Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Форум KAZANHOME _ Вопросы к отделу маркетинга _ Обещанный платеж
Автор: RedE(yes) 20.5.2008, 10:33
Здесь обсуждаем изменения в услуге, сама новость http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=13175.
Автор: clayser 20.5.2008, 11:28
Только теперь вот вопрос:
ранее можно было положить на счет 500 (больше нет допустим), взять в долг 100 и активировать тариф миди. Счас - взял допустим 100 р - баланс стал по прежнему 500 - активируется ли тариф, чтоб на счету осталось минус 100??
Автор: Gamefreak 20.5.2008, 11:56
Зря 30 рублей убрали :\
Автор: RedE(yes) 20.5.2008, 12:33
Спасибо, хорошая новость. Ранее часто суммы заяв платежа не хватало, напр для активации тарифа..
Только теперь вот вопрос:
ранее можно было положить на счет 500 (больше нет допустим), взять в долг 100 и активировать тариф миди. Счас - взял допустим 100 р - баланс стал по прежнему 500 - активируется ли тариф, чтоб на счету осталось минус 100??
По идее - да, а как будет на практике еще посмотрим.
Автор: Fafa 20.5.2008, 12:39
почему убрали 30 рублей верните его
Автор: shn-AID-er 20.5.2008, 13:21
10 рублей рулит поставьте обратно=))) 
Автор: Devil 20.5.2008, 15:24
30 рублей оставьте
Автор: RedE(yes) 20.5.2008, 15:30
30 рублей оставьте
Зачем Вам 10? Зачем 30?
Автор: Fafa 20.5.2008, 15:32
я вот зашёл сейчас
у меня также всё по прежнему
10 рублей
30 рублей
50 рублей
100 рублей
Автор: lkiller 20.5.2008, 15:33
Зачем Вам 10? Зачем 30?
удобно когда потом закидываешь полтинник чтобы платеж погасить) в автоматах комиссия 2%
Автор: RedE(yes) 20.5.2008, 15:42
удобно когда потом закидываешь полтинник чтобы платеж погасить) в автоматах комиссия 2%
А зачем Тебе сейчас полтиник, чтобы покгасить платеж. Вы внимательнее почитайте суть услуги. ;) Теперь вообще, по сути, нафик не нужно меньше 100р
Автор: Fafa 20.5.2008, 15:44
если бы сделали больше 2 дней хотябы 4 то можно было брать 300 рублей
Автор: Alt1 20.5.2008, 16:09
10 рублей верните,очень полезно!!! 
Автор: alex.kaz 20.5.2008, 16:14
.★. Неужеди биллинг настроили_?
Автор: RedE(yes) 20.5.2008, 16:15
.★. Неужеди биллинг настроили_?
Флудишь...
Не нужны Вам более ни 30, ни 10 рублей... еще раз говорю, читайте внимательно суть...
Автор: Gamefreak 20.5.2008, 16:42
Флудишь...
Не нужны Вам более ни 30, ни 10 рублей... еще раз говорю, читайте внимательно суть...
Раньше было так: беру обещанный платеж 30 рублей и я знаю, что даже, если я заиграюсь или вдруг какой троян активизируется, на счету меньше -30 не будет. А теперь до -50 может дойти.
Вывод:
Теперь, возможно, я буду тратить на 20 рублей свыше нормы. Мало, но достаточно для негатива.
Автор: shn-AID-er 20.5.2008, 18:15
я одни фиг не понял=)) вот сморите беру 30 рублей обещанки трачу далее закидываю например рублей 50 ну как сказал киллер 2 рубля комиссия ну дык вот трачу 18 своих рублей далее могу взять снова обещанку=) а терь если 100 рублей минимум беру эти 100 рублей трачу например 30-40 потом закидываю 50 трачу свои 8 рублей(с учетом комиссии) то получаеться я уже не смогу взять обещанный платеж пока не закину еще 52 рубля=) так?) если так то это уже менее удобно...
Автор: clayser 20.5.2008, 18:38
К сожалению, эта услуга для Вас недоступна.
Я понял так
Автор: shn-AID-er 20.5.2008, 18:40
У мя пишет
я на активе за 600, одно время же исправили косяк..
Нет необходимости пополнять, как я понял. Допустим, ты потратил в прошлом месяце 600 р - можешь взять 300 - так. Значит ты просто АВТОМАТОМ ниче не подключая можешь уйти в -300 руб. Пполнишь ты 50 - будет у тя -250 и можешь опять уходить до -300. О никаких сроках, за которые надо пополнить счет речи нет.
Я понял так
это что то типо как у мегафона чтоли?))
Автор: clayser 20.5.2008, 18:44
это что то типо как у мегафона чтоли?))
Автор: AlligatoR 20.5.2008, 23:05
короче просто у вас будет порог не 0 рублей, а к примеру -50 если вы взяли в долг 50. Ну я так понял)
Автор: DED-MAZAI 21.5.2008, 10:04
ничеблин не понял... Ред, объясни толком..
Автор: RedE(yes) 21.5.2008, 10:11
ничеблин не понял... Ред, объясни толком..
Объясняю
Теперь вместо зачисления на счет Вам выдается "отсрочка" порога отключения, то есть 0р, таким образом, если даже Вы возьмете 300р в "долг", а потратите из них 10р, то Вам не нужно будет вносить 300р, а просто погасить свою текущую задолженность.
Автор: Hoster 21.5.2008, 10:34
Объясняю
Теперь вместо зачисления на счет Вам выдается "отсрочка" порога отключения, то есть 0р, таким образом, если даже Вы возьмете 300р в "долг", а потратите из них 10р, то Вам не нужно будет вносить 300р, а просто погасить свою текущую задолженность.
Красиво, а как дела обстоят с активацией тарифов в дол, тоже в минус можно, или только с достаточного плюса.
Автор: RedE(yes) 21.5.2008, 10:40
Красиво, а как дела обстоят с активацией тарифов в дол, тоже в минус можно, или только с достаточного плюса.
Можно в минус...
Автор: OBS 21.5.2008, 11:22
Объясняю
Теперь вместо зачисления на счет Вам выдается "отсрочка" порога отключения, то есть 0р, таким образом, если даже Вы возьмете 300р в "долг", а потратите из них 10р, то Вам не нужно будет вносить 300р, а просто погасить свою текущую задолженность.
Как оказывается все серьезно, посмотрим что будет на практике)
Автор: Gamefreak 21.5.2008, 11:30
Объясняю
Теперь вместо зачисления на счет Вам выдается "отсрочка" порога отключения, то есть 0р, таким образом, если даже Вы возьмете 300р в "долг", а потратите из них 10р, то Вам не нужно будет вносить 300р, а просто погасить свою текущую задолженность.
А сейчас не так что ли?
Например, у меня 0 рублей на счету, я беру 30 р. - на счету 30 рублей. Теперь в течении 2 суток трачу 10 рублей - на счету остается 20 рублей. По прошествии 2 суток со счета снимается 30 рублей и становится -10.
Получаются теже яйца, только в зеркале. А вот 10-ти и 30-ти рублевые платежи убрали
Автор: RedE(yes) 21.5.2008, 13:01
А сейчас не так что ли?
Например, у меня 0 рублей на счету, я беру 30 р. - на счету 30 рублей. Теперь в течении 2 суток трачу 10 рублей - на счету остается 20 рублей. По прошествии 2 суток со счета снимается 30 рублей и становится -10.
Получаются теже яйца, только в зеркале. А вот 10-ти и 30-ти рублевые платежи убрали
Ничего подобного! Если у Тебя 0, Ты берешь 30р, нарабатываешь 10р у тебя как щас -10р так и через 3 дня будет -10р. в этом и суть...
Автор: shn-AID-er 21.5.2008, 17:53
всеее терь догнал=) значит главное обратно в плюс войти и можно снова брать обещанку да?)) ну эт хорошая новость=))
Автор: TRIAL 21.5.2008, 18:08
Услуга стала удобнее! Спасибо.
Автор: greek 21.5.2008, 20:45
Странно... Почему у меня всё по-старому в личном кабинете?
Автор: Gamefreak 21.5.2008, 21:02
Странно... Почему у меня всё по-старому в личном кабинете?
Это предупреждение было. По договору ведь надо заранее сообщать об изменениях.
Автор: greek 21.5.2008, 21:10
Это предупреждение было. По договору ведь надо заранее сообщать об изменениях.
То есть? Как сделать, чтоб по-новому было? Заново зашёл, ничего не изменилось
Автор: greek 21.5.2008, 21:23
Если я закажу 100 рублей и активирую Хочу больше, то что будет с моим счётом через 2 дня? Никак не пойму
Автор: greek 21.5.2008, 21:53
А, понял. Тогда с какого числа примут изменения?
Автор: Tatarin 5.6.2008, 0:00
Предлагаю объединить данную тему с этой -
http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=11205
т.к. одинаковые они, и переместить в отдел тех.поддержки дом.ру,
заодно и форум почистите, И НАКОНЕЦ-ТО РАЗБЕРИТЕСЬ С МОЕЙ ТРАБЛОЙ !!!
Автор: Russia 5.6.2008, 0:13
Да, хорошая вещь. У меня на одном из двух сот. операторов такое есть. На другом нет, а очень бы хотелось. Одним словом "it is cool"
Автор: Tatarin 5.6.2008, 0:48
Да, хорошая вещь. У меня на одном из двух сот. операторов такое есть. На другом нет, а очень бы хотелось. Одним словом "it is cool"
Речь идет об обещанном платеже в ЛК(личном кабинете) Дом.ру
Автор: OBS 5.6.2008, 23:46
Не заметил я нововведений, все по старому..... 
Автор: ВOSS 6.6.2008, 6:07
Да у меня тоже с 10 пока!!!
Автор: mr_jah 10.6.2008, 15:55
моя не понимает : раньше вроде как 2 дня можно было использовать заявленный платеж , а сейчас:
Абонент вправе пользоваться Сервисом в пределах суммы отсроченного платежа в полном объеме в течение 24 часов с момента активации Сервиса.
теперь только сутки ? оО
Автор: Tatarin 14.6.2008, 0:07
Ваше потребление трафика за прошлый месяц составило -126,58
рублей, что менее минимально допустимой суммы 50 рублей.
К сожалению, эта услуга для Вас недоступна.
пилять, че за нах такой новый... где правила обещанного платежа ?? помню раньше видел - вы можете взять не более половины суммы которую когда-либо ложили на счет одновременно... блин а =(( и кстати, в прошлом месяце я потратил раз в 5 больше чем указано =)
Автор: mr_jah 16.6.2008, 23:55
игнорят нас игнорят )
Автор: RedE(yes) 17.6.2008, 8:56
игнорят нас игнорят )
Не трынди...
И не задавай реторических вопросов Как и написано в условии, тока сутки действует взятый ОП.
Автор: BooRooNDooK 31.7.2008, 19:35
Взял обещанный платеж (не хватало на анлим), прошло больше часа - деньги не зачислили. Если перейти опять на активацию обещанного платежа, пишут что я уже его взял. Хотелось бы активировать в 00:00 анлим, а тут ерунда какая-то...
Автор: mr_jah 31.7.2008, 20:11
Не трынди...
И не задавай реторических вопросов Как и написано в условии, тока сутки действует взятый ОП.что значит не трынди? это ты трындишь щас а не я =\ , и писать научись грамотно сперва , умник, рИторических пишется
Автор: sioRICH 31.7.2008, 22:39
Взял обещанный платеж (не хватало на анлим), прошло больше часа - деньги не зачислили. Если перейти опять на активацию обещанного платежа, пишут что я уже его взял. Хотелось бы активировать в 00:00 анлим, а тут ерунда какая-то...
У меня всё в точности тоже самое! До конца месяца остаются минуты - что делать?
Автор: sioRICH 31.7.2008, 22:58
Но по-видимому всё-таки обещанный платеж выполнил одну из своих функций: позволил активировать тариф при недостатке денег, просто я его (платеж) визуально не вижу. Сейчас уже ничего не увидеть правда, кабинет как обычно перегружен в это время. Ну вобщем тариф я активировал и этим удовлетворен, завтра погашу долг.
Автор: RedE(yes) 1.8.2008, 8:10
что значит не трынди? это ты трындишь щас а не я =\ , и писать научись грамотно сперва , умник, рИторических пишется
Хотелось бы Вам напомнить, что я вообще могу не отвечать на Ваши вопросы и вопросы других пользователей форума, если из-за скорости письма не успеваю подумать о правильности написания слова, то это не значит, что Вы имеете право меня оскорблять.
У меня всё в точности тоже самое! До конца месяца остаются минуты - что делать?
Читать тему, оставшиеся 10 минут... ;)
Автор: Hoster 1.8.2008, 9:39
Вы имеете право меня оскорблять.
Чего нянчишься отправь в баню на денек - пусть подумает.
Автор: Убийца форум 2.11.2008, 0:46
Люди объясните плиз вот я хочу час взять в обещанный платеж 500 рублей и активировать безлимитку СУПЕР, в обещанном платеже написано что типа действует 5 дней, вот я непойму, я активирую тариф и могу им пользоваться до конца месяца или через 5 дней его отключат ниче непойму, или просто минус будет, на основном, просто я думаю за 5 дней не смогу погасить, ответьте плиз кто нить?
Автор: nec98 2.11.2008, 9:30
Потом, через 5 дней обещаный платеж закончится. И продолжить тарифом, можно будет, только после пополнения суммы до плюсовой суммы.
Автор: clayser 2.11.2008, 11:14
Автор: kandinsky 11.12.2008, 7:34
Вчера около 13 сделал обещанный платеж 100 р, до сих пор не дошло, и почему-то со страницы выбора суммы строчка "100р" изчезла, остались только 300 и 500 руб :-(
Автор: mad_monkey 11.12.2008, 11:01
Вчера около 13 сделал обещанный платеж 100 р, до сих пор не дошло, и почему-то со страницы выбора суммы строчка "100р" изчезла, остались только 300 и 500 руб :-(
ничего приходить и не должно, т.е. состояние счета не меняется
обещанный платеж в 100 рублей позволяет вам уйти в долг до 100 рублей, в течении 3х дней
Автор: kandinsky 11.12.2008, 14:56
ничего приходить и не должно, т.е. состояние счета не меняется
обещанный платеж в 100 рублей позволяет вам уйти в долг до 100 рублей, в течении 3х дней
Понял, спасибо. Помнится, когда-то раньше делал обещанный платеж, тогда сумма на счету прибавлялась. И в этот раз сидел ждал, когда так же будет :-)
Автор: mad_monkey 11.12.2008, 15:09
Понял, спасибо. Помнится, когда-то раньше делал обещанный платеж, тогда сумма на счету прибавлялась. И в этот раз сидел ждал, когда так же будет :-)
то было давно
старая схема так работала....
Автор: Sirius88 31.3.2009, 23:37
А вот вопрос - сегодня 1 апреля, мой основной тариф Мега2. Просто я еще не закинул на счет деньги для продления срока действия основного тарифного плана (Мега2) на апрель. Сейчас у меня на счету 70 р., то есть так же как было и весь март. Деньги планирую закинуть завтра после обеда. Отключат ли меня или я могу взять Обещанный платеж? Правда, там макс. сумма = 500р.
Вот сумбурно так, надеюсь, меня поймете.
Автор: Убийца форум 31.3.2009, 23:48
А вот вопрос - сегодня 1 апреля, мой основной тариф Мега2. Просто я еще не закинул на счет деньги для продления срока действия основного тарифного плана (Мега2) на апрель. Сейчас у меня на счету 70 р., то есть так же как было и весь март. Деньги планирую закинуть завтра после обеда. Отключат ли меня или я могу взять Обещанный платеж? Правда, там макс. сумма = 500р.
Вот сумбурно так, надеюсь, меня поймете.
короче берешь общеанный платеж у тя будет 570 рублей и активируешь за 550 совй тариф.
тебе можно будет закинуть чтоб потом все было норм всего 535 рублей
Автор: Sirius88 31.3.2009, 23:50
Как я за 550 активирую тариф, если он стоит 850????
Автор: Убийца форум 31.3.2009, 23:52
Как я за 550 активирую тариф, если он стоит 850????
А ты без кабельного чтоль, тогда ниче не получиться, ы жди завтро )))))))
Автор: Sirius88 1.4.2009, 0:15
Мне интересно, а когда меня отключат? Уже полтора часа бесплатный инет идет.
Автор: Sh@hid 3.4.2009, 23:21
отключают обычно ровно в 04.00мск..
Автор: SKAZI 5.5.2009, 12:33
Здрасте админы. такая проблема.. взял 30,04 обещанный платеж 500руб 
.(нужен был инет оч.) 1,05 пишет что ваш тариф не активировался, 4,05 иду кидаю 500 руб все работую. седня блин пишет что у вас закончились деньги, лезу опять в обещанный платеж, мне пишет что обещанный платёж не может быть дан т.к. ещё 30,04 не оплачен...как не оплачен если я 4,05 закинул 500р.(тариф супер) у меня..
если я ша иду закидовать 500руб то, получается что за 1 месяц пользование Вашим инетом трачу 1000руб, и остаюсь должен 500руб... круто 
(сорри за флуд но жду ответов)
Автор: Антонио 5.5.2009, 15:40
проверь, сколько тарифных планов у тебя сейчас активировано
Автор: Pashi 5.5.2009, 20:54
Вот бабло на работе задерживают, а охота включить "Москву"... А на нее надо сразу 1050 руб... Давно бы уже прибавили обещанный платеж хотя бы до тысячи.......
Автор: Граф Влад 5.5.2009, 22:36
Ну вы и уроды. Мало того, что отрубили инет за 12 минут до окончания дня, так еще и не предупредили что еще раз нельзя взять обещанный платеж. 
Автор: lkiller 6.5.2009, 1:43
упс)
удалите плиз)
Автор: 4y6APA 6.5.2009, 21:03
Че нельзя было чтоли предупредить что обещанный платеж нельзя брать повторно пока не погасиш задолжность??????????считай я просто так на 500 рублей попал??потому что возможность закинуть деньги на счет будет только в конце месяца :(( [мат]
почему тогда до сих пор написано так???? Воспользоваться сервисом можно неограниченное количество раз, при условии возврата суммы предыдущего «Обещанного платежа»
Автор: Vertu Rococo 6.5.2009, 21:06
Аналогично! тоже такого не ожидал! Взял 500 рублей, чтобы активировать "Супер" и хотел потихоньку кидать деньги, чтобы к середине мая расплатиться, а сейчас полмесяца просто так считай без инета и зря потрачены деньги! зла на вас не хватает! ничего хорошего для пользователей не делаете, всё ради выгоды своей только! 
Можно же на уступки пойти во благо своей репутации: и пользователи довольны, и вам деньги всё равно поступают! а сейчас один негатив.
Автор: 4y6APA 6.5.2009, 21:09
И главно даже не предупредили......Мде...
Автор: Vertu Rococo 6.5.2009, 21:12
Просто какая разница, когда вам придут деньги - в начале месяца или в конце. Всё равно отдадим вам эти 500 руб.
Верните пожалуйста обратно эту услугу, пользователи будут довольны, я даже закрою глаза на то, что вы за воздух деньги берёте (75 руб.)...
Автор: 4y6APA 6.5.2009, 21:12
Просто какая разница, когда вам придут деньги - в начале месяца или в конце. Всё равно отдадим вам эти 500 руб.
Да и так наверно у половины пользователей...Вы чо не можете пойти людям на встречу?
Автор: Vertu Rococo 6.5.2009, 21:23
Да и так наверно у половины пользователей...Вы чо не можете пойти людям на встречу?
И я о том же! пользователи спасибо скажут даже + вам репутации прибавиться, добрых отзывов. Примите к сведению!
Я уверен, что так многие считают.
Просто видимо хотят, чтобы им всё и сразу.
Автор: Fafa 6.5.2009, 21:39
ппц чё сделали с обещанным платежём? верните всё как было....!!!!!!!!!
Автор: loxless 6.5.2009, 22:06
А что с ним? Взял 500, подключил москву, пришла смс дня через четыре, оплатил. Все нормально. Помницца всегда обещаный платеж давался ненадолго и не повторялсяч без погашения. Че за буря в стакане? Совсем на халяву инет захотелось?
Автор: 4y6APA 6.5.2009, 22:10
А что с ним? Взял 500, подключил москву, пришла смс дня через четыре, оплатил. Все нормально. Помницца всегда обещаный платеж давался ненадолго и не повторялсяч без погашения. Че за буря в стакане? Совсем на халяву инет захотелось?
Можно было брать обещанный платеж каждые 5 дней!вне зависимости от того погасил ты задолжность или нет
Автор: Morlok 7.5.2009, 9:06
Можно было брать обещанный платеж каждые 5 дней!вне зависимости от того погасил ты задолжность или нет
Это и было удобно, но вы поймите, деньги только у вас "лежат", в компании на них выдают з/п сотрудникам, деньги, что называется, "работают" и зачастую превращаются в бOльшие деньги. Я согласен было очень удобно работать "в долг" на месяц и в любом случаее эти 500 рублей приходилось отдавать, однако для компании может быть очень критично время получения этих денег, ибо за 30 календарных дней сотня тысяч рублей обязательно принесёт свою прибыль.
Вместе с тем, я всё же присоединяюсь к просьбе вернуть всё, "как было", т.к. этот недочёт билинговой системы можно было отнести как огромный плюс в пользу Дом.ру, в силу того, что другие компании кредит предоставляют исключительно единоразово до возврата единовременно суммы взятого кредита. В случае, если всё останется как стало, предлагаю ввести для обещанного платежа поле для вводы суммы, а не константы, как правило не удобные.
Кто не понял ещё: если вы взяли обещанный платеж на сумму N рублей, то через пять дней услуга кредита для вас будет отключена, пока вы не пополните свой лицевой счёт на N рублей.
Автор: SKAZI 7.5.2009, 21:30
Это и было удобно, но вы поймите, деньги только у вас "лежат", в компании на них выдают з/п сотрудникам, деньги, что называется, "работают" и зачастую превращаются в бOльшие деньги. Я согласен было очень удобно работать "в долг" на месяц и в любом случаее эти 500 рублей приходилось отдавать, однако для компании может быть очень критично время получения этих денег, ибо за 30 календарных дней сотня тысяч рублей обязательно принесёт свою прибыль.
Вместе с тем, я всё же присоединяюсь к просьбе вернуть всё, "как было", т.к. этот недочёт билинговой системы можно было отнести как огромный плюс в пользу Дом.ру, в силу того, что другие компании кредит предоставляют исключительно единоразово до возврата единовременно суммы взятого кредита. В случае, если всё останется как стало, предлагаю ввести для обещанного платежа поле для вводы суммы, а не константы, как правило не удобные.
Кто не понял ещё: если вы взяли обещанный платеж на сумму N рублей, то через пять дней услуга кредита для вас будет отключена, пока вы не пополните свой лицевой счёт на N рублей.
Автор: 4y6APA 7.5.2009, 21:37
Администрация игнорит эту тему...
Автор: SKAZI 7.5.2009, 21:38
Народ звонил В тех поддержку нас рубят с халявой на месяц (тоесть нельзя больше брать ОП пока его не погасиш вот такие изменения), 
Автор: Len 7.5.2009, 22:25
Мда жаль.. По сути из-за того, что обрубили эту возможность перехожу на голден, благо наконец дом подключили. Да еще и пороги достали, безлимиткой это не назовешь.
На форум буду заглядывать, народ тута хороший)
Автор: SKAZI 8.5.2009, 20:11
Мда жаль.. По сути из-за того, что обрубили эту возможность перехожу на голден, благо наконец дом подключили. Да еще и пороги достали, безлимиткой это не назовешь.
На форум буду заглядывать, народ тута хороший)
Что есть голден что то слышал но непомню, блин я сам на из за это валю вот месяц сижу и всё, перехожу НА nextrim
Автор: Отдел маркетинга 8.5.2009, 21:16
Народ звонил В тех поддержку нас рубят с халявой на месяц (тоесть нельзя больше брать ОП пока его не погасиш вот такие изменения),
Уважаемые абоненты! С "халявой на месяц" вас не "рубят", а лишь вводят дополнительные ограничения в целях защиты самого же провайдера от мошеннических действий. Это мера вынужденная. И ее решение о ее введение далось нелегко.
Автор: Граф Влад 8.5.2009, 23:56
Уважаемые абоненты! С "халявой на месяц" вас не "рубят", а лишь вводят дополнительные ограничения в целях защиты самого же провайдера от мошеннических действий. Это мера вынужденная. И ее решение о ее введение далось нелегко.
Просто опять забыли предупредить.
Автор: 4y6APA 9.5.2009, 13:42
Просто опять забыли предупредить.
Действительно,хотя бы предупредили!
Автор: Psyho 10.5.2009, 10:19
О_О
В первый раз вижу, чтобы можно было брать долг, пока старый не погасишь, вот я на ТВТ сидел 2,5 года, там есть услуга типа обещанный платеж, дается на 3 дня, до 500 руб., если сразу 500р не положишь потом, больше пользоваться услугой не дают, а вы тут ноете еще...
Автор: Pashi 12.5.2009, 20:59
Интересно, какие мошеннические действия могут произвести клиенты со стажем более двух лет? Мне зарплату каждый месяц задерживают, но в итоге я все равно плачу за связь... Я конечно понимаю что у вас из этих денег зарплаты платятся и за трафик вышестоящим провам, но сейчас у всех и везде задержки... Можно уж было для проверенных клиентов ввести обещанный платеж на.. подольше) А то получается обещаю я заплатить, а через несколько дней инет вырубают... А платим все равно в итоге за все дни...
Автор: mad_monkey 15.5.2009, 13:02
Просто опять забыли предупредить.
http://kazan.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5121&Itemid=2
Автор: Граф Влад 15.5.2009, 15:39
http://kazan.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5121&Itemid=2
Что мешало позвонить предупредить либо на форуме вывесить?
Автор: mad_monkey 15.5.2009, 15:49
Что мешало позвонить предупредить либо на форуме вывесить?
у нас есть офф сайт, на котором все новости
Автор: Граф Влад 15.5.2009, 15:58
у нас есть офф сайт, на котором все новости
Новый номер информационного центра и тех. поддержки: 211-00-00
Уважаемые пользователи интернета ДОМ.ru! с 1 апреля 2009 года доступ на ресурс www.artvid.ru будет закрыт.
Приносим извинения за неудобства!
Объявления
Уважаемые абоненты, любые операции с тарифом или логином проводятся при ответе на парольную фразу, которую Вы можете задать в Личном кабинете
Заявки на удаление файлов с FTP сервера
Запущена услуга выделения статического реального IP адреса на безлимитных тарифах
Ветка на форуме
ДОМ.ru вконтакте
А это что?
С какой периодичностью я должен туда заходить?
Автор: mad_monkey 15.5.2009, 16:09
А это что?
С какой периодичностью я должен туда заходить?
а это - объявления форума!
за эти пол месяца там опубликовано 4 объявления, сам считай период
офф топ прекращаем!!!
Автор: ЧЕРНЫЙ 15.5.2009, 22:26
а я щяс с обешеным платежом вкльучил безлемитку то получается через 5 дней она работать не будет тагда за что я платил если она работать небудет тагда эти денги защет долга заберите как так получается подарил 450 р?
Автор: mad_monkey 18.5.2009, 8:13
а я щяс с обешеным платежом вкльучил безлемитку то получается через 5 дней она работать не будет тагда за что я платил если она работать небудет тагда эти денги защет долга заберите как так получается подарил 450 р?
если ты погасил долг в течении 5 дней, то все у тебя будет работать! если не погасил - как заплатишь заработает
за обещанный платеж комиссия или пени не снимаются, сколько потратили столько и нужно будет заплатить
Автор: Plastic 20.5.2009, 0:02
http://kazan.citydom.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=5121&Itemid=2
Ссылка на информацию совершенно не об этом.
Администрации предлагаю - так как люди оказались не готовы, продлить старый метод расчетов еще на месяц, потом уже начинать считать по новой схеме. Потомучто, действительно, время простоя никто не компенсирует, работал у тебя инет или нет эти две недели - будь добр заплатить по полной, а люди привыкли что будут расплачиваться с течением времени и многие на это расчитывали. Ну вот теперь не будем расчитывать, но доработать-то дайте пока...?
Вообще, такой биллинг - единственное что меня лично держало в ДОМ.ру, дружественное отношение провайдера. Тарифы тут плохо подобраны, все нормальные поотменяли...
Расторгать договор буду
Автор: mr_jah 20.5.2009, 12:58
оскорбление!
Автор: mad_monkey 20.5.2009, 14:49
Ссылка на информацию совершенно не об этом.
Администрации предлагаю - так как люди оказались не готовы, продлить старый метод расчетов еще на месяц, потом уже начинать считать по новой схеме. Потомучто, действительно, время простоя никто не компенсирует, работал у тебя инет или нет эти две недели - будь добр заплатить по полной, а люди привыкли что будут расплачиваться с течением времени и многие на это расчитывали. Ну вот теперь не будем расчитывать, но доработать-то дайте пока...?
Вообще, такой биллинг - единственное что меня лично держало в ДОМ.ру, дружественное отношение провайдера. Тарифы тут плохо подобраны, все нормальные поотменяли...
Расторгать договор буду
По поводу ссылки, Вы правы, информация не про ОП. Я не правильно понял, видимо...
по теме:
В условиях услуги всегда было прописано, что погасить взятый платеж должны в течении пяти дней! поэтому "люди оказались не готовы" - не принимается!
Автор: ЧЕРНЫЙ 21.5.2009, 18:40
Я погасил долг и опять взял в долг на безлемитку
В итоге я шяс без интернета и с долгом в 450 р
Невижу смысла здесь задерживатся
В следушим месяце лудще закину на ТВТ и буду сидеть на безлемики
А дом ру пусть ждет погашения долга до следушего месяца.Я потратил обешаный платеж на активацию безлемитки а в итоге ее не получил
Я не отказываюсь платить но дом ру сам создал такую ситуацию в каторой чтобы не остатся без интернета я должен не платить а переходить на новый провайдер
Я конечно понимаю что я когда его взял то согласился с условиями Но дом ру нужны пользователи а так просто вы хотелы собрать долги а получилось зделали их невозвратными
С человека легче взять долг когда он пользуется вашими услугами а не когда его в начале месяца оставили без интернета и с долгом.
Кстати ваши сотрудники звонили и сами говорили возмите в долг и активизируйти Безлемитку а на вопрос можно ли отдать в конце или в начале следушего месяца просто молчания и не каких четких да или нет.
Проситити за ошибки устал очень
Автор: Orphen 21.5.2009, 19:54
Я погасил долг и опять взял в долг на безлемитку
В итоге я шяс без интернета и с долгом в 450 р
Невижу смысла здесь задерживатся
В следушим месяце лудще закину на ТВТ и буду сидеть на безлемики
А дом ру пусть ждет погашения долга до следушего месяца.Я потратил обешаный платеж на активацию безлемитки а в итоге ее не получил
Я не отказываюсь платить но дом ру сам создал такую ситуацию в каторой чтобы не остатся без интернета я должен не платить а переходить на новый провайдер
Я конечно понимаю что я когда его взял то согласился с условиями Но дом ру нужны пользователи а так просто вы хотелы собрать долги а получилось зделали их невозвратными
С человека легче взять долг когда он пользуется вашими услугами а не когда его в начале месяца оставили без интернета и с долгом.
Кстати ваши сотрудники звонили и сами говорили возмите в долг и активизируйти Безлемитку а на вопрос можно ли отдать в конце или в начале следушего месяца просто молчания и не каких четких да или нет.
Проситити за ошибки устал очень
Советую всем так сделать))
Автор: mr_jah 22.5.2009, 20:37
По поводу ссылки, Вы правы, информация не про ОП. Я не правильно понял, видимо...
по теме:
В условиях услуги всегда было прописано, что погасить взятый платеж должны в течении пяти дней! поэтому "люди оказались не готовы" - не принимается!
надо по -человечески относиться к абонентам просто =\ , весьма огорчает , что наш провайдер чаще щемит клиентов , чем идет навстречу
Автор: aidarik1989 30.5.2009, 14:26
Мда, я за неделю до конца месяца погасил долг, взял ОП нужен был инет срочно, и тут НА те через 5 дней фига, получается я за 5 дней отдал 450 р.
Автор: Corsten 31.5.2009, 17:50
я уже давно не пользуюсь этой услугой , т.к. тоже деньги улетали вникуда.
Автор: Xrono 5.6.2009, 20:14
Верните пожалуйста обратно эту услугу. Зарплату дают только в середине месяца,а сидеть 10 дней без интернета не хочется:( Когда не было денег пользовался этой услугой и оплачивал с зарплаты,а теперь стало очень хреново...
Автор: kuyantus 6.6.2009, 13:14
еще было бы неплохо сделать больше сумм, с шагом в 50р, например. от 50 до 1250, как минимум. а то не всегда устраивают те три суммы в 100, 300 и 500. пользовался данной услугой всего 1 раз, на 2ой раз уже не получилось, нужной мне суммы не было.
Автор: mad_monkey 8.6.2009, 13:59
я уже давно не пользуюсь этой услугой , т.к. тоже деньги улетали вникуда.
деньги не могут уходить "в никуда" если вы их не тратите!
Верните пожалуйста обратно эту услугу. Зарплату дают только в середине месяца,а сидеть 10 дней без интернета не хочется:( Когда не было денег пользовался этой услугой и оплачивал с зарплаты,а теперь стало очень хреново...
Эта услуга действует, мы её не убирали!
вернуть ОП нужно в течении 5 дней
еще было бы неплохо сделать больше сумм, с шагом в 50р, например. от 50 до 1250, как минимум. а то не всегда устраивают те три суммы в 100, 300 и 500. пользовался данной услугой всего 1 раз, на 2ой раз уже не получилось, нужной мне суммы не было.
рассмотрим, не первое предложение уже...
Автор: Boo-ga-ga 12.6.2009, 16:12
рассмотрим, не первое предложение уже...
я думал, что отдел маркетинга опасается давать такие большие ОП (до 1250), т.к. кто-нибудь может потратить эти деньги и уйти к другому провайдеру
и претензию ему тяжело будет представить - пришлете повестку, типо оплатите или вырубим и-нет, а он в ответ "ну и вырубайте, я уже у другого провайдера" =)Автор: шаян мишэр 18.6.2009, 16:14
я думал, что отдел маркетинга опасается давать такие большие ОП (до 1250), т.к. кто-нибудь может потратить эти деньги и уйти к другому провайдеру
и претензию ему тяжело будет представить - пришлете повестку, типо оплатите или вырубим и-нет, а он в ответ "ну и вырубайте, я уже у другого провайдера" =)Без всех выплат абонента они не отключат так как каждый месяц + 75 рублей идёт пени как бы за использывание кабелем. пока не оплатиш все долги тебя не отключат. А если злостно платить не будешь в суд повестку пришлют и усё
выплатишь как миленький и ещё в два раза больше.По теме : Пользывался как то , 50 рублей брал в долг. Так нормальная функция. удобная. но сроки только поджимают оплаты.
Автор: Boo-ga-ga 23.6.2009, 18:13
написал тоже самое уже в теме "http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=2518&pid=617781&st=720&#", забыл, что есть отдельная тема про ОП
смысл в слудующем: что бы в Статистике при просмотре баланса и взятом при этом ОП показывалось точное время окончания ОП
Например, "у вас на счету сколька-то рублей (из них Обещанный Платеж 100, истекает такого-то числа во столька-то часов)
а если есть возможность узнать, когда истекает ОП, дайте плиз ссылку, я найти такого не смог
Автор: K-One 1.7.2009, 5:59
Веб-страница по адресу https://kzn.db.ertelecom.ru/cgi-bin/ppo/es_webface/cable_city_net_credit.entry, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Дополнительная информация об этой ошибке
Исходное сообщение об ошибке показано ниже
Ошибка 320 (net::ERR_INVALID_RESPONSE): Неизвестная ошибка.
Что это?!?!
Работы что ли ?Проблема решена, но та же проблема с активацией. эх...
Автор: mad_monkey 1.7.2009, 9:23
Что это?!?!
Работы что ли ?Проблема решена, но та же проблема с активацией. эх...
это наш сервер завален запросами просто.
сегодня первое число
Автор: A.L.E.X. 1.8.2009, 11:38
Сколько мне придёться заплатить,если я возьму обещанный платёж на 500 руб.,а тариф который я хочу активировать 450?
Автор: anti 1.8.2009, 11:58
Сколько мне придёться заплатить,если я возьму обещанный платёж на 500 руб.,а тариф который я хочу активировать 450?
Сколько взял, столько и отдать должен будешь. По другому вроде никак
Автор: A.L.E.X. 1.8.2009, 12:00
Сколько взял, столько и отдать должен будешь. По другому вроде никак
Ну его нафиг тогда.Зачем мне ещё закидывать на 50р.больше тогда.
Автор: anti 1.8.2009, 12:05
Полтинник останется на счету. В след. месяце закинешь 400р всего.
Автор: nec98 6.8.2009, 11:55
Эх, а почему в личном кабинете, не пишут, когда заканчивается обещанный платеж? А, то вот сижу и думаю, когда же он закончиться...
Автор: TRIAL 6.8.2009, 12:35
Эх, а почему в личном кабинете, не пишут, когда заканчивается обещанный платеж? А, то вот сижу и думаю, когда же он закончиться...
5 дней с момента активации ) Вспомни во-сколько активировал - вот тебе и ответ
Автор: карась 6.2.2010, 16:51
да уж вы там все походу хитро...... раз придумали такую услугу!
Автор: lLEGACY 1.6.2010, 21:49
а через форум как нибудь можно пароли восстановить?
хочу внешку,а щас звонить уже поздно,да и закидывать...
Автор: AVATARA 1.6.2010, 21:57
а через форум как нибудь можно пароли восстановить?
хочу внешку,а щас звонить уже поздно,да и закидывать...
тех. поддержка вроде круглосуточно работает же,так что не поздно еще звонить)
Автор: lLEGACY 1.6.2010, 22:02
тех. поддержка вроде круглосуточно работает же,так что не поздно еще звонить)
щас проверим)
работает спасибо...,)
Автор: alexsx061 7.6.2010, 14:46
Блин 5 дней обещанного мало.
Ввели бы так взять обещанный платеж на 5 дней,на 10,15 и 30 дней.Пока не погасил,взять уже нельзя,на следующий месяц активировать нельзя и так далее.Ну плюс там за лишние дни на 50-100 рублей переплаты,проценты.
Раньше было удобно,единственное могли бы поступить проще не более 3 обещанных платежей в месяц,а не ограничивать ровно на 5 дней.
По сути сейчас взял оплатил одну услугу,но в результате после 5 дней обещанного платежа тебе ее не предоставляют,так как она оплачена,получается время простоя,которую не будут компенсировать,если ты 5-10 дней после загасил,просроченного.Услуга не предоставляется.Хотя не так важно.
Автор: mad_monkey 8.6.2010, 7:55
Блин 5 дней обещанного мало.
Ввели бы так взять обещанный платеж на 5 дней,на 10,15 и 30 дней.Пока не погасил,взять уже нельзя,на следующий месяц активировать нельзя и так далее.Ну плюс там за лишние дни на 50-100 рублей переплаты,проценты.
Раньше было удобно,единственное могли бы поступить проще не более 3 обещанных платежей в месяц,а не ограничивать ровно на 5 дней.
По сути сейчас взял оплатил одну услугу,но в результате после 5 дней обещанного платежа тебе ее не предоставляют,так как она оплачена,получается время простоя,которую не будут компенсировать,если ты 5-10 дней после загасил,просроченного.Услуга не предоставляется.Хотя не так важно.
ок, мы подумаем
Автор: InspectoR 8.6.2010, 10:19
сделали бы обещанный платеж на месяц или 1/2 месяца... (так как я например студент хоть и работающий но принципиально плачу за интеренет стипендией а дают ее мне всегда по разному... (а зар.плата уже давно расписана что и куда и сколько)) 
Автор: Vertu Rococo 6.7.2010, 16:23
Вообще уж оборзели, сейчас оп полностью погашать надо уже, а не на ту сумму, которую ты потратил (450 Москва нью из 550 оп). Нагло
Автор: Captain Vzhik 6.7.2010, 19:46
А добавьте в "обещанный платеж" пункт 400 или 450 руб.
А еще лучше было бы самому нужную сумму вводить.
Автор: mad_monkey 7.7.2010, 10:12
А добавьте в "обещанный платеж" пункт 400 или 450 руб.
А еще лучше было бы самому нужную сумму вводить.
в этом нет необходимости
там единственное ограничение, макс - 550 руб
если ты берешь 550 руб ОП, не значит, что ты должен заплатить 550, оплачивать нужно столько, сколько из доступных 550 используешь.
взял 550 руб ОП а израсходовал из них только 10, только 10 и нужно оплачивать
Автор: mad_monkey 7.7.2010, 10:15
Вообще уж оборзели, сейчас оп полностью погашать надо уже, а не на ту сумму, которую ты потратил (450 Москва нью из 550 оп). Нагло
оплачивать нужно именно ту сумму которую использовал
Автор: Vertu Rococo 7.7.2010, 10:54
оплачивать нужно именно ту сумму которую использовал
у меня было 398 на счету вроде и мне смс пришла оплатить 152 рубля... это как понимать? пришлось платить и сейчас на счету 5 рублей. Тариф Москва нью.
Автор: Captain Vzhik 7.7.2010, 11:40
О! Буду иметь ввиду.
А то как то задавал этот вопрос операторам по телефону, они ответили, что раз пообещал 550, то 550 и должен заплатить. 
Автор: mad_monkey 7.7.2010, 12:29
у меня было 398 на счету вроде и мне смс пришла оплатить 152 рубля... это как понимать? пришлось платить и сейчас на счету 5 рублей. Тариф Москва нью.
напиши номер договора в личку, посмотрим что там по счету...
Автор: Ringo Starr 7.7.2010, 14:23
А что 6удет если я возьму о6ешаный платёж и не заплачу за него в течении 5 дней ?? мне потом придётся платить в 2 раза 6ольше ? ну тоесть мне придётся погасить его а потом активировать тариф ?
Автор: mad_monkey 7.7.2010, 14:40
А что 6удет если я возьму о6ешаный платёж и не заплачу за него в течении 5 дней ?? мне потом придётся платить в 2 раза 6ольше ? ну тоесть мне придётся погасить его а потом активировать тариф ?
на 5й день закроется доступ по тарифу и откроется только после того, как Ваш баланс станет положительным
Автор: Ringo Starr 7.7.2010, 14:47
на 5й день закроется доступ по тарифу и откроется только после того, как Ваш баланс станет положительным
Несовсем понимаю , можно по конктретней ... У меня сейчас на счету 30р допустим , 6еру о6ещ.платёж 500 , и через 5 дней у мну 6уит -500 ?
Автор: mad_monkey 7.7.2010, 15:47
Несовсем понимаю , можно по конктретней ... У меня сейчас на счету 30р допустим , 6еру о6ещ.платёж 500 , и через 5 дней у мну 6уит -500 ?
если сейчас на счету 30 руб, взял ОП 500, на счету становиться 530 руб (из них 500 ОП) если ничего не активировал, через 5 дней будет так же 30
если активировал тариф, например москву за 450, то баланс будет 80 руб (из них 500 ОП), через 5 дней будет (минус) -420
Автор: Ringo Starr 7.7.2010, 19:18
если сейчас на счету 30 руб, взял ОП 500, на счету становиться 530 руб (из них 500 ОП) если ничего не активировал, через 5 дней будет так же 30
если активировал тариф, например москву за 450, то баланс будет 80 руб (из них 500 ОП), через 5 дней будет (минус) -420
Ясн , спс , лучше не6уду кароч 6рать ))
Автор: Friday13 8.7.2010, 7:44
Ясн , спс , лучше не6уду кароч 6рать ))
Сложно понять наверное))) объясню еще проще.
Вам для активации не хватает буквально 1-го рубля, Вы берете обещанный платеж на 550 руб ----> тариф активируется.
-Вопрос: сколько нужно заплатить в течении 5 дней?
-Ответ: 1 рубль.
Те кто говорят, что нужно оплатить полностью сумму обещанного платежа - не в теме
P.S. Оплатить в итоге нужно только ту сумму, которая была необходима в момент активации.
Автор: Граф Влад 5.4.2011, 22:12
Обещанный платеж заканчивается, а целый день с визы оплатить не могу. сервер у вас не работает.
Как обычно косячите.
Автор: раздолбаев 6.4.2011, 10:00
pay.ertelecom.ru - работает 
Автор: Граф Влад 8.4.2011, 19:33
А 5го не работал.
Иногда в ночь с 5го на 6е во время когда я сижу в инете после 12 инет отрубался.
но в ту ночь я смог досмотреть футбол после полуночи, а на следующий день оплатить. Так что нормально. В этот раз повезло
Автор: mad_monkey 11.4.2011, 6:54
там был обнаружен баг, сейчас все исправлено и должно работать без сбоев
Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)