Версия для печати темы

Автор: favn 20.6.2007, 12:38

В связи с чем (если не секрет) поменялась тарификация и кол-во каналов на Эконом - пакете???? Уважаемый Маркетинг, объясните пожалуйста???? Ждет ли нас что нибудь подобное в ближайшем будушем (имеется в виду уменьшение каналов и увеличение оплаты)????

Автор: Spirit 20.6.2007, 19:32

Скажите пожалуйста как перейти на тарифный план который 149 руб. ?

Автор: favn 21.6.2007, 18:36

Берешь человека на которого оформлен договор по "Эконом пакету", садишься на автобус, едешь до ТК САВИНОВО, там поднимаешься на второй этаж, человек заполняет заявление на перевод его с тарифа Эконом на тариф Базовый, платишь в кассу 150 руб., спускаешься, садишься на автобус, едешь ДОМОЙ, поднимаешься на свой этаж, открываешь дверь, включаешь телевизор и наслаждаешься 50 каналами
Если человек на которого оформлен договор по "Эконом пакету" не в состоянии приехать в ТК САВИНОВО, хватаешь его, идешь к нотариусу, оформляешь доверенность на себя (там объяснят) и дальше по отработанной программе (изложено выше, только вместо человека - ты )

Автор: Spirit 25.6.2007, 5:30

Понятно. только воя думал техник ещё должен будет приехать кабели типа переключать и всё такое.

Автор: Маркетинг 25.6.2007, 9:07

По политике компании в "Эконом пакет" должны входить только эфирные каналы, мы пошли на встречу абонентам и добавили 2 спутниковых канала, так же в ближайшее время в Эконом пакете появится Информационный канал.
Связи с повышением цен на оборудование, необходимое для "Эконом пакет" компания была вынуждена изменить тариф.
С 6.06.2007- новая цена - 35 руб/мес необходимая мера для покрытия расходов компании.

Автор: favn 26.6.2007, 16:47

Господа, не совсем понятен ход Ваших мыслей и стратегии.......для чего тогда реклама на 25 каналов, брошюры, менеджеры с безумными глазами ходящие по квартирам и обещающие непонять че??? Если должны входить только эфирные опять же почему транслировалось 25 каналов???? Каким образом тогда Вы пошли навстречу абонентам ???? Отключили 9 каналов ? Хороший подход, плюс повысили оплату с 25 до 35.......... Ну Вы даете блин Вашим абонентам осталось только улыбаться Что мы и делаем

Автор: Ap}{@HrE/l 28.6.2007, 9:43

За 25 рублей никто не в состоянии купить столько каналов это факт. Я считаю что платить чуть больше 8 рублей в день за базовый пакет это недорого, притом что мы на проезд каждый день платим втрое больше.

Автор: favn 28.6.2007, 14:45

я с тобой согласен полностью, волнует сам факт проведения таких акций............я готов и больше платить за базовый, но коли так пошло то эконом 25 каналов и должен содержать 25 каналов, а если в базовом пакете сократят до 30 каналов (уберут к примеру все музыкальные каналы, анимал,дискавери, екстрим и пр. и оставят всякую фигню ) и при этом поднимут абон плату до 200 руб., я посмотрю что будет потом петь народ, а ведь это будет равнозначное действие если сравнивать ситуацию с экономом.

Автор: clayser 28.6.2007, 16:24

Тада я просто уйду к твт. Ничего не теряя. Это и есть конкуренция.

Автор: favn 28.6.2007, 20:17

так ведь я про это то и талдычу маркетологам из компании..............просто другими словами и больше намеками елы палы..........Маркетинг поменяйте свою политику.

Автор: InFra-ReD 14.7.2007, 12:24

Ты не по адресу стучишься, там не знают что такое маркетинг и с чем его едят........

Автор: Alexei 16.7.2007, 12:53

почему канал ТВЦ не входит в эконом-пакет? Он обычной антенной ловится на 39 частотном канале.

Автор: favn 21.7.2007, 19:05

почему не ловится канал viasat history ???? вообще у кого нить есть такой канал на базовом пакете???? в буклете указано что должен быть такой канал..........

Автор: InFra-ReD 26.7.2007, 8:10

не опирайся на буклет, там много чего написано..........

Автор: Beckham_punk 4.8.2007, 12:24

Скажите а когда будет проложен кабель диван-тв по адресу Чуйкова 43\2 а то там нет не твт не диван-тв =(или вы не устанавливаете в новые дома?дому 2 года!

Автор: Ap}{@HrE/l 8.8.2007, 12:59

Установка идёт по идее в любой согласный дом в независимости от его возраста. Возможно тсж против.

Автор: Sega 13.8.2007, 12:28

Сегодня должны придти подключить ваше телевидение, вопрос такой а сейчас при подключении дают несколько месяцев бесплатного просмотра?

Автор: Ap}{@HrE/l 13.8.2007, 12:32

Насколько я знаю нет.

Автор: FrosT 22.9.2007, 7:36

Я слышал что если дома 2 телевизора то абонентская плата составит 149руб.,а если 3 то 220руб.,ето так?

Автор: Crictian 22.9.2007, 19:16

объсните мне, что за счета приходят от Диван-ТВ. Оплата по-моему происходит либо через банк, либо через свободную кассу.

Автор: Spirit 25.9.2007, 12:50

Это скорее всего связано с подключением второго кабеля,потому что мощности сигнала для хорошего изображения хватает только на два телевизора (конечно же через разветвитель). Вот и получается один кабель на два телевизора,второй кабель на третий телевизор. И цена 2 кабеля на 50% дешевле..

Автор: Jaguar 21.11.2007, 13:26

Вот интересно, когда отключат за неуплату.Решил отказаться от услуг Диван ТВ, но оказывается надо ехать в район парка Горького и писать заявление.Нет времени и желания.Когда агитировали на подключение, говорили что лучше чем у ТВТ каналы. На деле то же самое.

Автор: RedE(yes) 21.11.2007, 14:26

Отключат когда задолженность составит одну абон. плату, потом пришлют счет, в случае оплаты снова подключат, в случае неоплаты направят на рассмотрение в суд.
Расторжение договора происходит по письменному заявлению по адресу Зинина, 7

Автор: Jaguar 21.11.2007, 15:38

Замкнутый круг.Долг я согласен буду оплатить, но нельзя ли повторно не подключать?Ну нет возможности добираться на Зинина,7.

Автор: Fire-AiD 21.11.2007, 16:31

А вы как ТВТ не написали чтоль что через 6 месяцев не уплаты происходит расторжение договора. И,кстати, нафига мне подключаться официально-если ваши же люди мне предлагают за 200 рублей подключить без договора-и попробуйте потом в суде докажите,что я этот кабель использую и это я подключал .

Автор: RedE(yes) 21.11.2007, 17:12

Легко, договора с нами нет? Нет, у Вас договора о предоставлении услуги нет? Нет. Подаем на Вас в суд и взыскиваем с Вас бабло...

Автор: Jaguar 26.11.2007, 11:44

Всё таки написал заявление.Последнее, что толкнуло на этот шаг, частые отключения всех каналов(в последние дни) и отсутствие ТВЦ,Англия - Хорватия хотел посмотреть......

Автор: Exfactor! 20.12.2007, 20:05

Я вот перешёл с тарифа эконом на базовый в этом месяце,и мне сказали что следущий месяц бесплатно!Это на самом деле так?

Автор: ramil16rus 23.12.2007, 20:29

а к эконом реально подключиться? нужно не мне а бабушке-пенсионерке-ветерану труда. фнч снимать не буду - обещаю

Автор: RedE(yes) 23.12.2007, 20:33

С паспортом и пенсионным удостоверением на Зинина, 7. Подключение 300р, абон. плата 35р в месяц за 17 каналов.

Автор: Alexei 23.12.2007, 21:36

напишите пжста все эти 17 каналов. У меня только 16 - ну нету больше..
2 Exfactor!: нам тоже звонили, предлагали бесплатный переход на базовый тариф + январь бесплатно. мне не надо, я отказался. но наверно это правда.

Автор: nIyAs 23.12.2007, 21:38

Сейчас антена примерно столько же ловит
Лучше 60 каналов!

Автор: Stimorol 23.12.2007, 22:42

а у вас договор есть? тогда с вас можно как раз и взыскать... за навязанную услугу


так вроде и смысл эконома- в том чтоб показывать бесплатные каналы, но с гарантированным качеством...
просто реально на общий кабель, который у нас в доме проходит, каналов 9 ловится (где-то, видимо, стоит глючный девайс советской инженерной мысли, работающий заодно и как фильтр низких частот)

Автор: ramil16rus 24.12.2007, 23:11

в некоторых старых домах коллективная антенна либо вообще никак не работает, либо не ловит половину каналов. и ремонтировать естественно никто не хочет. а без зомбоящика чего то скучно.

Автор: Almaz-16rus 28.7.2008, 12:35

Недано у нас появился домашний кинотеатр, возник вопрос. Есть ли на Диван-ТВ каналы с Dolby Digital 5.1. Иногда некоторые передачи по "Первому" показывают с 2мя прямоугольниками в углу, че там за формат звука?

Автор: Hoster 28.7.2008, 13:04

Там формат стерео. DTS по моему наблюдению час только на НТВ-Плюс передаются. А по ОРТ я заметил что на Радиотелекоме стерео иногда бывает даже если нет этих квадратиков. Этот значе он для жителей Москвы и области.

На Диван-ТВ максимум есть стерео на некоторых каналах. На ОРТ стерео звука не будет из-за особенности технической реализации доставки сигнала этого канала.

Автор: domohozyan 12.9.2008, 13:29

C октября стоимость кабельного телевидения будет стоит 189 рублей в мес - Это опечатка???

Автор: mad_monkey 12.9.2008, 13:43

нет, не опечатка
189 руб/мес с 1 октября

Автор: ReAl 12.9.2008, 14:33

Ну ни фига себе... хоть скажите за что подняли цену то?

Автор: a:level 12.9.2008, 15:04

ох ни-себе
мне такое не надо
кстати если неоплачивать ктв то отключают автоматически или надо ехать в офис отключать??

Автор: mad_monkey 12.9.2008, 15:09

будут введены 4 новых кабельных канала: АВТО+, TV1000 Action, RUSIYA AL-YAUM (Russia Today), 2х2.
общее чило каналов по прежнему будет 60

Автор: ReAl 12.9.2008, 15:15

Вообще ужасть... беспредел... нормальных каналов так и нет.

Автор: a:level 12.9.2008, 15:16

дык 2x2 уже есть
и на какой мне RT на арабском ...мде
сами такими действиями клиентов теряете

Автор: mad_monkey 12.9.2008, 15:34

2х2 уже запущен, остальные скоро появяться

Автор: Alexei 12.9.2008, 16:47

на тарифе "эконом" с 1 октября абонентка сколько будет стоить?

Автор: mad_monkey 12.9.2008, 16:50

эконом пакет с 1 августа 75 руб/мес
для пенсионеров 55 руб/мес (по заявлению в офисе)

Автор: Alexei 12.9.2008, 16:59

а почему заранее не предупредили?
а то я смотрю, чет в минус рано ушли в этом месяце..

Автор: ReAl 12.9.2008, 18:20

А где можно узнать о каналах включенных в этот пакет и будет ли работать тариф Best за 790 руб еси будет именно эконом пакет?

Автор: Oranj 12.9.2008, 21:05

Мда... Всего месяц подключен и такое разачарование.

Появление (замена) АВТО+, TV1000 Action, RUSIYA AL-YAUM (Russia Today), 2х2 ничего не изменит. Вообще не представляю, зачем нужны такие трешовые каналы как:
Союз
Мир-ТВ
СГУ
Ру ТВ
Бридж
Юмор ТВ
О2
БСТ
ТВ-5 Монде

Если их и смотрят, то, имхо, аудитория у них очень мала. Вы хоть проводите опросы абонентов? В любом случае с такими темпами вы растеряете клиентов, благо конкуренты есть, лично я уже задумался.

Автор: domohozyan 13.9.2008, 12:53

полностью согласен! почему мы должны страдать? лучше бы сделали 50 каналов за 150 руб.

Автор: a:level 13.9.2008, 14:22

мне обязон надо чтобы отключиться от ктв ехать в офис или просто неоплата+автомат.отключение??

Автор: EN0T 13.9.2008, 14:34

Вы что, идиоты? И так кабельное бестолковое, еще и цену поднимаете.

Автор: domohozyan 13.9.2008, 15:12

эконом пакет c 15 каналами 75 руб/мес , а почему не 10???))

Автор: VanHelsing 14.9.2008, 10:53

че вообще офигелиштоле? нафига нам каналы на иностранных языках то еще?и так шлак какойто идет,еще и 190 рублей платить,привлекли всех сначал и кинули,отлично придуманно... все нахрен,к твт уходить над

Автор: Rexx 15.9.2008, 0:02

поставьте канал Axn Sci-Fi RU

Автор: mad_monkey 15.9.2008, 14:51

информация была весь август, по инфо каналу и рассылкой


нет, скидка будет предоставляться только с базовым пакетом


расторжение только в офисе и хозяином договора

Автор: InFra-ReD 15.9.2008, 20:16

мама дорогая....... каменный век....

Автор: Alexei 15.9.2008, 20:58

рассылкой ничего не приходило.. и вот нам делать нечего, как инфо-канал смотреть
могли б бегущей строкой пустить или позвонить (любите же последнее делать)

Автор: ten 16.9.2008, 11:50

Вчера положил 150 руб на счет Диван ТВ, сегодня вижу бумажку принесли что нужно оплатить 232.42 руб, хотя на счету лежит 330,08 руб.
Бумажку в мусорку?

Автор: mad_monkey 16.9.2008, 13:23

да, на счету 330 руб., бумажка не актуальна



инфа кстати была бегущей строкой по инфо-каналу

з.ы. при оплате до 1 октября за 6 месяцев вперед, абон. плата остается 149 рублей (для базового пакета) , только оплачивать надо в центрах по обслуживанию клиентов

Автор: Umnik 16.9.2008, 14:35

Это неправда. По закону абонент имеет отправить письменное заявление по почте с уведомлением.

Автор: Oranj 16.9.2008, 17:24

Кто-нибудь читает эту бегущую строку? Во-первых, абонент не обязан смотреть этот инфо канал, во-вторых, скорость этой бегущей строки настолько низкая, что только пенсионеры будут ее читать, у остальных же просто нет времени ждать, пока полезная информация будет показана.

Автор: Mushroom 16.9.2008, 20:37

Ну ладно Радует что конкуренты не спят)
Лень вот только ехать договор расторгать

Автор: JNANA 16.9.2008, 21:47

Заплачу за 1 мес 189 руб и посмотрю, изменятся ли тарифы ТВТ. Если нет-то без раздумий отключаюсь от дивана и назад к твт. Это же просто лицемерие - заманить, а потом поднять... Я думаю, если диван думает что некоторая часть из подключившихся уже не пойдет расторгать договор просто из лени, то скорее всего диван ошибается, т.к. процент таких лентяев вряд ли будет больше 5 %. Т.о. если ТВТ также не поднимет цены (а пока этим не пахнет) - вся переманеная аудитория бросит диван - однозначно. Возможно в марк кампании ставка делалась на тех,у кого нет возможности подкл-ся к ТВТ, однако люди могу просто перейти на антенну. По моему, со стороны эр телеком это все же перегиб...

Автор: Олигарх.Ru 17.9.2008, 15:42

+1

тоже думаю отключиться от предоставляемых ими услуг кабельного тв.Хотябы предупредил что повышают!!!(вроде теперь обязаны предупреждать об изменениях)
оборзели блин!!200р платить

Автор: KISELEK 17.9.2008, 16:21

молодцы рябятишки - баррель подорожал??? платить 189 р за такое б....... спасибо зачем эти каналы на франц???очень люблю их смотреть

Автор: majesty 17.9.2008, 16:29

какие же вы все эгоисты) имхо!

Автор: ReAl 17.9.2008, 19:21

почему эгоисты сразу? почему мы должны платить 189 руб за те каналы которые не хотим видеть. вот если бы сделали например DRIVE я бы остался надолго)

Автор: majesty 17.9.2008, 19:52

Ну ёлы палы если тебе не нравится это же не значит, что другим тоже не нравится, почему Диван-тв должен выстраивать списки каналов каждому человеку в отдельности-этому значит каналы с новостями только, другому только муз каналы, а третьему только вот те те и те..., эти каналы рассчитаны на различную публику, а тупо выстроенные каналы по предпочтению каждого человека это уже тупость,если не нравятся какие-либо каналы подключай услугу, там вроде 15-16 каналов за них только и платиш.Мне допустим тоже не все каналы нравятся и некоторые каналы я даже практически и несмотрю, но я понимаю, что кому-то они нравятся и кто-то их смотрит, поэтому всё равноценно.Лично я никаких претензий к див.тв не имею, наоборот всем оч доволен, тем более после того как подрубили ТВ-1000 экшн), спасибо ещё раз!

Автор: ReAl 17.9.2008, 20:59

Но с другой стороны если мы не будем пытатся хотя бы направить их на то, чтобы были каналы с более обширной публикой, тогда вообще можно не ждать нормального имхо телевидения, а мнений похожего на твоё будет очень мало, так как National Geographic, DRIVE, Усадьба, Gameplay TV, имеющие как минимум равную публику с аналогично введёнными каналами или будучи введёными, Диван-ТВ не хочет вводить и поверь это отразится на количестве абонентов, как в октябре, так и в ноябре если даже у них своей программы тел. каналов нет... позор... мне ща ТВТ присылает программу, хотя я к ним не подключен, а эти даж за 189 по-моему будут $ при себе держать, а на клиента им по ()...

Автор: Олигарх.Ru 17.9.2008, 21:03

Так цену за кабельное тв можно было туже оставить,или наоборот снижать.
А то это дорого получается!!!!
я рад что каналы есть интересные.
но повышением недоволен!

Автор: majesty 18.9.2008, 0:13

я про повышение ничего не говорил, я лишь ответил на пост, который говорит, что каждому человеку нужен свой список каналов, который ему нравится, это на мой взгляд не только не выполнимо, но и совершенно тупо.

Автор: a:level 18.9.2008, 13:56

что в этом тупого?
не выполнимого ничего не бывает

Автор: loxless 18.9.2008, 17:52

Во-во было бы классно если бы можно было настроить список каналов под себя. Жаль что так сейчас нельзя. Впрочем когда-нибудь это все равно будет. Ну не завтра и не у домру но все же...

Автор: Олигарх.Ru 18.9.2008, 21:04

технически можно сейчас но дивану будет невыгодно.
Все это будет в информационном веке

Автор: clayser 18.9.2008, 22:57

Технически нельзя пока не будет цифрового ТВ ((

Автор: majesty 19.9.2008, 15:59

ой лохх...)

Автор: Олигарх.Ru 19.9.2008, 17:57

а я про что ???...
при нынешнем тех уровне можно и сейчас ..
понятно что без цифрового не куда


в начале познание узнай что слово обозначает потом пиши,
Дурак.

Автор: majesty 19.9.2008, 18:58

что значит -узнать познание)), ты о чём?), каламбуриш чувак)

Автор: nec98 21.9.2008, 20:58

Порадовали новые каналы)) Ну так нам надо "раша тудей на арбском". Мы ж просто жить без него теперь не сможем. Маркетологи, вы там о чем думаете?

Автор: ELiTE_SOFT 25.9.2008, 13:20

Угу! Мы не просили, а вы их ставите! Какого хрена они мне нужны если я на этом языке НИФИГА не понимаю??
А все геймеры просит... Нет... Умоляют вас поставить GamePlay - а вы нарошно НЕ СТАВИТЕ!!!!

Автор: Timskiy 1.10.2008, 18:21

читал выше посты,но ответы от дивана-тв не услышал..
вопрос: можно ли платить только за нек-е каналы,к-е мне нужны )))
ото понасували всякое дерьмо,я их смотреть не смотрел и не собираюсь и платить за них не хочу,давай решайте этот вопрос...

Автор: majesty 1.10.2008, 19:27

тут решение только одно по-моему-отключайтесь от диван-тв и будет вам счастье)

Автор: Oranj 7.10.2008, 1:13

Мне вот интересно, почему на сайте Диван-ТВ, чтобы посмотреть остаток средств, нужно ввести:
1. Номер договора
2. Фамилию
3. Улицу
4. Дом
5. Квартиру

А при оплате через терминал, показывают остаток средст всего лишь при вводе номера договора.

Кто придумал этот геморрой? Оставьте на сайте только поле номера договора, не издевайтесь над абонентами.

Автор: heart 7.10.2008, 14:21

Как вы думаете из-за какого канала к вам больше подключатся из-за Новый иллюзион или CNL которого аналогов нет в казани в кабельный сетях, а вот что на Новом иллюзионе показывают это можно увидеть и на Культуре и на Домашнем из-за этого старья к вам точно не кто не будет подключатся. Много людей к вам хотели подключится только из-за CNL, но его не сталои соответсвенно не подключились в том числе и я, а из-за Нового иллюзиона старая бабушка, чтобы посмотреть фильмы своей молодости на свою скудную пенсию подключатся не будет.

Автор: a:level 7.10.2008, 14:32

все подключаются к диван тв из-за их любимого канала RT на арабском канале, т.к без него кабельное уже некабельное какоето
это я с юмором сказал)

Автор: Oni 7.10.2008, 16:46

такой точнее два на один сам отвечу

1 а кого должно и**ть что мы хотим видеть за наши деньги? - диван -тв

2а кого и**т кроме нас что мы смотрим? - ?

и так к слову на днях еду в автобусе двое агентов димвана и дома едут обсуждают какой инет подключить себе, один говорит я на твт полностью и телевизор и инет, другой нет я к летаю подключусь и твт телевизор... no comments

Автор: ReAl 9.10.2008, 16:17

Несколько минут назад не я лично звонил в диван-ТВ и сказали что эконом пакет не предоставляется, правда ли это? И почему об этом нигде нет информации?

Автор: mad_monkey 9.10.2008, 16:56

эконом пакет не предоставляется

Автор: Umnik 10.10.2008, 9:52

Потому что это негативная информация. ЭР-телеком всегда скрывает все минусы... Чтобы обманывать абонентов.
Мне пришла квитанция о том, что 189 рублей абон плата только в этом месяце, а так бы я и не узнал наверное.
В общем я расторгнул договор.



Да не надо врать. Все знают, что пакет дивана состоит в основном из бесплатных каналов. Дорогих каналов очень мало.
А за что 189 рублей?.. За то, что у них отдел продаж большой или рекламы много?.. Или за то, что аппетиты больше?
Ненавижу, когда обманывают абонентов...

Автор: DivanUser 14.10.2008, 9:04

Согласен с предыдущим постом, тоже расторгнул договор, перешел на ТВТ обратно. Радует...

Автор: Alexei 15.10.2008, 14:02

есть ли канал viasat-sport в базовом пакете?

Автор: ImPlex 19.10.2008, 18:03

нет там такого канала:(

Автор: Wi16DBaoR 20.10.2008, 21:40

Здрастье! Я не как не могу найти телепрограмму на канал 2х2 ... Ведь канал уже давольно прилично живет на диван тв... Дайте плз ссылку чтоль или сделайте телепрограмму на канал 2х2 ??

Автор: Wolf 21.10.2008, 9:08

http://www.2x2tv.ru/main здесь есть полная программа с анонсами

Автор: kiM1k 26.10.2008, 8:01

хочу подключить ДиванTv сколько будет стоить подключение?Кабель от ТВТ есть,есть ли акция типа за год платишь а потом скидку получаешь?
зы спс за ответ

Автор: djruss 29.10.2008, 23:30

А мне инет весь телевизор заменяет, еслибы не Тариф Бест за 790 ру, я бы вообще отключился от кабельного, и поставил бы спутник. Чё вы там тормозите с вводом цифрового телевидения? С бюрократыми проблема))), хотя не смешно, вообщем жду цифру и за теже деньги, можно с меньшим количеством каналов. Или лучше стройте АйПи ТВ, помоему за этим будующее. В москве бедные АйПи ТВ на АДСЛ модеме смотрят =) А у нас оптика до крыши, такчто вот вам идейка =) от Руси =)))

Автор: heart 1.11.2008, 0:46

Верните в конце концов CNL зачем вы его убрали?

Автор: Tuz 2.11.2008, 18:35

Вчера хотел заплатить за Диван-ТВ через терминал, а там оказывается др. должен быть № договора, который отличается от № договора Дом.ру. А где его найти, а то, что то не находится в договорах и документах??

Автор: GucciMan 2.11.2008, 19:26

Раньше кстати был вроде,сейчас уж давно убрали!

Автор: Carlo$ 2.11.2008, 21:34

в договоре в правом верхнем углу, если не ошибаюсь, есть 6-и значный номер

Автор: Tuz 2.11.2008, 22:01

Тааак...увидел на листке, где по центру написано: "Заказ на услуги кабельного теле...Диван-ТВ" Там справа есть 7-изначный номер, это он получается?

Автор: Carlo$ 3.11.2008, 17:41

да. у меня так. правда номер у меня 6-и значный. а лучше попробуй позвонить 5333311, сказать свой адрес и спросить у них

Автор: aka^dem1k 8.11.2008, 15:58

Слушаите уважаемые, зачем пускать по дискавери рекламу(бегущая строка)? Вам что других каналов мало? Вы хоть на познавательных каналах не пускаите это камно.
п.с может и мусолилось уже, но толку 0, собсно почему?

Автор: ImPlex 9.11.2008, 21:46

Собственно потому что так решил отдел маркетинга наверное

Автор: Mak$ 10.11.2008, 10:14

ну и *зачем* тогда покупать кабельное если там также везде сплошная реклама?

Автор: ImPlex 10.11.2008, 15:53

Ну не везде уж

Автор: aka^dem1k 11.11.2008, 17:31

Эх, и так мало времени уделяется телевидению. Хочется лечь, отдохнуть от всех других каналов со всеми их бегущими строками. А тут хоп, и тут она.
В скором времени, думаю, сказать бб дом.ру.
Ждем бесплатных подключений от других пров-в.

Автор: Cheater 14.11.2008, 3:15

Так будут какие-либо каналы цыфровыми, hd-качества? вопрос ждать или плюнуть и взять тарелку от НТВ и наслаждаться качеством?!

Автор: Tuz 14.11.2008, 14:16

На канале: "Animal Planet" бывают передачи с HD-качеством, кстати даже на обычном TV разница есть!!

Автор: kiM1k 14.11.2008, 17:37

подключение дивана сколько стоить будет?

Автор: ELiTE_SOFT 14.11.2008, 19:46

Хитро сделали... Чтоб подключить Супер x2 - надо обязон диван иметь... Сговорились вы чтоли??
P.S Диван есть - за других обидно.

Автор: Hoster 14.11.2008, 21:50

Если сговорились - то только сами с собой. x2 это не тариф ДомРу, а опция к ДиванТВ. Или ты не понимаешь разницу?

Автор: ReAl 16.11.2008, 19:57

Хотелось бы знать что за "Диван-ТВ Плюс" существует в Перми, Самаре, Тюмени? чем он от обычного отличается?

Автор: clayser 16.11.2008, 20:55

Это цифровая версия ТВ. Т.е. кабел идет к специальной приставке, потом уже к ТВ. Качество должно быть идеально. А еще должен быть доступен выбор каналов, подключение платных каналов.

Автор: Tuz 16.11.2008, 21:34

Классно, у нас бы появился

Автор: ReAl 17.11.2008, 16:10

Не показывает первый канал и Россия, у меня одного или ещё есть счастливчики?

Автор: WildLynx 17.11.2008, 17:45

там профилактика сегодня




300 руб

Автор: kgtu 17.11.2008, 19:22

WildLynx, набрав адрес http://citydom.ru/wizard/?cid=101&pid=12 мы можем увидеть, что стоимость подключения кабельного телевидения состовляет всего 10 рублей. Скажите, пожалуйста, с чем связаны подобные разночтения и какой информации доверять ? Спасибо.

Автор: mukabron 17.11.2008, 22:52

да интересно узнать сколько же стоит подключение к диван тв , тут говориться что 300 на сайте указаном выше что 10 р ? , и можно ли просто заключить договор на кабельное , но не проводить его ?

Автор: clayser 18.11.2008, 0:06

Недавно подключался к кабельному и инету сразу, переезжал. 10 руб подключение + абонентка 159 (еще почему-то, хотя должны были 189 взять). Но лучше звани в справочную, оставляю заяву, там те и скажут скока чего

Автор: Sir Charlie 18.11.2008, 15:19

Подключаю ДиванТВ, оставил с утра заявку, сейчас перезвонила девушка и сообщила, что подключение стоит 10рублей + абонплата за 1 месяц 189 рублей. Техник придет завтра.

Автор: New kL4 29.11.2008, 12:46

только что подключил диван тв,качество 1-ого канала оставляет желать лучшего...

Автор: zipi 1.12.2008, 18:47

Можно узнать сколько стоит на данный момент подключение к Диван-ТВ?

Автор: kgtu 1.12.2008, 18:51

10 руб. + абонентская плата за один месяц (189 руб.)

Автор: Feb 2.12.2008, 10:44

а как баланс проверить?

Автор: Tuz 2.12.2008, 11:53

На главной странице справа есть ссылка на диван тв, там можно проверить.

Автор: Carlo$ 7.12.2008, 0:31

когда появится или появится ли вообще цифровое ТВ от диван-тв? твт уже предлагает 60 цифровых каналов за 170 р.

Автор: Carlo$ 13.2.2009, 19:25

Почитал информацию с http://kazan.divan-tv.ru/index.php?p=about&view=10&t=254
Цитирую: "Канал «Футбол» был выбран нами не случайно: многие абоненты хотели видеть данный канал в нашем пакете, поэтому руководство компании приняло решение в пользу именно этого спортивного канала. "
мне интересно, где эти абоненты и как они с вами связываются? я в газете даже читал, что якобы есть какие-то опросы, на основе которых добавляют каналы. как можно поучаствовать в этих опросах?

Автор: a:level 13.2.2009, 20:17

это лапша))
все знают что все хотят))
они выбрали что подешевле им будет

Автор: ELiTE_SOFT 24.6.2009, 10:46

Кстати. Помните этой зимой у многих абонентов не работал диван-тв. Тут писали что обратились в милицию и сказали что будете информировать абонентов о продвижении расследования... Ну так что? Поймали злоумышленников?

Автор: mr_jah 28.6.2009, 20:48

хаха да кстати , малорик что вспомнил эту движуху )))) , а ведь и вправду было

Автор: ELiTE_SOFT 28.6.2009, 23:46

Ждем ответа от представителей, ну хоть и маркетинга, Дивана-ТВ.
Обещали информировать - информируйте.

Автор: SMM 30.6.2009, 1:07

для рассторжения договора и вывода средств со счета нужен личный визит в офис и заявление?
вопрос к специалистам, можно ли взять образец этого заявления, чтобы заполнить его заранее.
и второй вопрос если я рассторгаю договор с 20 числа например следующего месяца. по оставшимся 10 дням будет сделан перерасчет, или можно будет при рассторжении завершить пользование услуг с первого числа следующего месяца.

заранее благодарен. с уважением абонент дом.ру уже в течении 2-3 лет

Автор: mad_monkey 1.7.2009, 13:12

обязательно нужен визит в офис на Зинина
образец не смогу предоставить, лучше в офисах спросить
если с 20го напишешь, вернут деньги остающиеся на счету после 20, напишешь с 1 вернут что останется после первого (это по КТВ, по инету не так )

Автор: woldemar 7.8.2009, 4:01

Написал заявление об отказе от ваших услуг оплатил по 6 августа так как сказали, что надо оплатить услугу за 10 дней вперёд, сегодня смотрю минус 8 рублей. Вы что так и будете в минус загонять если договор уже расторгнут? №1272631

Автор: utyf 7.8.2009, 21:28

Смысл тебе париться-я просто отрезал их кабель и ушел к другому прову.
А то што долги пишут-их проблема-обслуживания нет-нет и оплаты-любой суд выиграю...

Автор: woldemar 8.8.2009, 3:35

Так в этом то и проблема, что я не смотрю ихнее телевидение, я подключал его только для инернета (что бы дешевле был), вчера дозвонился там курица 15 минут пыталась мне втолковать что я должен оплатить эти 8 рублей пока не отключат мне кабель, я ей пытался сказать что когда я написал заявление о расторжении меня попросили уже оплатить плюс 10 дней (вчера был 11 день), и чего сегодня уже минус 14, договора нет, а деньги берут. Какая то интересная ситуация.

Автор: Apt 26.8.2009, 10:27

задолбали таскать каналы с места на место

качество всё равно одно и тоже зачем таскать ?

Автор: Vitalis 26.8.2009, 17:34

Хы.... тота я смотрю у меня Спорт на другой канал перебрался.

Автор: Crictian 30.8.2009, 13:48

А есть какая-нибудь урезанная версия дивана? Например с 16 каналами, но по более низкой цене?

Автор: Dj_DRed(D) 30.8.2009, 13:51

уже не подключают, раньше было!

Автор: Crictian 7.11.2009, 16:39

http://kazan.divan-tv.ru/index.php?p=customs&view=77 по этой ссылки сказано, что есть эконом пакет за 99 руб, но эта услуга приостановлена. Есть какая-либо инфа по этому поводу?

Автор: ReAl 8.11.2009, 19:05

слухайте, а где канал О2 TV или что-то типо того, там раньше русский метал и рок крутили, иногда есть что послушать, точнее было... автонастройку недавно сделал, как-то до сих пор не вижу его, испарился так внезапно, он есть или его нет?)

PS. вообще думаю отключится от TV - бредятина одна)

Автор: mad_monkey 10.11.2009, 13:51

Эту услуга на самом деле приостановлена


Вместо О2 запустили Евроспорт2

Автор: Crictian 12.11.2009, 9:07

А когда ее снова запустят? У меня дед хочет подлкючить Диван - ТВ, но на полный пакет в 60 каналов он не потянет, пенсия не позволяет.

Автор: mad_monkey 13.11.2009, 11:11

в ближайшем будущем не планируется

Автор: Londo 14.11.2009, 15:41

HDTV планируете?

Автор: nec98 15.11.2009, 17:59

Тоже, от Дивана хочу отключится, дорого это платить 189 руб, а смотрим всего один канал. Лучше, ТВТ, за 32 рубля... Через сколько дней отключают телевидение, после того как расторгнул договор?

Автор: Хэйлэкэров Мишэр Шаянович 4.12.2009, 20:07

Приходят смс , письмо вот пришло с предложением подключить Диван.тв, звонят на городской номер и предлогают подключиться. А дело в том что у меня уже давным давно подключен Диван.тв. Когда это прекратиться и наконец поймёте что у меня диван тв уже подключено?

Автор: Ran_Kerui 4.12.2009, 23:46

Как посмотреть ТВ программу на http://kzn.divan-tv.ru/, если интернет не активирован?
ИМХО непродумали. Да и выкладывали бы одним файликом куда либо, каждую неделю.

Автор: Igrog 5.12.2009, 14:31

если и да то могу с уверенностью сказать, что в таком качестве будут только каналы иностранного происхождения (дискавери, анимал планет, евро спорт) и часть каналов из НТВ+, наши же эфирные каналы еще только собираются переходить с аналогово тв на цифровое, до 2015 года вроде вся Россия будет в цифровом вещании.
Еще добавлю, что для перехода на HDTV нужны новые приставки.

Автор: mad_monkey 7.12.2009, 11:26

вопросы касательно ТВ программы сейчас улаживаются, скоро сделаем все
пока, в приложении программа некоторых каналов


Прикрепленные файлы
 __________________09.12.07_12.13.doc ( 1017 килобайт ) Кол-во скачиваний: 339

Автор: Londo 23.12.2009, 16:09

А у диван тв вообще есть понятие цифровое телевидение? Ну вон ТВТ тестит HDTV каналы, правда нужен декодер DVB-C который MPEG-4 поддерживает или там H.264/AVC, и тогда можно смотреть как обычное цифротв, так и ХДТВ.
Я просто к ТВТ цифре подключен, они продали CAM-модуль Irdeto-2 для телека, он декодирует цифровые каналы, посмотрел я в тесте ХДТВ каналы - это просто супер Все каналы кроме люкс-тв русифицированы. И потом тем кому это нужно - можно и предлагать внешние декодеры, как например у "Платформа HD", они подключаются к телевизору черех HDMI.

Вчера платил за инет на Зинина, и девушка спросила, давайте вам кабельное подключим... Хотелось с ней пообщаться на тему цифро-тв, но не стал, все равно разговор бы ни к чему не привел бы.

Поэтому вопрос остается открытым, будет ли цифровое тв и ХДТВ, только в этом случае я подключусь к диван-тв.

Автор: mad_monkey 23.12.2009, 18:25

на данный момент, в Казани, ЭР-Телком не предоставляет услуг цифрового ТВ. В планах есть его запуск, но не скоро, наверное.

Автор: a:level 3.2.2010, 18:35

Хмм.. пришла реклама в почтовый ящик от твт
и там за 200 руб предлагают все пакеты =)) думаю вот что делать( переходить на твт или нет)
дивантв может что придумает?

Автор: Charley 3.2.2010, 20:12

Что то ничего на сайте у них не нашёл. Ты не рпо цифровое телевидение? В личку ссылку кинь, если не трудно.

Автор: a:level 3.2.2010, 20:54

скан рекламки выложу попозже


да точно цифровое)

Автор: Oranj 3.2.2010, 21:02

декодер вроде 4000 р. стоит

Автор: rew_kazan 9.2.2010, 20:53

Почему меняете канал "Футбол" на канал "Спорт+"?

Где опросы клиентов "Дивана"?

НЕ УБИРАЙТЕ ИЗ СЕТКИ КАНАЛ "ФУТБОЛ!!!

Уберите лучше никому не нужный канал LUXE TV!!!

Автор: NYI 15.2.2010, 20:10

Да потому , что "Футбол" это отстой! Я любитель футбола , но смотреть нечего по нему , повторы 3 недельной давности! А по Спорт Плюс будет Бундеслига , Франузская Лига 1 , Barclays Премьер Лига ПЛ , РПЛ и всё это в прямом эфире. Испанская Лига ( я так понимаю в повторах , но на следующий день после игры!) Выбор очевиден! Скорее бы Футбол заменили уже! Жду этого события каждый день!

А уж если менять LUXE TV на спортивный , то на Viasat Sport!

Автор: rew_kazan 15.2.2010, 22:03

Смотреть есть что, например, чемпионаты Шотландии, Португалии в прямом эфире. Матчи АПЛ показывают в повторе уже на второй день.
Финал Кубка английской лиги (28го февраля на телеканале "ФУТБОЛ" прямая трансляция ФИНАЛА Кубка Английской Лиги! В 18:00 по Московскому времени начало матча Манчестер Юнайтед-Астон Вилла!) вообще ни один канал в России не покажет. Так что не надо про отстой.

Соглашусь что на Спорте плюс тоже много чего интересного, та же АПЛ в прямом эфире. Но это же не значит что надо убирать канал "Футбол"!
Есть множество никому не нужных каналов - как вышеупомянутый ь LUXE TV.

Автор: NYI 16.2.2010, 10:32

Если честно меня не особо привлекает Шотландская лига , разве что мой любимый Абердин , который недавно с Кельтами 4:4 сыграл! Мне канал футбол не нравится , если и делать канал , то как в украине , там вообще суперский! Я недавно заходя на сайт футбола попал на украинский , я офигел! Чемпионраты Испании, Германии, Англии , Франции , Лига Чемпионов и Лига европы , чемпионат Украины 3 игры!

А вместо LUXE TV можно, как я уже говорил, поставить мой любимый канал "Viasat Sport" (NHL , NCAA College Football , MLB ) Всё то , что я люблю , жаль NFL нету! Просто людям не выгодно менять каналы разных направлений! Кто-то спорт терпеть не может и смотрит LUXE TV , кто-то наоборот , никто каналы других направленностей менять не захочет , хотя недавно Style заменили на КХЛ , за что им большой Respect!

Автор: rew_kazan 4.3.2010, 20:53

Что за школота написала на сайте "Дивана"?
Что за судебный приказ такой? Судебные приказы в 18 веке Петр I отменил.

http://www.kzn.divan-tv.ru/index.php?p=about&view=10&t=591



04 / 03 / 2010
6 событий.

6 событий, которые могут с вами случиться, если вы не оплачиваете услуги «Диван-ТВ» и «Дом.ru»

1. Вы забыли оплатить услуги и тариф доступа в Интернет автоматически не активировался
Совет: оплачивайте услугу на следующий месяц ежемесячно до 25 числа, и тогда в ночь на 1 число месяца Ваш тариф активируется автоматически.

2. Вы не оплатили услугу «Диван-ТВ» - сумму долга сняли со счета «Дом.ru» и в новом месяце Ваше тариф не активировался
согласно п. 9.2 договора на оказание услуг сумма долга за одну услугу компании может быть списана с лицевого счета другой услуги.
Совет: оплачивайте кабельное телевидение вовремя, до 25 числа текущего месяца, либо платите за полгода или 1 год вперед и получайте скидки на абонентскую плату:
при оплате за 6 мес. – скидка 5%
при оплате за 12 мес. – скидка 10%

3. Вы проходите регистрацию в аэропорту и предвкушаете отпуск у моря за границей, но вас не выпускают? – возможно, у вас есть задолженность за услуги «Диван-ТВ» и «Дом.ru», которые необходимо было погасить.
Совет: оплачивайте вовремя услуги Диван-ТВ и Дом.ru, до 25 числа текущего месяца.

4. Ваша ежемесячная заработная плата уменьшилась? - Возможно, судебные приставы обратили взыскание на Вашу заработную плату, за имеющиеся у Вас задолженности по услугам «Диван-ТВ» и «Дом.ru», которые не были во время оплачены.
Совет: оплачивайте вовремя услуги Диван-ТВ и Дом.ru, до 25 числа текущего месяца

5. Вам пришел по почте судебный приказ? – скорее всего Вы проигнорировали уведомления о задолженности за услуги «Диван-ТВ» и «Дом.ru».
Совет: в случае получения судебного решения, оплатите задолженность в течение 10 дней

6. К вам домой пришел судебный пристав? – вы не отреагировали на постановление о возбуждении исполнительного производства о взыскании задолженности за услуги «Диван-ТВ» и «Дом.ru».
Совет: оплачивайте вовремя услуги Диван-ТВ и Дом.ru, до 25 числа текущего месяца

Оплачивайте кабельное телевидение вовремя, до 25 числа текущего месяца, либо платите за полгода или 1 год вперед и получайте скидки на абонентскую плату:
при оплате за 6 мес. – скидка 5%
при оплате за 12 мес. – скидка 10%

Автор: Vitalis 5.3.2010, 13:01

Что это вообще за угрозы??? Вы там напишите еще что наймете киллеров и всех своих клиентов замочите если они что плохого про вас скажут. Кто вообще придумал на стартовой странице сайта такое запостить? Отпугивать потенциальных клиентов?

Автор: madcat9000 5.3.2010, 17:54

+1, Гениальные маркетологи на сайте, за такое скотское отношение и угрозы, на вас можно в суд подавать!

Автор: Xrono 5.3.2010, 22:52

Судебный приказ - судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса.

Cудебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений.

Автор: Crictian 14.3.2010, 19:18

Сегодня закинул деньги на счет, но прошло уже несколько часов, а они так и не появились . Куда обращаться помимо службы терминала и вообще, что делать?

Автор: Белый-кун 15.3.2010, 12:26

мне перестали звонить когда я всю ярость на девушку которая звонила выпустил-) смс ток пишут иногда-)


на чеке телефоны терминала есть, туда и обратитесь-)

Автор: zipi 15.3.2010, 21:18

Только у владельца терминала. с ним и разбирайся.

Автор: FOREVE 16.3.2010, 13:34

Нужно сначала 24 часа подождать, если в течении дня деньги не придут то уже звонить

Автор: rew_kazan 21.5.2010, 9:07

Что-то новость прошла не замеченной.

Изменение ежемесячного размера абонентской платы за услуги кабельного телевидения «Диван-ТВ» по Пакету услуг «Базовый».

Уважаемые абоненты «Диван-ТВ»! Сообщаем вам, что с 01 июня 2010г. размер абонентской платы за услуги кабельного телевидения «Диван – ТВ» по Пакету услуг «Базовый» составит 220* рублей в месяц.


Всем надеть цаки и радоваться. Ну или переходить на ТВТ.

Автор: Quant 21.5.2010, 9:39

Зря они это сделали.

Автор: Vitalis 21.5.2010, 13:28

Жаль что у нас нет ТВТ
Я так понял у кого инет от домсру плата повысится с 1 января 2011 года

Автор: Oranj 21.5.2010, 16:42

Давно хотел отключиться, теперь точно это сделаю, так как нормальных каналов всего парочку, остальное ненужный шлак.
У конкурентов, кстати, цены ниже

Автор: mad_monkey 25.5.2010, 17:29

для абонентов, которые одновременно пользуются и Дом.ру и Диван-ТВ абонплата останется прежней - 189 рублей по акции «Комплекс». Акция будет действовать до 01.01.2011.
Для того чтобы абонплата начислялась по прежней цене нужно ежемесячно активировать тариф по Дом.ру до 15 числа текущего месяца. Договоры на обе услуги должны быть оформлены на 1 адрес.

Подробности на сайте дивана



Есть возможность сэкономить!

До 01 июля 2010 года можно внести плату за пользование «Диван-ТВ» за год вперед и смотреть кабельное по прежним расценкам - за 189 руб. в месяц по акции Своя Цена. Для этого нужно подойти в любой из наших Центров Обслуживания Клиентов.

А если успеете внести абонплату за 6 месяцев или за год до 31 мая 2010 , то можно еще и скидку получить 5 или 10 % от старой цены - 189 рублей в месяц

Автор: LenarIK 29.5.2010, 0:07

Что бы воспользоваться акциями "Оптом дешевле" на полгода и "комплекс" одновременно, что требуется кроме пополнения баланса, и какую сумму нужно внести на счет )

Автор: kuyantus 4.6.2010, 19:59

хм, по поводу подорожания услуг Диван.ТВ. я в июле-августе интернеты использовать не собираюсь. и что, для меня в июле плата за Диван.ТВ сразу поднимется до новой цены?

Автор: mad_monkey 7.6.2010, 7:50

да, к сожалею это так
если в июле и августе не будет активирован тариф интернет, то абон плата за КТВ составит 220 руб
если тариф активирован до 15 числа, будет 189

Автор: ReAl 19.6.2010, 16:22

http://kazan.divan-tv.ru/index.php?p=about&view=10&t=761 - скоко можно повышать то? и как этот "комплекс" активировать?

Автор: EN0T 21.6.2010, 0:38

Не надо ничего активировать. Если у тебя их ТВ, то будешь платить так же, как раньше.

Автор: mad_monkey 21.6.2010, 8:10

активировать дополнительно не нужно, если есть активный тариф Дом.ru и/или Горсвязь в этом месяце - абонентка 189 руб будет

Автор: ReAl 21.6.2010, 8:22

ок, спасибо. угнетает только срок действия комплекс.. до 01.01.2011 вроде... что же дальше? 10 раз ведь все подумают оставить ли такой дорогой ящик дома...

Автор: mad_monkey 21.6.2010, 8:35

по поводу "дальше" ничего сказать не могу, посмотрим...

Автор: world101 16.8.2010, 11:13

1) Распространяется ли на «Комплекс» скидка 10 % при оплате за год?

2) Акция "Своя Цена" ещё действует?

3) Распространяется ли на акцию «Своя Цена» скидка 10 % при оплате за год?

Автор: mad_monkey 27.9.2010, 10:28

1) да, скидки суммируются
2) нет, не действует
3) раньше скидка действовала

Автор: zebra 3.4.2011, 17:26

Можно ли сейчас переключиться на пакет Эконом?

Автор: mad_monkey 4.4.2011, 10:17

к сожалению нет

Автор: ForcE 10.4.2011, 21:09

Цифровое у вас будет?

Автор: mad_monkey 11.4.2011, 6:53

вообще будет, но по срокам обещать ничего не можем

Автор: ForcE 15.4.2011, 15:48

жаль =(

Автор: ten 1.5.2011, 22:11

Цифровое - это 1080p и 720p? Отдельный кабель тянут для цифрового тв?

Автор: mad_monkey 3.5.2011, 9:15

цифровое может быть 320 на 240...

обычно вещается 720*576, а если подключаешь доп пакет каналов, там в зависимости от канала и 720 и 1080 бывает, в основном 720