"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
mad_monkey |
25.11.2010, 10:59
Сообщение
#1 (закреплено)
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Доброго времени суток
Для действующих абонентов Интернета Дом.ru доступны "Комплексные предложения" Чем больше услуг, тем больше скидка Доступен любой комплект услуг! На "Комплексное предложение" из 3х услуг скидка до 25% (в зависимости от типа услуг) На "Комплексное предложение" из 2х услуг до 15% (в зависимости от типа услуг) Достоинства "Комплексного предложения": 1. Скидки на аб. плату (больше услуг - больше скидка) 2. Кредитная схема оплаты (1го числа следующего месяца) 3. Единый счет (оплата всех услуг по одному номеру договора/номеру тел. Горсвязь) Для перехода на "Комплексное предложение" владельцу договора нужно написать заявление в Центре обслуживания клиентов Или оставить заявку на до подключение какой либо услуги. (в этом случае ехать не надо, техник сам привезет бумаги, когда придет подключать услугу) Подробнее по телефону 211-00-00 или в наших центрах обслуживания На комплексных предложениях, так же как и на пакетах, можно воспользоваться всеми бонусами кроме "Вместе весело шагать" и "Оптом дешевле" Ну, и по традиции, на комплексном предложении и на пакете с тарифом Бали, бонусы не действуют В "комплексах" можно менять тариф Дом.ru? По Горсвязь и Диван-ТВ смена тарифов не возможна! Схема смены тарифа такая же как и у абонентов моно интернета. т.е. через ЛК, в текущем месяце переход возможен только на более дорогой тариф, со следующего месяца на любой доступный в ЛК. -------------------- |
"Комплексное предложение", Действует для всех абонентов |
Heat |
23.3.2011, 17:46
Сообщение
#21
|
Не дай себе просохнуть! Группа: Домовые Сообщений: 2 592 Регистрация: 6.6.2010 Пол: Домовой Репутация: 184 |
c 2.0 тарифами канает?
-------------------- |
mad_monkey |
24.3.2011, 10:25
Сообщение
#22
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Обновил циферки
указанные цены актуальны с 1 апреля 2011 c 2.0 тарифами канает? да -------------------- |
luckyman91 |
24.3.2011, 21:56
Сообщение
#23
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 63 Регистрация: 15.3.2010 Пол: Домовой Репутация: 2 |
а если у меня щас интернет и тв по отдельности то я могу подключить комплексное предложение 2в1 ?
-------------------- |
mad_monkey |
25.3.2011, 9:36
Сообщение
#24
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
а если у меня щас интернет и тв по отдельности то я могу подключить комплексное предложение 2в1 ? Для перехода на "Комплексное предложение" владельцу договора нужно написать заявление в Центре обслуживания клиентов Или оставить заявку на до подключение какой либо услуги. (в этом случае ехать не надо, техник сам привезет бумаги, когда придет подключать услугу) -------------------- |
Heat |
25.3.2011, 11:53
Сообщение
#25
|
Не дай себе просохнуть! Группа: Домовые Сообщений: 2 592 Регистрация: 6.6.2010 Пол: Домовой Репутация: 184 |
Если при договоре на комплексное предложение захочу сменить тариф - опять надо будет в абонентский отдел подходить?
неудобно) -------------------- |
mad_monkey |
25.3.2011, 13:15
Сообщение
#26
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Если при договоре на комплексное предложение захочу сменить тариф - опять надо будет в абонентский отдел подходить? неудобно) В "комплексах" можно менять тариф Дом.ru? По Горсвязь и Диван-ТВ смена тарифов не возможна! Схема смены тарифа такая же как и у абонентов моно интернета. т.е. через ЛК, в текущем месяце переход возможен только на более дорогой тариф, со следующего месяца на любой доступный в ЛК. -------------------- |
K@mikadze |
31.3.2011, 16:20
Сообщение
#27
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 989 Регистрация: 25.9.2007 Живет: 風の神 Пол: Мужской Репутация: 33 |
Миленько подняли цены, а когда я подключал х3, человек уверял меня повышений не предвидится.
|
zebra |
31.3.2011, 19:46
Сообщение
#28
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 110 Регистрация: 27.6.2007 Пол: Домовой Репутация: 0 |
Переподключился на комплексный(Москва+КТВ) договор3930353,сегодня сын пошел платить-с него потребовали 245руб. за телевидение.Напишите сколько я должен платить?
|
TheFallen |
31.3.2011, 20:10
Сообщение
#29
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 10 Регистрация: 29.3.2011 Пол: Домовой Репутация: 0 |
Комплекс дешевле говорите?
2в1 ИНТ+КТВ: 980 руб/мес – тариф «Токио» и 60 каналов кабельного телевидения (1035 обычная цена) Где обещанные 10-15% О_о Я только 5 вижу. Игого по комплексному предложению экономия за 3 месяца 3*55р=165р. Простите, а как жэ это? Тариф Токио 2.0 При оплате на 3 месяца скидка 300 рублей Лично я платил всегда за 3 месяца вперед и был ОЧЕНЬ неприятно удивлен тем, что меня не предупредили о невозможности использования этого бонуса на комплексном предложении. Итого мои потери от перехода на комплексное предложение 145 рублей (не считая плохо показывающие каналы). Сообщение отредактировал TheFallen - 31.3.2011, 20:15 |
alexxx2561 |
4.4.2011, 14:20
Сообщение
#30
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 18 Регистрация: 24.2.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
2в1 ИНТ+КТВ:
640 руб/мес – тариф «Москва» и 60 каналов кабельного телевидения (695 обычная цена) 690 руб/мес – тариф «Бали» и 60 каналов кабельного телевидения (745 обычная цена) 740 руб/мес – тариф «Сочи» и 60 каналов кабельного телевидения (795 обычная цена) 980 руб/мес – тариф «Токио» и 60 каналов кабельного телевидения (1035 обычная цена) ошибочка у вас. у меня в лк всё на 25рублей дороже -------------------- ТП: БАЛИ
|
alexxx2561 |
4.4.2011, 15:32
Сообщение
#31
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 18 Регистрация: 24.2.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
такая проблема-стоит комплексное предложение бали + тв, 1ого числа проверил, всё было нормально-просил заплатить 494руб. сегодня проверил баланс,просит уже 594! разберитесь пожалуйста! договор 3865518
-------------------- ТП: БАЛИ
|
mad_monkey |
4.4.2011, 16:19
Сообщение
#32
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
2в1 ИНТ+КТВ: 640 руб/мес – тариф «Москва» и 60 каналов кабельного телевидения (695 обычная цена) 690 руб/мес – тариф «Бали» и 60 каналов кабельного телевидения (745 обычная цена) 740 руб/мес – тариф «Сочи» и 60 каналов кабельного телевидения (795 обычная цена) 980 руб/мес – тариф «Токио» и 60 каналов кабельного телевидения (1035 обычная цена) ошибочка у вас. у меня в лк всё на 25рублей дороже эээм, у меня циферки правильные возможно ошибка в ЛК... Где именно такие цены? Скрин в студию! разберемся такая проблема-стоит комплексное предложение бали + тв, 1ого числа проверил, всё было нормально-просил заплатить 494руб. сегодня проверил баланс,просит уже 594! разберитесь пожалуйста! договор 3865518 494 руб за апрель нужно будет заплатить -------------------- |
alexxx2561 |
4.4.2011, 16:24
Сообщение
#33
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 18 Регистрация: 24.2.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
-------------------- ТП: БАЛИ
|
alexxx2561 |
4.4.2011, 17:01
Сообщение
#34
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 18 Регистрация: 24.2.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
494 руб за апрель нужно будет заплатить я бы с удовольсвием, но ведь получится что я до 1ого мая оплачу абон плату за апрель, а 1ого мая мой баланс будет в минусе и плакал мой интернет -------------------- ТП: БАЛИ
|
Курильщик |
4.4.2011, 20:42
Сообщение
#35
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 132 Регистрация: 16.5.2008 Пол: Домовой Репутация: 1 |
Здравствуйте у меня на счету 31 марта было чуть более 1400 рублей, я съездил в ваш офис подключил комплексное предолжение за 980р, сейчас выдает
Ваш баланс на 04.04.2011 22:11:11 составляет 0,00 рублей Ваш баланс на 01.05.2011 составляет -322,00 рублей. Для бесперебойной работы услуг рекомендуем внести платеж до 01.05.2011 в сумме не менее 322 рублей. может я что не понимаю но помойму гдето здесь ошибка Ваш договор: 3928833 (Комплексное предложение (физ.лица)) Сообщение отредактировал Курильщик - 4.4.2011, 20:43 |
Kamilka |
5.4.2011, 7:43
Сообщение
#36
|
Злобная Няшка Группа: Администраторы Сообщений: 775 Регистрация: 1.4.2010 Живет: Казань Пол: Женский Репутация: 104 |
я бы с удовольсвием, но ведь получится что я до 1ого мая оплачу абон плату за апрель, а 1ого мая мой баланс будет в минусе и плакал мой интернет Ваш вопрос передала в абонентский отдел. И тем не менее советую подойти владельцу договора лично к нам в офис. Здравствуйте у меня на счету 31 марта было чуть более 1400 рублей, я съездил в ваш офис подключил комплексное предолжение за 980р, сейчас выдает Ваш баланс на 04.04.2011 22:11:11 составляет 0,00 рублей Ваш баланс на 01.05.2011 составляет -322,00 рублей. Для бесперебойной работы услуг рекомендуем внести платеж до 01.05.2011 в сумме не менее 322 рублей. может я что не понимаю но помойму гдето здесь ошибка Ваш договор: 3928833 (Комплексное предложение (физ.лица)) Так же советую обратиться владельцу договора в офис. У вас на закрытых договорах 1120655 и 1157341 положительный баланс (достаточно крупная сумма). А на действующем договоре 3928833 баланс 0.00. -------------------- |
alexxx2561 |
5.4.2011, 22:53
Сообщение
#37
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 18 Регистрация: 24.2.2011 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Ваш вопрос передала в абонентский отдел. И тем не менее советую подойти владельцу договора лично к нам в офис. всё норм. спасибо за опперативность -------------------- ТП: БАЛИ
|
zhariks |
22.4.2011, 9:05
Сообщение
#38
|
Домовёнок Группа: Домовые Сообщений: 25 Регистрация: 4.2.2009 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Аналогичный вопрос: почему в ЛК на 25руб дороже, чем написано здесь? № договора 3696789.
На счету 8,59 рублей Просит оплатить "Для бесперебойной работы услуг рекомендуем внести платеж до 01.05.2011 в сумме не менее 758 рублей." |
Kamilka |
22.4.2011, 22:22
Сообщение
#39
|
Злобная Няшка Группа: Администраторы Сообщений: 775 Регистрация: 1.4.2010 Живет: Казань Пол: Женский Репутация: 104 |
Аналогичный вопрос: почему в ЛК на 25руб дороже, чем написано здесь? № договора 3696789. На счету 8,59 рублей Просит оплатить "Для бесперебойной работы услуг рекомендуем внести платеж до 01.05.2011 в сумме не менее 758 рублей." С 1.04.2011 на 25 рублей в месяц подорожало кабельное телевидение. -------------------- |
zhariks |
26.4.2011, 14:24
Сообщение
#40
|
Домовёнок Группа: Домовые Сообщений: 25 Регистрация: 4.2.2009 Пол: Мужской Репутация: 0 |
В шапке темы написано 740 рублей, цены действительны с 1 апреля. До апреля вообще 720 было.
Может разберетесь, какие у вас там цены все таки??? |
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 23:57 |