Вопрос - ответ Опции

[rina77]

Когда появится выбор городов в привилегиях?

присоединяюсь к вопросу.

Сообщение отредактировал rina77 - 1.12.2011, 19:50

[D3mig00d]

Сколько времени обычно идет установка оборудования дом. ру?

[Friday13]

Сколько времени обычно идет установка оборудования дом. ру?

Добрый вечер!

Подключение нового дома (где нет наших услуг) - от 6 месяцев
Подключение абонента (при наличии тех. возможности) - 5 дней
Подключение абонента (при наличии тех. возможности, но отсутствующей емкости на момент подключения) - 5 дней + 3 дня(установка прокида).

[Олигарх.Ru]

Как понял дом.ру предоставляет wi-fi Роутеры в аренду,я абонент дом.ру с 2006 года)
Могу ли я взять в аренду,или перейти на тариф где можно взять Wi-fi роутер?

[Friday13]

Как понял дом.ру предоставляет wi-fi Роутеры в аренду,я абонент дом.ру с 2006 года)
Могу ли я взять в аренду,или перейти на тариф где можно взять Wi-fi роутер?

Доброе утро!

Аренда роутера предоставляется новым абонентам при подключении к услугам Дом.ру. При моно продукте (только инет), действующий абонент может взять в аренду маршрутизатор при заключении комплексного пакета (подключить к примеру дополнительно еще Диван-ТВ).

[Олигарх.Ru]

Доброе утро!

Аренда роутера предоставляется новым абонентам при подключении к услугам Дом.ру. При моно продукте (только инет), действующий абонент может взять в аренду маршрутизатор при заключении комплексного пакета (подключить к примеру дополнительно еще Диван-ТВ).

Добрый день
Хорошо я уже являюсь абонентом комплексного предложения.ДомРу+ДиванТв,сколько мне надо будет платить в месяц за роутер?и где я его могу взять?

[Friday13]

Добрый день
Хорошо я уже являюсь абонентом комплексного предложения.ДомРу+ДиванТв,сколько мне надо будет платить в месяц за роутер?и где я его могу взять?

300 руб роутер, 500 руб роутер+адаптер, плата за аренду 10 руб/мес и 20 руб/мес соответственно. Пока роутер находится в аренде, плата взимается ежемесячно.

Как его взять?

1) Позвонив по телефону 211-00-00 оставив заявку.
2) В Центрах Обслуживания Клиентов по адресам:

магазин Эдельвейс, ул. Фучика, д.105 А пн-вс: с 8:00 до 21:00 Ост-ка 10 микрорайон, (Приволжский р-он, Азино, Горки, р-он Проспект Победы)

магазин Эдельвейс, ул.Фрунзе, д.9 пн-вс: с 9.00 до 21.00 Ост-ка "кинотеатр "Идель", (Кировский р-он), 9 - этажное здание

ТК "Савиново", ул. Ямашева, д.93 пн-вс: с 10:00 до 21:00 ост.Адорадского, (Ново-Савиновский р-он, рядом ул. Амирхана, Гаврилова, Мусина. На Квартале), 2-ой этаж, рядом "кредитная зона"

ТЦ "Бахетле", ул. Павлюхина д.57 пн-вс. с 9:00 до 21:00 Ост-ка Павлюхина, (Вахитовский р-он, Центр), если ехать со стороны центра, то слева,рядом с Макдоналдсом. 1 эт, напротив маг."Летуаль"

ТЦ "Сити-центр", ул. Мавлютова д.45 пн-вс: с 9:00 до 21:00 Ост-ка Академика Парина, Сити-центр,бывший Рамстор (Приволжский р-он, на пересечении пр. Победы и Парина, ост. 9 микрорайон), предкассовая зона маг."Бахетле", вход со стороны ул Мавлютова, 1 эт.

ТЦ "Долина изобилия", Вагапова д. 3

[Олигарх.Ru]

[quote name='Friday13' date='24.12.2011, 16:45' post='838918']
300 руб роутер, 500 руб роутер+адаптер, плата за аренду 10 руб/мес и 20 руб/мес соответственно. Пока роутер находится в аренде, плата взимается ежемесячно.

Как его взять?

1) Позвонив по телефону 211-00-00 оставив заявку.
2) В Центрах Обслуживания Клиентов по адресам:

Ясно:И снова вопрос,с 2006 года пользуюсь дом.ру,как появилось кабельное стал пользоваться и им но статус в личном кабинете почему то gold
Какова Скида на аренду роутера, для абонентами со статусом платинум?
И соответственно вопрос о статусе (договор 3361014 )?
Спасибо

[Friday13]

1) из описания бонуса в личном кабинете для платиновых пользователей:

Воспользоваться преимуществом по аренде wi-fi

Уважаемые абоненты со статусом «Platinum»!

Если Вы пользуетесь wi-fi роутером Dom.ru, взятым в аренду, то у Вас есть возможность сократить свои расходы на абонентской плате за аренду роутера*.

Для получения 100% скидки на аренду нажмите кнопку «Активировать».

Значение 100% скидки подскажут ребята из маркетинга, пока затрудняюсь ответить (не знаком с этим бонусом). Скорее всего он предполагает отсутствие абонентской платы в период пользования роутером.

2) Сервис видимо видит только показатели последнего договора на комплексное предложение, которое активно с марта 2011г. условие не выполняется, поэтому статус gold. На форуме абонентов вопрос подобный поднимался, пока решения видимо разработчики не нашли.

[Punisher]

акции когда можно было активировать интернет сразу на 3 месяца больше нет? она вроде "оптом дешевле называлась"

[Vertu Rococo]

Много таких сайтов? Обычный сайт с видео..хм хм...

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

[Deja Vu]

C 31 декабря 2011 года многие сайты с серверами за пределами РФ стали жутко тормозить.
При подключении прокси, открываются моментально.

Что за фигня? Пора менять провайдера?

Для примера, вся авторизация через MS у меня умерла
https://login.live.com/

Сообщение отредактировал Deja Vu - 3.1.2012, 2:53

[Deja Vu]

Теперь заработало.

[Yaco]

Добрый день! Почему, взяв обещанный платеж в 550р, выбираю тариф за 500р, и оплачиваю на кассе 500р, остаюсь должным 50р? Что за бред? Раньше такого не было.

[Friday13]

Добрый день! Почему, взяв обещанный платеж в 550р, выбираю тариф за 500р, и оплачиваю на кассе 500р, остаюсь должным 50р? Что за бред? Раньше такого не было.

Добрый день!

И сейчас такого нет. Пересчитайте все повторно. Если останутся вопросы - нужен будет номер договора.

[Spen4]

Брал обещанный платеж, который погасил почти сразу же, но уже раз 5-6 наблюдал такое уведомление, которое вываливается когда хочу открыть какой нибудь сайт:

Завтра заканчивается срок действия Вашего Обещанного платежа.
При этом доступ в интернет будет прекращен.
Для бесперебойного доступа в интернет необходимо пополнить счет на сумму 0 рублей.

Уведомления это конечно хорошо, но зачем его показывать, если задолженность погашена? Исправляйте.

[Heat]

Адреса Днс серверов ваших скажите плиз. а то на автомате чето не работает а до гугловских и других открытых днсок пинг зверский
хотя лан с твтшными вроде нормально)

Сообщение отредактировал Heat - 15.1.2012, 11:22

[bandr]

Адреса Днс серверов ваших скажите плиз. а то на автомате чето не работает а до гугловских и других открытых днсок пинг зверский
хотя лан с твтшными вроде нормально)

WAN DNS Server(s):
91.144.140.4
91.144.142.3

[Heat]

WAN DNS Server(s):
91.144.140.4
91.144.142.3

пасеба

[GRIM]

говорят принят приказ о том что все провода который не относятся к дому будут убирать.. в том числе и интеренет..
что будет делать эр.телеком с этим? и если смысл его щас оставлять?

Сообщение отредактировал GRIM - 19.1.2012, 18:55