Комплексное предложение: Диван-ТВ в подарок! Опции

[Krilan]

Хотелось бы узнать. Недавно меня подключили к кабельному телевидению и интернету. Я выбрал комплексное предложениеАктив 128 + кабельное + сетевой номер за 950 рублей. Сначал пришли подключили кабельное, а потом пришли техники и подключили интернет. Настроили доступ интернет и сетевой номер. А в договоре написано что еще предостовляется проводная гарнитура. И в акте сдачи-приемки услуг отмечено сколько использовалось материала и отмечена проводная гарнитура. Но мне техники ничего не предоставили. И что в итоге проводная гарнитура вообще предостовляется или нет. Кто мне ее должен был предоставить. Или мне нужно ехать в офис и получать ее самостоятельно. Договор заключался у меня дома. И прочитал информацию что есть USB- телефоны для использования сетевого номера. Скажите где я могу их приобрести и сколько это стоит.

[RedE(yes)]

Хотелось бы узнать. Недавно меня подключили к кабельному телевидению и интернету. Я выбрал комплексное предложениеАктив 128 + кабельное + сетевой номер за 950 рублей. Сначал пришли подключили кабельное, а потом пришли техники и подключили интернет. Настроили доступ интернет и сетевой номер. А в договоре написано что еще предостовляется проводная гарнитура. И в акте сдачи-приемки услуг отмечено сколько использовалось материала и отмечена проводная гарнитура. Но мне техники ничего не предоставили. И что в итоге проводная гарнитура вообще предостовляется или нет. Кто мне ее должен был предоставить. Или мне нужно ехать в офис и получать ее самостоятельно. Договор заключался у меня дома. И прочитал информацию что есть USB- телефоны для использования сетевого номера. Скажите где я могу их приобрести и сколько это стоит.

Гарнитуру можете забрать в офисе, телефон можно приобретсти в любом компьютерном магазине, рекомендую ознакомиться с (простите за каламбур) с рекомендованными моделями на сайте http://www.kazan.citysvyaz.ru

[Fafa]

Пока не будет нормальных каналов, смысла переходить с ТВТ на Диван-тв не вижу,

[Thades]

мне тоже предложили (по телефону) этот вариант.
минус вижу такой. если даже я уеду из города на месяц, мне придется платить за неполучаемые услуги так, как будто я их получаю, то есть 950 р. На сколько я понимаю, приостановить действие договора невозможно (или я ошибаюсь?)
Второе. наверняка скоро (более или менее скоро) цены на интернет будут снижаться. даже дедушка Шаймиев об этом говорил (типа будет контролировать этот вопрос). на самом деле же и без Шаймиева просто появятся новые компании-конкуренты и произойдет закономерное снижение цен. и например безлимитка от какой-нибудь московской шарашки будет стоить 500 р. То есть можно будет иметь то, что Диван-ТВ предлагает за 950 р/мес, за более низкую цену (условно говоря 500 + 150 за ТВ платить тому же Диван-ТВ или ТВТ).
ну и просто непонятно про то, что написано кем-то выше. что, нельзя просто добавить эти 990 (или сколько там) рублей, которые отдаются при подключении/заключении нового договора, на счет абонента, без его письменного заявления, о чем пишет опять таки выше отдел маркетинга?

[RedE(yes)]

минус вижу такой. если даже я уеду из города на месяц, мне придется платить за неполучаемые услуги так, как будто я их получаю, то есть 950 р. На сколько я понимаю, приостановить действие договора невозможно (или я ошибаюсь?)
Второе. наверняка скоро (более или менее скоро) цены на интернет будут снижаться. даже дедушка Шаймиев об этом говорил (типа будет контролировать этот вопрос). на самом деле же и без Шаймиева просто появятся новые компании-конкуренты и произойдет закономерное снижение цен. и например безлимитка от какой-нибудь московской шарашки будет стоить 500 р. То есть можно будет иметь то, что Диван-ТВ предлагает за 950 р/мес, за более низкую цену (условно говоря 500 + 150 за ТВ платить тому же Диван-ТВ или ТВТ).
ну и просто непонятно про то, что написано кем-то выше. что, нельзя просто добавить эти 990 (или сколько там) рублей, которые отдаются при подключении/заключении нового договора, на счет абонента, без его письменного заявления, о чем пишет опять таки выше отдел маркетинга?

Если Вы уезжаете, то существует услуга приостановки договора. Если цена на Актив 128 снизится, то, что помешает Вам заключить другой договор, или другой КП...

Хотелось бы, чтобы Ваши слова, в отношении "московской шарашки" стали правдой...

[Mc Flek]

ЭЭЭЭ,а у меня вот какой вопрос!у мя пакет инет 128+тв!какой порог у инета!?что 2гб всего!?

[RedE(yes)]

ЭЭЭЭ,а у меня вот какой вопрос!у мя пакет инет 128+тв!какой порог у инета!?что 2гб всего!?

Да. Как и у обычного Актив Старта...

[gornoy]

Здравствуйте! Я, в середине месяца подключил комплексное предложение! У меня до этого было 2 разных договора, оформленных на меня и отца. С этих договоров были переведены деньги на новый единый договор. У что же получилось в итоге... В начале месяца с нас как обычно списали абонентскую плату, а потом еще и стали каждый день списывать плату за пользование комплексным предложением! Почему так происходит? Не кажется ли вам что это неправильно?

[RedE(yes)]

Здравствуйте! Я, в середине месяца подключил комплексное предложение! У меня до этого было 2 разных договора, оформленных на меня и отца. С этих договоров были переведены деньги на новый единый договор. У что же получилось в итоге... В начале месяца с нас как обычно списали абонентскую плату, а потом еще и стали каждый день списывать плату за пользование комплексным предложением! Почему так происходит? Не кажется ли вам что это неправильно?

Ошибка специалиста ЦОКа. Посмотрим, что можно сделать...

[RedE(yes)]

Отменили активацию тарифа в пакетном предложении... теперь до 1-го нужно баланс пополнить до полной абонентской платы и первого числа начинать пользоваться пакетным предложением в полном объеме.

[Krilan]

У Комплексного предложения будут ли такие предложения как тариф Best. Хотел подключить этот тариф, но мне сказали что нужно будет перезаключать договор, с комплексного на обычный. Времени не было не стал разбираться, оставил старый тариф. На октябрь хочу сменить тариф Best. Так как он больше меня устраивает по цене чем скидка по комплексному тарифу. Будут ли введены новые тарифы на комплексное обслуживание. Когда Вводились тарифы Актив смена тарифных планов на комплексном обслуживании произошла более своевременно.

[loxless]

Вот вам и самый дешевый безлимит Безлимит дешевый но в нагрузку КТВ дорогое засунем. Вы мягко говоря запарили каждый месяц пересматривать тарифы.

[mad_monkey]

тарифы на ктв "базовый пакет" не менялись со дня основания компании 149руб/мес

кста, "Комплексное предложение" более не будет действовать!

[loxless]

тарифы на ктв "базовый пакет" не менялись со дня основания компании 149руб/мес

А теперь вдруг нам вышел праздник? Я имел ввиду не только диван но и дом.