Дом.ру подает в суд |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
Дом.ру подает в суд |
eurotat |
4.10.2010, 20:00
Сообщение
#1
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
Был в командировке и не мог оплатить за домашний телефон, набежало с учетом абонплаты 857 рублей долга.
Долг висит с 21 сентября, т.е. 11 дней. Сегодня получил неприятный звонок из какого-то коллекторского агентства, требующего полной оплаты задолженности. Не понимаю, откуда такая истерия, пользуюсь домашним телефоном давно, иногда не успеваю оплатить, но просрочка составляет не более 1-2 дней, а тут 11 и на меня подают в суд, да и сумма смешная. месяц-два назад мой мобильный разрывался от поступающих друг за другом звонков робота горсвязи с коротких номеров типа (84325, 84318 и т.д.), причем звонки шли ежеминутно, а в трубке была тишина. Как же это надоело! 1. Подскажите, пож-та, где получить квитанцию для оплаты горсвязи. 2. Как отключиться от хамского и надоедливого оператора? 3. Сколько стоит отключение? тел 211-15-81 -------------------- |
УНИКАЛЬНЫЙ |
4.10.2010, 20:15
Сообщение
#2
|
Почетный житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 2 618 Регистрация: 1.3.2010 Живет: Казань (КВАРТАЛ) Пол: Мужской Репутация: 140 |
Я смотрю они прям тираны какие то!
-------------------- |
eurotat |
4.10.2010, 20:31
Сообщение
#3
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
Я смотрю они прям тираны какие то! не то слово. сколько я не просил не названивать мне и убрать номер из списка обзвона, не убирают. роботы продолжают долбить и молчать. на прежнем месте жительства пользовался городским от таттелекома, долг набегал по 6000руб и никто не мучал, сам шел и платил т.к. по работе нужен межгород. тут 860 руб задолженности чуть более недели и уже к коллекторам обращаются. -------------------- |
УНИКАЛЬНЫЙ |
4.10.2010, 20:56
Сообщение
#4
|
Почетный житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 2 618 Регистрация: 1.3.2010 Живет: Казань (КВАРТАЛ) Пол: Мужской Репутация: 140 |
не то слово. сколько я не просил не названивать мне и убрать номер из списка обзвона, не убирают. роботы продолжают долбить и молчать. на прежнем месте жительства пользовался городским от таттелекома, долг набегал по 6000руб и никто не мучал, сам шел и платил т.к. по работе нужен межгород. тут 860 руб задолженности чуть более недели и уже к коллекторам обращаются. Лучше бы так своих монтёров гоняли, что-бы инет нормально работал! -------------------- |
eurotat |
4.10.2010, 21:32
Сообщение
#5
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
Лучше бы так своих монтёров гоняли, что-бы инет нормально работал! странно, но, вот по качеству интернета у меня претензий нет. редко бывают сбои, конечно, но терпимые. -------------------- |
Tatarin |
5.10.2010, 17:44
Сообщение
#6
|
Некто Группа: Домовые Сообщений: 4 281 Регистрация: 10.5.2007 Живет: в городе красных автобусов Пол: Мужской Репутация: 105 |
Вот вот хотел подключить безлимитную Горсвязь. Значит роботы названивают?
Спокойствие важнее сэкономленных пары сотен рублей в месяц. -------------------- |
Friday13 |
6.10.2010, 11:57
Сообщение
#7
|
Тех.поддержка форума Группа: Администраторы Сообщений: 2 398 Регистрация: 21.8.2008 Живет: ТАССР Пол: Мужской Репутация: 188 |
Вот вот хотел подключить безлимитную Горсвязь. Значит роботы названивают? Спокойствие важнее сэкономленных пары сотен рублей в месяц. Если оплачивать вовремя услуги, проблем не будет. (кстати.. услуги на постоплатной основе). То есть, абонент сначала пользуется, далее ему выставляется счет для оплаты, который абонент оплачивает до 20-го числа текущего месяца. Так то по сути и eurotat понять можно. Но тут много но... В моей практике встречались абоненты, которые имея большой долг предъявляли ответную претензию, почему их заранее не оповестили о долге. Если поступает звонок от специалиста, который консультирует о состоянии баланса, всегда обговариваются сроки в которые клиент сможет оплатить. Если сроки превышаются по вине клиента, то тут уже претензии не обоснованы. Все изложено в договоре, который подписывается сторонами при подключении. Вариантов оплаты множество по сути, самый оптимальный и удобный -это оплата по номеру телефона в терминалах моментального платежа. К удобствам пользователей имеется наличии личного кабинета Горсвязь http://cab.kzn.citysvyaz.ru/cabinetm/ где можно в режиме реального времени сверять статистику своих звонков и состояние баланса на текущую дату + много чего другого-интересного. -------------------- |
eurotat |
6.10.2010, 20:08
Сообщение
#8
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
Получил СЕГОДНЯ счет за горсвязь, сформированный аж 01 октября, когда как платить надо было до 21го сентября. Абсурд какой то.
Сегодня оплатил. Баланс положительный. Телефон не работает до сих пор (прошло ок 2 часов). Почему? Сообщение отредактировал eurotat - 6.10.2010, 20:11 -------------------- |
karasi |
7.10.2010, 8:07
Сообщение
#9
|
Опытный Домовой Группа: Домовые Сообщений: 327 Регистрация: 2.9.2009 Живет: Казанка Пол: Домовой Репутация: 9 |
Одно дело - когда звонит бот раз в месяц и напоминает, что у тебя задолженность, и другое - когда коллектор с угрозами суда. Не удивительно, что абонент захочет отключиться, я сам поступил так же, у меня был похожий случай: ТВТ присылали письма с угрозами из-за долга в 70 рублей.
-------------------- Заботин - наш отец, и он один был вождь!
Курсовые, дипломы, лабы по программированию (САОД, ООП, БД, ОС и др.) ICQ 241-835-616 |
mad_monkey |
7.10.2010, 8:42
Сообщение
#10
|
НЕ сотрудник ЭР-Телеком Группа: Администраторы Сообщений: 2 805 Регистрация: 4.10.2006 Пол: Мужской Репутация: 216 |
Получил СЕГОДНЯ счет за горсвязь, сформированный аж 01 октября, когда как платить надо было до 21го сентября. Абсурд какой то. Сегодня оплатил. Баланс положительный. Телефон не работает до сих пор (прошло ок 2 часов). Почему? если счет сформирован 1 октября, оплатить его нужно до 20 октября. если телефония сейчас отключена, значит имелась задолженность за счет от 1го сентября если есть вопросы, лучше позвонить в ТП: 211-00-00, там точно скажут когда образовался долг, когда отключили и т.п. -------------------- |
eurotat |
7.10.2010, 8:48
Сообщение
#11
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
если счет сформирован 1 октября, оплатить его нужно до 20 октября. если телефония сейчас отключена, значит имелась задолженность за счет от 1го сентября если есть вопросы, лучше позвонить в ТП: 211-00-00, там точно скажут когда образовался долг, когда отключили и т.п. Позвонил. Сказали, что нужно перезагрузить роутер. Работает. -------------------- |
paradoks666 |
7.10.2010, 8:58
Сообщение
#12
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 681 Регистрация: 18.11.2006 Живет: Казань на столица на татарстана на Пол: Мужской Репутация: 12 |
Одно дело - когда звонит бот раз в месяц и напоминает, что у тебя задолженность, и другое - когда коллектор с угрозами суда. Не удивительно, что абонент захочет отключиться, я сам поступил так же, у меня был похожий случай: ТВТ присылали письма с угрозами из-за долга в 70 рублей. С тВТ такие же проблемы были. Достали просто. Сходил заплатил, и больше видеть их не хочу. Домовцам предлагаю быть более внимательными, и снизить критерии по которым людей за долги затрахивают до смерти. Мне ТВТ после 3х месяцев начало доставать. -------------------- Кэль паса парадокс?
|
eurotat |
7.10.2010, 9:09
Сообщение
#13
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
С тВТ такие же проблемы были. Достали просто. Сходил заплатил, и больше видеть их не хочу. Домовцам предлагаю быть более внимательными, и снизить критерии по которым людей за долги затрахивают до смерти. Мне ТВТ после 3х месяцев начало доставать. Вот-вот, очень обидно. ежемесячно оплачиваю счета. очень много говорю по межгороду, и за какие то 860 рублей меня отдали на растерзание коллекторам. просрочка меньше 2-х недель! п.с. как то хотел идти разбираться, что за звонки в Среднюю Азию на меня повесили, да не стал. Зря, видимо, надо было им нервы попортить так же как они мне это делают. Всегда считал себя лояльным потребителем, но вывели. С тВТ такие же проблемы были. Достали просто. Сходил заплатил, и больше видеть их не хочу. Домовцам предлагаю быть более внимательными, и снизить критерии по которым людей за долги затрахивают до смерти. Мне ТВТ после 3х месяцев начало доставать. В ТВТ, вообще, приколисты работают. У меня на балансе интернета было ок 10000 руб, и я решил отключиться от них. Так они мне мои деньги не отдавали xDDD Еле выцарапал. До этого они проверяли все платежи в своей системе, якобы деньги на моем счету это ошибочно зачисленные суммы. Ахах)) -------------------- |
Ran_Kerui |
7.10.2010, 9:35
Сообщение
#14
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 402 Регистрация: 5.12.2008 Пол: Мужской Репутация: 76 |
С твт вообще коры, когда судился с ними в суд они принесли поддельный договор, якобы заполненный от моего лица, с измененными пунктами договора (которые появились позднее), с подделкой моего почерка, как определил поддельность? а я банальным образом сохранил свою копию договора, которая выдавалась при заключении, и потом с интересом сравнивал их подделку с моим оригиналом. Правда факт подделки твтешниками договора, мой юрист не стал использовать в деле, но мы и так победили твт поскольку были правы
-------------------- Jabber Жаба
Omne animal triste post coitum |
Tatarin |
7.10.2010, 9:52
Сообщение
#15
|
Некто Группа: Домовые Сообщений: 4 281 Регистрация: 10.5.2007 Живет: в городе красных автобусов Пол: Мужской Репутация: 105 |
Если оплачивать вовремя услуги, проблем не будет. (кстати.. услуги на постоплатной основе). То есть, абонент сначала пользуется, далее ему выставляется счет для оплаты, который абонент оплачивает до 20-го числа текущего месяца. Так то по сути и eurotat понять можно. Но тут много но... В моей практике встречались абоненты, которые имея большой долг предъявляли ответную претензию, почему их заранее не оповестили о долге. Если поступает звонок от специалиста, который консультирует о состоянии баланса, всегда обговариваются сроки в которые клиент сможет оплатить. Если сроки превышаются по вине клиента, то тут уже претензии не обоснованы. Все изложено в договоре, который подписывается сторонами при подключении. Вариантов оплаты множество по сути, самый оптимальный и удобный -это оплата по номеру телефона в терминалах моментального платежа. К удобствам пользователей имеется наличии личного кабинета Горсвязь http://cab.kzn.citysvyaz.ru/cabinetm/ где можно в режиме реального времени сверять статистику своих звонков и состояние баланса на текущую дату + много чего другого-интересного. Девченка приходила недавно из Эр-Телеком, удивило то, что я тарифы знаю лучше чем она, хотя и дома бываю только ночью. В общем еще она сказала, что если брать Горсвязь с предоплатой, то будет на немного дешевле. С твт вообще коры, когда судился с ними в суд они принесли поддельный договор, якобы заполненный от моего лица, с измененными пунктами договора (которые появились позднее), с подделкой моего почерка, как определил поддельность? а я банальным образом сохранил свою копию договора, которая выдавалась при заключении, и потом с интересом сравнивал их подделку с моим оригиналом. Правда факт подделки твтешниками договора, мой юрист не стал использовать в деле, но мы и так победили твт поскольку были правы Всегда хотелось тоже кого-нить вздрючнуть на эту тему Жесть, поддельный договор... Хах ) -------------------- |
karasi |
7.10.2010, 10:05
Сообщение
#16
|
Опытный Домовой Группа: Домовые Сообщений: 327 Регистрация: 2.9.2009 Живет: Казанка Пол: Домовой Репутация: 9 |
Да ТВТ вообще кловуны, не хотелось бы, чтобы и Дом пошел по кривой дорожке. В этом плане наверно удобнее всего у ТТК - сначала напоминает бот, потом при неуплате отключают линию, которую опять включают при погашении долга. Долг может копиться хоть год (я так однажды, имея финансовые трудности, накопил). И никаких обещаний анальных кар по телефону или почтой.
Сообщение отредактировал karasi - 7.10.2010, 10:08 -------------------- Заботин - наш отец, и он один был вождь!
Курсовые, дипломы, лабы по программированию (САОД, ООП, БД, ОС и др.) ICQ 241-835-616 |
Ran_Kerui |
7.10.2010, 11:45
Сообщение
#17
|
Житель КазанДОМа Группа: Домовые Сообщений: 1 402 Регистрация: 5.12.2008 Пол: Мужской Репутация: 76 |
Всегда хотелось тоже кого-нить вздрючнуть на эту тему Жесть, поддельный договор... Хах ) Что забавно фейковый договор был заполнен на новом бланке варианта договора, где были новые пункты, которых небыло в моем варианте, и главное почерком копирующим мой, просто видать надеялись, что свою версию договора я потерял -------------------- Jabber Жаба
Omne animal triste post coitum |
Cool |
9.10.2010, 22:46
Сообщение
#18
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 970 Регистрация: 22.11.2007 Живет: Казань Пол: Мужской Репутация: 43 |
Я уже почти 3 года не пользуюсь интернетом и кабельным ТВТ, а мне до сих пор звонят почти каждую неделю и просят оплатить за кабельное 180р и за интернет 2 рубля))) Тож говорили что типа в суд попадут ну а мы забили на них Не охота просто идти до офиса)
Сообщение отредактировал Cool - 9.10.2010, 22:46 |
Tarakan |
10.10.2010, 17:10
Сообщение
#19
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 105 Регистрация: 14.1.2008 Живет: Под плинтусом. Пол: Домовой Репутация: 1 |
Был в командировке и не мог оплатить за домашний телефон, набежало с учетом абонплаты 857 рублей долга. Долг висит с 21 сентября, т.е. 11 дней. Сегодня получил неприятный звонок из какого-то коллекторского агентства, требующего полной оплаты задолженности. Не понимаю, откуда такая истерия, пользуюсь домашним телефоном давно, иногда не успеваю оплатить, но просрочка составляет не более 1-2 дней, а тут 11 и на меня подают в суд, да и сумма смешная. месяц-два назад мой мобильный разрывался от поступающих друг за другом звонков робота горсвязи с коротких номеров типа (84325, 84318 и т.д.), причем звонки шли ежеминутно, а в трубке была тишина. Как же это надоело! 1. Подскажите, пож-та, где получить квитанцию для оплаты горсвязи. 2. Как отключиться от хамского и надоедливого оператора? 3. Сколько стоит отключение? тел 211-15-81 то же звонили с номера начинающегося на 211( домрушные номера), они сами представляются коллекторами (блефуют) , и кроме того коллекторы не имеют законного права взыскивать долг, это может делать только служба судебных пристовов после решения суда. ещё раз позвонят, скажите что заявление напишете за вымогательство). З.ы. ну а впринципе надо вовремя оплачивать. з.з.ы. напрягают счета ктв, в кокторых написано чобы оплачивали за 2-3 месяца вперёд, хотя в договоре о предоплате услуг речи нет вообще. Сообщение отредактировал Tarakan - 10.10.2010, 17:18 |
eurotat |
10.10.2010, 17:40
Сообщение
#20
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 24 Регистрация: 18.4.2010 Пол: Домовой Репутация: 1 |
то же звонили с номера начинающегося на 211( домрушные номера), они сами представляются коллекторами (блефуют) , и кроме того коллекторы не имеют законного права взыскивать долг, это может делать только служба судебных пристовов после решения суда. ещё раз позвонят, скажите что заявление напишете за вымогательство). З.ы. ну а впринципе надо вовремя оплачивать. з.з.ы. напрягают счета ктв, в кокторых написано чобы оплачивали за 2-3 месяца вперёд, хотя в договоре о предоплате услуг речи нет вообще. Мне тоже с 211-хх-хх номера звонили. Пробовал перезвонить, не получалось. Или не брали трубку или все время было занято. -------------------- |
Текстовая версия | Сейчас: 20.9.2024, 16:05 |