Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[раздолбаев]

Вот ведь. Год уже подобные посты за вами замечаю.. За это время Вы могли бы стать профессором в разделе "ping".
Вот мне тоже интересно, почему до Бухареста пинг меньше??

Почему до yandex.ru пинг 20, а до моего Московского сервера quakelive.сом 70 - 100?? Кто знает ответ?

Чем отличается бесплатный хостинг от платного?

хостинг не при делах ) тут политика ) корбина же ни с кем москве не пирится) и при наличии канала от голдена, с которым сейчас и у мегафна и у старттелекома есть стык, хоть и платный а не пиринг, предпочитает анонсить себя через зарубежные аплинки... БГП и маршшрутизация неисповедимая вещь можн конешн жеско наехать на старт и мегафно шоб они исход на корбину лили в свой платный стык с голденом... но обратка серавно будет идти по типа best пути, который определяеццо BGP .. опять же корбина может поставить префиксы и маршрутизировать свой исходящий траф на ASки эрт через голду, тем более голде выгодно пихать траф в свои платные стыки старту и мегафну, другой вопрос в том оно корбине надо? они расширились на зарубеж и им хорошо им похфиг

[Friday13]

они расширились на зарубеж и им хорошо им похфиг

Все доходчиво объяснили, спасибо)) Но обычному геймеру в кваку от политики магистралов не легче!)

БГП и маршшрутизация неисповедимая вещь

[ximik666]

Проблемы?

Код

Трассировка маршрута к google.com [74.125.87.106]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2   317 ms   233 ms   229 ms  bsr01.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.70]
  3   277 ms   265 ms   292 ms  91.144.140.106
  4   232 ms   259 ms   257 ms  92.246.130.249
  5   358 ms   344 ms   352 ms  81.16.122.189
  6   261 ms   324 ms   354 ms  81.16.122.190
  7   383 ms   452 ms   562 ms  72.14.239.254
  8   378 ms   353 ms   389 ms  209.85.248.43
  9   308 ms   369 ms   368 ms  72.14.232.217
10   335 ms   379 ms   347 ms  74.125.87.106

Трассировка завершена.

Код

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.8]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2   325 ms   270 ms   319 ms  bsr01.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.70]
  3   338 ms   339 ms   338 ms  85.26.170.221
  4   382 ms   393 ms   375 ms  ya.ru [77.88.21.8]

Трассировка завершена.

[Ego]

Внешка сдохла.

[alexsx061]

Ей что такое скорость упала,сейчас по сочи+бонус заместо 4мб/с всего 2мб/с и зачем я перешел на Сочи,пинги стали большми при том так прикольно то все хорошо,то через пять минут большая потеря пакетов

[UncoNNecteD]

внешки практически НЕТ!!!

[ManJack13]

Слушайте такая проблема. половина сайтов не открывается. ввожу в яндексе что-то найти и половина ссылок не получается открыт более того, даже в личный кабинет на сайте дом.ру зайти не получается. В принципе серфить инет возможно, но играть например в код по сети совсем не получается. Сзади где кабель подключен к компу, горит только верхняя желтая лампочка, нижняя вообще не горит. В техподдержку звонил говорят что до меня все нормально доходит. В чем может быть проблема?

[alexsx061]

Второй день подряд как прешел на Сочи(3Мб/с)+ бонус Бонус «Зачет»(1Мб/с)
А в результает получаю только половину


И ужасные пинги,блин на Москве хотя-бы соблидали все как положенно

[Versum]

С понедельника пинг до некоторых московских серверов значительно вырос.

При пинге до яндекса в 20 мс, пинг до 91.209.122.50 85 мс. При этом трассировка показывает, что маршрут к данному московскому серверу идет аж через франкфурт!

1 6 ms <1 мс <1 мс 192.168.2.1
2 2 ms 2 ms 1 ms bsr02.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.69]
3 1 ms 3 ms 1 ms 92.246.130.249
4 19 ms 19 ms 19 ms ix-10-3.icore1.F2C-Frankfurt.as6453.net [195.219
.148.34]
5 64 ms 71 ms 70 ms if-10-3.icore1.F2C-Frankfurt.as6453.net [195.219
.148.33]
6 66 ms 66 ms 66 ms if-15-0-0-1108.core1.FV0-Frankfurt.as6453.net [1
95.219.69.33]
7 96 ms 87 ms 87 ms if-1-0-0-1690.core4.LDN-London.as6453.net [80.23
1.76.85]
8 93 ms 89 ms 90 ms Vlan1707.icore1.LDN-London.as6453.net [195.219.8
3.45]
9 88 ms 87 ms 82 ms lnn11-ge500.501.transtelecom.net [195.66.224.212
]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 84 ms 84 ms 83 ms msk17.msk59.transtelecom.net [217.150.57.202]
15 84 ms 91 ms 84 ms SibRegionBir-gw.transtelecom.net [217.150.57.201
]
16 84 ms 84 ms 83 ms 91.209.122.50

Трассировка завершена.

Маршрутизация очевидно просто неадекватна. Однако техподдержка дом ру заявила, что
"мы даем общий доступ в интернет, про остальное мы не знаем, помочь не можем".

Надеюсь на форуме найдется более компетентный и адекватный представитель техподдержки, чем те, кто висят на телефоне. Жду помощи.

[Даннис]

Что опять с интернетом ?

[a:level]

чето ваще ппц, все лажет и тормозит

[Даннис]

Вроде все заработало

[ManJack13]

мне бы кто ответил, что может быть...((

[Cool]

Что с внешкой твориться?? лагает жуть просто...

[Fidel Castro]

Что с внешкой твориться?? лагает жуть просто...

Обсуждение тут идет в основном, загляни
http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=25501

[Friday13]

Обсуждение тут идет в основном, загляни
http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=25501

Нет. По внешке и скорости в целом тут. По пингам до Папуа-Новой Гвинеи - там))

[Shooter]

Полный 3.14здец!!.. Где заявленная скорость???


>ping 91.209.122.50

Обмен пакетами с 91.209.122.50 по с 32 байтами данных:
Ответ от 91.209.122.50: число байт=32 время=113мс TTL=248
Ответ от 91.209.122.50: число байт=32 время=111мс TTL=248
Ответ от 91.209.122.50: число байт=32 время=117мс TTL=248
Ответ от 91.209.122.50: число байт=32 время=116мс TTL=248

Статистика Ping для 91.209.122.50:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 111мсек, Максимальное = 117 мсек, Среднее = 114 мсек


Сообщение отредактировал sVr I WerWolf - 18.3.2010, 21:10

[daniil_pirogov]

ямашева 97

Входящая скорость 640.13 Kбит/сек
Исходящая скорость 1.01 Mбит/сек
Пинг 67.692 мсек

а где 2 мегабита?

[Ghostru]

Не хотите пинг до Корбины человеческий делать, сделайте так, чтобы на multitran.ru был быстрый коннект и до других серверов. Не будет этого - прощай ********

1.28.

[Котяр]

Cделайте пожалуйста нормальный пинг на 217.173.20.242, неделю или около того назад все было в порядке. Пинг был отличнейший 5-10.
Сейчас все прет через какие то франкфурты и прочее. Сервер ТБТшный.

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\>Ping 217.173.20.242

Обмен пакетами с 217.173.20.242 по с 32 байтами данных:
Ответ от 217.173.20.242: число байт=32 время=84мс TTL=123
Ответ от 217.173.20.242: число байт=32 время=85мс TTL=123
Ответ от 217.173.20.242: число байт=32 время=84мс TTL=123
Ответ от 217.173.20.242: число байт=32 время=85мс TTL=123

Статистика Ping для 217.173.20.242:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 85 мсек, Среднее = 84 мсек

C:\Users\>tracert 217.173.20.242

Трассировка маршрута к bf2web.gamespy.com [217.173.20.242]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.0.1]
2 98 ms 6 ms 12 ms bsr02.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.69]
3 14 ms 2 ms 16 ms 92.246.130.249
4 32 ms 39 ms 39 ms ix-10-3.icore1.F2C-Frankfurt.as6453.net [195.219
.148.34]
5 80 ms 80 ms 79 ms if-10-3.icore1.F2C-Frankfurt.as6453.net [195.219
.148.33]
6 81 ms 79 ms 79 ms if-15-0-0-1108.core1.FV0-Frankfurt.as6453.net [1
95.219.69.33]
7 90 ms 91 ms 98 ms if-0-1-0-1691.mcore3.LDN-London.as6453.net [195.
219.69.62]
8 96 ms * 88 ms Vlan1254.icore1.LDN-London.as6453.net [195.219.1
95.90]
9 130 ms 99 ms 84 ms lnn11-ge500.501.transtelecom.net [195.66.224.212
]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 102 ms 99 ms 99 ms kzn01.transtelecom.net [217.150.40.190]
14 85 ms 95 ms 86 ms TVT-gw2.transtelecom.net [217.150.40.193]
15 86 ms 95 ms * 83.151.0.70
16 86 ms 84 ms 91 ms bf2web.gamespy.com [217.173.20.242]

Трассировка завершена.

Все это меняется с такой периодичностью, как у дома авария, трасерт через черт знает что - пинг 100-300, вторая авария - трасерт 5-6 шагов, пинг 10, третья авария - опять через что-то - пинг 300, четвертая авария - пинг снова 10 ну и т.д.
Проблемы у вас, не надо отнекиваться пожалуйста.