"ГОРСВЯЗЬ. Городской номер." Общие вопросы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
"ГОРСВЯЗЬ. Городской номер." Общие вопросы |
mad_monkey |
5.11.2009, 11:16
Сообщение
#1 (закреплено)
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Компания ЭР-Телеком, помимо услуг телевидения и интернета, также предоставляет услуги телефонии ГОРСВЯЗЬ
При подключении абоненту выдается городской семизначный номер формата 211-хх-хх Преимущества услуги: • Прямой городской номер • Полный спектр входящей / исходящей связи • Низкая абонентская плата • Выгодные тарифы на звонки за пределы региона • Бесплатный АОН • ON-line управление переадресацией • ON-line доступ к полной статистике звонков подключение от 100 руб безлимитный городской телефон от 230 руб/мес (при подключенных услугах Дом.ru и Диван-ТВ) междугородние вызовы по РФ от 1,19 руб за минуту разговора удобный личный кабинет выгодные дополнительные бонусы подробности на kazan.citysvyaz.ru При подключении абоненту устанавливается один из перечисленных ниже телефонных адаптеров: Linksys SPA-2102 AudioCodes MP-202 AudioCodes MP-201 -------------------- |
"ГОРСВЯЗЬ. Городской номер." Общие вопросы |
Tatarin |
18.2.2010, 6:48
Сообщение
#41
|
Некто Группа: Домовые Сообщений: 4 281 Регистрация: 10.5.2007 Живет: в городе красных автобусов Пол: Мужской Репутация: 105 |
Вчера звонила сотрудница Эр-телеком, видимо, из отдела продаж. Предлагала подключить Горсвязь за 500 рублей, тарифный план безлимитный - 250 рублей в месяц. Перезванивал сам, узнал все подробности, анлим 225руб/месяц, подключение 100 рублей + 20 рублей для положительного баланса = 345руб. Знатоки, внимание, вопрос. Какого хера они делают?!
Для меня очень странно, что ваши же сотрудники выступают в роли дистрибьюторов ваших услуг. А горсвязь я подключу. -------------------- |
mad_monkey |
18.2.2010, 11:20
Сообщение
#42
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Вчера звонила сотрудница Эр-телеком, видимо, из отдела продаж. Предлагала подключить Горсвязь за 500 рублей, тарифный план безлимитный - 250 рублей в месяц. Перезванивал сам, узнал все подробности, анлим 225руб/месяц, подключение 100 рублей + 20 рублей для положительного баланса = 345руб. Знатоки, внимание, вопрос. Какого хера они делают?! Для меня очень странно, что ваши же сотрудники выступают в роли дистрибьюторов ваших услуг. А горсвязь я подключу. точная информация на сегодня следующая: подключение к услугам сейчас стоит 500 руб, акция "Подключайся" (НЕ "подключайся 2") безлимит для наших абонентов - 225 руб/мес -------------------- |
Orange |
20.2.2010, 17:22
Сообщение
#43
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 56 Регистрация: 11.10.2006 Репутация: 0 |
нет, к сожалению, не возможно мы подключаем нашу телефонию только с нашими готовыми (прошитими) адаптерами А почему? Я уже имею свое оборудование, кот. я использую. Почему я его не могу использовать для ваших услуг? Понятно, что настраивать я его буду сам, без вашей помощи. А лишнего девайса мне, в общем-то дома не надо. Это политический вопрос, насчет выдачи настроек подключения - имени/пароля, я так понимаю? Насчет выгоды отностиельно таттелекома - да, я бы сэкономил 47,7 руб./мес. (разница между тарифом Таттелекома "поминутный" + 250 мин. разговора в мес. + услуга "АОН" и вашим тарифом от Эр-Телекома "безлимитный"). Это 572,4 руб. не так-то и много, тем более скорее всего вы тоже стоимость тарифов поднимите в ближайшее время. А выйду я в "ноль" лишь через год (разница между стоиомстью вашего подключения и выгодой), т.к. у вас подключение стоит 500 руб. Но я потеряю свой городской привычный номер, известный всем моим знакомым. И не смогу использовать свое личное оборудование, кот. позволяет подключаться к вашим услугам телефонии. Смысл подключения к вам? Никакого! Вот если бы вы давали насторйки подключения к вашему SIP-серверу (т.е. мои же личные настройки), то другое дело! Я смог бы их прописать себе в в маршрутизатор или любой др. софт-телефон (программу), удобный мне. А если бы и доступ был извне (из любой внешней сети к вашему SIP-серверу) (цены бы вам не было ), вот тогда бы я задумался, менять Таттелеком или нет, и выбор бы, скорее всего, остался на стороне Эр-Телекома! А так - пока слабо конкуретное предложение с вашей стороны. А ведутся на него лишь лохи, кот. "развели" ваши менеджеры. Извините, если что Сообщение отредактировал Orange - 20.2.2010, 17:23 |
loxless |
20.2.2010, 21:18
Сообщение
#44
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 064 Регистрация: 12.10.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
1. Объясните плиз чем это лучше того же скайпа?
2. И зачем оно мне вообще если у меня есть обычный телефон? Внятно сумеете ответить на этот вопрос - люди к вам потянутся. Цены с обычным телефоном очень даже сравнимые. Особенно если не болтать круглые сутки. Межгород и сотовые за отдельную плату. Скайп вообще бесплатный между своими и никакого железа не требует. Цены не кусаются даже на международку. Пока я вижу выгоду только тем у кого телефона нет. Ну тогда смешно что ваши манагеры звонят мне на стационарный телефон и предлагают подключить ненужную мне услугу. При это не в состоянии сказать зачем мне это надо. Сообщение отредактировал loxless - 20.2.2010, 21:22 |
Orange |
22.2.2010, 16:22
Сообщение
#45
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 56 Регистрация: 11.10.2006 Репутация: 0 |
Предыдущее мое предложение в сообщении- "Это 572,4 руб. " читать как " Это 572,4 руб./год "
|
Mak$ |
24.2.2010, 12:00
Сообщение
#46
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
где можно оплатить услуги без комиссии?
За интернет и диван ТВ плачу в интернет салоне, но за городской они почему-то не принимают. -------------------- |
Tatarin |
25.2.2010, 22:08
Сообщение
#47
|
Некто Группа: Домовые Сообщений: 4 281 Регистрация: 10.5.2007 Живет: в городе красных автобусов Пол: Мужской Репутация: 105 |
где можно оплатить услуги без комиссии? За интернет и диван ТВ плачу в интернет салоне, но за городской они почему-то не принимают. Всегда без комиссии в Центрах Обслуживания Клиентов по адресам: ул. Фучика Д.105 А (магазин “Эдельвейс”) Время работы: 8.00 - 21.00 ул. Ямашева, Д.93 (ТК Савиново, 2-ой этаж) Время работы: 10.00 - 21.00 ул. Зинина, Д.5 (магазин "Народный") Время работы: 8.00 - 20.00 http://kzn.citydom.ru/index.php?option=com...d=145&Itemid=86 Но почему-то мне кажется, что эта информация устарела. -------------------- |
Mak$ |
26.2.2010, 22:31
Сообщение
#48
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
Всегда без комиссии в Центрах Обслуживания Клиентов по адресам: ул. Фучика Д.105 А (магазин “Эдельвейс”) Время работы: 8.00 - 21.00 ул. Ямашева, Д.93 (ТК Савиново, 2-ой этаж) Время работы: 10.00 - 21.00 ул. Зинина, Д.5 (магазин "Народный") Время работы: 8.00 - 20.00 http://kzn.citydom.ru/index.php?option=com...d=145&Itemid=86 Но почему-то мне кажется, что эта информация устарела. всего 3 адреса это ведь жуть как неудобно. Наверняка есть и еще -------------------- |
Tatarin |
26.2.2010, 22:57
Сообщение
#49
|
Некто Группа: Домовые Сообщений: 4 281 Регистрация: 10.5.2007 Живет: в городе красных автобусов Пол: Мужской Репутация: 105 |
всего 3 адреса это ведь жуть как неудобно. Наверняка есть и еще Но видимо о них известно только представителям-эр-телеком-админам-данного-форума. Я просто уверен, что их не три. -------------------- |
MESB |
28.2.2010, 16:34
Сообщение
#50
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 19 Регистрация: 16.4.2008 Пол: Домовой Репутация: 0 |
А почему? Я уже имею свое оборудование, кот. я использую. Почему я его не могу использовать для ваших услуг? А так - пока слабо конкуретное предложение с вашей стороны. А ведутся на него лишь лохи, кот. "развели" ваши менеджеры. Извините, если что А если напрячься и таки подумать, то ответ очевиден, только предоставляя вам своё оборудование они могут что-либо вам гарантировать. Ибо неизвестно что вы там у себя на подключаете и наворотите, а потом будете их сапорту моск полоскать - это никому не надо. Либо у них должен быть доп договор или нечто вроде этого, в котором оговаривается, что если абонент подключается со своим оборудованием, то с себя провайдер снимает всю ответственность, да вот только тут уже я сомневаюсь что вы такое подпишите |
Mak$ |
1.3.2010, 8:57
Сообщение
#51
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
возник такой проблем.
В силу обстоятельств, мне приходится съезжать в другую квартиру, а там уже есть телефон и второй мне не понадобится. На данный момент горсвязь отключен в связи с задолженностью. В каком порядке следует расторгнуть договор и оплатить задолженность, чтоб не пришлось платить за связь которой фактически не буду пользоваться? Или есть возможность не пользоваться услугами без начисления абонентской платы? и, если, ну мало ли что, подключить имеющееся оборудование в другой квартире с выходом в интернет (Дом.ру), будет ли связь на тех же условиях? Сообщение отредактировал Mak$ - 1.3.2010, 9:02 -------------------- |
Mak$ |
1.3.2010, 15:13
Сообщение
#52
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
снова к вопросу об оплате. Сказали что оплатить можно через автоматы в любом салоне связи. Зашел сегодня в Евросеть, трижды простоял возле автомата минут по 10 в поисках куда же ткнуть чтоб оплатить, так и не нашел. А если уж говорить о собиравшихся очередях и недовольном ворчании за спиной, то вообще пренеприятное занятие.
Возвращаюсь к старому вопросу: Как оплатить услуги Горсвязи, не выезжая по адресам: ул. Фучика Д.105 А (магазин ”Эдельвейс”), ул. Ямашева, Д.93 (ТК Савиново, 2-ой этаж), ул. Зинина, Д.5 (магазин "Народный") ? Сообщение отредактировал Mak$ - 1.3.2010, 15:14 -------------------- |
Mak$ |
5.3.2010, 15:48
Сообщение
#53
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
сам нашел решение своей проблемы (случайно) и считаю что должен поделиться с другими, вдруг я не один такой =)
Оплатил через автомат в евросети, НО раньше я искал горсвязь среди "IP телефонии", а надо было искать среди "Услиг ЖКХ, Телефон". На второй страницы появляется ЭР_Телеком, комплексное чего-то там, а на 3-4 странице Горсвязь отдельно. -------------------- |
Friday13 |
10.3.2010, 12:58
Сообщение
#54
|
Тех.поддержка форума Группа: Администраторы Сообщений: 2 398 Регистрация: 21.8.2008 Живет: ТАССР Пол: Мужской Репутация: 188 |
Варианты оплаты доступные в Казани. Из удобных способов (не выходя из дома) можно подчеркнуть такие возможности как оплата пластиковыми картами (Интернет Банки). На примере "Альфа клик" у ОАО Альфа-Банк (без комиссии).
У пользователей симкарт Билайн, есть возможность оплачивать через "мобильный кошелек" http://kvartplata.beeline.ru/pf.do?prv=665 (с комиссией в 2,9 % от Билайна) Как правильно заметил пользователь Mak$ в некоторых терминалах оплату нужно искать в разделе "Услуг ЖКХ, Телефон", если нет, то "ip телефония, Интернет". -------------------- |
Orange |
14.3.2010, 11:53
Сообщение
#55
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 56 Регистрация: 11.10.2006 Репутация: 0 |
А если напрячься и таки подумать, то ответ очевиден, только предоставляя вам своё оборудование они могут что-либо вам гарантировать. Ибо неизвестно что вы там у себя на подключаете и наворотите, а потом будете их сапорту моск полоскать - это никому не надо. Либо у них должен быть доп договор или нечто вроде этого, в котором оговаривается, что если абонент подключается со своим оборудованием, то с себя провайдер снимает всю ответственность, да вот только тут уже я сомневаюсь что вы такое подпишите Я уже поднапрягся и изначально понимал, писав данный пост, что это оборудование я сам буду настраивать, и ответственности за него никто нести не будет Именно этот договор (или просто как доп. соглашение к договору) от них и требуется, если они так беспокоятся о моих возможных претензиях. И я бы его подписал. |
mad_monkey |
17.3.2010, 11:29
Сообщение
#56
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Я уже поднапрягся и изначально понимал, писав данный пост, что это оборудование я сам буду настраивать, и ответственности за него никто нести не будет Именно этот договор (или просто как доп. соглашение к договору) от них и требуется, если они так беспокоятся о моих возможных претензиях. И я бы его подписал. к сожалению, подобного доп. соглашения нет -------------------- |
Mak$ |
28.3.2010, 22:43
Сообщение
#57
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
у меня возникла небольшая проблемка. Когда подключался, с другом вместе купили одинаковые модели телефонов, но он уже давно являлся абонентом ГТС, просто менял аппарат. Проблемка в том, что мой телефон наотрез отказывается показывать точное время =) А у друга все нормально. Сначала я грешил на аппарат, но я уже поменял аппарат на аналогичную модель, а проблема не решилась. После того как выставишь время, при первом же входящем звонке время автоматически меняется на "реальное время +3 часа", как будто поправка на часовой пояс (GMT +3). Замучался я поправлять время и решил "обмануть систему, то есть поставил время на 3 часа назад, думая, что при звонке часы прибавят 3 часа и время останется нормальным (то есть горе-коррекция происходит лишь один раз после установки времени). Но не тут-то было, после звонка время на табло увеличилось на 6 часов =) Какой я сделал вывод: Постольку поскольку мой телефон подключен к интернету, то он автоматически получает сигнал коррекции времени от оператора связи. Огромная к вам просьба - или отключите этот сервис, или поправте время. Или подскажите как быть. модель телефона Texet TX-D4400A время перевели, проблемка вернулась )) исправить бы =) # 2843861 -------------------- |
Friday13 |
29.3.2010, 7:07
Сообщение
#58
|
Тех.поддержка форума Группа: Администраторы Сообщений: 2 398 Регистрация: 21.8.2008 Живет: ТАССР Пол: Мужской Репутация: 188 |
время перевели, проблемка вернулась )) исправить бы =) # 2843861 Проверяйте=) -------------------- |
Mak$ |
13.5.2010, 21:49
Сообщение
#59
|
Со мной лучше дружить - Я добрый. Тока, сука, не зли меня! Группа: Модераторы Сообщений: 5 756 Регистрация: 5.12.2006 Живет: В Казани, вторые горки. Пол: Мужской Репутация: 113 |
некоторое неудобство доставляет то как работает АОН. При входящем звонке на экране высвечивается надпись ALTERPSS, затем сам номер. Жуть как неудобно, хотелось бы узнать на чьей стороне неполадки и есть ли возможность это устранить? Телефон texet TX-D4400A
вот информация с сайта техподдержки тексет Цитата Вопрос: Здравствуйте. Периодически сбивается настройка часов и даты на телефоне и каждый раз скачком ровно на 12 часов "назад" от текущего времени и даты. Ещё есть проблема с АОНом. Он индицирует номера при звонке с мобильных телефонов, а вместо номеров домашних пишет: "AlterPSS". Ответ: Телефон тут не при чем. Данные о времени, которые передает оборудование АТС, имеют приоритет над пользовательскими установками. Синхронизация времени приводит к тому, о чем Вы пишите. Что касается АОНа, тут дело в следующем. Что станция передает в стандарте Caller ID FSK, то аппарат и принимает. Если ничего не передает, либо передает в другом стандарте, то возможно и появление надписи "AlterPSS". Вопрос: Здравствуйте. Пишу уже второй раз в Вашу техподдержку. В первый раз ни через майл, ни через форму сайта письмо либо до вас не дошло, либо вы не хотите на него отвечать. У меня проблема с телефоном в следующем: у него есть меню с номером вызывавших абонентов. Номера входящих вызовов телефон определяет корректно, а вот в это меню вносит, не номера, а надпись "AlterPSS". Скажите, как это устранить? Ответ: В телефоне (он пассивное устройство, что "принял", то и "показал") это никак не устраняется, данная надпись зависит от настроек станции. Наш телефон поддерживает формат Caller ID в полном объеме - т.е. может выдавать на экран, кроме номера, дополнительную информацию, передающуюся в поле "DisplayInfo" (поле дополнительной информации). Станция, не имея базы данных, соотнесенной с телефонами, заполняет поле автоматически надписью "AlterPSS". http://www.texet.ru/support/faqn/tp/search/ -------------------- |
Friday13 |
14.5.2010, 8:15
Сообщение
#60
|
Тех.поддержка форума Группа: Администраторы Сообщений: 2 398 Регистрация: 21.8.2008 Живет: ТАССР Пол: Мужской Репутация: 188 |
некоторое неудобство доставляет то как работает АОН. При входящем звонке на экране высвечивается надпись ALTERPSS, затем сам номер. Жуть как неудобно, хотелось бы узнать на чьей стороне неполадки и есть ли возможность это устранить? Телефон texet TX-D4400A По поводу надписи ALTERPSS сейчас проверяем, что можно сделать. Вопрос по времени все еще актуален? Все еще сбивается после перехода на летнее время? -------------------- |
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 12:49 |