Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[раздолбаев]

одно дело я и домру, и совершенно другое я и государство. никаких 1-1 тут нет. совершенно неуместный вывод.
кстати инет сегодня о5 работает как хз что, дисконнекты и уменьшенная в 10 раз скорость.

ну если это хз что, то я алла пугачева
упущенную выгоду вам возмещать никто не будет, если вы на инете зарабатываете деньги, и связь для вас критична - религия не позволяет подкл как юрлицо и иметь резервные каналы? правда там уже совсем другой ценник
дом.ру позиционируется как инет для дома
и как инет для дома он прекрасно работает
по крайней мере у меня.. никаких дисконнектов и тп
если бы еще не мегафно, ваще было бы идеально

[GansaY]

ну если это хз что, то я алла пугачева
упущенную выгоду вам возмещать никто не будет, если вы на инете зарабатываете деньги, и связь для вас критична - религия не позволяет подкл как юрлицо и иметь резервные каналы? правда там уже совсем другой ценник
дом.ру позиционируется как инет для дома
и как инет для дома он прекрасно работает
по крайней мере у меня.. никаких дисконнектов и тп
если бы еще не мегафно, ваще было бы идеально

еслиб он работал всегда так как на картинке, это было бы очень хорошо, но к сожелению бывают провалы, конечно относительно редко, но это бывает неприятно(
знаю что не будут, я и не жду этого и не прошу и не просил никогда.

[Villain]

ну если это хз что, то я алла пугачева
упущенную выгоду вам возмещать никто не будет, если вы на инете зарабатываете деньги, и связь для вас критична - религия не позволяет подкл как юрлицо и иметь резервные каналы? правда там уже совсем другой ценник
дом.ру позиционируется как инет для дома
и как инет для дома он прекрасно работает
по крайней мере у меня.. никаких дисконнектов и тп
если бы еще не мегафно, ваще было бы идеально

- красота ))) Сочи + Бонус ))

[раздолбаев]

- красота ))) Сочи + Бонус ))

ксапера выруби

По какой причине 15 минут назад пропадала связь? Это привело к очень печальным последствиям, постарайтесь чтобы такого никогда больше не было.
Кстати когда она появилась, этот форум был недоступен еще минут 10.

раздолбаев, с субботы прямой чего то снова через мегафон что то стал (ладно хоть обратный через трансов пока), с тех пор работает как то не очень по части лагов в игре.. хотя пинг в норме..

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    78 ms    77 ms    77 ms  megafon-dom.ru [85.26.172.21]
  4    21 ms    20 ms    20 ms  r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
  5    21 ms    20 ms    21 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  6    21 ms    20 ms    20 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

... какого пушкина опять пропадала внешка на минуту?
Вы что там издеваетесь!?!!? 2й раз за день в том же самом данже легла фул пати от того что ЕЕ в лице меня вылетает из за долбанного инета....

[раздолбаев]

... какого пушкина опять пропадала внешка на минуту?
Вы что там издеваетесь!?!!? 2й раз за день в том же самом данже легла фул пати от того что ЕЕ в лице меня вылетает из за долбанного инета....

да не, эт у тя в подьезде походу издеваюццо
глобальных пропаданий не было
чесно гря понял меньше четверти ) то шо одна пропала а вторая сразу же легла

[screwdriver]

Весь день не могу в хотмейл войти.
Посмотрел, вроде глобальных вылетов не было.
Не знаю на что смотреть, может какие-то проблемы с трассировкой на дом.ру?

[раздолбаев]

Весь день не могу в хотмейл войти.
Посмотрел, вроде глобальных вылетов не было.
Не знаю на что смотреть, может какие-то проблемы с трассировкой на дом.ру?

а у вас как?

[screwdriver]

Вообще никак.
Пробился на минуту и все.
Могу войти через виндовую программу, а в браузере таймаут выдает.

[раздолбаев]

Вообще никак.
Пробился на минуту и все.
Могу войти через виндовую программу, а в браузере таймаут выдает.

странно, а если с другого ип попробовать - переподключиться?

[Del]

Сразу на всякий случай, у меня проблема не файрволе/антивирусе/роутере/подъезде и т.п. бред. проблемы явно гдето на магистрали
Сегменты некоторые недоступны, конкретно официальный сервер WOW после обеда не подключался (хотя с некстрима все отлично), в районе 17.00 зашел часик поиграл вылетел и опять не заходит, повторяюсь проблемы однозначно с инетом

[раздолбаев]

Сразу на всякий случай, у меня проблема не файрволе/антивирусе/роутере/подъезде и т.п. бред. проблемы явно гдето на магистрали
Сегменты некоторые недоступны, конкретно официальный сервер WOW после обеда не подключался (хотя с некстрима все отлично), в районе 17.00 зашел часик поиграл вылетел и опять не заходит, повторяюсь проблемы однозначно с инетом

ну я конкретно не знаю адресов официального сервера WOW
так что

при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

а в общих чертах - да, наблюдается у мегафона деградация на зарубеж...небольшая
про недоступность - опять же к мегафну, и с MTU поиграйтесь, с некоторых пор дебилы особо умные люди в мегафне умудряюццо фигней страдать
с 1400 все работает

Сообщение отредактировал раздолбаев - 7.3.2011, 22:07

[Del]

ну я конкретно не знаю адресов официального сервера WOW
так что
а в общих чертах - да, наблюдается у мегафона деградация на зарубеж...небольшая
про недоступность - опять же к мегафну, и с MTU поиграйтесь, с некоторых пор дебилы особо умные люди в мегафне умудряюццо фигней страдать
с 1400 все работает

По умолчанию mtu 1480 изменил на 1400, далее на 1300, эфекта нет

Сообщение отредактировал Del - 7.3.2011, 22:33

[GansaY]

может про мту напишешь что это и с чем его едят, я например не знаю.

[Boo-ga-ga]

кхм.. а в чём дело с интернетом?



тариф сочи+ с бонусом х2 скорости, интернет через роутер на комп и один ноутбук

[chous]

очень плохая скорость...очень плохая...
+10 1.9
З.Ы.: читайте сообщение сверху

Сообщение отредактировал Kamilka - 8.3.2011, 13:00

[раздолбаев]

кхм.. а в чём дело с интернетом?



тариф сочи+ с бонусом х2 скорости, интернет через роутер на комп и один ноутбук

а с каких пор 2ип на перегруженном серве на перегруженных каналах да еще и за бугром показатель?))

может про мту напишешь что это и с чем его едят, я например не знаю.

что такое
Пример как уменьшить
когдла уже сделают смайл *я люблю мегафно*

[GansaY]

а с каких пор 2ип на перегруженном серве на перегруженных каналах да еще и за бугром показатель?))

что такое
Пример как уменьшить
когдла уже сделают смайл *я люблю мегафно*

Сообщение отредактировал GansaY - 8.3.2011, 13:41

[RedE(yes)]

На Казань-то зачем? Вон, на Химки, чтобы более или менее одинаковые условия были...