Версия для печати темы

Автор: Sirius88 20.10.2008, 20:43

Хорошо. Все мои вопросы:
1) Будут ли отменены пороги на АНЛИМ-тарифах Бест и Мега? Порог 30 Гб/мес. - это ОДИН HD-ремукс.
2) Когда откроются ВСЕ внутренние ресурсы для АНЛИМ-тарифов? Мы на безлимитке или как? Почему все самое лучшее для нас закрыто?!!!
3) Когда на Кино3000 будут заливаться фильмы НОРМАЛЬНОГО качества? Для кого голосовалку делали?!!

Модерам - тему переместить в Важные и привлечь маркетологов казанского отделения Дом.ру к ответам в этой теме.

Автор: Колумбус 20.10.2008, 21:04

Мои притензии не влезут все!
По делу...когда статистика счета будет обновляться как на телефоне, а не через два часа и уже в минус до***************!

Автор: RedE(yes) 20.10.2008, 21:40

Цитата(Sirius88 @ 20.10.2008, 21:52)

Автор: Sirius88 20.10.2008, 21:44

За дубляж извиняюсь, сделано в целях привлечения бОльшего количества народа... Ответами удовлетворен. Претензии сниму, как только отменят пороги, ибо это по сути единственный минус для меня в сети Дом.ру.

Автор: Sirius88 21.10.2008, 8:44

Уважаемый Александр П., если Вам не тяжело, объясните пожалуйста на пальцах, что имеется в виду, когда говорится, что мегабитный канал покупается у федералов за 7000р., а продается абонентам Дом.ру за ~1000р. Откуда такая разница и как она покрывается? Спасибо)

Автор: ten 21.10.2008, 9:41

Где-то читал, что инет в РТ для провайдеров стоит по 30 руб. за 1 Гб и то это было сказано год-два назад, так что про 7000 руб. - это все обман.

Автор: Наиль 21.10.2008, 10:14

Цитата(Колумбус @ 20.10.2008, 22:13)

Автор: Наиль 21.10.2008, 11:53

всем кто ушёл в минус на энную сумму сюда
http://forum.kazandom.ru/index.php?act=ST&f=16&t=16496&st=0#

Автор: DNA 22.10.2008, 16:30

Для меня есть еще один минус Дом.ру ,давно пора отменить единовременный платеж за анлим,а то че за дело,пол месяца пройдет а с меня все равно как за целый снимут!или считайте дни с момента зачисления денег на счет!!!!

Автор: WINIAMIN I 27.10.2008, 12:21

Цитата(DNA @ 22.10.2008, 16:39)

Автор: enott 1.11.2008, 21:31

серваки лагают если ченить качаешь с медиа
пока не остановишь закачки. в контру нормально не погоняешь

Автор: GucciMan 2.11.2008, 19:47

Цитата(enott @ 1.11.2008, 21:40)

Автор: Gerus 2.11.2008, 20:19

Ага из обещаных 256кбит\с получаю в 20 раз меньше. Самому смешно аж Гг

Автор: ILIS 3.11.2008, 5:55

Цитата(Sirius88 @ 21.10.2008, 8:53)

Автор: Sirius88 3.11.2008, 9:28

Надеюсь, в ооочень ближайшем будущем снимется часть претензий, потому как обещают хорошие новости. Буквально на днях.

Автор: GucciMan 3.11.2008, 14:04

Цитата(Sirius88 @ 3.11.2008, 9:37)

Автор: kiM1k 3.11.2008, 16:42

GucciMan прав дом.ру,анлим е**ть какой,серваки лагают у меня в европе пинг меньше пффф

Автор: Rumata 3.11.2008, 19:55

Проблемы с интернетом будут продолжаться до тех пор - пока люди не научатся каждую претензию "оформлять" в письменный вид. На этот, богом забытый форум, заглядывают разве что техники, инженеры младшего звена и т.д. Руководство (а это именно тот ЕДИНСТВЕННЫЙ "орган" - который в состоянии изменить ситуацию), здесь не бывает вообще. Я не говорю о том, что руководство не знает об этих проблемах (знают они все прекрасно), только пока не "потычешь" их носом в письменную претензию - все так и останется на словах.
Подводя итог, хочу сказать, что писать здесь можно много, жаловаться, угрожать и т.д. Только результата не будет. Будут только обещания и т.д. Поэтому нужно объединяться, не лениться, составлять письменные претензии по каждой проблеме - и относить в их головной офис.
Письменная претензия - документ имеющий юридическую силу.
Пост на форуме - НОЛЬ.

Автор: GucciMan 3.11.2008, 20:36

Цитата(Rumata @ 3.11.2008, 20:04)

Автор: Sirius88 3.11.2008, 21:33

Пусть сначала объявят новые тарифы, а потом будем составлять петицию. Согласны?

Автор: Rumata 3.11.2008, 23:19

Цитата(GucciMan @ 3.11.2008, 20:45)

В принципе я согласен! на самом деле так и есть...

вот у меня даже на народном скорость скачет...

Автор: indeecc1 20.11.2008, 19:26

жопа полная !!!! на казандом зашол перекинуло на турбодом!!!! с артвида и с кина 3000 скачать просто не реально !!!! а если и пробьешся то скорость не больше 30 кб!!!!
кто знает где к голду подключиться можно????

Автор: dakota 21.11.2008, 19:56

Цитата(Rumata @ 3.11.2008, 20:04)

Автор: GucciMan 21.11.2008, 22:19

Цитата(Rumata @ 3.11.2008, 23:28)

Автор: Poison 22.11.2008, 14:21

Цитата(Rumata @ 3.11.2008, 23:28)

Автор: indeecc1 22.11.2008, 22:19

Цитата(Poison @ 22.11.2008, 14:30)

Автор: Poison 22.11.2008, 22:45

Цитата(indeecc1 @ 22.11.2008, 22:28)

неверю что это писал пользователь дом.ру!! у меня тоже Супер 30 кб/с максимум который выдавал мне инэт в последние время

Автор: NaRk 23.11.2008, 1:02

странно что тема ваще ещё тут жива...

ссорь за офф...
.Устный варн.

Автор: KH9I3b 27.11.2008, 20:55

меня кино3000 и на сериалказандом вообще скачивать ничего не дают. тариф супер. для этого тарифа доступ закрыт?

Автор: indeecc1 29.11.2008, 23:36

Цитата(Poison @ 22.11.2008, 22:54)

Автор: OBS 30.11.2008, 9:23

Цитата(indeecc1 @ 29.11.2008, 23:45)

Автор: ВOSS 30.11.2008, 9:50

Цитата(OBS @ 30.11.2008, 9:32)

Автор: Alt1 30.11.2008, 11:07

Притензий очень много,но почему у Дом.ru очень часто не работает фотоальбом,и файлообменик.Скорость очень маленькая.И наверно не в одном провайдери так часто тех.работы не ведутся,тока у Дом.ru чуть не каждую неделю...

Автор: SMAntoha 21.12.2008, 20:27

Всем здрасте вот такая проблема небольша всегда вылезает такая чтучка плохая Конфликт айпи адреса с другой системой в сети!Не кто не знает че это такое?? и не кто не подскажет как это убрать???Чтобы не вылезало часто!А то каждый раз почти вылезает!Надоела!Такая ошибка!=(

Автор: Юрий Дюма 22.12.2008, 20:15

Цитата(SMAntoha @ 21.12.2008, 20:36)

Автор: RedE(yes) 23.12.2008, 0:48

Цитата(Юрий Дюма @ 22.12.2008, 20:24)

Автор: SMAntoha 23.12.2008, 15:32

Цитата(RedE(yes) @ 23.12.2008, 0:57)

Автор: RedE(yes) 23.12.2008, 17:03

Цитата(SMAntoha @ 23.12.2008, 15:41)

Автор: LLIyT 23.12.2008, 17:08

Цитата(SMAntoha @ 23.12.2008, 15:41)

Автор: SMAntoha 23.12.2008, 19:54

Цитата(RedE(yes) @ 23.12.2008, 17:12)

Автор: Gudepain 25.12.2008, 8:20

В пятницу приходил агент, заключили с ним договор, заплатив 950 руб. Сказал в понедельник точно установят интернет. В понедельник конечно не установили. Бог с ним с понедельником. Не установили и во вторник и в среду. Все эти дни сидели вечерами дома и ждали техников, переодически названивая в эту шарагу, и получая обещания, что СЕГОДНЯ-то точно установят. В договоре написано что установка производится в течении 5 дней, но сегодня уже четверг и я, прочитав также отзывы других абонентов, очень пожалел что связался с этой компанией. Теперь вот думаю вернуть деньги, расторгнув договор.

Автор: RedE(yes) 25.12.2008, 11:56

Цитата(Gudepain @ 25.12.2008, 8:29)

Автор: Gudepain 25.12.2008, 12:45

Цитата(RedE(yes) @ 25.12.2008, 12:05)

Автор: Mister CoRe 27.12.2008, 18:56

Цитата(Poison @ 22.11.2008, 14:30)

Автор: st.Leo 30.12.2008, 10:13

Цитата(ВOSS @ 30.11.2008, 9:59)

Это с утра так!А под вечер 25-30!Тариф Супер - скорость не устраивает!

Автор: vazovskii 30.12.2008, 19:51

Цитата(st.Leo @ 30.12.2008, 10:22)

Автор: KAMuK 17.1.2009, 21:13

Мы платим за такой инет опупенные деньги, когда в питере за 8 мегабит платят 400рублей...это чё они с нами тут тварят?! Давайте новые тарифы!!..с новыми ценами, соответствующие мегабитам...

Автор: Sh@hid 17.1.2009, 23:32

Питер это Питер, а Казань это Казань....ничего даже добавить...

Автор: goodwin 18.1.2009, 2:06

я помню долго мучался когда подал заявку на подключение, в декабре 2007 года - техники появились только в конце января 2008(
каждый день звонил, говорил типа давайте, приходите, постоянно попадал на хренпайми каво, а стоило попасть на адекватную тетечку - на следующий день инет был.

По качеству инета - ну никаких претензий нет, скорость с внешки всегда стабильна и никогда не падает, внутренние ресурсы косячат...обидно......но эт не важно.

Резюмируем: на мой взгляд, прекрасная техническая часть вопроса, за год было 2 перебоя со связью, но ужасная человеческая. Так и сейчас - порой оч тяжело пообщаться с компетентным специалистом.

Автор: Sta-lker 19.1.2009, 1:46

Всем доброго времени суток
У меня претензий к внешнему трафику нет, но внутренние медиа ресурсы, это что-то с чем-то! Когда я еще думал подключаться к дом.ру, позвонил им, оператор так красочно всё обрисовала, артвид, кино 3000…., всё как в сказке, высокая скорость, море фильмов, просто «О! Я! Я! Даст из фантастиш!»
Что мы имеем на деле? На кино 3000 вечером не зайти, не скачать. На артвид зайти можно всегда, скачать никогда. Супер! Дом.ру зе бест!
Что делать? Читать книгу Чернышевского?
Можно конечно качать с внешних сайтов, но скорость не та, да и лемит в 30 гигов кончается быстро и возникает вопрос, а не слишком ли много сложностей за такие деньги? За что я плачу? Надо отдать службе технической поддержки, ребята молодцы, очень вежливые, но….. службу желательно переименовать в службу «Психологической поддержки», потому как кроме «Да, да, работы ведутся, от них ничего не услышишь».

Уважаемый Дом.ру, если вы, по каким либо причинам не можете/не хотите устранять проблемы со своими медиа ресурсам, уберите хотя бы ограничения, что мы могли качать фильмы, музыку и прочие тяжёлые по объёму вещи с внешних ресурсов, таким образом нагрузка на ваши внутренние ресурсы станут меньше, никто не будет в монитор плевать вспоминая вас. Ваш сайт, кино 3000 откровенная лажа, никаких новинок, половина фильмов в ужасном качестве. Артвид не ваш сайт, (как потом выяснилось, а оператор во весь голос пела что "У нас есть медиа сайты кино3000, артвид, где вы ВСЕГДА можете скачать фильм", прости уважаемая, больше идёт определение НИКОГДА), так если это не ваш сайт и вы не можете гарантировать скачивание с него фильмов, то так это и указывайте на своём сайте, что мол предоставляем соединение по льготной скорости, без тарификации скаченного трафика.

Обращаюсь к руководству, неужели 300р за снятие ограничения на внешние ресурсы дороже вашего имиджа, вы ведь не монополисты в Казани, надо мной на работе смеются из-за того что я на дом.ру сижу, потому как все знают как здорово у вас можно фильмы скачать.
Уберете ограничения по объёму скаченной информации, снимите нагрузку с внутренних медиа ресурсов, снимите нагрузку, люди смогут спокойно заходить, качать фильмы, думаю, это не худшим образом отобразится на вашем имидже.

Простите за много букф, накипело. Всех с прошедшими праздниками.

Автор: Smuggler 19.1.2009, 8:56

Цитата(Sta-lker @ 19.1.2009, 1:55)

Автор: KAMuK 19.1.2009, 9:55

Цитата(Smuggler @ 19.1.2009, 9:05)

Открою маленький секрет , только никому не говори ок? Есть у ДОМ.ру торрент-трекер kubalibre.ru только никому ладно?

Автор: Sta-lker 20.1.2009, 15:01

Цитата(Smuggler @ 19.1.2009, 9:05)

Открою маленький секрет , только никому не говори ок? Есть у ДОМ.ру торрент-трекер kubalibre.ru только никому ладно?

Автор: Affekt 21.1.2009, 21:43

Цитата(Sta-lker @ 20.1.2009, 15:10)

Это тот торрент, который на его же сайте в форуме ругают???!! Знаю знаю, гадость редкостная. я понимаю, еслиб Вы с такой гордостью сообщили мне про tfile.ru, а нашли мне что ответить

и я повторюсь, ДОМ.ру обещает одно, обещания не выполняет, а взамен выдаёт такие вот сайты-полуфабрикаты, мне есть с чем сравнивать, пример я привёл

Автор: Sh@hid 21.1.2009, 22:14

а как издевался ТВТ? расскажите АФФЕКТ!

Автор: Sta-lker 21.1.2009, 23:08

Цитата(Affekt @ 21.1.2009, 21:52)

Автор: Affekt 22.1.2009, 10:11

Цитата(Sta-lker @ 21.1.2009, 23:17)

Автор: Sta-lker 22.1.2009, 11:01

Цитата(Affekt @ 22.1.2009, 10:20)

Автор: aGroNOM 22.1.2009, 11:41

Раньше у мну было два тарифа, анлимный и пометровый для игр онлайн с реал аи пи и усе норм было. а ша ни на анлиме ни с реал аи пи не погамать норм! Пинг, ваще ппц, больше 1000 мс, потери пакетов идут большие... За что так обидели метровые тарифы? Как сейчас ваще играть? И на ТВТ не лучше, не считая еще обслуги дебильной... Как у Голдена дела интересно?

Автор: Sta-lker 22.1.2009, 11:49

На голден вся надежда, сам может и не уйду, но другие убегут, сеть разгрузят.

Цитата(aGroNOM @ 22.1.2009, 11:50)

Раньше у мну было два тарифа, анлимный и пометровый для игр онлайн с реал аи пи и усе норм было. а ша ни на анлиме ни с реал аи пи не погамать норм! Пинг, ваще ппц, больше 1000 мс, потери пакетов идут большие... За что так обидели метровые тарифы? Как сейчас ваще играть? И на ТВТ не лучше, не считая еще обслуги дебильной... Как у Голдена дела интересно?

Автор: goodwin 26.1.2009, 1:59

Цитата(aGroNOM @ 22.1.2009, 11:50)

Раньше у мну было два тарифа, анлимный и пометровый для игр онлайн с реал аи пи и усе норм было. а ша ни на анлиме ни с реал аи пи не погамать норм! Пинг, ваще ппц, больше 1000 мс, потери пакетов идут большие... За что так обидели метровые тарифы? Как сейчас ваще играть? И на ТВТ не лучше, не считая еще обслуги дебильной... Как у Голдена дела интересно?

Автор: Sta-lker 27.1.2009, 0:32

Цитата(goodwin @ 26.1.2009, 2:08)

Автор: R1per 27.1.2009, 5:45

единственная притензия порог, остальное устраивает

Автор: aGroNOM 27.1.2009, 8:27

Цитата(goodwin @ 26.1.2009, 3:08)

Автор: Ran_Kerui 27.1.2009, 8:39

А у меня сейчас конкретная претензия в том что я не могу посмотреть тарифы, выбираю "сменить тариф" -> "подробнее о тарифах" ссылка ведет на http://citydom.ru/wizard/?region=kazan, вчера и позавчера просто выкидывала на не активированный тариф, сегодня выкидывает на личный кабинет http://kzn.db.ertelecom.ru/ :( как мне обновить в мозгах тарифные планы? может есть ещё какаято ссылка?

Автор: Kveldsulf 27.1.2009, 11:04

На самом деле недовольные "говяным домом ру" веселят даже как-то. Три года назад все платили по 2=40 за мегабайт, и ни о каких безлимитках даже речь не шла. Потому что у твт-гтс-таттелеком было соглашение об одних и тех же тарифах на услуги. Я помню, как твт сделал тестовый ночной анлим за 75 рублей за ночь, так люди ночами не спали, счастье было. Потом ТВТ ввел услугу - ночной анлим за 750 рублей. Тогда казалось, что до полноценных анлимов, ютубов, картинок в гуггль серч сотни лет. Не возникни бы дом ру со своими безлимитками, так бы и сидели мы по 2=40 за метр. А когда в мае я услышал, что по 600 рублей можно подключить вполне приемлимые 256 мегабит, пусть с 5-гиговым порогом, я ушам сначала не поверил. А потом пошел, и тут же договор заключил, и на этот момент меня вообще не беспокоили артвиды и прочие внутренние ресурсы. И на самом деле с мая месяца всё только лучше становилось: ввели белые айпи, понизили цены на услуги.

Да, я в курсе ситуации с техниками у дом ру - оплата никому не нравится, работы полно, вот и набирают кого попало с улицы, которые столкнувшись, например, с роутером удивленно на него смотрят. И в курсе того, что технический персонал хотят сократить (если уже не сократили) на 30%. Это плохо, потому что если что-то сломается, чинить будут месяц. Так что рано или поздно это аукнется, конечно. Но пока, в сравнении с той задницей, в которой мы все сидели 3 года назад, всё просто прекрасно. Несмотря на все косяки.

Автор: Sta-lker 27.1.2009, 22:13

Цитата(Kveldsulf @ 27.1.2009, 11:13)

Автор: Kveldsulf 27.1.2009, 22:31

Автор: mr_jah 28.1.2009, 0:08

квельдсульф не стоит заниматься троллингом . тебе хорошо? вот и не пиши тут , если ты не обратил внимание , тема про претензии пользователей к дом.ру а не про то , что думают некоторые пользователи о жалобах других.

Автор: PAKOT 31.1.2009, 19:48

Вот моя притензия.
Мой баланс ушел на -810,50. 18.01.2009 закинул 850 рублей рублей. Чек аппарат не выдал. Деньги не дошли. Я связался с владельцами терминала там мне сообщили что платеж прошел предоставив данные о платеже.
Вот данные:
В системе ОСМП платеж успешно проведен 18.01.2009 13:10:19
код операции 1277358660
№ терминала 1277466758
на ЭР-Телеком 203151
сумма 850.00
терминал №8415936
Позвонив в техподдержку в дом ру мне сообщили что нужно приехать с чеком и написать заявление. Так как чек терминал не выдал я распечатал эти данные. Я приехал в офис дом ру, где мне сообщили что им нужно официальное подтверждение с печатью. А офис провайдера который занимается переводом денег находится в Москве. Я написал им на мыло теперь жду ответа как они на это отреагируют.
Спасибо уважаемая компания Эр-Телеком. Без вас мне заняться было бы нечем.
Вы счмтаете нормальным всю эту бумажную волокиту? Неужели не возможно разобраться на основе приведенных данных?

Автор: goodwin 31.1.2009, 20:15

Цитата(PAKOT @ 31.1.2009, 19:57)

Автор: PAKOT 31.1.2009, 21:02

Автор: Sta-lker 1.2.2009, 0:51

Цитата(PAKOT @ 31.1.2009, 21:11)

Автор: goodwin 1.2.2009, 2:51

Цитата(Sta-lker @ 1.2.2009, 1:00)

Автор: SERAFIMTIM 1.2.2009, 11:36

Мне совсем ненравиться новое обнавление сайта!!! лажа полная. верните плиз старую версию kazandom.ru

Автор: trast 3.2.2009, 22:00

Тест скорости интернета | Узнать ip адрес | Карта метро
Новости Hi-Tech new | Наша кнопка
Скорость вашего канала: 996.04 Kbps ( 1019948 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 124.51 Kbytes/sec14.4 модем
28.8 модем
V.92 модем
100 Kbps
ISDN 128 Kbps
Спутник 400 Kbps
DSL 768 Kbps
Ваша скорость 996.04 Kbps
T1 1.544 Mbps
E1 2.048 Mbps
Кабельный модем 3 Mbps
T2 6.312 Mbps
Ethernet/LAN 10 Mbps

Новости из мира Hi-Tech:

(~200kB)

(~800kB)

(~1600kB)


© a

C:\Documents and Settings\Admin>ping kzn.citydom.ru

Обмен пакетами с kazan.citydom.ru [212.33.233.169] по 32 байт:

Ответ от 212.33.233.169: число байт=32 время=82мс TTL=242
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 212.33.233.169: число байт=32 время=83мс TTL=242
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 212.33.233.169:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 82мсек, Максимальное = 83 мсек, Среднее = 82 мсек

C:\Documents and Settings\Admin>

вы жарите уже господа ладно вечер превык уже а ночь то зачем?солнце в место того чтом мне в личку писать предупреждения и искать по всему форому заэваулированный мат лутше фтп почисти после меня зиппапка олимпус семпле в разных вариантах а еще лутше исправь баг этот чтоб не дисконектило при заливке или скачивании файлов.
п.с. извините что написал суда дальше небыло сил ждать когда откроеться етот сайт

Автор: Dudbridge 3.2.2009, 23:44

мне и многим не нравиться повышение пинга и жуткие лаги,

и к форуму и сайту уж очень долго они грузются

Автор: VzLOM 5.2.2009, 22:27

чудеса на виражах....
Пр Победы 66 договор 2439

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.8] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=22мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=21мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=22мс TTL=57

-------------------

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 3 ms 3 ms 91.144.140.70
2 2 ms 2 ms 1 ms host140-202.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.202]
3 * 3 ms 3 ms 92.246.130.249
4 21 ms 20 ms 21 ms msk14.starttelecom.ru [193.232.246.169]
5 21 ms 21 ms 21 ms ix1-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6

Автор: PrIzRaK 7.2.2009, 8:52

Кого го фига мне поменяли тариф Верните мне мой базовый

Автор: Sirius88 8.2.2009, 8:08

А что, ночное удвоение отменили? Тариф Мега-2, вот сейчас смотрю на скорость, закачка не выше 110kbps. ?????

Автор: GRIM 8.2.2009, 19:47

Цитата(PrIzRaK @ 7.2.2009, 9:01)

Кого го фига мне поменяли тариф Верните мне мой базовый

Автор: JavaX 13.2.2009, 12:22

Эм, народ, я один такой?
Или все вы ждали пока вас подключат, не 5 дней, а 2-3 недели?=)

Автор: Sta-lker 15.2.2009, 0:36

Цитата(JavaX @ 13.2.2009, 12:31)

Автор: Sta-lker 15.2.2009, 13:42

Сегодня утром на квартале в районе бехетле не работал интернет, орератор сообщил что имеется неисправность, работы ведуться. К обеду всё исправили. Молодцы, спасибо за оперативность

Автор: JavaX 15.2.2009, 15:48

Блин, оказывается оператор просто карява записал мой сотовый=(
Сегодня утром на квартале в районе бехетле не работал интернет, орератор сообщил что имеется неисправность, работы ведуться. К обеду всё исправили. Молодцы, спасибо за оперативность © Sta-lker.
o0
Мне уже очень нравится домру=)))

Автор: Sta-lker 1.3.2009, 13:00

я чет не понял, вчера, а точнее в субботу залез ночью в инет, у меня мега х2, после 2х ночи и до 10ти утра скорость должна быть 2мбит/сек, но это теория, на практике всё тот же 1мбит/сек, изменение в тарифных планах не было, в чём дело?

Автор: Wertx 1.3.2009, 13:40

Цитата(Sta-lker @ 1.3.2009, 13:09)

Автор: Sta-lker 1.3.2009, 16:12

Цитата(Wertx @ 1.3.2009, 13:49)

Автор: rubin10 15.3.2009, 3:27

Уже вторую ночь (с 13 на 14 марта и с 14 на 15 марта) не удваивается скорость на Bestx2
Это видно и по скоростям скачивания и по тестам, причем не у меня одного, удивительно, что техподдержка в такой ситуации ничего не знает о массовости данного явления, удивленно моргают сонными глазками, звоню им уже вторую ночь, кроме искреннего удивления данным фактом и извинения на вторую ночь пока ничего не сдвинулось. Ну хоть бы сказали, типа да, признаем факт сбоя, работы по устранению ведуться, скоро все наладится. Обладатели БЕСТх2, объединяемся и долбим по ночам техподдержку, может пробьем сонное царство.

Автор: Sirius88 15.3.2009, 12:14

Да, скорость не удваивается - общеизвестный факт. Солнце обещала 2 недели назад, что все исправят в ближайшее время, но видимо задача удвоения по ночам - непосильна для Дом.ру...

Автор: DooM 15.3.2009, 22:03

to rubin10
не могут они признаться что ето их вина вспомните что осенью и в начале зимы творилось и все время всем говорили одно и то же : ето у вас проблемы, вырубайте фаерволлы, антивири Дом.ру не может быть виновна ... Я не говорю про новый год и естественно третьих лиц которые все ето устроили .
Хотя если подумать фига се позволить кому то обрубить всем абонентам телевидение и интернет под самые куранты ... извиняюсь за сленг : Нубская компания Чего ж от них ждать кроме как переведения стрелок )) Вспоминаю что ко мне техников посылали комп мой проверять на какие либо проблемы 8 раз подряд )) было смешно : Месяц ко мне ходили техники и говорили каждый раз что у мну все в порядке и тока потом они признали проблемы у них ...

К СЧАСТЬЮ всего етого уже не было с нового года надеюсь что так и будут работать без сбоев.

Автор: Oni 16.3.2009, 16:41

притензии три у меня основные

1) наладьте качество телевидения чтобы не было перебоев, меня предки достали грят отрубай это лажовое телевидение , а ради скидок на интеренет которым я пользуюсь мне это не надо

2) отмениие эти долбанные пороги
3) измените систему оплаты чтобы каждый день снималось 1/30 суммы, это будет на много удобнее

Автор: Solnce 16.3.2009, 17:18

Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка проводились. Замеры скорости, оборудование, По и т.д. все работает, скрипт срабатывает на ночное удвоение.
Если же у вас этого реально не происходит, делайте скрины экрана и присылайте на почту [email protected] . Обязательно чтобы было видно время замера скорости. Если не знаете где и как измерять, читайте FAQ.

Сегодня телевидение вещало со сбоями, т.к. проводились Планово Профилактические работы. Информация была размещена в виде бегущей строки на нескольких каналах, в том числе на нашем информационном. Профилактика проводится каждый месяц на третью неделю.

Пороги не отменят и абонплата будет сниматься целиком превого числа. Такова политика Компании, Вы ее либо принимаете, либо нет.

Автор: enott 16.3.2009, 18:18

Цитата(Solnce @ 16.3.2009, 17:27)

Автор: Solnce 16.3.2009, 19:16

Цитата(enott @ 16.3.2009, 18:27)

никогда?...

Автор: раздолбаев 16.3.2009, 20:22

Цитата(Solnce @ 16.3.2009, 17:27)

Автор: Oni 17.3.2009, 16:41

Цитата(Solnce @ 16.3.2009, 17:27)

Автор: Solnce 17.3.2009, 17:57

Цитата(Oni @ 17.3.2009, 16:50)

Автор: Oni 17.3.2009, 18:50

Цитата(Solnce @ 17.3.2009, 18:06)

Автор: rubin10 18.3.2009, 7:47

Сегодня ночью КАК ОБЫЧНО МОЛЧА поменяли ДНС-ы, я сразу и не понял в чем дело, думал просто "профилактируют", как и написали на сайте, до утра долбил техподдержку, а они мне твердят,что никакой информации к ним не поступало, сам потом разобрался и все у себя исправил, сетка заработала. В 8 утра сделал последний контрольный звонок в техподдержку, ответ тот же: "Информации о смене ДНСов пока не поступало". Как это так, мало того, что заранее не предупреждают о смене абонентов, да еще и техподдержку не информируют о изменениях. Как так можно работать???

P.S. Для корректной установки ДНСов техподдердка мне предлагает почистит временные файлы в браузере, совсем у мальчиков от ночной работы башню снесло видимо. Что так трудно самим "ipconfig" на компьютере набрать и все проверить, а не морочить по ночам клиентам голову???

Автор: Sam O'Hain 18.3.2009, 10:51

Цитата(Oni @ 17.3.2009, 18:59)

Автор: Oni 18.3.2009, 17:37

Цитата(Sam O'Hain @ 18.3.2009, 11:00)

Автор: Sam O'Hain 19.3.2009, 8:30

огорчу вас, я не работаю в домру) и на фантастику меня не тянет. о каких реальных провов вы говорите? вы действительно думаете что вот придут сюда московские провайдеры и наступит шиколат?? огорчу, московские провайдеры есть в казани, но шиколат так и не наступил.

Автор: timerhan 19.3.2009, 14:30

Цитата(Sam O'Hain @ 19.3.2009, 8:39)

Автор: Oni 19.3.2009, 17:44

Цитата(Sam O'Hain @ 19.3.2009, 8:39)

Автор: xop 19.3.2009, 18:23

о каких порогах идет речь не пойму ?

у меня никаких порогов нет

Тариф "Мега х2"

да и вообще некоторые наверно забыли или не помнят как платили х.х рублей за мегабайт

я очень хорошо помню как "насидел" на ГТС на 4.5к рублей

Автор: Oni 19.3.2009, 18:41

Цитата(xop @ 19.3.2009, 18:32)

Автор: xop 19.3.2009, 18:53

lol
у меня трафик 70-150 гигов в месяц

зы я понял всё это подростковое нытьё из-за 150 рублей

кто тут ***

Автор: раздолбаев 19.3.2009, 19:06

Цитата(Oni @ 19.3.2009, 17:53)

Автор: Oni 19.3.2009, 19:23

Цитата(xop @ 19.3.2009, 19:02)

lol
у меня трафик 70-150 гигов в месяц

зы я понял всё это подростковое нытьё из-за 150 рублей

кто тут ***

Цитата(раздолбаев @ 19.3.2009, 19:15)

голден стабильность и качество? ухахаха
кагбе собсна воть http://www.community.tatintel.com/viewtopic.php?f=7&t=53&st=0&sk=t&sd=a&start=190 (внешка) + официально раз в 24 часа обрыв

Автор: раздолбаев 19.3.2009, 20:06

этот тырк бывает у всех, вопрос в том как часто и как долго в домру знаю - часто и долго. полазь на форуме и много чего найдешь http://forum.kazandom.ru/ и что, что в 24 часа разрыв? лично я не 24/7 комп не держу включеным и это фигня но дело не в этом, а в том что там этих ограничений нет и не надо доплачивать за то что бы было норм все.

Автор: Oni 19.3.2009, 20:16

Цитата(раздолбаев @ 19.3.2009, 20:15)

кагбе собсна
[attachmentid=26420]

вот для меня обрывы критичны... даже раз в 24 часа ибо они бывают в самый нужный момент, а там 24 часа и рядом не стояло)
ну на вкус и цвет... жди жди по мне дык ограничения - фигня) благо когда надо ихможна снять, а когда не надо - соотв не надо.. прост не вижу ТАМ качества и стабильности здесь канеш тоже не мёд, идеалов не бывает) но все таки

Автор: раздолбаев 19.3.2009, 20:36

Цитата(Oni @ 19.3.2009, 20:25)

Автор: RedE(yes) 20.3.2009, 10:26

Цитата(Oni @ 19.3.2009, 20:25)

Автор: lLEGACY 20.3.2009, 10:52

невозможно дозвониться до тех.поддержки

Автор: RedE(yes) 20.3.2009, 10:56

Цитата(lLEGACY @ 20.3.2009, 11:01)

Автор: lLEGACY 20.3.2009, 11:15

Цитата(RedE(yes) @ 20.3.2009, 11:05)

Если у вас как у всех, то смысла нет долбиться... Просто подождите...

Автор: Sirius88 20.3.2009, 11:59

Здрасте. Тариф Мега2. В последнее время очень часто стала скакать скорость: то падает загрузка, то отдача. Это и на торрентах, и на ММ-зоне. В чем может быть дело и как почистить канал соединений?

Автор: RedE(yes) 20.3.2009, 12:10

Цитата(lLEGACY @ 20.3.2009, 11:24)

Цитата(Sirius88 @ 20.3.2009, 12:08)

Автор: Sirius88 20.3.2009, 12:35

Netstat? А можно поподробнее?

Автор: Oni 20.3.2009, 17:38

Цитата(RedE(yes) @ 20.3.2009, 10:35)

Автор: rushan9 21.3.2009, 14:08

Дом.ру понижайте цены на интернет и убирайте пороги на безлимитках.

1. Убирайте порог на безлимитных тарифах
2. Понижайте цены

Автор: loxless 21.3.2009, 14:41

Юрики... Ну да на работе голден dsl - так отваливается постоянно, а в тп трубу кидают. Может кабель у них лучше да только где он этот кабель?

Автор: etnise 21.3.2009, 15:29

Сделайте скорость стабильную...пока усе

Автор: yuraGL 23.3.2009, 1:38

В субботу 23.03.09 отключили КТВ и инет. Ну, ждать долго не пришлось - восстановили КТВ. Иду проверять почту: устанавливается соединение, но вместо 100Мбит, как раньше было в сетевых подключениях, скорость соединения составила 28.8кбит. Это нормальное явление, интересно? Я, конечно, может, туплю, но неприятно сознавать, что в то время, как у меня должно быть 512кб, у меня - 28.8кб.

Автор: Sam O'Hain 23.3.2009, 8:45

Цитата(rushan9 @ 21.3.2009, 14:17)

Автор: yuraGL 23.3.2009, 14:25

Цитата(yuraGL @ 23.3.2009, 1:47)

Автор: *NEO* 24.3.2009, 13:07

кароч подключил безлимит за 450р патом прокачал тариф за 100р даёт скрость с 8 утра до 6 вечера по будням
но скорость не всегда бывает выше 30кб не поднимается!

Автор: friday13 24.3.2009, 13:33

Цитата(*NEO* @ 24.3.2009, 13:16)

Автор: Igrog 24.3.2009, 14:50

Никто из Руководства Эр-телекома даже не видит жалобы, нужно звонить!

Автор: friday13 24.3.2009, 15:44

Цитата(Igrog @ 24.3.2009, 14:59)

Автор: xop 24.3.2009, 15:46

были проблемы я в офисе их решал

Автор: *NEO* 24.3.2009, 16:38

че такое звоню на 5333311 а там апарат абонента не подключон к станций)

Автор: friday13 24.3.2009, 16:41

Цитата(*NEO* @ 24.3.2009, 16:47)

Марине там, или Булату приветы от меня передавайте

Автор: rubin10 25.3.2009, 1:39

По поводу 5333311 и 2110000 читаем мое открытое письмо к администрации ДОМа: пост № 2257 http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=408&pid=568794&st=2240&#entry568794

И высказываем свое мнение здесь или в той ветке.

P.S. Пост не стал дублировать, т.к. это скрее всего будет нарушением правил форума.

Автор: RedE(yes) 25.3.2009, 11:09

Цитата(rubin10 @ 25.3.2009, 1:48)

Автор: Sirius88 25.3.2009, 18:10

Что со скоростью??!!! Ни ночного удвоения, ни нормальной скорости вообще! Загрузка-то вроде ничего, а отдача скачет дико. Тариф Мега2. Проясните пожалуйста ситуацию, отдача для меня важнее загрузок.

Автор: rubin10 25.3.2009, 18:35

Цитата(RedE(yes) @ 25.3.2009, 11:18)

Рассылка на главной странице доступна, на любой e-mail. ДНС не меняли, просто добавили еще один.

Автор: zhariks 25.3.2009, 20:47

ну и уж коль на то пошло: почему на главной странице до сих пор написано: "Лучшее предложение
Тариф «Best». 1 Мбит/сек от 690 руб/мес. "

Автор: rubin10 25.3.2009, 20:58

Да хрен с ним с Бестом, там таких нежданчиков куча, как подписаться на новости по Казани кто-нибудь скажет??

Автор: RedE(yes) 27.3.2009, 8:34

Цитата(rubin10 @ 25.3.2009, 18:44)

Автор: rubin10 27.3.2009, 9:23

Цитата(RedE(yes) @ 27.3.2009, 8:43)

Автор: Sirius88 29.3.2009, 7:45

Опять есть повод поматериться - больная тема - удвоение скорости по ночам. То оно есть, то его неделю нет. То нам говорят, что уже разобрались, то молчат вовсе. Я не пойму - в чем проблема?!

Автор: Oni 29.3.2009, 11:57

Цитата(Sirius88 @ 29.3.2009, 8:54)

Автор: xop 29.3.2009, 12:18

Цитата(Oni @ 20.3.2009, 17:47)

Автор: Oni 29.3.2009, 19:27

Цитата(xop @ 29.3.2009, 13:27)

имо ограничение это наоборот благо

учитывая "ширину" канала и кол-во абонентов

представь что все качают на максимуме 24/7 и без ограничений

Автор: TATW 29.3.2009, 20:05

нормально все)))

Автор: xop 29.3.2009, 20:16

Цитата(Oni @ 29.3.2009, 19:36)

Автор: Oni 29.3.2009, 20:39

Цитата(xop @ 29.3.2009, 21:25)

Автор: Vertu Rococo 1.4.2009, 22:38

Почему деньги берут за то,что инетом не пользуешься (вроде около 75рэ)? что за глупая формулировка типа за кабель или что-то в этом роде? Итак этот тариф Хит нехороший,а тут ещё это...понятно уж,что деньги надо драть,но меру иметь же надо...отключаться чтоли тогда,если другой провайдер есть?

Автор: utyf 3.4.2009, 23:10

Цитата(Sirius88 @ 20.10.2008, 21:52)

Автор: rubin10 4.4.2009, 11:34

А почем в Летае внешка 2 (4 ночь) Мбита ???? Если уж сравнивать, так сравнивать все, чтобы объективно было!!
Вот пример Летая : 2 000 Кб/с* 1 441,00. Прибавьте к тарифу Бестх2 150 руб за отмену порога, и учтите скидку тарифа при наличии кабельного ТВ. В этом случае тарифы ДОМ-а просто в колоссальном выигрыше. Так что не надо зря ругать провайдера беспричинно. Ругать надо объективно, есть большая куча других объективных претензий к ДОМу, если мы хотим, что провайдер устранил реальные свои проколы, именно на них нужно и указывать.

Тыкать носом ДОМ надо в его техподдержку, например, где судя по всему работают школьники. Но не сами ли клиенты частично виноваты и в этом, подумайте сами, выгодно ли держать квалифцированных спецов на техподдержке, которые будет сутками отвечать на тупые вопросов тех же самых клиентов-школьников и блондинок, типа "...а почему у меня игра не идет?....", ".....а почему у меня виндовс не загружается....","..... а почему у меня монитор не того цвета?....."

Вы не думайте, что я защищаю ДОМ. И у меня к нему куча вопросов и претензий, но выражать их надо более точно и по существу.

Лично я выбрал для себя вот такую схему сочетания двух провайдеров: ДОМ.РУ - основной (Безлимитный). ГТС- резервный (Побайтный) НО НЕ наоборот!!!!!. Я такую топологию домашней сетки выбрал осознанно по основным показателям (цена/качество), так что делайте свои выборы и выводы сами исходя их своих требований и финансовых возможностей.

Автор: Oni 4.4.2009, 13:24

Цитата(rubin10 @ 4.4.2009, 12:43)

Автор: Charley 4.4.2009, 13:32

Цитата(rubin10 @ 4.4.2009, 12:43)

Автор: Vitalis 4.4.2009, 14:30

Слово "Летай" после того как я там провел 3 года ничего кроме рвотного эффекта не вызывает. У меня был тариф 2 мегобита, на нем было невозможно смотреть видео поток в 755 килобит все лагало и тормозило, постоянные тех. работы.

Автор: rubin10 4.4.2009, 15:09

Цитата(Vitalis @ 4.4.2009, 14:39)

Цитата(Charley @ 4.4.2009, 13:41)

Цитата(Oni @ 4.4.2009, 13:33)

Автор: Charley 4.4.2009, 17:14

Цитата(rubin10 @ 4.4.2009, 16:18)

Автор: rubin10 4.4.2009, 18:32

да 150 это не деньги по нынешним временам, тут, я думаю, это сделано как некий сдерживающий скорее моральный барьер чем материальный.

Автор: RamireZ 4.4.2009, 19:47

Цитата(rubin10 @ 4.4.2009, 12:43)

Автор: Винипух 4.4.2009, 21:24

Цитата(RamireZ @ 4.4.2009, 20:56)

Автор: utyf 5.4.2009, 0:58

Цитата(rubin10 @ 4.4.2009, 12:43)

Автор: Винипух 5.4.2009, 10:02

utyf поддерживаю.

Автор: SKAZI 6.4.2009, 19:39

блин почему такая скорость на NetPort...5,1klbs???? оч плохо.. там народу походу много, фильмы нормальные появляись. а скороость ужас...

Автор: utyf 6.4.2009, 21:15

Еще раз о наболевшем.
Решил сегодня на досуге подсчитать, а за что ,собственно ,мы платим?
Итак-условия задачи: цена безлимитки по городу-450 руб. за 400кб\сек.
Цена Дом .ру,тариф Супер-450 руб. за 256кб\сек. С порогом-20 Гб.
При прочих равных условиях, не выключая комп в первом случае можно скачать за месяц-130Гб,
Во втором-35 гб, то есть почти в 4 раза меньше.(подключение КТВ,в лучшем случае добавит еще гига 3,хотя очень вряд ли…)
Это при том,что за все время у меня скорость на внешку выше 235-240 не поднималась.
Так,спрашиваеться,будет ли пересмотр тарифов,или Вы и Ваше руководство и дальше намерено пудрить мозги клиентам нерабочими(в виду их ненужности)бонусами?
Ситуация напоминает анекдот перестроечных времен,про старушек торгующих семечками,У одной стакан 20 копеек,у другой-рубль.
Ваши лучше?-Нет такиеже.
Стакан больше?-Одинаковые.
А почему дороже?-Деньги нужны!

Автор: utyf 7.4.2009, 11:33

Ну что,ж,как и предполагалось,вразумительных ответов на наши вопросы нет,впрочем,как и невразумительных.
Не надо быть Кассандрой,что бы предположить дальнейшее развитие событий.
Собственно ,варианта два:
1.,Вступление Дом.ру в конкурентную борьбу и создание действительно безлимитных тарифов(а не пародий на них)
2.Неминуемый отток клиентов,и,как следствие-дальнейшее ухудшение ситуации с внутренними ресурсами,
ввиду экономической и технической невозможности их поддерживания,а так же вынуждения пользователей
пользоваться внешкой.
Появление явных и скрытых проблем на внешних ресурсах,а так же очередных(естественно не бесплатных )бонусов ,
для их преодоления.
Именно второй вариант мы и наблюдаем.

Автор: TATW 7.4.2009, 15:50

Цитата(utyf @ 7.4.2009, 12:42)

Автор: utyf 7.4.2009, 15:56

Мне уже безразлично-со следующего месяца я на голдене
Даже по т.211-00-00 сказали ,что составить им конкуренцию Дом.ру не в состоянии.
Судя по всему,остальным провайдерам тоже.

Автор: Charley 7.4.2009, 15:56

Цитата(Винипух @ 4.4.2009, 22:33)

Автор: neverwinter 7.4.2009, 16:54

я не понимаю-вы че целыми днями дома сидите и качаете что ли?!
какие 150 гб)))
у меня вот за месяц на внешку уходит 6-7 гб

Автор: utyf 7.4.2009, 17:01

Цитата(neverwinter @ 7.4.2009, 18:03)

Автор: Charley 7.4.2009, 17:03

Цитата(neverwinter @ 7.4.2009, 18:03)

Автор: neverwinter 7.4.2009, 17:07

ну могда,парни,тариф СУПЕР вам наверно не в кассу)
если не секрет,че качаете то в таких количествах?
я 2-3 гб музыки,остольное траффик на контру)
вобщем тариф за такие деньги устраивает полностью...

Автор: greek 7.4.2009, 17:29

Да, супер сравнений не выдерживает, но почему никто не оценивает мегу и бест? По ним что получится? Кстати, у того же голдена внутренних ресурсов почти нет

Автор: Oni 7.4.2009, 17:33

Цитата(neverwinter @ 7.4.2009, 18:16)

Цитата(greek @ 7.4.2009, 18:38)

Автор: greek 7.4.2009, 17:34

На супер, считая ктв, отмену порога и прокачай сутки выходит 1300 при скорости до 5 мбит. Чем плохо?

Автор: Vitalis 7.4.2009, 17:53

Цитата(Oni @ 7.4.2009, 18:42)

Автор: Oni 7.4.2009, 18:08

Цитата(greek @ 7.4.2009, 18:43)

Цитата(Vitalis @ 7.4.2009, 19:02)

Автор: utyf 7.4.2009, 18:55

Цитата(neverwinter @ 7.4.2009, 18:16)

Цитата(greek @ 7.4.2009, 18:43)

Цитата(greek @ 7.4.2009, 18:38)

Автор: loxless 7.4.2009, 19:17

Честно говоря не видел у них http://broadband.golden.ru/kazan/rate/internet/compare/ в списке тарифов никакой шлюпки. Так новость промелькнула где-то. А вонь на форуме стоит точно такая же "

Автор: utyf 7.4.2009, 19:33

Цитата(loxless @ 7.4.2009, 20:26)

Автор: greek 7.4.2009, 21:01

Тьфу, извиняюсь, не супер, а бест 1300. Насчет голден, почитал их форум, те же жалобы на артвид, еще на отсутствие пиринга внутри сети и фтп

Автор: utyf 7.4.2009, 21:04

Цитата(greek @ 7.4.2009, 22:10)

Автор: neverwinter 8.4.2009, 2:00

такое ощущение что utyf работает в голдентелеком....

Автор: utyf 8.4.2009, 10:29

Цитата(neverwinter @ 8.4.2009, 3:09)

такое ощущение что utyf работает в голдентелеком....

Автор: Maks 8.4.2009, 13:46

Цитата(utyf @ 8.4.2009, 11:38)

Автор: utyf 8.4.2009, 14:03

Цитата(Maks @ 8.4.2009, 14:55)

Автор: Maks 8.4.2009, 14:26

Цитата(utyf @ 8.4.2009, 15:12)

Автор: Ghostru 10.4.2009, 13:28

Вчера в доме свет мигнул ночью, и Домру приказал долго жить - выдаёт ошибку 676. Эта ошибка настолько страшна, что пугает девушек из ТП - они сразу переключают на мужчину. Но то же с 676 не знаком. Говорит - это же телефонная ошибка-то!
А ТВТ, как ни странно, работает без проблем. А домру ни на компе, ни на ноуте. Мне ещё советовали подключения переустановить и спрашивали, не вводил ли я свой ай-пи адрес. =) Сначала сказали, что в моём доме всё нормально - все работают в инете. Но когда взяли заявку признались, что такой информацией не владеют. Удивительно просто. Надеюсь, всё починят как можно быстрей.

Автор: friday13 10.4.2009, 20:24

Цитата(Ghostru @ 10.4.2009, 14:37)

Автор: TATW 10.4.2009, 20:41

Цитата(friday13 @ 10.4.2009, 21:33)

Все правильно тебе советовали с данной ошибкой! Описание ошибки:

Ошибка 676 – линия занята.
Попробуйте переустановить соединение и попробуйте еще раз.

Сам то гуглил ее?)) В общем ошибка в твоем компе на 99% юзай поиск! Все ссылки с решением не стану выкладывать, чтоб сам посмотрел и решил проблему!

Автор: rubin10 10.4.2009, 21:00

Не знаешь как поГуглить, тогда поЯндекси, поАпорти, или поРамлерели итп

Автор: RedE(yes) 11.4.2009, 8:15

Цитата(friday13 @ 10.4.2009, 21:33)

Все правильно тебе советовали с данной ошибкой! Описание ошибки:

Ошибка 676 – линия занята.
Попробуйте переустановить соединение и попробуйте еще раз.

Сам то гуглил ее?)) В общем ошибка в твоем компе на 99% юзай поиск! Все ссылки с решением не стану выкладывать, чтоб сам посмотрел и решил проблему!

Автор: Ghostru 11.4.2009, 9:45

+1!!!

Автор: friday13 11.4.2009, 11:02

Цитата(RedE(yes) @ 11.4.2009, 9:24)

А ведь Вы, уважаемый, работаете в ТП, если не ошибаюсь, а такую чушь порите... Описание ошибки воткнули в раздел Dial Up, потому что она предназначена для него, но это не значит, что она не может возникнуть на PPPoE соединении Раз свет выключили, то тут только один вариант развития событий - повисание порта на свитче, либо свитча полностью... свитч, небось, управляемый стоит, а они ох как не любят перепады напряжения... особенно, если это D_Link

Цитата(Ghostru @ 10.4.2009, 14:37)

Автор: Ghostru 11.4.2009, 11:16

Всё уже поправили, спасибо специалистам за оперативность. Пятница13, когда я сказал - гас свет, уже всё, можно было сделать вывод. И когда я сказал, что пользователь опытный и ничего не менял, тоже ничего не изменилось. Спец техподдержки мне сказал, что инженеры придут ко мне домой и решат мою "ламерскую" проблему. Вот как оно было на самом деле. Инженеры, конечно, дело своё знали и сразу всё наладили, позаимствовав табуретку.

Автор: friday13 11.4.2009, 12:42

Цитата(Ghostru @ 11.4.2009, 12:25)

Благодарности спецам в теме: "Все мои претензии к Дом.ру" смотрятся красиво

У докторов вроде есть поговорка: самые трудные пациенты в лечении - сами врачи Так что когда просят провести действия -кажущиеся идиотскими, лучше молча их проделать. Хуже не будет

Все хорошо, что хорошо кончается

Автор: rubin10 11.4.2009, 19:46

И что же все таки они сделали табуреткой???? Может проще вам надо питание чердачного хаба самому передернуть?

Автор: RedE(yes) 11.4.2009, 19:55

Цитата(rubin10 @ 11.4.2009, 20:55)

Автор: Oni 11.4.2009, 21:09

Цитата(RedE(yes) @ 11.4.2009, 21:04)

Автор: RedE(yes) 11.4.2009, 21:23

Цитата(Oni @ 11.4.2009, 22:18)

Автор: rubin10 11.4.2009, 23:06

Насчет того, стобы самому ребутнуть, даю рекомендацию: Питание на все это барахло подается со щитка верхнего этажа одного из подъездов вашего дома, в этом щитке ставится дополнительный автомат, так что ищите откуда питание на крышу подается и там ребутайте при необходимости, да и клиентов ТВТ там же можно загасить соседним автоматом

Автор: Sirius88 12.4.2009, 7:53

Спрашиваю, наверное, раз в десятый - почему нестабильно удвоение скорости по ночам? У меня его опять 2 дня подряд нету!

Автор: ****Fenix-pro**** 16.4.2009, 20:05

У меня не притензия а так просто спросить может и ответят, зачем существует ресурс NETporrt??? там большая библеотека игр и фильмов, но процентов 60% не залито а скрины и даже трейлеры есть...и еще у дом.ру будет снижение цен на услуги интернета? Просто наверное не секрет что кризис, да цена/ скорость не очень все же...
У всех провайдеров есть хоть какие то но плюсы а у дом.ру я чет кроме кубы не вижу...тот же твт имеет в 3 раза больше контента на внутренних фтп и сайтах...

Автор: dakota 16.4.2009, 22:25

Закройте этажные "коробки" в доме номер 61 по улице Вишневского. Ато стащит ведь народ )))

Автор: Igrog 23.4.2009, 23:59

Очень не нравится, как работает статистика, она обновляется так позно, что скаченный трафик не получается контролировать во время!!!

Автор: xim 3.5.2009, 22:50

Чего со связью то ? Снова начало месяца и снова инет не работает ( Задрало уже с трубы выходить. До техподдержки фиг дозвонишься

Автор: Beckham_punk 4.5.2009, 22:04

Вчера отключился интернет,тариф супер, всгеда брал обещанные платежи, но вчера вышла такая надпись Обещанный платеж, взятый 28.04.2009 на сумму 500,00р., еще не погашен! ,сегодня положил долг 440р,но терминал оказался с комиссией ,25р взяли.. вопрос с чего решили так делать с обещанными платежами если я уже столько времени каждый месяц кладу на счёт,щас на счету -25р и инета нет... обидно что изза таких копеек не могу зайти,а деньги за безлимит хапнули,тогда верните мне деньги за безлим 2 дневный... вообще уже наглость.. предупреждайте заранее обо всём этом...

Автор: DespoT 4.5.2009, 22:21

Цитата(Beckham_punk @ 4.5.2009, 23:13)

Автор: Len 4.5.2009, 22:29

Цитата(Beckham_punk @ 4.5.2009, 23:13)

Автор: раздолбаев 4.5.2009, 22:55

Цитата(Sirius88 @ 12.4.2009, 9:02)

Автор: DespoT 4.5.2009, 23:37

Цитата(раздолбаев @ 5.5.2009, 0:04)

Автор: Beckham_punk 5.5.2009, 11:07

нормально( пошёл 50р закидывать ,терминалы пишут: " данный платёж временно не предоставляется" один терминал от другой компании ничего не писал,написал что принтер закончился, и там минимум 60р надо положить,положил,чек не вышел,деньги не положились((

Автор: SKAZI 5.5.2009, 12:39

Здрасте админы. такая проблема.. взял 30,04 обещанный платеж 500руб .(нужен был инет оч.) 1,05 пишет что ваш тариф не активировался, 4,05 иду кидаю 500 руб все работую. седня блин пишет что у вас закончились деньги, лезу опять в обещанный платеж, мне пишет что обещанный платёж не может быть дан т.к. ещё 30,04 не оплачен...как не оплачен если я 4,05 закинул 500р.(тариф супер) у меня..
если я ша иду закидовать 500руб то, получается что за 1 месяц пользование Вашим инетом трачу 1000руб, и остаюсь должен 500руб... круто (сорри за флуд но жду ответов)

Автор: friday13 5.5.2009, 12:44

№ договора пожалуйста предоставьте. Проверю в чем там дело.

Автор: SKAZI 5.5.2009, 12:46

Цитата(friday13 @ 5.5.2009, 13:53)

Автор: SKAZI 5.5.2009, 13:31

за 1 месяц пользование Вашим инетом трачу 1000руб, и остаюсь должен 500руб... извините но ДОМ РУ В ТОПКУ... -1...

Автор: friday13 5.5.2009, 14:27

Цитата(SKAZI @ 5.5.2009, 14:40)

за 1 месяц пользование Вашим инетом трачу 1000руб, и остаюсь должен 500руб... извините но ДОМ РУ В ТОПКУ... -1...

Автор: SKAZI 5.5.2009, 15:43

Цитата(friday13 @ 5.5.2009, 15:36)

Автор: friday13 5.5.2009, 15:44

Цитата(SKAZI @ 5.5.2009, 16:52)

Но за активацию тарифа на котором я сижу уже оч. много у меня сняли 500р??? то есть если я не успел активировать тариф в новом месяце, у меня автоматом снимают 500руб??? я думаю это бред..

Автор: SKAZI 5.5.2009, 16:03

Цитата(friday13 @ 5.5.2009, 16:53)

Сейчас перезвоню

Снимаю кстати не 500р, а только ту сумму которая была необходима на тот момент для активации. Пример: у меня тариф супер, на счету 445р. Денег на активацию не хватает. Я беру 500р обещанного платежа и в течении 5 дней оплачиваю только 5р. Остальная сумма сгорает и ко мне она не относится. Так что в этом плане все в порядке!

Автор: Vertu Rococo 6.5.2009, 21:26

Работники дом.ру: ну неужели нельзя было пойти навстречу пользователям? отдадим вам деньги в любом случае же, зачем надо было так делать. Сейчас нехватка средств, но инет очень нужен, а вы такую подставу устроили... (мне не важно, что уже 2-3 месяца так, я до этого ОП не пользовался). Пересмотрите этот пункт, пожалуйста, и верните столь желанную функцию обратно. Спасибо, всё.

Автор: Solnce 7.5.2009, 6:49

Цитата(Vertu Rococo @ 6.5.2009, 22:35)

Автор: Vertu Rococo 7.5.2009, 9:34

Цитата(Solnce @ 7.5.2009, 7:58)

Автор: Solnce 7.5.2009, 11:49

Цитата(Vertu Rococo @ 7.5.2009, 10:43)

Автор: SeGyl 7.5.2009, 12:28

у меня вопрос, неужели так сложно сделать,
чтобы тарифы активировались не с начала месяца,
а с любого числа до этого же числа другого месяца,
у большинства пров так.
вот что мне делать если я не успел подключит нужный мне тариф,
а неделю терять жалко...

Автор: Morlok 7.5.2009, 13:31

Цитата(Solnce @ 7.5.2009, 7:58)

Цитата(SeGyl @ 7.5.2009, 13:37)

Автор: demon_25_83 7.5.2009, 17:10

Цитата(SeGyl @ 7.5.2009, 13:37)

Автор: RedE(yes) 9.5.2009, 9:38

Цитата(Morlok @ 7.5.2009, 14:40)

Автор: Tatarin 10.5.2009, 16:27

Цитата(Solnce @ 7.5.2009, 12:58)

Автор: Solnce 14.5.2009, 0:40

Цитата(Morlok @ 7.5.2009, 14:40)

Автор: Альфонс 14.5.2009, 12:53

А у меня нет притензий к Дом.ру Честно скажу, лучше провайдера еще не видел. Хотя пользовался многими, в разных городах России. Тех. поддержка на высоте, качество связи отличное. За пол месяца еще ни разу не было технического дисконнекта по вине провайдера. Оплачиваю Дом.ру и Диван-ТВ через Webmoney. Не надо бегать каждый месяц к автомату, потом еще ждать платеж пару дней

P.S товарищи, вы зажрались

Автор: Ghostru 14.5.2009, 13:59

Альфонс, с московским инетом сравнивай уж, а не с деревенским.

Автор: Альфонс 14.5.2009, 17:53

Цитата(Ghostru @ 14.5.2009, 15:08)

Автор: ReAl 14.5.2009, 18:02

Цитата(Альфонс @ 14.5.2009, 19:02)

Казань - миллионник, Москва более 25 миллионнов. Думаю сравнивать эти города не уместно Но даже по качеству обслуживания Дом.ру лучше Москвоских провайдеров.

Автор: utyf 14.5.2009, 18:11

Цитата(Альфонс @ 14.5.2009, 18:02)

Казань - миллионник, Москва более 25 миллионнов. Думаю сравнивать эти города не уместно Но даже по качеству обслуживания Дом.ру лучше Москвоских провайдеров.

Автор: Альфонс 14.5.2009, 22:35

Цитата(utyf @ 14.5.2009, 19:20)

Автор: utyf 14.5.2009, 22:48

Цитата(Альфонс @ 14.5.2009, 22:44)

Дозвониться в тех. поддержку часто просто не реально, общение с клиентами у Московских провайдеров проходит, как будто пользователи им что-то должны.. Единственный плюс - скорость, сейчас в столице каналы в 30 Мбит стоят около 1500 рублей

Автор: RedE(yes) 15.5.2009, 7:57

Цитата(utyf @ 14.5.2009, 23:57)

Автор: Ghostru 15.5.2009, 8:58

Цитата(RedE(yes) @ 15.5.2009, 9:06)

Автор: loxless 15.5.2009, 9:57

Насчет ТП голдена - свист художественный. У нас на работе голден инет отваливается каждую неделю и соотв я им названиваю. "Ваша заявка принята, наши специалисты с вами свяжутся в течении 20 мин." Могут связаться и через 4 часа. А до этого не пробьешься к офигенно крутым специалистам. "Ваша заявка принята, работа ведется, ждите."

Автор: Black mamba 15.5.2009, 12:26

Голден отлично работает, я скажу. Слетало один раз, за эти два месяца. Перезвонили через 20 минут, все сделали.
C Дом.ru намного больше проблем было.

Автор: Cool 15.5.2009, 13:07

Цитата(Black mamba @ 15.5.2009, 13:35)

Автор: utyf 15.5.2009, 13:38

Цитата(Cool @ 15.5.2009, 13:16)

У меня на Дом.ру раза 3 наверное слетало за 2 года

Цитата(RedE(yes) @ 15.5.2009, 8:06)

Автор: paradoks666 15.5.2009, 14:44

У меня за всё время ( с самого начала работы Дом.ру) всего 1 раз слетало ( приехали в от же день и всё сделали). А вот Летайка на работе в день по 5 раз связь обрывает. Твт тож был пару месяцев. Вообще с Домом не сравнится по стабильности. Регулярные глюки.


Видимо кому как повезет. В каких то районах связь зб, а где не очень. Наверня в тех местах криворучо кабель прокладывали.

Автор: rubin10 15.5.2009, 14:46

Двайте, может, наберем стастику по районам, у кого как работает и сделаем выводы. Просьба при описании качества интернета указывать район, например ближайший перекресток или остановку

Автор: mad_monkey 15.5.2009, 14:53

Цитата(rubin10 @ 15.5.2009, 15:55)

Автор: ELiTE_SOFT 15.5.2009, 16:26

У меня дом-ру супер!! Мой любимый провайдер. Бывают глюки - злюсь... Но это фигня, по сравнению с летай...

Автор: Psyho 15.5.2009, 17:08

Живу в Азино-2
В моем доме всего 3 провайдера: КГТС, ТВТ, Дом.ру
На КГТС (Летай) сначала все было нормально, но потом начались дисконнекты, пинги выросли, вобщем сидеть было невозможно, но приятно порадовал КГТС когда они ввели тарифы СуперСкай у них там пробемы с шейпером были, и у меня скорость была около 20 мбит, тогда я накачал все что можно было, даже жалко было, что качать нечего больше, но после того как все заработало вернулись старые поблемы, и я опять перешел на ТВТ (сижу на нем с августа 2006), там тоже новые тарифы ввели, Страйк, 500р за 500 кбит, но где-то с февраля начались ужасные лаги, пинги под 200 круглые сутки, играть было невозможно совершенно, тогда я с апреля сел на Дом.ру (кабель домрушный лежит с лета 2007 года, тогда у ТВТ траблы были, инет почти месяц не работал)... И только на Дом.ру у меня нет никаких проблем, пинги всегда отличные, скорость заявленная, вобщем никаких проблем, вот только жалко с бонусом на "Москве" обломали, но ничего, разница по цене с Мегой х2 небольшая (200р, у меня Диван-ТВ), вобщем качеством услуг полностью доволен, ни разу не обращался в тех. поддержку.

Автор: RedE(yes) 15.5.2009, 19:35

Проблемы как правило локальны: фигово обжали, криво кабель проложили... отсюда и диконнекты и потери и все остальное...

Автор: mihas8 8.6.2009, 20:36

почему обещанна скорость на тарифе СуперХ2 не соответствует действительной!??

Автор: rubin10 8.6.2009, 21:31

Потому что куча народу подключилась к "Москве" и убила магистральный канал.

Автор: mr_jah 8.6.2009, 22:04

Цитата(rubin10 @ 8.6.2009, 22:40)

Автор: Pashi 8.6.2009, 22:31

Доброго дня.
Сколько может длится у Вас подключение к интернету? Уже 3-ю неделю продолжается с Вами конитель по договору 2216326 от 13.05.
Когда Вы всетаки начнете работает и сделаете интернет? Сколько можно игнорировать заявку о вызове мастера по подключению?
Почему у Вас такое халатное отношение к клиентам! :-( Если Вы не в состоянии ничего сделать так верните деньги отданные Вам за подключение!

Автор: utyf 8.6.2009, 23:19

Цитата(Pashi @ 8.6.2009, 22:40)

Автор: NewEra 9.6.2009, 22:23

самый УГ провайдер из всех взятых.
Плачу 850 рублей за мега х2, а скорости на внешке просто анреал. + задержки.

Автор: WINIAMIN I 10.6.2009, 9:42

я подключился ваще давно и тех времен была 1 проблема, в натуре походу зависит от того кто там подключает и скорость у мну отличная и пинг норм, а вот у подруги моей всегда какието проблемы по адресу дубравная там чтото многие жалуются...

Автор: v01ce 10.6.2009, 13:23

Шутите... статистику собрать по районам.. все равно что собирать статистику по рождаемости и смертности Тут зависит конкретно от дома, точнее - от качества прокладки к нему кабеля, удалении от маршрутизатора конечной точки, качестве обжима и еще [мат] локальных нюансов, типа по воздуху ли кабель идет или где по/под землей проложен...

А вот по поводу лагов вечерних так и не ответили, уважаемые.. потерплю еще несколько дней и таки накатаю большую и красивую телегу, пусть руководство ваше полюбуется.

Автор: mad_monkey 10.6.2009, 13:49

про вечерние лаги ответ http://forum.kazandom.ru/index.php?s=&showtopic=9686&view=findpost&p=610804

Автор: mr_jah 10.6.2009, 22:28

Цитата(mad_monkey @ 10.6.2009, 14:58)

Автор: Truth 19.6.2009, 16:25

безобразие с локальными ресурсами пора прекращать!!!!

Автор: TRIAL 19.6.2009, 19:50

Расстроили медиа ресурсы (( Подключил бонус локальный драйв - очень сильно пожалел.
Не вижу смысла в этом бонусе, так как мм зоны нет. (мертвый фтп не в счет)

Автор: ILIS 21.6.2009, 16:39

второй день какая то попа с инетом, внутренние ресурсы норм качаются и вроде пинг терпимый а вот с внешкой хз че тварится, пинг 1к+ сайты открываются кое как и не всегда, я конечно понимаю часть этих лагов монжо списать на понижение скорости в связи с достижением 50гб но как бы я и на 8 кбайтах сидел меньше проблем было. договор 1437195 помогите!

Автор: ALALAL 21.6.2009, 22:28

пинг вроде нормальный, но лаги это ***

Автор: Ghostru 26.6.2009, 13:00

Неожиданно отрубили инет. Конечно, без всяких предупреждений - звонков, SMS - начали СРОЧНЫЕ работы. Срочность, видимо, выражается в том, что техники заступают на работу строго по расписанию - утром в рабочий день. Позвонить, предупредить, как ответила девушка в ТП - НЕ УСПЕЛИ. О как! Со световой скоростью помчались исправлять некую ошибку.
Я вот уже 200 рублей на ТВТ трафик потратил. Мне кто деньги возместит? Я не играю, работаю. Потерпеть ну никак нельзя. Поражает подобное тупое отношение к абонентам.
Хотя бы предупредите о работе за несколько часов. Единственное, на что способна компания - слать спам по SMS и e-mail. Браво!

Автор: mr_jah 26.6.2009, 14:49

кстати насчет спама - это реально раздражает =(((( слали бы хоть со смыслом а тут : безлимитка 2 мб за 350 рублей!!!111адинадинадин удвоение скорости за 1 рупь !!!11адинадинадин

Автор: rushan9 26.6.2009, 18:13

Вы пороги собираетесь убирать или нет???
На телесете появились выгодные по цене тарифы и без порогов, а че это у нас Дом.ру от Телесета отстает???

Автор: neverwinter 1.7.2009, 20:50

уже 1 июля! и где обещанный кино 4000?

Автор: Wertx 2.7.2009, 22:02

Цитата(neverwinter @ 1.7.2009, 21:59)

Автор: RiF 3.7.2009, 12:01

Автор: МиниМен 3.7.2009, 12:05

че здесь все такие наивные поверили в то, что вам сказали
тем более там написано, что 1ого числа закочиться тестирование, а невыпустят ресурс в инет

Автор: RiF 3.7.2009, 14:56

Ну раз ресурс не робит в связи с тестированием, то логично, что по окончании тестирования он должен заработать
А вообще пофиг на внутренние, пока есть возможность при нормальной скорости с отменой порогов качать с внешки, они и не нужны фришка рулит

Автор: mad_monkey 3.7.2009, 15:00

скоро будет кино4000! немного задерживаемся... в начале следующей недели, будет запущен, я надеюсь

Автор: InFlames 3.7.2009, 15:19

Цитата(mad_monkey @ 3.7.2009, 16:09)

скоро будет кино4000! немного задерживаемся... в начале следующей недели, будет запущен, я надеюсь

Автор: Vertu_Rococo 19.7.2009, 15:08

Ещё раз утверждаюсь, что интернет от дом.ру - полное уг! решил в кс поиграть на внешке - постоянные лаги. не думаете о абонентах, лишь бы деньги содрать. пора бы качество улучшить.

Автор: Tatarin 20.7.2009, 2:20

Цитата(Vertu_Rococo @ 19.7.2009, 16:17)

Ещё раз утверждаюсь, что интернет от дом.ру - полное уг! решил в кс поиграть на внешке - постоянные лаги. не думаете о абонентах, лишь бы деньги содрать. пора бы качество улучшить.

Автор: utyf 20.7.2009, 10:15

Цитата(Vertu_Rococo @ 19.7.2009, 16:17)

Ещё раз утверждаюсь, что интернет от дом.ру - полное уг! решил в кс поиграть на внешке - постоянные лаги. не думаете о абонентах, лишь бы деньги содрать. пора бы качество улучшить.

Автор: Vertu_Rococo 20.7.2009, 17:41

Цитата(utyf @ 20.7.2009, 11:24)

Автор: erydit 20.7.2009, 20:16

помоему не меня одного постоянно атакует сей червь...

Автор: DMan 3.10.2009, 14:40

Цитата(erydit @ 20.7.2009, 21:25)

помоему не меня одного постоянно атакует сей червь...

Автор: sventus 3.10.2009, 15:54

Идем в инет через роутер он нетолько распределит инет меж нескольких компов но ипорты закроет те что не используете

Автор: 820924 3.10.2009, 17:15

Цитата(sventus @ 3.10.2009, 17:03)

Автор: Red 5.10.2009, 16:53

с 29ого сентября перестал работать инет( либо подключается и теряются пакеты по 80-90%, либо вовсе не подключается) Позвонил в тех.поддержку,,,30 сентября якобы приходил мастер и мне по телефону сказали что он проверил в подъезде - типа все норм,,,далее сказали что заявка переведена в раздел платных. 1 октября пришел "платный" Мастер,,,повозился,,,сказал что проблема на чердаке,,сам типа он ее решить не может и сказал мне ждать что кто то там приедет и подчинит "завтра",,,,причем с меня взяли 300 рублей за вызов,,хоть проблема оказалась и не у меня дома....Ну да ладно..далее на мои звонки по поводу "когда же подчинят" - поступают ответы "завтра" ,,,,вплоть вот до данного момента сижу без нета,,,,,,,ВОпрос - куда еще звонить и как быть? )))

Автор: Spen4 5.10.2009, 19:39

Езжай в офис, пиши заявку, цепляй техника и веди к себе.

Автор: kracav4eg 5.10.2009, 20:16

звоните ваша заявка будет рассмотрена в течении 24 часов

Автор: hloke 5.10.2009, 20:39

Цитата(Red @ 5.10.2009, 18:02)

с 29ого сентября перестал работать инет( либо подключается и теряются пакеты по 80-90%, либо вовсе не подключается) Позвонил в тех.поддержку,,,30 сентября якобы приходил мастер и мне по телефону сказали что он проверил в подъезде - типа все норм,,,далее сказали что заявка переведена в раздел платных. 1 октября пришел "платный" Мастер,,,повозился,,,сказал что проблема на чердаке,,сам типа он ее решить не может и сказал мне ждать что кто то там приедет и подчинит "завтра",,,,причем с меня взяли 300 рублей за вызов,,хоть проблема оказалась и не у меня дома....Ну да ладно..далее на мои звонки по поводу "когда же подчинят" - поступают ответы "завтра" ,,,,вплоть вот до данного момента сижу без нета,,,,,,,ВОпрос - куда еще звонить и как быть? )))

Цитата(kracav4eg @ 5.10.2009, 21:25)

Автор: pestryy 5.10.2009, 21:20

а у меня нету претензий))

Автор: Tatarin 5.10.2009, 21:37

Цитата(Red @ 5.10.2009, 18:02)

с 29ого сентября перестал работать инет( либо подключается и теряются пакеты по 80-90%, либо вовсе не подключается) Позвонил в тех.поддержку,,,30 сентября якобы приходил мастер и мне по телефону сказали что он проверил в подъезде - типа все норм,,,далее сказали что заявка переведена в раздел платных. 1 октября пришел "платный" Мастер,,,повозился,,,сказал что проблема на чердаке,,сам типа он ее решить не может и сказал мне ждать что кто то там приедет и подчинит "завтра",,,,причем с меня взяли 300 рублей за вызов,,хоть проблема оказалась и не у меня дома....Ну да ладно..далее на мои звонки по поводу "когда же подчинят" - поступают ответы "завтра" ,,,,вплоть вот до данного момента сижу без нета,,,,,,,ВОпрос - куда еще звонить и как быть? )))

Цитата(hloke @ 5.10.2009, 21:48)

Автор: hloke 6.10.2009, 8:24

Цитата(Tatarin @ 5.10.2009, 22:46)

Автор: mdalexf 6.10.2009, 9:31

Уважаемый Tatarin, смешно читать что ты пишешь)Такой весь надутый наверное сидишь))
Во первых что ты собираешься в роспотребе выяснять? У меня почемуто такое ощущения что там сидят нешибко одоранные в плане ИТ люди, так что никто там те не поможет.

По поводу говно работников, откуда вывод такой? Я бы предположил что разные люди имеют разную квалификацию, а проблемы разные бывают, так что негунди.

Свичь- Ну снимут его, тебе то что? Без инета пол дня не выдержиш?

Автор: kracav4eg 6.10.2009, 19:52

если свич снимут то проблему начнут решать, а т.к. сейчас нет проблемы, то ее не решают

Автор: Tatarin 6.10.2009, 20:42

Цитата(hloke @ 6.10.2009, 9:33)

Цитата(mdalexf @ 6.10.2009, 10:40)

Цитата(kracav4eg @ 6.10.2009, 21:01)

Автор: Red 7.10.2009, 13:51

Все, проблема исчерпана. Очередной пришедший по очередному моему звонку мастер оказался более адекватный и все сделал. Спасибо за помощь

Автор: Tatarin 8.10.2009, 20:00

Заявка официально выполнена. Ящик не закрыт.

Автор: LENVOD 8.10.2009, 20:27

Цитата(Tatarin @ 8.10.2009, 21:09)

Автор: sventus 8.10.2009, 21:12

Скорость не всегда стабильна

Автор: friday13 8.10.2009, 21:16

Цитата(Tatarin @ 8.10.2009, 21:09)

Цитата(sventus @ 8.10.2009, 22:21)

Автор: Freeze 8.10.2009, 21:49

У меня тоже пока нет претензий! =)

Автор: МариШа 13.10.2009, 15:28

не могу войти в личный кабинет и вообще не могу войти ни на одну страницу дом.ру кроме форума. У меня безлимитка, сейчас денег на счете нет, но раньше без проблем могла зайти на любую страницу домру (даже при нулевом балансе). Что это может быть такое?

Автор: Gi7m0 13.10.2009, 19:43

Цитата(МариШа @ 13.10.2009, 16:37)

Автор: Белый 14.10.2009, 19:40

Цитата(МариШа @ 13.10.2009, 16:37)

Цитата(Gi7m0 @ 13.10.2009, 20:52)