Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[NEW_tarif]

да плевал я на этот вк, мне остальная внешка нужна, например тот же хабр секунд 15 открывается, просто интересно рекламируете как будто 100 мегабит на вк, а оказывается как всегда... Вспоминается гифка с надписью всегда верь рекламе...

[раздолбаев]

да плевал я на этот вк, мне остальная внешка нужна, например тот же хабр секунд 15 открывается, просто интересно рекламируете как будто 100 мегабит на вк, а оказывается как всегда... Вспоминается гифка с надписью всегда верь рекламе...

ну дык 100 мегабит же ) скорость то не режетсо) правда написана)
ну хз, у мя вроде норм все открываецо и даже скорость

[KollinZ]

да плевал я на этот вк, мне остальная внешка нужна, например тот же хабр секунд 15 открывается, просто интересно рекламируете как будто 100 мегабит на вк, а оказывается как всегда... Вспоминается гифка с надписью всегда верь рекламе...

Гг хабр у всех тормозит, жаловаться нужно XTEND'у... а точнее те кто досят. с 26 июля досят, ночью даже лежал, сейчас то же периодически ддосы идут (спс кэпу из хабра )

[off]упс, оказывается я большой секрет забыл активировать О_о сегодня тока вспомнил, а я тут ip как перчатки меняю думал с роутером че...

Сообщение отредактировал KollinZ - 10.8.2011, 11:56

[Friday13]

Всем доброй ночи!

Сейчас будут проводиться срочные внеплановые работы на оборудовании Компании. В Приволжском и Вахитовском районе будет наблюдаться отсутствие интернета и телефонии ориентировочно до 8 утра.

[раздолбаев]

как хорошо шо я был не дома

как хорошо шо я был не дома

А нету внешки... нету....

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

[IRBIS]

мда живу в советском - все отвалилось...


p.s. все ожило...

Сообщение отредактировал IRBIS - 12.8.2011, 6:28

[раздолбаев]

скоро будет,потерпите))

особая уличная магия бгг)
Friday13 айда спать)

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     3 ms     2 ms     2 ms  megafon-dom.ru [85.26.196.133]
  5    76 ms    76 ms    75 ms  195.239.171.162

Вчера было через транстелеком 12-15мс, утром через мегафон 20-50мс, а теперь вот 75....

[раздолбаев]

мегафно такое мегафно) обратку глянь до кучи)

мегафно такое мегафно) обратку глянь до кучи)

Я даж хз через что там обратку глянуть)), это не сеть инновы где даже лг есть.

Толи починили, толи магические реконекты помогли, но стало норм,

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    20 ms    20 ms    19 ms  kzn01.transtelecom.net [217.150.37.86]
  4    27 ms    20 ms    20 ms  212.44.128.149
  5    22 ms    22 ms    22 ms  sw-L86-7-01.gamenet.ru [62.231.9.62]
  6    22 ms    22 ms    25 ms  aprom.214.176.fx.customer.cityline.ru [195.46.176.214]
  7    21 ms    22 ms    21 ms  textours.254.176.fx.customer.cityline.ru [195.46.176.254]
  8    21 ms    21 ms    22 ms  195.239.171.162

[раздолбаев]

не хочу тя расстраивать бгг) будем считать шо хорошо))
мегафно взрывать пойдем потом)

[Friday13]

не хочу тя расстраивать бгг) будем считать шо хорошо))
мегафно взрывать пойдем потом)

Мегафон не обижать он сегодня некоторое время в одиночку работал, поэтому пинги зашкаливали(. Лан, пошел спать

[УНИКАЛЬНЫЙ]

Ещё одна проверка скорости

[LeStR]

убожество

опять скорость 1-2 мб при заявленных 10 - и еще говорят, что от адреса не зависит, ога

раньше со старого адреса спокойно смотрел видео стримы, а сейчас вообще ни один не посмотреть - всё лагает

скорость с торрентов как положено, а на всех остальных сайтах просто нулевая, наладьте уже свою трассировку, а то надоело как через жопу сидеть

Ещё одна проверка скорости

100 кб в сек - это нормально для локального траффика? ппц...

[Shooter]

100 кб в сек - это нормально для локального траффика? ппц...

Глаза разуй!))) Это вообще не замер скорости и сервер в Оренбурге находится.
To УНИКАЛЬНЫЙ: думай что выкладываешь и не вводи в заблуждение юзверей.

[LeStR]

Глаза разуй!))) Это вообще не замер скорости и сервер в Оренбурге находится.
To УНИКАЛЬНЫЙ: думай что выкладываешь и не вводи в заблуждение юзверей.

Тест скорости скачивания локального трафика - это кому еще разуть надо

я уверен что и с Казанью у меня такие же показатели будут

[Heat]

Тест скорости скачивания локального трафика - это кому еще разуть надо

я уверен что и с Казанью у меня такие же показатели будут

друк мой
когда открываешь эту страницу
посмотри в адресную строку
да

[LeStR]

друк мой
когда открываешь эту страницу
посмотри в адресную строку
да

по второй строчке того сообщения непонятно чтоли, что я понял где ошибся?


и кто-нибудь может адекватно ответить на претензии, а не придираться к словам?


НУ КАК? КАК? может быть такое, что в одном доме интернет работал абсолютно нормально, все видео\сайты\стримы прогружались на ура.
А после того как переехал ты в дом через 2 км - у тебя ВНЕЗАПНО абсолютно не прогружаются видео\стримы\сайты, спидтест показывает 2 мб вместо положенных 10 - ну какое может быть адекватное объяснение этому делу.



Сообщение отредактировал LeStR - 14.8.2011, 15:59

[Heat]

по второй строчке того сообщения непонятно чтоли, что я понял где ошибся?

http://st.kzn.ertelecom.ru/