Диван-ТВ против ###., Нужна конкуренция! Опции

[clayser]

Внимание всем, кто переподключился к диван-тв от кабельного твт!!!
Если вы не разорвали договор с твт у вас могут возникнуть проблемы. Такая счас ситуация у меня.
2 месяца назад переключился с твт и забыл про них. Седня приходит счет что я им должен 300 руб! Позвонил - сказали что если договор разрывать я им должен буду заплатить задолженность. Что конечно тупость - платить за то, чем не пользовался. Сумма небольшая, дело принципа.
Отыскал договор - в нем сказано что при задолженности в оплате сроком на 10 дней абонента они должны отключить, а при задолженности после отключения еще в течении 30 дней договор считается расторгнутым! Никаких при этом денег платить я им не должен. Однако пришло более 60 дней и я все еще их абонент и должен платить им.
Придется идти в понедельник в офис и доказывать свою правоту. Посмотрим что из этого выйдет.

У кого какие мысли?

[Ap}{@HrE/l]

У меня девушка уже год как отключилась от ТВТ. Задолженость 88 рублей, счёт приходит и больше ничего. Так что незнаю даже.

[clayser]

У меня девушка уже год как отключилась от ТВТ. Задолженость 88 рублей, счёт приходит и больше ничего. Так что незнаю даже.

Прикол-то в том, что счет будет увеличиваться. Т.е. в конце месяца этого будет уже 450 и т.д.

[Mushroom]

позвонил в ТВТ. Долго спорил
Но девушка стоит на том, что пока не разорвешь договор ты должен платить им абон плату, вне зависимости смотришь ты кабельное тв или нет...
Маразм...

[Ap}{@HrE/l]

Прикол-то в том, что счет будет увеличиваться. Т.е. в конце месяца этого будет уже 450 и т.д.

Как они имеют право брать деньги за то что не предоставляют?

[clayser]

Как они имеют право брать деньги за то что не предоставляют?

Раз договор не расторгнут значит услугу они предоставляют, а следовательно снимают плату. Надо именно доказать что договор уже должен быть расторгнут (согласно тому же договору), мне кажется так.

[clayser]

позвонил в ТВТ. Долго спорил
Но девушка стоит на том, что пока не разорвешь договор ты должен платить им абон плату, вне зависимости смотришь ты кабельное тв или нет...
Маразм...

Вот и я тоже думаю - маразм..

[aka^dem1k]

а у меня и всего подъезда это самое ### уже не показывает 2ую неделю вот и приходит мысль о подключении "дивана", хотя и там наверное без проблем не бываит

[Mc Flek]

Вот и я тоже думаю - маразм..

По чему маразм!!!Правильно это девушка сказала!Пока они предоставляют тебе услуги по показыванию канал,в зависимости смотришь ты или нет!Ты должен платить за них!!!

[clayser]

По чему маразм!!!Правильно это девушка сказала!Пока они предоставляют тебе услуги по показыванию канал,в зависимости смотришь ты или нет!Ты должен платить за них!!!

Ты видимо не вник в суть - в договоре сказано что при отказе от оплаты через 40 дней договор разрывается автоматически без необходимости что-либо выплачивать, а прошло уже более 60 дней как я в минусе и я все еще их абонент.

[Мифодий]

Ну что тут непонятного. Ты что думаешь им приятнее следовать договору и разрывать с таким трудом заключенные контракты или потихоньку стричь капусту? Из 5 человек только 1 возмутится почему это он должен платить, а 4 заплатят.

[Ap}{@HrE/l]

Тогда это не крупная телематическая компания а кучка мелких жуликов.

[-=*_23_*=-]

надо диван подрубать!! !!

[Mc Flek]

Скажу вам 1!!!Что Диван-Тв,что ТВТ одна фигня!СМмотреть что на 40,что на 60 нечего!

[Sam O'Hain]

ставь спутник, и нечего смотреть у тебя появиццо еще больше))))

[Gamefreak]

ставь спутник, и нечего смотреть у тебя появиццо еще больше))))

А вот это правильно, чем больше каналов, тем больше "нечего смотреть"
Сейчас только новости с утра смотрю и весь остальной день телевизор не включаю.
Ну изредка легкую атлетику или формулу 1 посмотрю.

[clayser]

Вообщем итог все этой истории таков - мне пришлось выплатить сраной компании твт более 300 руб не за что (((
Никакие аргументы (договор, предоплатная система, здравый смысл, наличие договора с диван-тв, просьба пойти на встречу, незаконность и вольность толкования пунктов догорова и т.д.) и пункты договора ничего не дали - они все извратили все в свою пользу как им было бы выгодно. Вообщем, твт итак ненавидит пол казани а они делают себе все хуже.

Так что еще раз повторюсь - Люди если вы переключаетесь от компании твт к кабельному Диван-ТВ надо срочно разорвать договор с твт явившись в центр обслуживании клиентов с паспортом и расторгнуть договор. Иначе твт будет вгонять вас в минус и к чему это может привести однозначно не ясно.

Было бы хорошо, если бы менеджеры Диван-ТВ при подключении предупреждали новых клиентов об этой вещи.

[Sam O'Hain]

2clayser а угрозой подать в суд и в комитет по защите прав потребителец, действие не возымели????
если нет то могу предложить не плотить, ибо если в договоре указан сампунк по которому в случае неоплаты более 40 дней договор автоматом считаеццо расторгнутым, то любой иск от твт вы выйграете имхо нараз...
p.s. но всетаки предлагаю проконсультироваццо с юристом...

[clayser]

2clayser а угрозой подать в суд и в комитет по защите прав потребителец, действие не возымели????
если нет то могу предложить не плотить, ибо если в договоре указан сампунк по которому в случае неоплаты более 40 дней договор автоматом считаеццо расторгнутым, то любой иск от твт вы выйграете имхо нараз...
p.s. но всетаки предлагаю проконсультироваццо с юристом...

На подобные заявления был простой ответ - попробуйте - это ваше право и т.д.
А на счет договора - ранее также есть пункт что абонент обязан оплачивать услуги (в разделе обязательства) на что и был упор с их стороны. А дескать пунк об автоматическом разрыве контракта находится в разделе "права сторон" или как-то так т.е. они это дело трактуют как "мы имеем право разорвать договор, но можем это и не делать - это не обязывает нас делать это". Думаю я не первый кто так попал т.к. всегда считалось - не платишь, придут отрежут кабель и все, и у них есть уже опыт убеждать людей в своей правоте.
А договор-то он ведь всегда составлен в ущерб абоненту.
Да к чему теперь это - сумма оплачена, договор расторгнут. Для меня не такие большие деньги чтоб сильно заморачиваться, но бесусловно неприятно то, как они пытаются до последнего нагреть абонента ((

[baRsic]

позвонил в ТВТ. Долго спорил
Но девушка стоит на том, что пока не разорвешь договор ты должен платить им абон плату, вне зависимости смотришь ты кабельное тв или нет...
Маразм...

ну так они же правы!
они же не знают что ты к другому вещателю ушел!