IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

> Навязчивый сервис
Sluggard
сообщение 31.7.2008, 19:29
Сообщение #1


Где Я?!


Группа: Домовые
Сообщений: 5
Регистрация: 6.3.2007

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Подключил интернет от ДОМ.ru, технической стороной доволен, все устраивает, но появилась вещь
которая раньше просто раздражала, а теперь достала капитально:

При подключении, агент попросила контактные телефоны, чтобы монтажники договорились о времени подключения,
т.к. я часто бываю в отъезде дал и домашний и сотовый телефоны. После этого началось... с переодичностью раз-два в неделю
мне стали названивать менеджеры с уникальным предложением подключить меня к кабельному телевидению... ДА НЕНУЖНО
МНЕ КАБЕЛЬНОЕ. Звонил в офис с просьбами убрать телефонные номер из базы - бестолку.

Звонили и на сотовый и на домашний, потом подключили на автоинформатор, который названивал на сотовый, когда я находился в Салехарде (это на Полярном круге, если кто незнает), причем отключить и сбросить "механическую бабу" я немог.
По приезду позвонил в офис с просьбой соеденить с руководством, чвуствовал себя как мальчик что звонил в потдержку по поводу "разрывов", вежливо поговорив с оператором договорились что меры будут приняты. ...

Щаззз, появился новый вид - СМС, это уже про бесплатный антивирус. + После небольшого затишья опять начались звонки от манагеров.

Собственно сам вопрос:
Воможно ли, все-таки, прекратить звонки и убрать телефоны из базы, либо сделать их недоступными для агентов ?
Достали на столько, что подключать эту услугу (врочем как и другие) я небуду принципиально.

ЗЫ. Номер договора 127606
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов
eurotat
сообщение 6.10.2010, 20:17
Сообщение #2


Кто Я?!
*

Группа: Домовые
Сообщений: 24
Регистрация: 18.4.2010

Пол: Домовой


Репутация:   1  


У меня дома:
интернет дом.ру уже более года
кабельное диван тв уже более 2-х лет
домашний тел горсвязь почти год
Вопрос: какого черта мне названивают операторы эр-телекома и постоянно предлагают то интернет, то телефонию, то кабельное??? Звонят на номер, который указан в договорах на интернет и телефон.
у вас, что, нет информации о собственных абонентах?


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
DIABOLIK
сообщение 7.10.2010, 19:11
Сообщение #3


Житель КазанДОМа
******

Группа: Домовые
Сообщений: 1 388
Регистрация: 31.1.2010
Живет: Где то там--->

Пол: Мужской


Репутация:   621  


Цитата(eurotat @ 6.10.2010, 21:36) *

У меня дома:
интернет дом.ру уже более года
кабельное диван тв уже более 2-х лет
домашний тел горсвязь почти год
Вопрос: какого черта мне названивают операторы эр-телекома и постоянно предлагают то интернет, то телефонию, то кабельное??? Звонят на номер, который указан в договорах на интернет и телефон.
у вас, что, нет информации о собственных абонентах?

Тож такое бывает(
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме
Sluggard   Навязчивый сервис   31.7.2008, 19:29
RedE(yes)   Подключил интернет от ДОМ.ru, технической стороно...   1.8.2008, 8:23
Sluggard   но Ваш пост отправлю руководству, пусть думают......   6.9.2008, 14:12
Gamefreak   А еще можно ссылаться на нарушение статьи 18 федер...   1.8.2008, 8:55
Hoster   А еще можно ссылаться на нарушение статьи 18 феде...   1.8.2008, 9:17
Pashi   Да я уже поднимал эту тему очень давно) http://for...   1.8.2008, 9:03
Shara   Не, я всё понимаю, реклама, то сё, но пусть мне зв...   16.8.2008, 1:28
Hoster   Робобаба по закону не имеет права тебе звонить и ч...   18.8.2008, 7:49
Dreamflyer   Робобаба по закону не имеет права тебе звонить и ...   18.8.2008, 8:04
Hoster   Мне интересно, эти блондинки названивают только а...   18.8.2008, 8:22
RedE(yes)   Я так понял что звонят абонентам Эр-Телекома (чем...   18.8.2008, 9:36
Hoster   Вообще-то, текучесть кадров тут непричем, ибо спи...   19.8.2008, 8:01
RedE(yes)   Ты это давай не трогай маркетологов. Списки форми...   19.8.2008, 9:35
Gambeat   Но по вашему заказу... то есть инициатор обзвона ...   28.8.2008, 10:43
AsSsZ   Вообще-то, текучесть кадров тут непричем, ибо спи...   18.8.2008, 16:38
Sam O'Hain   такие проблемы есть почти у всех абонентов крупных...   28.8.2008, 9:09
Gamefreak   такие проблемы есть почти у всех абонентов крупны...   28.8.2008, 9:38
Sam O'Hain   ТВТ ниразу не звонил. у твт еще советский маркет...   29.8.2008, 0:21
Maks   у твт еще советский маркетинг. большинство опера...   7.9.2008, 13:07
Баян   Хоть как называйте этот маркетинг, хоть американс...   8.9.2008, 16:19
MESB   Мда, тема навязчивого сервиса это да. Недавно звон...   29.8.2008, 10:25
лисЬ   Уважаемый отдел маркетинга!!! сама раб...   3.1.2009, 10:36
Gambeat   Уважаемый отдел маркетинга!!! сама ра...   3.1.2009, 10:54
Smuggler   Уважаемый отдел маркетинга!!! сама ра...   18.2.2009, 0:38
FATP   Раньше тоже доставало... теперь, отношусь к этому ...   3.1.2009, 18:48
шаян мишэр   приходят смс блин , с предложениями подключить див...   19.1.2009, 7:29
Gamefreak   От меня отстали :biggrinsanta:   19.1.2009, 15:08
makved   От меня отстали :biggrinsanta: поздно вечером по...   19.1.2009, 18:01
шаян мишэр   От меня отстали :biggrinsanta: мне то как то в...   19.1.2009, 19:27
Igrog   От меня тоже вроде отстали =D раньше звонили)), си...   24.1.2009, 21:26
ForcE©   а пообще они имеют право звонить, и узнавать вы хо...   18.2.2009, 12:23
paker   а пообще они имеют право звонить, и узнавать вы х...   30.7.2009, 15:09
fenics   Надоели уже этим навязыванием диванов и спамом. д...   30.7.2009, 20:13
Sam O'Hain   по закону о рекламе не имеют права звонить и предл...   18.2.2009, 13:31
kuyantus   кстати, тут недавно (1-2 недель назад) звонили из ...   25.2.2009, 11:47
TATW   Ну да если подлючить диван.тв то тогда можно Супер...   25.2.2009, 14:39
Oni   Ну да если подлючить диван.тв то тогда можно Супе...   25.2.2009, 21:39
шаян мишэр   пришло вчера смс от DOM Ru Dolg : У вас долг 12 ру...   5.3.2009, 14:47
Ran_Kerui   вроде в тему? как расчитывается, "расплата...   5.3.2009, 17:21
Somos   вроде в тему? как расчитывается, "расплата...   5.3.2009, 18:06
Ran_Kerui     5.3.2009, 22:44
Tatarin   Еще раз позвонит Ваша Марина во время экзамена или...   10.3.2009, 3:22
BAXTEP   Ну смс мне еще не присылают, симку сменил, на дома...   2.8.2009, 9:37
MadJack   Реальные случаи из работы агентов. -Если я подклю...   21.8.2009, 13:04
Bowmans   Реальные случаи из работы агентов. -Если я подкл...   24.12.2009, 18:21
enott   Бугога!!!!! :crazy: :crazy: ...   21.12.2009, 20:00
Василий Петрович   Да, там вообще критины сидят похоже. Давно уже и д...   24.12.2009, 19:52
enott   мне только за сегодня ТРИ раза звониили а все пото...   24.12.2009, 21:59
Белый   мне только за сегодня ТРИ раза звониили а все пот...   10.1.2010, 19:28
Vertu Rococo   Мне звонили. Я взял уж. Вежливо поговорил, сказал,...   3.7.2010, 20:29
eurotat   У меня дома: интернет дом.ру уже более года кабель...   6.10.2010, 20:17
DIABOLIK   У меня дома: интернет дом.ру уже более года кабел...   7.10.2010, 19:11
Tatarin   Текучесть кадров + никогда необновляемая база дают...   6.10.2010, 21:39
mad_monkey   У меня дома: интернет дом.ру уже более года кабел...   7.10.2010, 8:46
paradoks666   Меня не напрягает. звонят раз в месяц. При этом у ...   7.10.2010, 8:56


Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 2:41