IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

> Правила, Правила оказания телематических услуг связи
gvidon2009
сообщение 18.5.2009, 12:36
Сообщение #1


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 74
Регистрация: 24.4.2009
Живет: Казань, Азино-2

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Решил открыть тему, где можно обсуждать услуги Эртелекома и других провайдеров в Казани с точки зрения закона, чтобы избежать спекуляций с обеих сторон.
Здесь "Правила оказания телематических услуг связи":

http://narod.ru/disk/8828422000/%D0%9F%D1%...%D0%B0.doc.html (внешка 106 Кб)

если есть юристы, прокомментируйте пожалуйста, есть ли нарушения в связи с новым Тарифом Москва или нет.

Сообщение отредактировал gvidon2009 - 18.5.2009, 12:43
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов
xdman
сообщение 18.5.2009, 16:09
Сообщение #2


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 92
Регистрация: 8.5.2009

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Цитата(gvidon2009 @ 18.5.2009, 13:45) *

если есть юристы, прокомментируйте пожалуйста, есть ли нарушения в связи с новым Тарифом Москва или нет.


ЗЫ сегодня звякнул снова в тех.поддержку узнать - не передумал ли ДОМ smile3.gif) девчушка недолго думая переключила на специалиста колл-центар, который занимается только этой проблемой: Сабиров Ильфат Валерьевич (?) елси на слух записал правильно. Дословно его слова:
".... ЗАО "Эр-Телеокм изменила договор-оферты ....." и "Бонус "Ещё Больше+" - предоставлять не будет"
- для меня это важно - тем что это как-ни-как официальное разъяснение провайдера smile3.gif)
уточнил - правильно ли я понял:
" что компания односторонне внесла изменения в действующий договор - предоплаченный срок которого ещё не окончен" (я платил за 3 месяца)
мне ответили утвердительно....

от такой наглости - я немного опешил... и не долго думая позвонил в УФАС РТ отдел по рекламе ...

девушка внимательно выслушала мои претензии и попросила обязательно написать им официальное заявление, которое можно как в электронном виде скинуть так и факсом - 238 - 19 - 46 УФАС РТ )

ИТОГО.... В связи со сложившейся ситуацией - я как гражданин российской федерации 18 мая 2009 года был вынужден обратится в:
Министерства информатизации и связи Республики Татарстан а так же в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан
с целью "....присечь мошеннические действия со стороны ЗАО "Эр-Телеком"..... определить достоверность сведений предоставляемых на сайте, в рекламе и сотрудниками колл-центра.... оградить абонентов от недобросовестных действий провайдера"
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме


Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 2.6.2024, 6:37