110001 и потом тоном номер "сетевого номера".
Сетевой номер работает через интернет и сейчас, бывает пользуюсь, звонки на город 29копеек без абонплаты откуда угодно. И этот сетевой номер у меня в смарте привязан к fring и работает только так, равно как и скайп.

[clayser]

на сетевой номер можно позвонить с города! набери 2110001 и потом тоном номер "сетевого номера".
Сетевой номер работает через интернет и сейчас, бывает пользуюсь, звонки на город 29копеек без абонплаты откуда угодно. И этот сетевой номер у меня в смарте привязан к fring и работает только так, равно как и скайп.

про 2110001не знал, а где это написано? хотя хочется конечно прямой городской... а вот на счет остального меня мою идеи ты хорошо уловил ;)
Еще различие - на горсвязи есть безлимитка на городские звонки, у сетевого нет. Идея - иметь обычный городской номер везде, не переплачивая при этом.

[Vasil]

про 2110001не знал, а где это написано? хотя хочется конечно прямой городской... а вот на счет остального меня мою идеи ты хорошо уловил ;)
Еще различие - на горсвязи есть безлимитка на городские звонки, у сетевого нет. Идея - иметь обычный городской номер везде, не переплачивая при этом.

обычный городской иметь везде - это билайн с подключенной услугой "наша страна", получить бесплатные входящие даже в роуминге в РФ.
А про 2110001 я экспериментально выяснил.

[Mak$]

уже 3 месяца не пользуюсь телефоном, соответствено и не плачу за ненадобностью, потому что сам живу на работе, а остальные на даче. И за 3 месяца (теперь уже похоже 4) накопился долг 750 рублей (1000). И возник такой вопрос - оплатить и отключиться, или оплатить и пользоваться. Самому он мне уже давно не нужен, а родственикам было бы удобно не платить еще пару месяцев (до октября). Есть ли возможность не платиь за неработающий телефон в течение двух месяцев?

[Friday13]

уже 3 месяца не пользуюсь телефоном, соответствено и не плачу за ненадобностью, потому что сам живу на работе, а остальные на даче. И за 3 месяца (теперь уже похоже 4) накопился долг 750 рублей (1000). И возник такой вопрос - оплатить и отключиться, или оплатить и пользоваться. Самому он мне уже давно не нужен, а родственикам было бы удобно не платить еще пару месяцев (до октября). Есть ли возможность не платиь за неработающий телефон в течение двух месяцев?

Есть возможность приостановить действие договора до 1-го октября по акции "летнее приостановление". С учетом акции, оплата в каждом месяце будет сниматься в размере 100руб. Для приостановления необходимо абоненту обратиться в один из Центров Обслуживания Клиентов с документом удостоверяющего личность и написать заявление. Предварительно оплатив все долги на текущий период.

Центры обслуживания клиентов

ул. Фучика Д.105 А (магазин «Эдельвейс») Время работы: 8.00-21.00
ул. Эсперанто, д. 54 (магазин “Эдельвейс”) Время работы: 8.00-20.00
ул. Ямашева, Д.93 (ТК Савиново, 2-ой этаж) Время работы: 10.00-21.00

[Charley]

У всех Горсвязь неработает? С утра не работает телефон. Договор - 2564210

[mc707]

некоторое неудобство доставляет то как работает АОН. При входящем звонке на экране высвечивается надпись ALTERPSS, затем сам номер. Жуть как неудобно, хотелось бы узнать на чьей стороне неполадки и есть ли возможность это устранить? Телефон texet TX-D4400A

У меня такое же неудобство, но на другой модели телефона. Телефон определяет номер как AlterPSS и номер не показывает совсем. Чтобы увидеть номер нужно дождаться пока перестанут звонить, зайти в "пропущенные вызовы" и выбрать в меню "показать номер", что крайне неудобно, т.к. не видно номера звонящего абонента пока тот звонит.

Есть варианты решения?

[Taner]

Сейчас пользуемся телефоном, если подключить ГОРсвязь придётся ли менять номер?

[Friday13]

Сейчас пользуемся телефоном, если подключить ГОРсвязь придётся ли менять номер?

Добрый день!

Номер у Вас измениться. Будет в формате 211-**-**

[Jetbalance]

У меня такое же неудобство, но на другой модели телефона. Телефон определяет номер как AlterPSS и номер не показывает совсем. Чтобы увидеть номер нужно дождаться пока перестанут звонить, зайти в "пропущенные вызовы" и выбрать в меню "показать номер", что крайне неудобно, т.к. не видно номера звонящего абонента пока тот звонит.

Есть варианты решения?

У меня Panasonic трубка.. вроде нет таких проблем. Сразу высвечивается номер...

[btolfa]

А сейчас можно подключиться? Когда позвонил по 2110000 мне ответили нельзя, т.к. идет модернизация. Когда можно будет подключиться к Горсвязь?