"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
mad_monkey |
25.11.2010, 10:59
Сообщение
#1 (закреплено)
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Доброго времени суток
Для действующих абонентов Интернета Дом.ru доступны "Комплексные предложения" Чем больше услуг, тем больше скидка Доступен любой комплект услуг! На "Комплексное предложение" из 3х услуг скидка до 25% (в зависимости от типа услуг) На "Комплексное предложение" из 2х услуг до 15% (в зависимости от типа услуг) Достоинства "Комплексного предложения": 1. Скидки на аб. плату (больше услуг - больше скидка) 2. Кредитная схема оплаты (1го числа следующего месяца) 3. Единый счет (оплата всех услуг по одному номеру договора/номеру тел. Горсвязь) Для перехода на "Комплексное предложение" владельцу договора нужно написать заявление в Центре обслуживания клиентов Или оставить заявку на до подключение какой либо услуги. (в этом случае ехать не надо, техник сам привезет бумаги, когда придет подключать услугу) Подробнее по телефону 211-00-00 или в наших центрах обслуживания На комплексных предложениях, так же как и на пакетах, можно воспользоваться всеми бонусами кроме "Вместе весело шагать" и "Оптом дешевле" Ну, и по традиции, на комплексном предложении и на пакете с тарифом Бали, бонусы не действуют В "комплексах" можно менять тариф Дом.ru? По Горсвязь и Диван-ТВ смена тарифов не возможна! Схема смены тарифа такая же как и у абонентов моно интернета. т.е. через ЛК, в текущем месяце переход возможен только на более дорогой тариф, со следующего месяца на любой доступный в ЛК. -------------------- |
"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
Kamilka |
4.5.2011, 14:34
Сообщение
#61
|
Злобная Няшка Группа: Администраторы Сообщений: 775 Регистрация: 1.4.2010 Живет: Казань Пол: Женский Репутация: 104 |
Может все таки не писать, а позвонить надо. Вообще то это все попахивает мошенничеством: объявить одни цены а снимать втихушку большие деньги. Блин, ну не охота мне изза пары десятков рублей подавать на вас жалобу в мин.связи и прокуратуру. Может не будете доводить до этого, а ответите по-хорошему! В ТЕЧЕНИИ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ!!! Ну вот, суммы в ЛК поменялись. Только почему все по-тихому? Как-то подозрительно. А если б никто не заметил, так бы и снимали большую сумму? Снялось у вас 741 рубль 520 - интернет, 220 - кабельной, 1 - бонус Большой секрет. Ничего лишнего у вас не снимается. В чем вопрос? -------------------- |
zhariks |
5.5.2011, 6:48
Сообщение
#62
|
Домовёнок Группа: Домовые Сообщений: 25 Регистрация: 4.2.2009 Пол: Мужской Репутация: 0 |
В том, что сначала снялось больше. И в конце апреля висело предупреждение, что снимется больше (765 вроде).
Вообще с комплексным предложением непонятная ситуация - официально его как бы и нет. Информация только здесь на форуме, а он, насколько я помню, по договору не является официальным источником информации. На сайте же только скидочные цены для новых абонентов. Так что теоретически вы можете снимать абсолютно любые деньги :( |
zhariks |
10.5.2011, 6:39
Сообщение
#63
|
Домовёнок Группа: Домовые Сообщений: 25 Регистрация: 4.2.2009 Пол: Мужской Репутация: 0 |
да и со зрением вроде все в порядке, к чему капс Видимо как раз не впорядке, раз до сих пор никто ответить не может! Пришел бумажный счет на 765 рублей. В течение месяца уже не можете с ценами определиться. Мой телефон у вас есть, жду звонка с извинениями и подробным разъяснениями. А то спам слать вы горазды, а по делу позвонить не можете. Вообще повышение цен на комплексное предложение не законно. Так как официальной информации не проходило вообще. |
loxless |
26.5.2011, 12:08
Сообщение
#64
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 064 Регистрация: 12.10.2007 Пол: Мужской Репутация: 1 |
Как выяснить сколько денег списывается за Диван? И вообще статистику, счета выставленные посмотреть ЗА ДИВАН.ТВ Что-то как-то шустро они стали уходить. Вчера была СМС должен 84 р. сегодня уже 93 р. 9 р. в день это 270 р. в месяц. Чего-то как-то много. Если еще учесть что у нас подключены и интернет и кабельное то совсем несуразная сумма получается.
Ну и как-то повежливее СМС-ить не получается? Мне из банка таких СМС не присылают. А тут чем мельче - тем понту больше. Уже лет пять являюсь клиентом домру и стабильно оплачиваю все счета. Долг-то копеечный. Еще давайте как Горгаз по домам ходить начнем и по утрам в дверь долбиться "вы 200 р. нам не оплатили!!!!" Сообщение отредактировал loxless - 26.5.2011, 12:08 |
mad_monkey |
26.5.2011, 12:12
Сообщение
#65
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Как выяснить сколько денег списывается за Диван? И вообще статистику, счета выставленные посмотреть ЗА ДИВАН.ТВ Что-то как-то шустро они стали уходить. Вчера была СМС должен 84 р. сегодня уже 93 р. 9 р. в день это 270 р. в месяц. Чего-то как-то много. Если еще учесть что у нас подключены и интернет и кабельное то совсем несуразная сумма получается. Ну и как-то повежливее СМС-ить не получается? Мне из банка таких СМС не присылают. А тут чем мельче - тем понту больше. Уже лет пять являюсь клиентом домру и стабильно оплачиваю все счета. Долг-то копеечный. Еще давайте как Горгаз по домам ходить начнем и по утрам в дверь долбиться "вы 200 р. нам не оплатили!!!!" самый верный способ, позвонить в ТП кста, если хотите сэкономить, звоните 8 800 333 7000 и задайте им Ваш вопрос (переключать на ТП) а если задавать такой вопрос на форуме, обязательно нужно писать номер договора -------------------- |
Bowmans |
27.6.2011, 19:54
Сообщение
#66
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 909 Регистрация: 11.11.2008 Живет: В лесу Пол: Мужской Репутация: 16 |
Возник вопрос. У меня договор на инет написан на моё имя, а КТВ на другого человека. Кабельное и инет естественно на одном адресе. Тариф москва нью, вот решил подключить два в одном судя по рекламе общая стоимость инета и КТВ будет 444 рубля. Или я не так понял? И что надо конкретно сделать, чтобы всё оформить? Если я просто приеду в офис на новый договор нормально будет? Технику выезжать на адрес и что то делать не надо т.к. всё уже подключено.
|
Shurik |
28.6.2011, 9:27
Сообщение
#67
|
Теперь не Отдел Маркетинга Группа: Пользователи Сообщений: 101 Регистрация: 11.4.2011 Живет: Казань Пол: Домовой Репутация: 26 |
Возник вопрос. У меня договор на инет написан на моё имя, а КТВ на другого человека. Кабельное и инет естественно на одном адресе. Тариф москва нью, вот решил подключить два в одном судя по рекламе общая стоимость инета и КТВ будет 444 рубля. Или я не так понял? И что надо конкретно сделать, чтобы всё оформить? Если я просто приеду в офис на новый договор нормально будет? Технику выезжать на адрес и что то делать не надо т.к. всё уже подключено. добрый день! давайте для начала назовете свой адрес(можно в личку) и/или номера договоров и мы посмотрим что можно сделать. -------------------- |
Bowmans |
28.6.2011, 9:36
Сообщение
#68
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 909 Регистрация: 11.11.2008 Живет: В лесу Пол: Мужской Репутация: 16 |
|
Shurik |
28.6.2011, 9:57
Сообщение
#69
|
Теперь не Отдел Маркетинга Группа: Пользователи Сообщений: 101 Регистрация: 11.4.2011 Живет: Казань Пол: Домовой Репутация: 26 |
Здравствуйте. Инет 1672141 КТВ 264338 для переключения на комплекс необходимо, лицу на которое оформлено КТВ приехать к нам в абонентский отдел (Гвардейская 54) и переписать на вас договор, после этого у вас сразу образуется КП, но не за 444р.(это доступно только новым абонентам ИНТ и только на пол года) а за 640р. время работы АО: будни с 9:00 - 20:00 суббота с 10:00 - 17:00 воскресенье - выходной -------------------- |
gamover |
7.7.2011, 22:10
Сообщение
#70
|
Где Я?! Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 20.12.2010 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Можно узнать из чего складывается такая странная абонентская плата? Может я какой бонус случайно подключил? Номер договора: 3633869.
|
13thChikotilo |
16.8.2011, 10:10
Сообщение
#71
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 80 Регистрация: 22.11.2010 Живет: квартала Пол: Мужской Репутация: 0 |
какая максимальная скидка может быть?
-------------------- Есть два мнения в мире: мое и неправильное)
|
mad_monkey |
16.8.2011, 11:56
Сообщение
#72
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
какая максимальная скидка может быть? 3в1 ИНТ+КТВ+ГС: 805 руб/мес – тариф «Москва», 60 каналов и безлимитный домашний телефон (1065 обычная цена) 855 руб/мес – тариф «Бали», 60 каналов и безлимитный домашний телефон (1115 обычная цена) 905 руб/мес - тариф «Сочи»», 60 каналов и безлимитный домашний телефон (1165 обычная цена) 1145 руб/мес – тариф «Токио», 60 каналов и безлимитный домашний телефон (1405 обычная цена) -------------------- |
УНИКАЛЬНЫЙ |
25.8.2011, 9:17
Сообщение
#73
|
Почетный житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 2 618 Регистрация: 1.3.2010 Живет: Казань (КВАРТАЛ) Пол: Мужской Репутация: 140 |
Короче одни неприятности с дом.ру. Меня уболтали подключить пакет два в одном(каб.тв и интернет), интернет у меня уже года три наверно! Я аккуратно пользовался бонусом оптом дешевле, оплачивал за три месяца и в ус не дул! Теперь что-же получается, оптом дешевле я использовать не могу, придётся платить по 550 в месяц! Теперь вопрос к руководству, где же тут получается кабельное бесплатно 6 месяцев? И договор обратно не переделать, типа год сиди на кабельном как хочешь! Я не пойму вас товарищи! Мне так сладко всё описали в зелёном цвете, что типа на интернет комплексное предложение не повлияет, а оказывается, что ещё как влияет!
-------------------- |
mad_monkey |
25.8.2011, 11:52
Сообщение
#74
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Короче одни неприятности с дом.ру. Меня уболтали подключить пакет два в одном(каб.тв и интернет), интернет у меня уже года три наверно! Я аккуратно пользовался бонусом оптом дешевле, оплачивал за три месяца и в ус не дул! Теперь что-же получается, оптом дешевле я использовать не могу, придётся платить по 550 в месяц! Теперь вопрос к руководству, где же тут получается кабельное бесплатно 6 месяцев? И договор обратно не переделать, типа год сиди на кабельном как хочешь! Я не пойму вас товарищи! Мне так сладко всё описали в зелёном цвете, что типа на интернет комплексное предложение не повлияет, а оказывается, что ещё как влияет! да, к сожалению, скидочные бонусы совместно с комплексными тарифа не действуют плата за комплекс уже со скидкой 544 руб будет абон плата за 2 услуги: ктв + сочи (первые 6 мес) -------------------- |
zhariks |
6.9.2011, 9:33
Сообщение
#75
|
Домовёнок Группа: Домовые Сообщений: 25 Регистрация: 4.2.2009 Пол: Мужской Репутация: 0 |
|
Alexei |
19.10.2011, 20:53
Сообщение
#76
|
Soul Survivor Группа: Домовые Сообщений: 2 543 Регистрация: 27.10.2006 Живет: Горки Пол: Мужской Репутация: 13 |
Объясните пожалуйста, если я, давний абонент, захочу сейчас подключить комплекс, сколько это будет стоить в месяц? на сайте информации не нашел, там цены только для новых абонентов.
Прошу прощения, если это уже обсуждалось. -------------------- Oh na na na na na na!
Oh na na na na na na! |
HandOut |
20.10.2011, 6:41
Сообщение
#77
|
Отдел Маркетинга Группа: Пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 23.9.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Утро доброе!
Уточните ваш адрес и я смогу дать точный ответ |
Alexei |
20.10.2011, 13:39
Сообщение
#78
|
Soul Survivor Группа: Домовые Сообщений: 2 543 Регистрация: 27.10.2006 Живет: Горки Пол: Мужской Репутация: 13 |
Утро доброе! Уточните ваш адрес и я смогу дать точный ответ договор интернета 18571 договор ктв 134200 заранее спасибо -------------------- Oh na na na na na na!
Oh na na na na na na! |
HandOut |
20.10.2011, 15:47
Сообщение
#79
|
Отдел Маркетинга Группа: Пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 23.9.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Ваши договора объединят в комплекс и сумма платежей составит 444 рубля в течении 6 месяцев. После сумма составит 640 рублей.
|
Alexei |
20.10.2011, 19:48
Сообщение
#80
|
Soul Survivor Группа: Домовые Сообщений: 2 543 Регистрация: 27.10.2006 Живет: Горки Пол: Мужской Репутация: 13 |
Ваши договора объединят в комплекс и сумма платежей составит 444 рубля в течении 6 месяцев. После сумма составит 640 рублей. нет, не надо спасибо. особой выгоды не вижу -------------------- Oh na na na na na na!
Oh na na na na na na! |
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 18:12 |