Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[Kamilka]

и что?.., а у меня 5 часов в интернет не входило, и такое уже не первый раз за месяц.
"подключение через порт WAN ppoe" чет такое и всё.

Возможно, отключалось э/п на местном оборудовании. Или кабель ногой пнули. Или собака кабель перегрызла. Всякое бывает случается. А без номера договора вряд ли кто-то хоть что-то дельное скажет.
З. Ы. Кстати, Millarisa, выражайтесь, пожалуйста, корректнее.

[Millarisa]

Возможно, отключалось э/п на местном оборудовании. Или кабель ногой пнули. Или собака кабель перегрызла. Всякое бывает случается. А без номера договора вряд ли кто-то хоть что-то дельное скажет.
З. Ы. Кстати, Millarisa, выражайтесь, пожалуйста, корректнее.

В следующий раз буду выкладывать номер договора, кабель ногой не пнул, перезагружал комп и всё равно не работал интернет, (живности дома нет).

[away]

Эм 3-й день наверное, постоянные разрывы интернета. Ночью вообще пропадает. никогда такого небыло. Номер договора 448376

[mr_jah_]

договор 47809 - лагает.
До Москвы :
in : 1.01 MB
out: 13.54 MB
прошу проверить железки, в случае проведения тех. работ прошу указать время их окончания.

Так же прошу мозги мне не парить тем, что в 1м посте описано, так как имею профильное образование, спасибо .

[Damup]

договор 47809 - лагает.
До Москвы :
in : 1.01 MB
out: 13.54 MB
прошу проверить железки, в случае проведения тех. работ прошу указать время их окончания.

Так же прошу мозги мне не парить тем, что в 1м посте описано, так как имею профильное образование, спасибо .

таже история, даже спид тест такие же цифры выдал. да и образование 4 фак каи =D

договор 2440000

З.Ы. в момент когда стал лагать инет упал стрим Майцгера на гудгейм ру лол, провайдоры что-то машнят

UPD

Оперативно работаете, так держать =D



Сообщение отредактировал Damup - 20.7.2011, 20:05

[Spen4]

#3381735 Токио с двойным ускорением



Опять как проблемы молчек.

Сообщение отредактировал Spen4 - 20.7.2011, 20:33

[раздолбаев]

договор 47809 - лагает.
До Москвы :
in : 1.01 MB
out: 13.54 MB
прошу проверить железки, в случае проведения тех. работ прошу указать время их окончания.

Так же прошу мозги мне не парить тем, что в 1м посте описано, так как имею профильное образование, спасибо .

если роутер - прошу передернуть его по питанию
далее - химки, долгопрудный,нижний со спидтеста с картинками
и, да,все таки 1 пост, несмотря на образование)

#3381735 Токио с двойным ускорением



Опять как проблемы молчек.

тоже самое что и выше

а нету глобалльных проблем, вот и молчок

[KollinZ]

Возникла проблема с раздачей торрента. точнее только на 1 трекере не работает раздача, с стороны трекера все нормально (раздача больше 80 пиров...) скачка идет, а вот аплоад вообще 0, трекер waffles.fm. Собственно не блокируется ли исходящий трафик на уровне провайдера?

[Villain]

Возникла проблема с раздачей торрента. точнее только на 1 трекере не работает раздача, с стороны трекера все нормально (раздача больше 80 пиров...) скачка идет, а вот аплоад вообще 0, трекер waffles.fm. Собственно не блокируется ли исходящий трафик на уровне провайдера?

Скажу как обычный юзер- Нет,не блокируется.Раздаю сейчас на 4 трекерах(в данный момент активно 11 раздач).Все норм.Скорость раздачи не большая,но она есть. (2-3 мбит/сек)

[mad_monkey]

Возникла проблема с раздачей торрента. точнее только на 1 трекере не работает раздача, с стороны трекера все нормально (раздача больше 80 пиров...) скачка идет, а вот аплоад вообще 0, трекер waffles.fm. Собственно не блокируется ли исходящий трафик на уровне провайдера?

блокировку раздач с одного конкретного теркера реализовать достаточно трудно, да и нет в этом ни малейшего смысла
это имхо

я бы первым делом думал на сам трекер, в таком случае

[KollinZ]

блокировку раздач с одного конкретного теркера реализовать достаточно трудно, да и нет в этом ни малейшего смысла
это имхо

я бы первым делом думал на сам трекер, в таком случае

в общем плохие впечатления у меня от этого трекера, определенные версии клиентов юзать локальные пиры выключены, рейтинг хз как расчитывается... лучше уж scc =\

[frohiki]

Здравствуйте. Поставил windows 7, стала долго идти регистрация компьютера в сети. Что делать?

[Powerful]

Здравствуйте. Поставил windows 7, стала долго идти регистрация компьютера в сети. Что делать?

Весьма обыденно,у большинства так.

[Villain]

Здравствуйте. Поставил windows 7, стала долго идти регистрация компьютера в сети. Что делать?

Снять галочку с Протокол Интернета версии 6 (IPv6) в свойствах ярлыка подключения к интернету ( Вкладка "Сеть")







Сообщение отредактировал Villain - 24.7.2011, 16:28

[frohiki]

Снять галочку с Протокол Интернета версии 6 (IPv6) в свойствах ярлыка подключения к интернету ( Вкладка "Сеть")

Спасибо

[I'm not gonna make it]

2 раз за ночь падает инет -_-'
На главной как обычно, никакой инфы.

Он не то что падает, его вообще не было с 02:20 до 04:46... крайне недоволен....((

[Spen4]

Дог #3381735
Подтверждаю, не было инета примерно с 2 до 5 утра, почему не предупредили?
Что у вас там такое творится? Уже далеко не первый раз такое с начала месяца и ни разу не было предупреждений. Неужели так сложно примерно за сутки или двое вывесить на форуме объявление? Потом же его можно убрать.
И еще вопрос, когда прекратятся эти ремонтные работы, а с ними и дисконнекты?

Сообщение отредактировал Spen4 - 26.7.2011, 17:40

[Heat]

спать надо ночью!

[iya]

договор 933836