Re:active, хочу консультации Опции

[Bambuk_KZN]

Добрый день!

Обязательным условием подключения тарифа Re:Active является подключение к кабельному телевидению.
Не является ли данное условие нарушением пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, гласящем:

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p272
Если не являетя, прошу разъяснить почему это условия не является нарушением закона.

[djruss]

ППЦ. Выругнолся бы но не буду. Специально для тебя есть тариф Актив 1000 за 2000 руб. Флаг вам в руки. Даже если ты прав, тебе это надо? Я лично ещё невидел в казани анлима с кабульным за 950 руб.

[AsSsZ]

Но нарушение есть нарушени)))

[Gamefreak]

Добрый день!

Обязательным условием подключения тарифа Re:Active является подключение к кабельному телевидению.
Не является ли данное условие нарушением пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, гласящем:

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p272
Если не являетя, прошу разъяснить почему это условия не является нарушением закона.

Ты прав, имхо, любой пользователь тарифа Актив 1024 может потребовать компенсацию.
Однако, кто пойдет в суд?

[AsSsZ]

Ты прав, имхо, любой пользователь тарифа Актив 1024 может потребовать компенсацию.
Однако, кто пойдет в суд?

Актив 1024 отличается от тарифа реактив. На реактиве скорость на медиа ресурсы и в ночное время 1024 а не 4096.
А вот пользователи реактива типа меня могут потребовать копенсацию за то что их вынудили подключится к кабельному чтоб перейти на реактив)

У Дом ру как я понял сейчас 2 выхода убрать тп и оставить его только тем кто уже подключился и 2 выход открыть к нему доступ всем желающим. Я имею ввиду выходы не нарушать законодательство в принцепе могут оставить как есть но в случае если их захотят "задушить" конкуренты будет к чему придраться

Сообщение отредактировал AsSsZ - 9.6.2008, 17:24

[djruss]

Если тариф уберут на зло, тогда пару тысяч абонентов придушат кое кого =). А если снимут ограничение Дивана, то ему спасибо скажут. Например я несмог в этом месяце подключить Реактив из за того что у меня ТВТ стоит и пока менять не хотят. В принципе получается как бы они оказывают нам услугу дешёвый инет, но с другой стороны это выглядит некрасиво по отношению к конкурентам. Экономика плин интересная чтука =) А если выход то повысить до 950 руб безлимит без самого дивана, но это уже не все могут себе позволить. как бы разница не большая, но получается разрыв цены с 600 до 950 более психологически тяжёлым.

[nec98]

НЕ будут они ничего предпринимать. Потому как в суд никто не пойдет, в общество по правам потребительей обращатся не будет, да и юристы компании что нибудь придумают. А автору тему мое почтение, за то что он нашел такую хорошую норму.

[AsSsZ]

Но ведь кто нить из конкурентов рано или поздно допрёт до этого

[Millarisa]

В первое время так и будет, что подключение вместе с диван-тв, это специально так и сделали, а потом уже уберут это ограничение как только наберут достаточное кол-во ло***(абонентов). Я лично не буду изменять кабельному твт по двум причинам: 1) там такие же каналы, что и тут.
2) кач-во ваших услуг желает лучшего, судя по ветке форума, вам еще рости и рости.
спасибо за внимание.

[RedE(yes)]

Добрый день!

Обязательным условием подключения тарифа Re:Active является подключение к кабельному телевидению.
Не является ли данное условие нарушением пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, гласящем:

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html#p272
Если не являетя, прошу разъяснить почему это условия не является нарушением закона.

Вы просто неверно толкуете условие тарифа. Там не написано, что активируя тариф Реактив Вы ДОЛЖНЫ подключиться к КТВ, о чем в законе говорится. Там написано, что Реактив доступен только для абоненто Диван-ТВ. Чувствуете разницу?

[Bambuk_KZN]

Вы просто неверно толкуете условие тарифа. Там не написано, что активируя тариф Реактив Вы ДОЛЖНЫ подключиться к КТВ, о чем в законе говорится. Там написано, что Реактив доступен только для абоненто Диван-ТВ. Чувствуете разницу?

Нет.

[Gamefreak]

Вы просто неверно толкуете условие тарифа. Там не написано, что активируя тариф Реактив Вы ДОЛЖНЫ подключиться к КТВ, о чем в законе говорится. Там написано, что Реактив доступен только для абоненто Диван-ТВ. Чувствуете разницу?

Нет, не чувствую. В законе говорится, что запрещено навязывать приобретение иной услуги (подключение, также как использование, Диван-тв является приобретением услуги). Я хочу активировать тариф, а мне говорят, что нужно подключить Диван-тв. Явное нарушение. Однако, мне вообще пофиг, я этот тариф пока не собирался активировать. Кто недоволен - обращайтесь сразу в комитет по защите прав потребителей.

[RedE(yes)]

Нет, не чувствую. В законе говорится, что запрещено навязывать приобретение иной услуги (подключение, также как использование, Диван-тв является приобретением услуги). Я хочу активировать тариф, а мне говорят, что нужно подключить Диван-тв. Явное нарушение. Однако, мне вообще пофиг, я этот тариф пока не собирался активировать. Кто недоволен - обращайтесь сразу в комитет по защите прав потребителей.

Опять таки, зависит от трактовки написанного. КТВ Вам не навязывают, наличие КТВ это такое ж условие как наличие сетевой карты в компьютере К примеру...

[AsSsZ]

Опять таки, зависит от трактовки написанного. КТВ Вам не навязывают, наличие КТВ это такое ж условие как наличие сетевой карты в компьютере К примеру...

В законе о навязывании ничего не говорится.
Прочитай внимательнее.
Я же должен приобрести КТВ чтоб подключить Re:Актив

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

А нарушение на лицо. Ибо КТВ и Интернет по отношению друг к другу являются совершенно разными товарами

[Gamefreak]

Опять таки, зависит от трактовки написанного. КТВ Вам не навязывают, наличие КТВ это такое ж условие как наличие сетевой карты в компьютере К примеру...

А вы можете объяснить: почему невозможно предоставить этот тариф тем, у кого не подключен Диван-тв?
Это условие и есть нарушение, я так считаю.
А сетевую карту по закону вы должны выдавать при подключении. (никогда не задумывались, почему ТТК выдает модем бесплатно?)

[nec98]

Вот коментарий к выше названной статье: Некоторые права потребителей в сфере торгового и других видов обслуживания, имеющие практическое значение и часто нарушаемые, Закон определяет более конкретно. К таким правам относится право свободного выбора товаров (работ, услуг). Это означает, во-первых, что любой товар, находящийся в магазине, должен быть продан, а любая услуга, относящаяся к профилю исполнителя, - оказана по требованию потребителя. Во-вторых, выбор должен быть действительно свободным, без принуждения прямого или косвенного. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. Убытки, причиненные потребителю нарушением этой нормы, возмещаются торговым предприятием или исполнителем в полном объеме.

Если внимательно прочитать данный коментарий, то всетаки косвено вы нас принуждаете покупать не нужную нам услугу. Ведь если я приду к вам в офис и захочу активировать данный тариф, вы ведь не позволите мне его, активировать пока я не подключу ваше телевидение? Следовательно косвено вы меня принуждаете, покупать у вас не нужную мне услугу.

[Hoster]

Господа, ну и расфлудились же вы. Почему никто не подает в суд например из абонентов МТС на Билайн, за то что услуга пакет из 300 СМС предоставляется только абонентам Билайн? Ну чес слово это так же смешно звучит

[AsSsZ]

Потому что её предоставляет Билайн и МТС. А интернет предоставляет Дом.ру который нас вынуждает для пользования услугой сначало воспользоваться услугой Диван-ТВ. Понимаю еслиб в Билайне было так: Вот вы сначало купите симку МТС а потом мы вам продадим пакет смс. Или в магазине же не говорят купите фалоиметатор а то мы вам компьютер не продадим)

Сообщение отредактировал AsSsZ - 10.6.2008, 11:13

[Boo-ga-ga]

Нет, не чувствую. В законе говорится, что запрещено навязывать приобретение иной услуги (подключение, также как использование, Диван-тв является приобретением услуги). Я хочу активировать тариф, а мне говорят, что нужно подключить Диван-тв. Явное нарушение. Однако, мне вообще пофиг, я этот тариф пока не собирался активировать. Кто недоволен - обращайтесь сразу в комитет по защите прав потребителей.

даже если и захочешь то не подключай! с самого начала действия тарифа реАктива у всех скорость была скачивания была НИЖЕ чам даже на активе МИДИ. + на этой анлимке нельзя гамать в контру на дом.ру. про Вар3 уж молчу...

[djruss]

Да лан чё вы напрягаетесь. С осени всёравно новые тарифы придумают =) И цены понизят точно. Так что думаю Реактив бут всем доступен или ещё как там его назовут.
А поповодц навязчивости то это так. Без сетевой карты нет инета. А вот инет без КТВ работает. Следовательно навязывают. Но я не против, всёравно мегабитка за 950 в придачу КТВ это неплохо. Как говориться кому ненравиться платите 2000 за Инет без КТВ. Самое главное пока конкуренты ничего подобного не предложили. У того же Голдена мегабитка правда без ограничений стоит 3500, но такие деньги я пока выложить не могу. Кстати москвичи смеются по этому поводу =) У них там 25 мегабит за 1300 рублей. Так что делайте выводу восколько раз дороже. Помоему даже не в 10 а ещё больше. Теоретически получается инет раньше дешевле был по отношению к москве чем щас.