Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[PewPew]

ссыль на торент ф студию
обсосано тыщщу раз, причины всего етого
со стороны эрт ничо не режеццо

rutracker...
Т.е у 30 сидов проблемы с инетом, а у эртелеком все ок? Ты сам в этот бред веришь не?
Как же тяжело сказать, уважаймые абоненты, да мы лажаем, не предоставляем услуги в полной мере, извините и т.д и т.п., нет надо гнуть и переводить все на дяду пашу ,тетю дашу, бабу шуру. Одним словом шарашкина контора.

Сообщение отредактировал PewPew - 10.4.2011, 17:57

[Василий Петрович]

эрт не может отвечать за всю сеть
скорость хотя бы до 1 сервера на спидтесте - показатель того что канал специально не режется и заявленная скорость есть
далее уже проблемы всемирной сети
на американских магистралов погнать не пробовали не?

А мне пофиг у меня договор с вами на предоставление услуг интернета, а не доступа к одному серверу. У вас договор с магистралами, вот им мозги и компостируйте. Они должны вам, а вы мне.

[PewPew]

А мне пофиг у меня договор с вами на предоставление услуг интернета, а не доступа к одному серверу. У вас договор с магистралами, вот им мозги и компостируйте. Они должны вам, а вы мне.

раздолбаев на сколько я знаю, не работают в эртелекоме, а просто умничает на форуме. Поэтому его в серьез можно не воспринимать.

Сообщение отредактировал PewPew - 10.4.2011, 18:16

[раздолбаев]

rutracker...
Т.е у 30 сидов проблемы с инетом, а у эртелеком все ок? Ты сам в этот бред веришь не?
Как же тяжело сказать, уважаймые абоненты, да мы лажаем, не предоставляем услуги в полной мере, извините и т.д и т.п., нет надо гнуть и переводить все на дяду пашу ,тетю дашу, бабу шуру. Одним словом шарашкина контора.

я как технарь оч даже верю, ибо шарю в сетях

А мне пофиг у меня договор с вами на предоставление услуг интернета, а не доступа к одному серверу. У вас договор с магистралами, вот им мозги и компостируйте. Они должны вам, а вы мне.

тебе должны? ухахахх
гарантированной скорости до мозамбика ни у кого и нигде и никогда не будет

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

курим маны

раздолбаев на сколько я знаю, не работают в эртелекоме, а просто умничает на форуме. Поэтому его в серьез можно не воспринимать.

восприниамть - не воспринимать - ваше дело)
мне достаточно мнения уважаемых мною людей

[Kamilka]

Ребят, сообщение в начале страницы похоже давно никто не видит. ПЕРЕЧИТАТЬ ВСЕМ ВНИМАТЕЛЬНО ЕЩЕ РАЗ.
З.Ы.: За оскорбление модератора - бан.

[frohiki]

Торренты в данный момент вообще не качаются. Только с эртелекомовских ипов трафик хоть как-то идет. Сейчас с грехом пополам скачивание пошло с нижегородского юзера дом.ру.

по вечерам всегда так. Достало уже.
Причем не важно сколько сидов - 10, 100 или 500.
p.s по вечерам качает только с сидов "Казань эр-телеком", а если их нет, то не качает вообще (опять таки вне зависимости от количества сидов)

[I'm not gonna make it]

Со скачкой нормально, а вот раздача - вообще мертвая...

[УНИКАЛЬНЫЙ]

Я вот заметил, если антивирус отключить(у меня авира стоит премиум)то исходящая скорость чуть ли не в два раза повышается! Может конечно это только с моим антивирусом так.

[раздолбаев]

да, и еще не зацикливаться на одном /типа самом новом/ клиенте
давайте ссыли чо у вас не качается вечером, завтра вечером проверю из дома
по раздаче - не факт что именно вас хотят
ой то есть именно с вас хотят скачать ЭТО

[frohiki]

да, и еще не зацикливаться на одном /типа самом новом/ клиенте
давайте ссыли чо у вас не качается вечером, завтра вечером проверю из дома
по раздаче - не факт что именно вас хотят
ой то есть именно с вас хотят скачать ЭТО

Ссыль - любая раздача на rutracker.org, где нет сидов "Казань эр-телеком".
И не надо все валить на общую загруженность сети. У знакомого на летае все нормально.

Сообщение отредактировал frohiki - 12.4.2011, 18:29

[Dredd]

tracert vkontakte.ru

Трассировка маршрута к vkontakte.ru [87.240.188.249]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 1 ms 1 ms 1 ms kzn01.transtelecom.net [217.150.37.86]
3 40 ms 41 ms 40 ms VkontakteSPB-gw.transtelecom.net [217.150.63.97]

4 122 ms 120 ms 118 ms srv194-131.vkontakte.ru [87.240.191.194]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 79 ms 79 ms 80 ms srv249-131.vkontakte.ru [87.240.188.249]

Трассировка завершена.

Соединение было сброшено
Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.

[раздолбаев]

Ссыль - любая раздача на rutracker.org, где нет сидов "Казань эр-телеком".
И не надо все валить на общую загруженность сети. У знакомого на летае все нормально.

ну у меня и на домике все нормально
поэтому и интересно чво у вас не так
вчера ваще чисто случайно скачал фильмец на 9 гиг
безлокальных пиров
без проблем

Странная штука... 109.105.134.182 и 109.105.134.183, находятся не иначе как в одной стойке, а маршрут до 2го значительно хуже только что стал:

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     2 ms     1 ms     1 ms  kzn01.transtelecom.net [217.150.37.86]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
  6    11 ms    11 ms    11 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  7    12 ms    12 ms    12 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
  8    12 ms    12 ms    12 ms  l2frost.l2.games.inn.ru [109.105.134.182]

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4   115 ms   211 ms   100 ms  megafon-dom.ru [85.26.172.21]
  5    31 ms    31 ms    31 ms  l2frost13.l2.local [109.105.134.183]

С чем связана такая разница маршрутов?

[frohiki]

ну у меня и на домике все нормально
поэтому и интересно чво у вас не так
вчера ваще чисто случайно скачал фильмец на 9 гиг
безлокальных пиров
без проблем

Ну у вас всегда все прекрастно. Другог ответа я не ожидал.

[раздолбаев]

Странная штука... 109.105.134.182 и 109.105.134.183, находятся не иначе как в одной стойке, а маршрут до 2го значительно хуже только что стал:

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     2 ms     1 ms     1 ms  kzn01.transtelecom.net [217.150.37.86]
  5    11 ms    11 ms    11 ms  Innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
  6    11 ms    11 ms    11 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  7    12 ms    12 ms    12 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
  8    12 ms    12 ms    12 ms  l2frost.l2.games.inn.ru [109.105.134.182]

Код

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  Home.Router [192.168.150.10]
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4   115 ms   211 ms   100 ms  megafon-dom.ru [85.26.172.21]
  5    31 ms    31 ms    31 ms  l2frost13.l2.local [109.105.134.183]

С чем связана такая разница маршрутов?

пути маршрутизации неисповедимы

Ну у вас всегда все прекрастно. Другог ответа я не ожидал.

вот и интересно почему у вас не так
попробуйте уторрент 1,8,1 чтоли, кому то помогло вроде

[Igrog]

У всех с инетом в порядке или есть тормоза или вообще ничего не работает?

[раздолбаев]

У всех с инетом в порядке или есть тормоза или вообще ничего не работает?

да вроде в порядке

[frohiki]

пути маршрутизации неисповедимы
вот и интересно почему у вас не так
попробуйте уторрент 1,8,1 чтоли, кому то помогло вроде

А где его можно скачать?
И где можно посмотреть его настройку?

[frankin]

А где его можно скачать?
И где можно посмотреть его настройку?

скачать тут
маны тут

[Igrog]

Номер договора - 273305
Очень сильные задержки, страницы почти не открываются, показатели скорости в норме, но открытие страниц очень медленное, скорее реакция на их открытие. До сегодняшнего дня такого не наблюдалось.

не публикуйте один и тот же пост много раз!
устное предупреждение
//mad_monkey