Версия для печати темы

Автор: Molotok 25.7.2009, 14:12

На входе в квартиру наблюдается слабый сигнал в 65-66 децибел. Как быть ?

Автор: Mr.G 25.7.2009, 20:30

А у нас снег и мерцание, похоже дело в кабеле все равно у соседей тоже подобно...

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 14.10.2009, 17:46

мерцать стало с сегодняшнего дня

Автор: sebokey 14.10.2009, 18:00

та же проблема.

Автор: Loony 14.10.2009, 18:15

аналогично

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 14.10.2009, 18:35

У мну дом 107 по фучика а у вас господа какие дома у которых мерцает?

Автор: Loony 14.10.2009, 18:53

мавлютова 48

Автор: Белый 14.10.2009, 19:01

квартала "полет" нормальный

Автор: TRIAL 14.10.2009, 21:17

квартала - вообще почти ничего не показывает. Узнавал у знакомых которые рядом - аналогично :/

Автор: EN0T 14.10.2009, 21:33

Подтверждаю. Квартал почти невозможно смотреть. Мало того, что интернет дебильный, так еще и ТВ тупит.

Автор: раздолбаев 14.10.2009, 21:45

уххахх.. горки )))) тока мтв с жутким снегом и еще каких то несколько каналов)

в настоящий момент наблюдается ухудшение сигнала кабельного телевидения) мы приносим извинения за доставленные неудобства автотётка гаварит
фига се ухудшение - большинства каналов вобще нет)))) а которые есть - лучш не смареть)

Автор: sadam 15.10.2009, 13:56

когда все наладится?

Автор: ralex.16 15.10.2009, 18:29

никогда! это же эр-телеком, я до сих пор за новый год им говорю спасибо, а они все извиняются и извиняются, задолбали уже. теперь вот опять извиняться будут., вместо радикальных мер. валить надо от них подальше, да не куда, у других - другая лажа! (КРИК ДУШИ)

Автор: Punisher 15.10.2009, 18:50

да это ужас какой то! раньше было телевидение твт, переключились на диван тв, зря.....! НО самое то главное, им звониш, а ОНИ не могут даже сказать в чем дело, они только твердят и твердят ошибка устраняется. эх

Автор: TRIAL 15.10.2009, 19:15

Звонил в тп, робобаба сказала, что идут ремонтные работы с 14-го по 18-е :/

Автор: Razumka 16.10.2009, 8:32

Уважаемые абоненты! С 14 по 18 октября 2009г. проводятся работы на оборудовании Компании, в связи с чем возможно ухудшение качества вещания каналов «Диван-ТВ». Приносим извинения за доставленные неудобства!

К чёрту извинения, у меня телевизор практически не показывает, требую пересчёта абон платы за эти 4 дня!

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 16.10.2009, 19:25

и скока это получиться думаешь?От того что ты тут написала тебе этот перерасчёт не кто не сделает. В офис едь если очень нужно перерасчёт но это не факт что тебе его сделают

Автор: Договор-N-406921 16.10.2009, 19:41

ну бодания с доказательством стандартные. чем больше боданий, тем больше вероятность что они пересчетом когда-то начнут заниматься по собственной инициативе.
и че бы там ни было написано в договоре - настаивать на факте отсутствия оказания услуг.

Автор: Punisher 17.10.2009, 18:02

по договору кажется, перерасчет идет после 10 дней

Автор: Договор-N-406921 17.10.2009, 19:06

тогда деньги должны снимать каждые 10 дней.
бодаться в наше время имеет смысл только если делать нечего и для развлечения.
хотя глядишь готовый шаблончик бодания появится, тогда и другие по нему начнут бодаться.

Автор: DreamCatcheR 17.10.2009, 20:32

ну сделают прерасчет ну даже от силы он будет меньше 30 рублей, а это жорога туда и обратно. если только поездки на красном лимузине ради это все начинать

Автор: Punisher 18.10.2009, 11:10

у кого нить работает?

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 18.10.2009, 11:36

у мну работает. горки. чёт сегодня от одного который в тех потдержке работает слышал что авария была вчера днем. по всему не работала городу

Автор: Договор-N-406921 18.10.2009, 12:20

весь смысл только в том чтобы на будущее вообще об этом думать не надо было,
чтобы сами перерассчитывали.

Автор: Punisher 18.10.2009, 12:24

тоже первые горки, но все еще снег, помехи, хотя обещали до 18

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 18.10.2009, 12:50

может из-за вчерашней аварии затянулись работы просто. у мну тоже не айс показывает уж , помехи есть

Автор: Mr.G 18.10.2009, 14:42

Ваще не показывает, только 2 - 3 канала

Автор: Белый 18.10.2009, 17:54

никаких проблем не было, квартала, Real

Автор: fL1k 18.10.2009, 17:59

Раскатали губу, перерасчета не будет, читайте пункт 4.1.3 договора

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 18.10.2009, 19:54

Вот щас более мениепоказывать стал. полоски еле-еле видны

Автор: Договор-N-406921 18.10.2009, 23:15

будешь всю жизнь по пунктам подписанных договоров жить?
рассказал бы нам своё мнение о том как "по хорошему" должна эта ситуация разрешаться.

Автор: Razumka 18.10.2009, 23:32

мля уже 19-ое, а воз и ныне там, вот *******

Автор: DreamCatcheR 19.10.2009, 8:29

ты с правами и обязанотями в юриспруденции знаком? если не знаком то я тебя просвяшу, если ты подписал договор тот или иной, то должен соблюдать все пункты его, пока не расторгнешь данный договор, нарушение их внезакона и если написано что возмешение идет от 10 суток, значит ты хоть убейся о стену трижды за 4-5 дней тебе никто и ничего возмешать не будет

Автор: SidorovK 19.10.2009, 13:54

Квартала Гаврилова
Появились 40 каналов в ужасном качестве
Но основных нету
ни орт России стс эфир твт нифига ничего нет
что за?

Автор: Punisher 19.10.2009, 14:46

1 горки тоже самое, звонил говорят до конца недели, но их до конца недели это еще более долгии срок ;\

Автор: mad_monkey 19.10.2009, 15:59

У нас произошел серьезный сбой на оборудовании в большой части города. В данный момент оборудование постепенно меняется. Работаем над скорейшим устранением проблем.
Приносим извинения за неудобства!

Автор: Тишек Авыз 19.10.2009, 16:44

звонил в техподдержку...сказали через неделю

Автор: SidorovK 19.10.2009, 16:48

У меня все заработало.
Поймались все 60 каналов.
Плохо показывают ОРТ , Эфир, ТВ3
Остальное все ок!
Квартала Гаврилова

Автор: Договор-N-406921 19.10.2009, 23:29

да уж. пока рябит...

спасибо за старания! попытка неплохая! у тебя все замечательное в жизни еще впереди !
правда придеться тебя и огорчить, но дать надежду на более светлое будущее!

пункты договоров, противоречащие ГК РФ и другим законам (в нашем случае это дополнительно Закон о защите прав потребителей, Закон о связи, Закон "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках"), в суде будут признаны недействительными.
Учитывая что услуга не оказывалась в течении нескольких суток, и в тоже время ежесуточно со счета абонента списывались деньги за ее оказание, то легко можно требовать возврата денег за каждые полные сутки "слабого сигнала".

Загвоздка только в том как обосновать факт отсутствия оказания услуги, как определить понятие "слабый сигнал".
Но это уже дело техники, способы есть, не требующие абсолютной точности и тройного самоубийства об стенку.

Для неутомимых максималистов, с завышенной самооценкой, правда чуть что, так вскидывающих лапки вверх:
По 211-0000 на вопрос о перерасчете просят обратиться в абонентский отдел,
но лечат что имеют 10 дней на профилактику - это неверно.
В договоре в п.4.1.2 дается 10 дней на устранение неисправности по заявке. на профилактику 4 часа (правда непонятно за какой период - день, месяц, год?). Все это надо еще смотреть в законе о связи и др.соответствующих законах.
При этом работы по восстановлению нужны Оператору чтобы не возникало основания для расторжения договора.
А факт неоказания услуги при этом лишь дополнительно подтверждается и рассматривается отдельным вопросом.
Взымание денег за неоказанные услуги называется незаконным обогащением.

По существу - телек не показывает, бабки берутся - это косяк!

P.S. А не вредно ли для здоровья просмотр каналов вещания с таким "слабым сигналом"? Глазки, мозги не сломаются?




спасибо хоть что-то объясняете.

был как-то случай - решился по телефону вопрос о возврате денег от какой-то компании за их ошибку.
и девченка менеджер под конец смущенно принесла извинения.
жалко ее было - она знала что извинения должны быть, но руководители её не инструктировали какие они должны быть.

вообще, нормальный подход это вернуть деньги и принести извинения.

Автор: zaursha 17.12.2011, 1:23

Плохой сигнал, изображение практически на всех каналах рябит, некачественное. Азино-глушко

Автор: УНИКАЛЬНЫЙ 17.12.2011, 7:33

В дневное время постоянно снежит первый канал! Ямашева 104/1-перв. подьезд.

Автор: Loony 18.12.2011, 14:03

тоже самое на Мавлютова

Автор: Simpson 20.12.2011, 18:42

тоже чистай урамы

Автор: Friday13 20.12.2011, 18:53

до 24 числа проф работы на РТПЦ (Республиканский радиотелевизионный передающий центр), в связи с этим возможны временами помехи на первом канале.