Вопросы к отделу маркетинга ), Надеюсь они не остануться без ответов!!! Опции

[Sam O'Hain]

Как ваша организация планирует продвигать 172 тариф ? юзверов это волнует

такого тарифа нет, расстройтесь. бгг

Такой вопрос, подключен к Билайн на скорости 20 мегабит туда и обратно за 550 рублей с ограничением в 15 гигабайт с ресурсами без вирусов (ваш шареман -сплошной вирус).
Дайте достойный аргумент для перехода в вашу компанию, то что у вас скорость ну просто ужасно низкая на нормальные интернет ресурсы - переубедите.

это из разряда, езжу на ладе калина, стоит ли покупать камаз, убедите меня что камаз мне нужен. тест драйв, батенька, только тест драйв.

Сообщение отредактировал Sam O'Hain - 18.3.2011, 8:09

[Taner]

Подключен по акции комплект услуг 3 в одном, 655 р. месяц, с декабря по май, т.е. 6 месяцев, если я сейчас сменю тариф с сочи+ на сочи 2.0, изменится ли абонентская плата за месяц и на сколько?

[mad_monkey]

Подключен по акции комплект услуг 3 в одном, 655 р. месяц, с декабря по май, т.е. 6 месяцев, если я сейчас сменю тариф с сочи+ на сочи 2.0, изменится ли абонентская плата за месяц и на сколько?

нет, плата не смениться, можно менять

[Zerling]

хочу активировать бонус "Еще Больше" при активации 150р снимет я правильно понял? знакомые вводят в заблуждение что снимет 1 рубль уточните пжлст

[Friday13]

хочу активировать бонус "Еще Больше" при активации 150р снимет я правильно понял? знакомые вводят в заблуждение что снимет 1 рубль уточните пжлст

Бонус "Еще Больше" спишет 150р . Знакомые скорее всего имеют ввиду бонус "Не разлей вода " стоимость которого 1руб. С описанием бонуса можно ознакомиться тут .

[Zerling]

благодарю за ответ именно этот бонус мне и нужен был )

[Zoidberg]

Оплата по карте тут http://pay.ertelecom.ru/ без комисии,кто знает или платил?

Сообщение отредактировал Zoidberg - 26.3.2011, 21:33

[mad_monkey]

Оплата по карте тут http://pay.ertelecom.ru/ без комисии,кто знает или платил?

Вот тут обсуждается
без комиссии

На лето что ни будь интересное (например как тем летом) ожидается из бонусов?

[AlSeR]

На лето что ни будь интересное (например как тем летом) ожидается из бонусов?

Присоединяюсь к вопросу, только интересует ввод каких-нибудь летних тарифов по специальной цене. Иначе выходит крайне накладно оставаться Вашим абонентом. Пользование безлимитным интернетом (тариф Москва) 450 руб. + кабельным телевидением 245 руб. в месяц = 695 руб.. А к примеру у Телесет данный пакет стоит 400 руб. - выходит почти 300 руб. экономии ежемесячно! Так что без появления новых тарифов (бонусов) в ближайшее будущее, снижающих затраты на эти услуги для СТАРЫХ абонентов, не вижу дальнейшего смысла оставаться с Вами.

P.S. являюсь Вашим абонентом более 4 лет, и на данный момент кроме цен всё устраивает, поэтому не хотелось бы расторгать с Вами договора

[Friday13]

На лето что ни будь интересное (например как тем летом) ожидается из бонусов?

Здравствуйте!

Наверняка. Информация первым делом должна появиться тут: форум абонентов там же можно задать интересующий вопрос отделу маркетинга.

[mad_monkey]

А к примеру у Телесет данный пакет стоит 400 руб. - выходит почти 300 руб. экономии ежемесячно!

я бы не был так уверен, что за 400 руб 2 услуги вы будете получать постоянно...
читаем под звездочкой:

Сроки проведения акции: с 1 января по 30 апреля 2011 года. Пакеты услуг «Сити online», «Бродвей online», «Мегаполис online» доступны для новых абонентов услуг телефонии и/или скоростного доступа в Интернет, по адресу подключения которых не было расторжения договора с ООО «Телесет»/ОАО «ТНПКО» о предоставлении соответствующей услуги до 01.11.2010г. Заключение договора на пакеты «Сити online», «Мегаполис online» возможно до 30 апреля 2011 года при наличии технической возможности. В стоимость подключения входит все необходимое оборудование и выезд инженера для его установки и настройки, пользование дополнительной услугой АОН (Автоматический определитель номера) на срок действия договора. По окончанию действия акции абонент может выбрать любой тарифный план, действующий на момент окончания акции. В случае если абонент не сменит тарифный план любым удобным способом до 01.09.2011г., оператор вправе самостоятельно сменить тарифный план абонента. Скорость доступа в Интернет не может быть гарантирована в любой момент времени, поскольку зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «Телесет»/ОАО «ТНПКО». Скорость доступа в Интернет зависит от ряда параметров, в том числе модели роутера, состояния линии и удаленности от базовых станций.

короче, переведут на обычные тарифы и по ктв и по инт через 3 месяца
а в случае расторжения до 1 года, выплата разницы полной и акционной стоимости подключения (около 2х тыс)
пруфлинк

такая схема у всех операторов в Казани, кроме одного
если интересно, напишу в личку

[AlSeR]

я бы не был так уверен, что за 400 руб 2 услуги вы будете получать постоянно...
читаем под звездочкой:

короче, переведут на обычные тарифы и по ктв и по инт через 3 месяца
а в случае расторжения до 1 года, выплата разницы полной и акционной стоимости подключения (около 2х тыс)
пруфлинк

такая схема у всех операторов в Казани, кроме одного
если интересно, напишу в личку

Согласен. Это летняя акция. Но я ведь и от Эр-Телекома не жду снижения стоимости существующих тарифов, а хотя бы введения летних бонусов. Либо тарифов по льготной цене, но опять же на лето

P.S. кстати не по акции стоимость данного пакета (интернет и кабельное ТВ) составляет 470 руб.

[Shooter]

Безлимитный интернет за 10 рублей!

20.04.2011г.
Супер-предложение от «Дом.ru» для новых абонентов: только с 20 апреля по 31 мая оставляйте заявки на подключение на сайте и пользуйтесь любым тарифом всего за 10 рублей целый месяц*!

Это действует? А то звонил в отдел подключения, а девушка ответила что такой акции нет вообще, зато пыталась любым способом подключить/заключить договор.
И допустим, я заключу договор 26.05.2011 НА СОЧИ 2.0, техник подключит 28го числа, теперь возникает вопрос насчет 10руб за первый месяц, до конца мая или за июнь? И скидка будет действовать, т.е. первый месяц 10руб., второй 450р., а последующие 550р.?
Поподробней пожалуйста объясните, а то а ТП звонить не вариант, начинаешь спрашивать, а они с отделом продаж соединяют, а отделу продаж НЕ верю, им лишь бы договор заключить, такую ахинею несут....

[mad_monkey]

эта цена только при подключении через сайт (именно подключении, т.е. для новых абонентов инт)
в самой новости написано как воспользоваться
через операторов подключиться так низя

10 руб - первый календарный месяц
т.е. если подключаться 28 мая, за 2 дня 10 руб, потом по 550
при подключении по данной акции просите активировать Вам тариф с первого числа следующего месяца, ну а пару дней без инета посидеть придется

ту отдел маркетинга: если я не прав, прошу меня исправить

[loxless]

Позвонил. Услышал: "вы платите 240 р.!!!" Некоторое недоверие все равно осталось. Таких вопросов бы не возникло будь за кабельное месячная оплата. Как за интернет. Хотя как раз за инет можно глянуть выставленные счета. А тут каждый день чего-то списывается и уже толком не знаешь сколько и когда платил. Поневоле возникают сомнения. Тем более что плату повышают и отменяют скидки. Когда-то ведь за пользование ИНТ+КТВ полагалась. Теперь оказывается надо оформлять комплексное предложение чтоб сэкономить 20 р. в месяц. В офис топать, в очереди торчать да еще и какие-то ограничения и минусы есть у этого комплексного. Да ну в пень.

[mad_monkey]

Позвонил. Услышал: "вы платите 240 р.!!!" Некоторое недоверие все равно осталось. Таких вопросов бы не возникло будь за кабельное месячная оплата. Как за интернет. Хотя как раз за инет можно глянуть выставленные счета. А тут каждый день чего-то списывается и уже толком не знаешь сколько и когда платил. Поневоле возникают сомнения. Тем более что плату повышают и отменяют скидки. Когда-то ведь за пользование ИНТ+КТВ полагалась. Теперь оказывается надо оформлять комплексное предложение чтоб сэкономить 20 р. в месяц. В офис топать, в очереди торчать да еще и какие-то ограничения и минусы есть у этого комплексного. Да ну в пень.

тут как привыкнешь, так и удобнее
по ктв каждый день списывается, т.е. 240/31 = 7,75 руб/день

по комплексам абон плата снимается после того, как месяц проходит, т.е. 1го числа
сразу одним счетом списывается, за обе услуги (причем счет один, т.е. при оплате один номер используется)
из ограничений только то, что скидочные бонусы не работают...
в остальном все тоже самое, только дешевле

что касается экономии:
240 за ктв + 450 ща москву = 690
а в комплексе за это будете платить 640, т.е. 50 руб в месяц экономия

[loxless]

Перекинули деньги со счета на счет и даже не уведомили об этом. Я бы так и думал что за все уже заплачено. И остался бы без инета с 1-го числа из-за ушлых домушников Это свинство и полный бардак.

[Shooter]

Перекинули деньги со счета на счет и даже не уведомили об этом. Я бы так и думал что за все уже заплачено. И остался бы без инета с 1-го числа из-за ушлых домушников Это свинство и полный бардак.

"Заплати налоги и живи спокойно".
В вашем случае: "Заплати долги и живи спокойно". Нужно вовремя было оплачивать долг по другим договорам.

Сообщение отредактировал Shooter - 28.5.2011, 15:48

[loxless]

Читаем тему http://forum.kazandom.ru/index.php?showtopic=28846 там подробно расписано что мне не нравится. Сняли всек деньги со счета а долг я погасил вчера еще не зная что мой кошель обчистили. В результате на диване скопилось 700 р. А на инете осталось лишь 150 которые я закинул позже. За диван переплата на 3 мес а за инет придется закидывать еще 400 р. какбе конец месяца. А ведь все было разложено по полочкам и долги закрыты. Если бы эти !@#$@$# не очень умные люди не влезли со своими кривыми и грязными ручками в мой кошель. А теперь еще и возвращать деньги отказываются. Без письменного заявления. В надежде что мне лениво будет идти и ругаться с ними. Да мне проще плюнуть на этот беспредел и доплатить еще 400 р. Не буду рассказывать в подробностях что я думаю о такой практике. Пост просто удалят из-за обилия матерных слов а так его прочитают другие абоненты и не попадутся на эту удочку. НЕ КЛАДИТЕ ДЕНЬГИ В ЛК ЗАРАНЕЕ

1) Не уведомили
2) Не хотят возвращать переплату на интернетный счет.

Проще говоря создали мне лишний гемор и вызвали дополнительные расходы. Словом, те самые люди которые сегодня пытались провести в Москве свой парад проникли и в офисы домру Я конечно понимаю что кругом одни эти. Но лишний раз в этом убедиться неприятно.

Сообщение отредактировал loxless - 28.5.2011, 18:00