Вопросы к отделу маркетинга ), Надеюсь они не остануться без ответов!!! Опции

[paradoks666]

Кстати. Офигительно придумано. Прислали СМС с предложение "Оптом дешевле" 1 июня. Ну че фигня. раньше нельзя было инфу дать. ?

[Shurik]

Кстати. Офигительно придумано. Прислали СМС с предложение "Оптом дешевле" 1 июня. Ну че фигня. раньше нельзя было инфу дать. ?

Добрый день!
И все же вы не чего не теряете, и у вас есть возможность получить скидку на Лето.
все подробности тут

[Shooter]

Договор 4082240, договор от 27.05.2011, подключение было 29.05.2011 по акции:

Безлимитный интернет за 10 рублей!

20.04.2011г.
Супер-предложение от «Дом.ru» для новых абонентов: только с 20 апреля по 31 мая оставляйте заявки на подключение на сайте и пользуйтесь любым тарифом всего за 10 рублей целый месяц!

С моей стороны заявка была подана через сайт, активировать тариф технику я не дал и не подпустил даже его к ПК. Разговор с ТП был по телефону и мне было сказано, что тариф активируется лишь с 01.06.2011. В итоге за июнь месяц была снята абонентская плата в полном объеме, хотя в мае, точнее на оставшиеся дни мая тариф не был активирован. Как мне сказали если я хочу чтобы июнь месяц был за 10 рублей, то активировать тариф надо с первого июня, что и было сделано, выходит что условие акции не было соблюдено с Вашей стороны. Все написанное выше можете увидеть в статистике, была сессия 29го мая, лишь для проверки связи, расхода трафика естественно не было никакого, так как тариф не был активирован. Прошу разобраться с возникшей проблемой по вашей причине в самое ближайшее время и сделать перерасчет средств на счете, в противном случае будут приняты соответствующие меры.

[Friday13]

Добрый вечер!
Такие меры? По работе в коммерческом блоке помню, что в соответствии с акцией, перерасчет абонентской платы происходит в конце месяца. Простыми словами 30 числа на лицевой счет возвращаются деньги. Такова работа биллинга. Если до завтра терпит, то до обеда разузнаю у спецов из Абонентского Отдела информацию по Вашему вопросу.

[Shooter]

Добрый вечер!
Такие меры? По работе в коммерческом блоке помню, что в соответствии с акцией, перерасчет абонентской платы происходит в конце месяца. Простыми словами 30 числа на лицевой счет возвращаются деньги. Такова работа биллинга. Если до завтра терпит, то до обеда разузнаю у спецов из Абонентского Отдела информацию по Вашему вопросу.

Ок
Насчет мер, это не моя задумка)) Договор не мой и писал под диктовку можно сказать))

[mad_monkey]

Ок
Насчет мер, это не моя задумка)) Договор не мой и писал под диктовку можно сказать))

напиши номер договора в личку Фраю, на всякий случай

[Friday13]

Ок
Насчет мер, это не моя задумка)) Договор не мой и писал под диктовку можно сказать))

проверьте баланс в личном кабинете.

[Shooter]

проверьте баланс в личном кабинете.

Все ok. Спасибо)))

[yakudza]

устройте что ли акцию как твтшники с преходом с кабеля на wi-fi за бесплатно-условно

[gvidon2009]

Когда будет 100 М/бит интернет во внешку?

Сообщение отредактировал gvidon2009 - 6.7.2011, 23:30

[mad_monkey]

Когда будет 100 М/бит интернет во внешку?

сейчас есть 80 Мбит/сек на внешку (ночью, на тарифе токио 2 + бонус)

а тарифа с постоянной скоростью 100 пока нет, в ближайший год вряд ли появиться

[Zoidberg]

сейчас есть 80 Мбит/сек на внешку (ночью, на тарифе токио 2 + бонус)

а тарифа с постоянной скоростью 100 пока нет, в ближайший год вряд ли появиться

А вообще какие нибудь новые тарифы ожидаются?

[mad_monkey]

А вообще какие нибудь новые тарифы ожидаются?

тарифы обновили только весной (т.е. не более 2х месяцев назад)
следующего обновления можно ожидать в сентябре (но, это далеко не факт)

[yakudza]

видел рекламу тарифа за 270, это что за тариф

[Shurik]

видел рекламу тарифа за 270, это что за тариф

Добрый вечер!
это пакет 3в1 с тарифом "Москва" в разбивке:
270р.("Москва") + 130р. (Кабельное) + 155р. (телефон) = 555р.*


*цена действительна в течении 6 мес.

[Adamant]

Вопрос такой.
Человек снимал квартиру и без ведома хозяина подключил интернет и кабельное.
Теперь он с квартиры съехал.
С кого компания и как будет требовать деньги если оплата не производится?

[Zoidberg]

Вопрос такой.
Человек снимал квартиру и без ведома хозяина подключил интернет и кабельное.
Теперь он с квартиры съехал.
С кого компания и как будет требовать деньги если оплата не производится?

Хоть я к Дом.ру отношения не имею,но могу сказать.Договор заключается на человека,с него и будут взымать долг
З.Ы.Странно что вот они заключили договор с человеком,не прописанным по адресу,без письменного согласия владельца жилья.в таттелекоме это разрешение нужно было обязательно

[Friday13]

С кого компания и как будет требовать деньги если оплата не производится?

Добрый вечер!

В вежливой форме с абонента. Хозяева квартиры к долгам квартиросъемщика отношения не имеют.

[mad_monkey]

В большинстве случаев, с потенциального абонента ничего, кроме Российской прописки, не требуется
прописка или подтверждение права собственности, как правило, требуется только если устанавливается дорогое оборудование

[scazy]

следующего обновления можно ожидать в сентябре (но, это далеко не факт)

а известно когда будет еси к примеру к сентябрю. просто обламаться неохото еси подключишь оптом дешевле. хотя летнее оптом дешевле вы очень поздно объявили. кстати молодцы что делаете скидку на лето. летом на самом деле неочень охото за компом сидеть . жарко


ps http://www.hitv.ru/hitvboard/index.php?sho...dpost&p=2542623