Ошибка аппаратного адреса, реквестирую помощь Опции

[че за дела?]

Купил новый комп, поставил.

терь имею такую проблему:

Ошибка аппаратного адреса
Аппаратный адрес вашего компьютера не совпадает с адресом, указанном в базе данных. Возможно вы подключились с чужого компьютера. Доступ до всех ресурсов, в том числе бесплатных, запрещен.



Если вы подключены со своего компьютера, позвоните в службу технической поддержки по телефону 211-00-00.



Рекомендуем перед звонком в службу технической поддержки задать парольную фразу.

Звонил по номеру 211-00-00 как указано в ошибке, пока только потери в размере 50р, ибо сначала ты слушаешь секунд 30 рекламу дом.ру, а потом музыку (звонил пару раз, в общем минут 15 ждал пока ОТВЕТИТ кто-нибудь), так и не дождался, хорошо хоть и тут дом.ру схалтурило и доступ к ВНУТРЕННЕМУ ресурсу АКА форум я имею. Может тут какой-нибудь администратор желает оказать мне помощь?

Сообщение отредактировал че за дела? - 18.12.2010, 17:39

[Axelerator]

Мак со старого компьютера скопировал на новый?

[че за дела?]

Мак со старого компьютера скопировал на новый?

как это сделать
и вряд ли я его знаю

[че за дела?]

не актуально. проблема решена

[Гость]

Здраствуйте!
Проблема по сути та же:

Сломался старый ноутбук, купил новый - нет доступа в интернет. Хотелось бы сменить мак-адресс;
Задал парольную фразу, решил дозвониться, как итог ~ -70руб/сутки;
Номер договора 2311535;
Обидно, ибо тариф активирован и уплаченные деньги уходят впустую.

Просьба ответить сотруднику ТП!
С уважением, абоннент Дом.ру.

[hloke]

Здраствуйте!
Проблема по сути та же:

Сломался старый ноутбук, купил новый - нет доступа в интернет. Хотелось бы сменить мак-адресс;
Задал парольную фразу, решил дозвониться, как итог ~ -70руб/сутки;
Номер договора 2311535;
Обидно, ибо тариф активирован и уплаченные деньги уходят впустую.

Просьба ответить сотруднику ТП!
С уважением, абоннент Дом.ру.

не могу дозвонится ни на один номер указанный в договоре



Сообщение отредактировал hloke - 6.2.2011, 14:01

[asthenia]

from 2311535
Огромное спасибо за оперативную помощь! Проблема решена)
(сообщение с номером просьба удалить)

[hloke]

from 2311535
Огромное спасибо за оперативную помощь! Проблема решена)
(сообщение с номером просьба удалить)

усе, спасибо вам за терпение^_^

[frol]

Здраствуйте!
Не могли бы Вы, сбросить аппаратный аддрес для абонента по договору 3886319? (причина - смена ноутбука)
Заранее спасибо!

[Shooter]

Здраствуйте!
Не могли бы Вы, сбросить аппаратный аддрес для абонента по договору 3886319? (причина - смена ноутбука)
Заранее спасибо!

звоните 2110000, быстрее будет. Если не установлена парольная фраза, то обязательно перед звонком установите в личном кабинете, ну или вот прямая ссылка.

[frol]

к сожалению 2110000 - это лишь трата времени и главное денег, к сожалению!(

[Sam O'Hain]

к сожалению 2110000 - это лишь трата времени и главное денег, к сожалению!(

да вы че? вот беда то

Сообщение отредактировал Sam O'Hain - 6.4.2011, 7:42

[Kamilka]

Здраствуйте!
Не могли бы Вы, сбросить аппаратный аддрес для абонента по договору 3886319? (причина - смена ноутбука)
Заранее спасибо!

Так, парольная фраза задана. В личку (именно в личку!) мне скажите ответ на парольную фразу и ФИО того человека, на кого офоромлен договор. После этого добавлю мак к договору.

[Shooter]

Так, парольная фраза задана. В личку (именно в личку!) мне скажите ответ на парольную фразу и ФИО того человека, на кого офоромлен договор. После этого добавлю мак к договору.

НЕ сможет он в личку:
Сообщений: 2
Регистрация: Вчера, 21:39

[Kamilka]

НЕ сможет он в личку:
Сообщений: 2
Регистрация: Вчера, 21:39

Ну можно сюда просто ответ. Я потом удалю.