Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[rina77]

Могу по личному опыту сказать, что торренты они не режут У самого почти постоянно скорость отдачи 1.1 мегабайт в секунду (как впрочем и скорость скачивания). Правда число торрентов на раздаче больше 250:)

поддерживаю отдача стабильна при большом количестве,больше 100

[Music]

Второй день пропадает интернет на ровном месте,интернет подключен,но его как бы и нет...
Второй день поперменная скорость на торрентах,причем сидов достаточно много. В настройках все ровно.

Сообщение отредактировал Music - 24.2.2011, 20:19

[shuri]

имхо, проблема не со скоростью а с самим торрентом... делай настройки по этим скринам и будет тебе счастье http://narod.ru/disk/6294568001/Manual%20UT.rar.html

спасибо просмотрел.у меня почти все так же

[madcat9000]

спасибо просмотрел.у меня почти все так же

А торрент последний? на IpV6 стоит галка в настройках сетевой карты?

[shuri]

А торрент последний? на IpV6 стоит галка в настройках сетевой карты?

да.она там по умолчанию стоит.
я же говорю скорость падает после 3-5 вечера в разы.в остальное время нормально

Сообщение отредактировал shuri - 24.2.2011, 20:58

[I'm not gonna make it]

prosto dom.ru, prosto super speed

[Shooter]

prosto dom.ru, prosto super speed

тут даже ежу понятно, по пингу, что какой-то софт еще запущен и потребляет инет соединение.
У меня: , это при запущенном уторенте.
Ищите причину на своем ПК, не стоит на провайдера сразу наезжать без причины.

[I'm not gonna make it]

тут даже ежу понятно, по пингу, что какой-то софт еще запущен и потребляет инет соединение.
У меня: , это при запущенном уторенте.
Ищите причину на своем ПК, не стоит на провайдера сразу наезжать без причины.

v les sam poidesh? krome brazura,icq ni4ego ne zapusheno
i da, ya uveren drugim klast' na to 4to tam U TEB9 rabotaet ili net, i esli rabotaet - 4e ti tyt zabil?
в лес пойдешь ты) лови для начала +10, оскорбления+написание транслитом - 1.3, 1.11
у других работает - знач проблема локальная.



Сообщение отредактировал раздолбаев - 24.2.2011, 21:21

[раздолбаев]

http://www.uniongang.tv/details.php?id=20757&hit=1
вот вам ссылка на торрент

час пик, все по тарифу, ваш торент


ЧЯДНТ?

Второй день пропадает интернет на ровном месте,интернет подключен,но его как бы и нет...
Второй день поперменная скорость на торрентах,причем сидов достаточно много. В настройках все ровно.

можт порог? или вирус

[luckyman91]

час пик, все по тарифу, ваш торент
ЧЯДНТ?

уйди с раздачи я тебе покажу какая у меня скорость закачки,а то с локалки у меня все хорошо качает а с внешки увы
ушел, покажи)


Сообщение отредактировал раздолбаев - 24.2.2011, 21:45

[luckyman91]

10 минут ждал че нить стоящего

опачки а щас внезапно поперло,и не у меня одного...странно

а нет через 5 мин опять все встало)

Сообщение отредактировал luckyman91 - 24.2.2011, 22:11

[_Monk_]

Дом ру, интернет просто встал имейте совесть, дайте футбол спокойно посмотреть, не надо мне говорить что у меня проблемы!

[luckyman91]

а может это проблема ново савиновского района?

[_Monk_]

Наш Рубин играет, дайте посмотреть скорости совсем нет!

[I'm not gonna make it]

в лес пойдешь ты) лови для начала +10, оскорбления+написание транслитом - 1.3, 1.11
у других работает - знач проблема локальная.

Т.е. ты меня сейчас не оскорбил? окок, какие мы чувствительные + найс 69 у вас тут смотрю ;)
Посты остальные тоже просто так появляются, проблема ведь локальная -_-'

нарушение п. 1.4., 1.15. еще +10. я смотрю вы упорно идете к успеху бгг.

Сообщение отредактировал Sam O'Hain - 25.2.2011, 8:05

[раздолбаев]

Т.е. ты меня сейчас не оскорбил? окок, какие мы чувствительные + найс 69 у вас тут смотрю ;)
Посты остальные тоже просто так появляются, проблема ведь локальная -_-'

ога, еще раз повторюсь, локальная

и если бы проблема была массовой, на форуме были бы тонны ненависти!!111, а не 2сообщения

притом и у меня и еще у кучи народу, которые тут не пишут, все идеально
выводы?)
хоть бы договора писали и местонахождение
и,да,проверьтесь)

[PhoenixP]

Не открываются некоторые сайты
116.ru
dkvartal.ru
nakanune.ru

При этом через прокси сайты работают!
До всех неработающих сайтов траф проходит через 85.26.172.21

При этом коннект есть, но после удачного HTTP коннекта, соединение рвется по таймауту.

После уменьшения MTU на ppp интерфейсе, все заработало. MTU 1492 - НЕ работает. MTU 1484 - работает.

Проблема длиться второй день.

[RedE(yes)]

Предлагаю сделать смайлик "Я люблю Мегафно..."

[Villain]

Сделайте основным магистралом Транстелеком!! Он же есть у нас! а то почти все через мегафон ходит! (((И от этого очень печально ((

Сообщение отредактировал Villain - 25.2.2011, 15:31

[раздолбаев]

Предлагаю сделать смайлик "Я люблю Мегафно..."

всеми руками ногами и омтальными частями тела за