что за беспредел? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
что за беспредел? |
mr_jah |
12.2.2009, 13:40
Сообщение
#1
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 689 Регистрация: 18.11.2006 Живет: 2 горки Пол: Мужской Репутация: 5 |
""Уважаемый Абонент!
У Вас закончились деньги. Обратите внимание! Работа в сети интернет возможна только при положительном балансе, в т.ч. на безлимитных тарифах."" где написано , что я должен иметь положительный баланс для работы в интернете ? совсем дом.ру оборзел вконец уже ! значит тех 850 рублей , которые я плачу каждый месяц нехватает уже мать вашу!!!!!??? Сообщение отредактировал mr_jah - 12.2.2009, 13:41 -------------------- |
VaD |
12.2.2009, 13:42
Сообщение
#2
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 89 Регистрация: 5.6.2007 Пол: Домовой Репутация: 0 |
та же проблема:
http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=19921# Не работает инет, пишет: Уважаемый Абонент! У Вас закончились деньги. Обратите внимание! Работа в сети интернет возможна только при положительном балансе, в т.ч. на безлимитных тарифах. Если Вы воспользовались услугой "Обещанный платеж", не забывайте погасить задолженность в течение 5 суток. Если Задолженность образовалась в результате наработки на трафиковом тарифе, Вам необходимо ее погасить. У меня анлим, какие деньги? ))) логин v1046563 Сообщение отредактировал VaD - 12.2.2009, 13:43 -------------------- Внешние ресурсы в подписи, запрещаются! © Администрация
|
ForcE |
12.2.2009, 14:00
Сообщение
#3
|
I'm not a superstar Группа: Домовые Сообщений: 1 846 Регистрация: 20.6.2008 Живет: В Албании Пол: Мужской Репутация: 155 |
та же проблема: http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=19921# Не работает инет, пишет: Уважаемый Абонент! У Вас закончились деньги. Обратите внимание! Работа в сети интернет возможна только при положительном балансе, в т.ч. на безлимитных тарифах. Если Вы воспользовались услугой "Обещанный платеж", не забывайте погасить задолженность в течение 5 суток. Если Задолженность образовалась в результате наработки на трафиковом тарифе, Вам необходимо ее погасить. У меня анлим, какие деньги? ))) логин v1046563 согласен тоже самое -------------------- |
Lick |
12.2.2009, 14:03
Сообщение
#4
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 710 Регистрация: 9.12.2006 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Ребята, ну я не могу уже. Раз в месяц стабильно проблема. Давайте решайте быстрее. Времени делать полож. баланс у меня нет. будет первого числа.
Отвечайте за базар, недобросовестные поставщики услуг. Жаль, что одни единственные. -------------------- 'Поэты в миру после строф ставят знак кровоточия'
|
Nimo |
12.2.2009, 14:43
Сообщение
#5
|
Позитив Группа: Домовые Сообщений: 1 245 Регистрация: 19.8.2008 Живет: Живу Пол: Мужской Репутация: 6 |
ДОМ.РУ!! Вы уже достали и сидте в печенках!!! не слишком ли вы обнаглели? весь отдел маркетинга и прочие не знаю кто там у вас ешё работает. я не говорю о том что раздел предложения к маркетингу вы вообше не читаете так ешё и беспределите, какое вы имеете право на отключения меня ОТ УПлАЧЕННЫХ В ПОЛНОЙ МЕРЕ МНОЮ услуг по предоставлению безлимитного интернета ВАМИ. покажите мне в каком месте в договре который я заключал говорится о том что подключил и оплатив интеренет НА МЕСЯЦ вы имеете меня право отключить если у меян не положительный баланс? хватит уже в своем мирке жить и делать что вздумается. реально это уже последние капли, я мягко говоря очень зол!!!
Цитата Статья 14.7. Обман потребителей Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств , качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, - (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 09.04.2007 N 45-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ) Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ) 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ) взято из базы консультант плюс не надо придумывать новые пункты в договоре подж которым потребители не подписывались. в договре НЕТ пункта под которым разрешено отказывать в доступе к предоставляемым и полностью оплаченным услугам при отрицательном балансе Сообщение отредактировал Oni - 12.2.2009, 14:51 |
4EPHblN |
12.2.2009, 14:46
Сообщение
#6
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 82 Регистрация: 26.10.2006 Репутация: 0 |
Я незнаю чем там думаете
Сейчас Компании борются за пользователей а вы наоборот Мне интересо если я взял в долг и подключил анлим а через 12 дней мне его заморозили а в конце месяца скажут плати? За 12 дней я заплачю не спорю это будет гдето 210 рублей Не легче дать людям до конца вспользоватся услугой а в конце месяца заплатить Я же не буду платить за то чем не воспользовался Да Кстати Обешеный платеж я брал на основной тариф а куда я их потратил это мое дело и если вы должны через 5 дней заморозить то тока основной тариф а так вы заморозили то куда я их потратил В договоре и на сайте когда занимал я не видел надписи что в случае неуплаты через 5 дней вы отмените услугу купленую на деньги взятые у вас в долг Сообщение отредактировал 4EPHblN - 12.2.2009, 14:57 -------------------- www.l2ru
Сервер Lanser Титан 76 + |
El Capitano |
12.2.2009, 14:57
Сообщение
#7
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 471 Регистрация: 31.10.2008 Живет: под столом Пол: Домовой Репутация: 59 |
вот тебе анлим!)
|
Nimo |
12.2.2009, 15:02
Сообщение
#8
|
Позитив Группа: Домовые Сообщений: 1 245 Регистрация: 19.8.2008 Живет: Живу Пол: Мужской Репутация: 6 |
Дом.ру! самый ЛУЧШИЙ безлимитный интеренет только от нас! только у нас сушествуют пороги, привязка к кабельному телевидению и мы в любой момент можем отказать вам в доступе к услугам и изменить договор, только у нас берут 80 рублей за воздух и самые бесполезные люди сидят на телефоне в техподдержке....
|
TRIAL |
12.2.2009, 15:03
Сообщение
#9
|
X Группа: Супер-модераторы Сообщений: 5 764 Регистрация: 16.3.2007 Живет: | K-town | Пол: Мужской Репутация: 107 |
Просто отвратительно. :/ Полностью поддерживаю предыдущие посты !
|
4EPHblN |
12.2.2009, 15:09
Сообщение
#10
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 82 Регистрация: 26.10.2006 Репутация: 0 |
Если безлемитку не разморозят то получается мне не предоставят ту услугу каторую я купил а в случий этого вы обманули своего пользователя и не предоставели то за что я заплатил,вывод верните деньги на счет.
За 12 дней будет 180 р их вы можете снять за пользования безлемиткой остальное верните Договор 21205 -------------------- www.l2ru
Сервер Lanser Титан 76 + |
ForcE |
12.2.2009, 15:11
Сообщение
#11
|
I'm not a superstar Группа: Домовые Сообщений: 1 846 Регистрация: 20.6.2008 Живет: В Албании Пол: Мужской Репутация: 155 |
да я все уже собираюсь свалить с домру со следующего месяца
-------------------- |
Gambeat |
12.2.2009, 15:31
Сообщение
#12
|
Отдел маркетинга Группа: Домовые Сообщений: 435 Регистрация: 20.2.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Все абоненты с "0" балансом и анлимомом у которых отключился Инет, пожалуйста, перезапустите соединение! Скрипт исправлен! |
ForcE |
12.2.2009, 15:42
Сообщение
#13
|
I'm not a superstar Группа: Домовые Сообщений: 1 846 Регистрация: 20.6.2008 Живет: В Албании Пол: Мужской Репутация: 155 |
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все абоненты с "0" балансом и анлимомом у которых отключился Инет, пожалуйста, перезапустите соединение! Скрипт исправлен! а у которых отрицательный баланс что?? -------------------- |
Gambeat |
12.2.2009, 15:45
Сообщение
#14
|
Отдел маркетинга Группа: Домовые Сообщений: 435 Регистрация: 20.2.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
а у которых отрицательный баланс что?? Им необходимо пополнить баланс: "Напоминаем Вам, что пользование услугами доступа в интернет Дом.ru возможно только при положительном балансе Лицевого счета, в том числе при работе на безлимитном тарифе. Поэтому напоминаем Вам, о своевременном пополнении баланса при пользовании услугой "Обещанный платеж" и другими услугами компании!" |
trial4eg |
12.2.2009, 15:46
Сообщение
#15
|
Опытный Домовой Группа: Домовые Сообщений: 412 Регистрация: 13.4.2008 Пол: Мужской Репутация: 14 |
а че скорость упала? скачивается с 16 кб
|
Gambeat |
12.2.2009, 15:49
Сообщение
#16
|
Отдел маркетинга Группа: Домовые Сообщений: 435 Регистрация: 20.2.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
|
4EPHblN |
12.2.2009, 15:54
Сообщение
#17
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 82 Регистрация: 26.10.2006 Репутация: 0 |
Кризис ?
если человек активировал анлимитку почему нельзя ему дать до конца воспользоватся даной услугой Ведь получается так : занел на безлемитку а в итоге и интернета нет и еше дольжен остался Имхо я такие долги оплачивать не буду и не только я За что платить за 12 дней безлемитки вот если вы дадите до конца месяца тут уже и спорить нет смысла а так это тупое выбивания долгов Или до конца месяца подождать такая компания некак не может ? -------------------- www.l2ru
Сервер Lanser Титан 76 + |
Gambeat |
12.2.2009, 16:02
Сообщение
#18
|
Отдел маркетинга Группа: Домовые Сообщений: 435 Регистрация: 20.2.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
Кризис ? если человек активировал анлимитку почему нельзя ему дать до конца воспользоватся даной услугой Ведь получается так : занел на безлемитку а в итоге и интернета нет и еше дольжен остался Имхо я такие долги оплачивать не буду и не только я За что платить за 12 дней безлемитки вот если вы дадите до конца месяца тут уже и спорить нет смысла а так это тупое выбивания долгов Или до конца месяца подождать такая компания некак не может ? если вы имели ввиду услугу "обещанный платеж" то срок действия ограничен 5 днями. Соответственно в течении 5 дней баланс необходимо пополнить |
ForcE |
12.2.2009, 16:04
Сообщение
#19
|
I'm not a superstar Группа: Домовые Сообщений: 1 846 Регистрация: 20.6.2008 Живет: В Албании Пол: Мужской Репутация: 155 |
если вы имели ввиду услугу "обещанный платеж" то срок действия ограничен 5 днями. Соответственно в течении 5 дней баланс необходимо пополнить НО ЗАЧЕМ **** ОТКЛЮЧАТЬ ТАРИФ ЕСЛИ ОН УЖЕ ПОДЛЮЧЕН И ИСПОЛЬЗУЕТЬСЯ??????????????? -------------------- |
Powerful |
12.2.2009, 16:05
Сообщение
#20
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 946 Регистрация: 5.6.2008 Живет: Kazan Пол: Мужской Репутация: 110 |
Вот у меня тоже сегодня отключили инет,по причине то что у меня было на счету -16 руб.Кстати перед этим,дня за 2-3 пришла квитанция...типа погасите ваш долг до 25.02.09.
Ну и какого хрена вы мне сегодня отключили инет,если в квитанции было написано,то что погасить баланс вы можете до 25 февраля?Совсем оборзели. |
Текстовая версия | Сейчас: 27.9.2024, 2:33 |