Периодические дисконнекты |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
Периодические дисконнекты |
Альфонс |
20.7.2010, 2:01
Сообщение
#1
|
Домовой Группа: Домовые Сообщений: 76 Регистрация: 29.4.2009 Живет: ул. Эсперанто Пол: Мужской Репутация: 0 |
После часу ночи уже не первый день появляются переодические дисконнекты на 3-15 минут. Интернет через роутер D-Link DI-524 раздается на 2 компьютера (интернет пропадает на обоих). Звонкю в тех. поддержку, всегда говорят: "Разрыв с вашей стороны. Перезагрузите роутер." Перезагружаю - без толку. Инет появляется сам через определенное время. Во время дисконнекта на роутере перестает гореть лампочка WAN. На локальной странице роутера (http://192.168.0.1/) не показывает подключение даже по локальной сети.
Вот задумался, перегрева роутера быть не может. Не такой уж он и горячий Если куплю новый а проблема останется - будет жалко денег. Что посоветуете? Во время дисконнекта пробовал вставлять кабель напрямую в сетевую ПК, но так и понял был инет или нет, возможно появился к тому времени уже сам -------------------- Альфонс питается не только деньгами, он полностью вынимает душу, выворачивает вас.
|
gav965 |
24.12.2010, 20:19
Сообщение
#2
|
Где Я?! Группа: Домовые Сообщений: 7 Регистрация: 8.12.2010 Пол: Мужской Репутация: 0 |
Привет всем!
Косяк 100% у провайдера. Техподдержка по 2110000-полный ноль, акромя нескольких индивидумов, на которых ещё надо попасть. Остальные как зомби твердят заученное наизусть наставление по отмазке. Результата добился только после обращения по 2110011, ответила девушка секретарь, я попросил либо телефон, либо соединить с начальством техническим(директором или замом по ИТ). Естественно ничего не дали и не соединили, но выслушали проблему и куда-то записали или послали(может по почте) и сказали что в течении 2-х часов позвонят. Действительно - позвонили, Эксперт технической поддержки!!! Ничего(соединить напрямую и т.п.) делать не предлагала, в том что виноват мой роутер тоже не говорила, на все замечания, что виновато новое оборудование провайдера-молчание(сами понимаете,что за признание по головке не погладят). А молчание как известно - знак согласия. Сказала что пришлют техника для проверки подъездного оборудования и кабеля последней мили. Пришла смс-ка о том что по моему адресу создана заявка.Чел пришёл на следующий день и ничего не обнаружил. Только после всего этого они передали проблему дальше(видимо сетевикам или спецам по новому оборудованию). Потом пришла смс-ка что по моему адресу устранена неисправность. Почти 3 месяца морочили голову. А ведь решение проблемы у них есть. Так что у кого эта байда ещё не закончилась - долбите их настойчивей, ну или соскакивать на другого провайдера, как я и хотел с Нового года, но теперь остаюсь, либо таких скоростей больше никто предложить не может. Удачи всем!!! Да, забыл главное, пошли вторые сутки - пока один дисконнект. Наблюдаю дальше. Сообщение отредактировал gav965 - 24.12.2010, 20:24 |
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 22:41 |