Перенос реального IP-адреса на тарифах, заявки на перенос IP-адресов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
Перенос реального IP-адреса на тарифах, заявки на перенос IP-адресов |
Solnce |
16.3.2009, 16:25
Сообщение
#1
|
Если солнце от нас отвернулось -Надо к солнцу себя повернуть. Группа: Модераторы Сообщений: 294 Регистрация: 17.10.2008 Живет: Москва Пол: Женский Репутация: 8 |
Запущена возможность выделения статического реального IP-адреса на безлимитных тарифах.
Покупка реального IP-адреса реализована через сайт Личный кабинет (раздел Настройки). - Единоразовая оплата за один IP - 450 рублей (списывается с лицевого счета абонента автоматически, при покупке через сайт). - АП в месяц - 20 рублей. Снимается ежемесячно 25 числа за текущий месяц (только для безлимитных тарифов). - Покупать реальный ip как для трафиковых, так и для безлимитных тарифов можно в ЛК - Переносить ip-адрес можно только с трафикового тарифа на трафиковый или с безлимита на безлимит. - Перенос ip адреса осуществляется по устному заявлению в ЦОК, абон. Отделе или при звонке в call-центр 2110000. - При переносе с трафикового тарифа на безлимит или наоборот, ip- адрес не сохраняется. Выдается новый ip- адрес. 450 рублей не взимается. В случае переноса с трафикового на безлимит начинает начисляться АП 20 рублей. Сообщение отредактировал mad_monkey - 18.3.2009, 18:28 -------------------- «Будущего нет именно потому, что для меня это будущее ничто. Не в том смысле, что ничтожно, не в том, что более ничего не будет, а в том, что я сам не способен увидеть себя будущим, т.е. абсолютно перестать быть таким, каким я есть.»
|
kuyantus |
6.4.2009, 13:36
Сообщение
#2
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 662 Регистрация: 1.11.2007 Живет: Казань Пол: Мужской Репутация: 4 |
- Перенос ip адреса осуществляется по устному заявлению в ЦОК, абон. Отделе или при звонке в call-центр 2110000.
я звонил туда. мне техподдержка сказала, что они не могут перенести сами, нужно писать заявление в ваши центр обслуживания. что за бред? зачем такая дезинформация? мне еще счас ехать куда-то для этого? требую комментариев от техподдержки здесь. буду периодически поднимать тему, пока не ответите, ибо надоело уже ждать. так же, зря вы сделали один телефон, нафига мне ваши девчонки-операторы? мне нужна сразу техподдержка. звучало очень комично. в 1ый раз позвонил, говорю, мне надо перенести статический айпи адрес на новый тариф. та девушка говорит: а, так вам мак адрес сбросить? я говорю нет, вешаю трубку. далее, звоню еще раз, девушка опять, уже другая. объясняю ситуацию. говорит ждать минуту. уходит минут на 5 куда-то. далее говорит, что займется моим делом. и что потом мне перезвонят. а чем там можно заниматься? какая система? посмотреть, что подключен айпи статический на предыдущем тарифе и перенести его на новый? не так чтоли? для этого нужно ждать 30 дней? непонятно. это было в пятницу. сегодня позвонил еще раз, говорю, дайте техподдержку. девушка говорит: я и есть техпом. объясняю ситуацию. говорит ок, счас соединю со специалистом. жду минут 10, пока кто-то из техподдержки не подошел. имя техпомощи не буду называть, но он мне сказал, что перенести айпи адрес по телефону ну никак нельзя! кто врет? топик данной темы или ваш сотрудник? и почему в Личном Кабинете не прикрутите фичу, чтобы при смене тарифа, подключенный айпишник автоматически перейдет на другой тариф. это ладно, сейчас, единичные случаи. а вот придет время, введете новые тарифы, все начнут переходить, что тогда тут начнется? повторюсь, буду тему поднимать каждые 6 часов, пока мне не ответят, а то предыдущий пост так и остался без ответа. |
RedE(yes) |
6.4.2009, 18:16
Сообщение
#3
|
Бог Форума Группа: Супер-модераторы Сообщений: 4 624 Регистрация: 22.6.2007 Живет: www.soul-scars.ru Пол: Домовой Репутация: 64 |
буду тему поднимать каждые 6 часов, пока мне не ответят, а то предыдущий пост так и остался без ответа. Позвони лучше после завтра, раз 5-6 в течение дня, поменяют. По сути, поменять возможно, вопрос только выдали ли права специалистам на эту операцию (и знают ли они как ею пользоваться). В любом случае, я в свою бытность работы в ТП ЭРТк делал перенос в течение часа, не имея прав сделать это лично. :D -------------------- Не ошибается тот, кто ничего не делает.
|
kuyantus |
6.4.2009, 22:35
Сообщение
#4
|
Мастер Домовой Группа: Домовые Сообщений: 662 Регистрация: 1.11.2007 Живет: Казань Пол: Мужской Репутация: 4 |
Позвони лучше после завтра, раз 5-6 в течение дня, поменяют. По сути, поменять возможно, вопрос только выдали ли права специалистам на эту операцию (и знают ли они как ею пользоваться). В любом случае, я в свою бытность работы в ТП ЭРТк делал перенос в течение часа, не имея прав сделать это лично. :D ок, буду звонить. ты профессионал, а они, мб, не настолько тут еще mad_monkey был, все махом делал, куда он ушел? |
RedE(yes) |
7.4.2009, 14:40
Сообщение
#5
|
Бог Форума Группа: Супер-модераторы Сообщений: 4 624 Регистрация: 22.6.2007 Живет: www.soul-scars.ru Пол: Домовой Репутация: 64 |
ок, буду звонить. ты профессионал, а они, мб, не настолько тут еще mad_monkey был, все махом делал, куда он ушел? Он щас за троих трудится, так что некогда ему по форумам шариться. А Солнце в отпуск отвалила :D -------------------- Не ошибается тот, кто ничего не делает.
|
Текстовая версия | Сейчас: 16.6.2024, 7:28 |