Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[PewPew]

да скорее в связи с расрастающейся сетью билайна очко заиграло что пользователи побегут из домру, какой там рост пользователей если от них сбежать хочется

билайн конкурент? лол они еще хуже чем дом.ру))
У дом.ру хотя бы днем не лагает, у билайны стабильно весь день в разное время потери пакетов до 90 %

Friday13спасибо. Но почему 10 мегабит/сек это нормально? ведь в условиях договора прописано до 100 мегабит/сек?

Ты его не так понял - он говорил проверить, не стоит ли на сетевой ограничение 10мбит, если стоит, значит из-за этого и не качает быстрее 10мбит.

P.S. А ночью внешка тоже в 10мбит упирается?

[Gepard]

Soul про настройки сетевухи он писал не мне. я сижу через wi fi роутер. и при чем тут внешка? я обсуждаю скорость внутреннюю

Сообщение отредактировал Gepard - 1.12.2010, 22:03

Soul про настройки сетевухи он писал не мне. я сижу через wi fi роутер. и при чем тут внешка? я обсуждаю скорость внутреннюю

Если огланичение стоит на сетевой, значит и внешка должна упираться в 10мбит, это и глянуть.

[neverwinter]

знаешь,у меня внешка до 11 доходила,но 16 ни разу не видел
а по локалке не хотело не в какую больше 10 подниматься.
вывод я думаю очевиден-дело точно не в сетевухе.

[RedE(yes)]

знаешь,у меня внешка до 11 доходила,но 16 ни разу не видел
а по локалке не хотело не в какую больше 10 подниматься.
вывод я думаю очевиден-дело точно не в сетевухе.

А тут стоит уточнить: в 10 чего?

[neverwinter]

10 мегабит-1.3мегабайта

[RedE(yes)]

10 мегабит-1.3мегабайта

Откуда показатель-то вырван?

[neverwinter]

я не понимаю о чем ты. я вроде все написал.если хочешь до запятой посчитать то возьми калькулятор

локальная скорость 100 мегабит-те 10 мегабайт в секунду без запятых
у меня было 10 , т.е. 1.3 приблизительно

[RedE(yes)]

Так я и спрашиваю, где это ты умудрился в мегабитах локальную скорость померить?

[neverwinter]

это мой секрет,ладно открою тайну
на геймердоме

Сообщение отредактировал neverwinter - 2.12.2010, 0:11

[frohiki]

тут можно: http://gamerdom.ru/prover-skorost Если более 10Мбит/с , то Сочи+ . Желателен № договора для проверки информации.

К меня показывает 16 мбит/сек.
Тариф токио
Разве не должно быть 100 мбит/сек?
договор 3075061

[iQrio]

тут можно: http://gamerdom.ru/prover-skorost Если более 10Мбит/с , то Сочи+ . Желателен № договора для проверки информации.

Во прикол как может быть Скорость скачки: 154.29 мегабит/сек когда витая пара только до 100Мбит или вы этот ресурс специально подкрутили чтоб скорость специально завышал. договор №3071719 Тогда почему когда качаю с локального пира тобишь с казанца скорость всего 1,1 Мбит хотя ретрекер имеется???

[Punisher]

сегодня инет работает быстрее чем вчера...
ролики на ютубе грузятся намного быстрее

Сообщение отредактировал Punisher - 2.12.2010, 11:05

[RedE(yes)]

это мой секрет,ладно открою тайну
на геймердоме

По моему, не оч адекватный тест Я с внешки щас померил, он не предназначен для проверки скоростей более мегабита, вернее мерить будет, но не совсем точно (хотя правильней сказать, совсем не точно) Суть проверки оч смахивает на http://speed-tester.info/ а тот криво начал мерить как только у Дом.RU появились тарифы более 512кбит

Сообщение отредактировал RedE(yes) - 2.12.2010, 11:23

[раздолбаев]

Во прикол как может быть Скорость скачки: 154.29 мегабит/сек когда витая пара только до 100Мбит или вы этот ресурс специально подкрутили чтоб скорость специально завышал. договор №3071719 Тогда почему когда качаю с локального пира тобишь с казанца скорость всего 1,1 Мбит хотя ретрекер имеется???

Ага по моему тоже тест не совсем адекватный. Да и 100 мбит в один поток не вытянет .. А 1.1 мбайт! у тя скорость с локального наверн потому что у него москва, до 10 мбит, как раз и получается чуть больше мбайта

[iQrio]

Ага по моему тоже тест не совсем адекватный. Да и 100 мбит в один поток не вытянет .. А 1.1 мбайт! у тя скорость с локального наверн потому что у него москва, до 10 мбит, как раз и получается чуть больше мбайта

тест никакой просто... А ведь точно видимо на Москве люди сидят поэтому так!

[neverwinter]

зато как мне этот тест рекламировали!
оказывается некорректный...
и ,ребят,не я ведь его придумал. мне сказали вот тут меряй скорость локалки и будет счастье!
у меня вечером там вообще по 400 кб/сек показывает.
ну и как правильно померить скорость локалки теперь?

Сообщение отредактировал neverwinter - 2.12.2010, 15:06

[kuzmi4]

А так: https://kzn.db.ertelecom.ru ?

или так: 91.144.140.231

Ваше ни как не могу зайти в личный кабинет че за дeла блин а???

Соединение закрыто удалённым сервером

Вы попытались получить доступ к адресу https://kzn.db.ertelecom.ru/cgi-bin/ppo/es_...alance_view.now, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.

Ёщки матрешки зашёл с 24 попытки!!!!

Решайти вопрос быстрей Пожалуйста))))

Сообщение отредактировал kuzmi4 - 2.12.2010, 15:39

[Londo]

Да и казанский сайт не доступен, выкидывает на общую страницу с выбором городов.