IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

> Все мои претензии к Дом.ру
Sirius88
сообщение 20.10.2008, 20:43
Сообщение #1


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 383
Регистрация: 12.10.2008
Живет: пр. Ибрагимова

Пол: Мужской


Репутация:   1  


Хорошо. Все мои вопросы:
1) Будут ли отменены пороги на АНЛИМ-тарифах Бест и Мега? Порог 30 Гб/мес. - это ОДИН HD-ремукс.
2) Когда откроются ВСЕ внутренние ресурсы для АНЛИМ-тарифов? Мы на безлимитке или как? Почему все самое лучшее для нас закрыто?!!!
3) Когда на Кино3000 будут заливаться фильмы НОРМАЛЬНОГО качества? Для кого голосовалку делали?!!

Модерам - тему переместить в Важные и привлечь маркетологов казанского отделения Дом.ру к ответам в этой теме.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
Ответов
PAKOT
сообщение 31.1.2009, 19:48
Сообщение #2


Домовёнок
**

Группа: Домовые
Сообщений: 33
Регистрация: 20.7.2007

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Вот моя притензия.
Мой баланс ушел на -810,50. 18.01.2009 закинул 850 рублей рублей. Чек аппарат не выдал. Деньги не дошли. Я связался с владельцами терминала там мне сообщили что платеж прошел предоставив данные о платеже.
Вот данные:
В системе ОСМП платеж успешно проведен 18.01.2009 13:10:19
код операции 1277358660
№ терминала 1277466758
на ЭР-Телеком 203151
сумма 850.00
терминал №8415936
Позвонив в техподдержку в дом ру мне сообщили что нужно приехать с чеком и написать заявление. Так как чек терминал не выдал я распечатал эти данные. Я приехал в офис дом ру, где мне сообщили что им нужно официальное подтверждение с печатью. А офис провайдера который занимается переводом денег находится в Москве. Я написал им на мыло теперь жду ответа как они на это отреагируют.
Спасибо уважаемая компания Эр-Телеком. Без вас мне заняться было бы нечем.
Вы счмтаете нормальным всю эту бумажную волокиту? Неужели не возможно разобраться на основе приведенных данных?


--------------------
Пули - сильнее великих умов,
Ржавые гвозди - сильнее пророков...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
goodwin
сообщение 31.1.2009, 20:15
Сообщение #3


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 66
Регистрация: 8.12.2008
Живет: Под кроватью

Пол: Домовой


Репутация:   0  


Цитата(PAKOT @ 31.1.2009, 19:57) *

Вот моя притензия.
Мой баланс ушел на -810,50. 18.01.2009 закинул 850 рублей рублей. Чек аппарат не выдал. Деньги не дошли. Я связался с владельцами терминала там мне сообщили что платеж прошел предоставив данные о платеже.
Вот данные:
В системе ОСМП платеж успешно проведен 18.01.2009 13:10:19
код операции 1277358660
№ терминала 1277466758
на ЭР-Телеком 203151
сумма 850.00
терминал №8415936
Позвонив в техподдержку в дом ру мне сообщили что нужно приехать с чеком и написать заявление. Так как чек терминал не выдал я распечатал эти данные. Я приехал в офис дом ру, где мне сообщили что им нужно официальное подтверждение с печатью. А офис провайдера который занимается переводом денег находится в Москве. Я написал им на мыло теперь жду ответа как они на это отреагируют.
Спасибо уважаемая компания Эр-Телеком. Без вас мне заняться было бы нечем.
Вы счмтаете нормальным всю эту бумажную волокиту? Неужели не возможно разобраться на основе приведенных данных?


на мой взгляд, здесь эр-телеком абсолютно правы. Я бы тоже попросил документы, подтверждающие платеж, если бы я его не видел.
мне другое очень интересно - тяжело с техподдержкой терминала общаться? и что за терминал? Я постоянно думаю - "а что будет, если случайно не туда положу?"


--------------------

Чешите зубы - я все могу, я глупый!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме
Sirius88   Все мои претензии к Дом.ру   20.10.2008, 20:43
Колумбус   Мои притензии не влезут все! По делу...когда с...   20.10.2008, 21:04
Наиль   Мои притензии не влезут все! По делу...когда ...   21.10.2008, 10:14
RedE(yes)   Хорошо. Все мои вопросы: 1) Будут ли отменены пор...   20.10.2008, 21:40
Sirius88   За дубляж извиняюсь, сделано в целях привлечения б...   20.10.2008, 21:44
Sirius88   Уважаемый Александр П., если Вам не тяжело, объясн...   21.10.2008, 8:44
ILIS   Уважаемый Александр П., если Вам не тяжело, объяс...   3.11.2008, 5:55
ten   Где-то читал, что инет в РТ для провайдеров стоит ...   21.10.2008, 9:41
Наиль   всем кто ушёл в минус на энную сумму сюда http://...   21.10.2008, 11:53
DNA   Для меня есть еще один минус Дом.ру ,давно пора от...   22.10.2008, 16:30
WINIAMIN I   Для меня есть еще один минус Дом.ру ,давно пора о...   27.10.2008, 12:21
enott   серваки лагают если ченить качаешь с медиа пока не...   1.11.2008, 21:31
GucciMan   серваки лагают если ченить качаешь с медиа пока н...   2.11.2008, 19:47
Gerus   Ага:) из обещаных 256кбит\с получаю в 20 раз ...   2.11.2008, 20:19
Sirius88   Надеюсь, в ооочень ближайшем будущем снимется част...   3.11.2008, 9:28
GucciMan   Надеюсь, в ооочень ближайшем будущем снимется час...   3.11.2008, 14:04
kiM1k   GucciMan прав дом.ру,анлим е**ть какой,серваки лаг...   3.11.2008, 16:42
Rumata   Проблемы с интернетом будут продолжаться до тех по...   3.11.2008, 19:55
GucciMan   Проблемы с интернетом будут продолжаться до тех п...   3.11.2008, 20:36
Rumata   В принципе я согласен! на самом деле так и ес...   3.11.2008, 23:19
GucciMan   Да у них в последнее время (это "последее вр...   21.11.2008, 22:19
Poison   Да у них в последнее время (это "последее вр...   22.11.2008, 14:21
indeecc1   Ох ну не знаю даж, я на тарифе Супер недавно кача...   22.11.2008, 22:19
Poison   неверю что это писал пользователь дом.ру!...   22.11.2008, 22:45
indeecc1   Со внутренних ресурсов в 4 раза больше. да ты че...   29.11.2008, 23:36
OBS   да ты че????!!!...... а я то дурак.....   30.11.2008, 9:23
ВOSS   На счет артвида согласен, kino3000 еще боле менее...   30.11.2008, 9:50
st.Leo   Это с утра так!А под вечер 25-30!Тариф Су...   30.12.2008, 10:13
vazovskii   Сейчас возвращаюсь на ТВТ =( не знаю, хорошо это ...   30.12.2008, 19:51
Sirius88   Пусть сначала объявят новые тарифы, а потом будем ...   3.11.2008, 21:33
indeecc1   жопа полная !!!! на казандом зашол...   20.11.2008, 19:26
dakota   Проблемы с интернетом будут продолжаться до тех п...   21.11.2008, 19:56
NaRk   странно что тема ваще ещё тут жива... ссорь за оф...   23.11.2008, 1:02
KH9I3b   меня кино3000 и на сериалказандом вообще скачиват...   27.11.2008, 20:55
Alt1   Притензий очень много,но почему у Дом.ru очень час...   30.11.2008, 11:07
SMAntoha   Всем здрасте вот такая проблема небольша всегда вы...   21.12.2008, 20:27
Юрий Дюма   Всем здрасте вот такая проблема небольша всегда в...   22.12.2008, 20:15
RedE(yes)   Перебей мАк, поменяй пасс. Если проблема сохранит...   23.12.2008, 0:48
SMAntoha   Угу, а еще лучше убери айпишник из настроек прото...   23.12.2008, 15:32
RedE(yes)   Обьясни пожалуйста еснее как че куда заходить ...   23.12.2008, 17:03
SMAntoha   http://kzn.db.ertelecom.ru/local.html Жмешь на пр...   23.12.2008, 19:54
LLIyT   Обьясни пожалуйста еснее как че куда заходить ...   23.12.2008, 17:08
Gudepain   В пятницу приходил агент, заключили с ним договор,...   25.12.2008, 8:20
RedE(yes)   В пятницу приходил агент, заключили с ним договор...   25.12.2008, 11:56
Gudepain   Все это, конечно, замечательно. Но если бы Вы адр...   25.12.2008, 12:45
Mister CoRe   Ох ну не знаю даж, я на тарифе Супер недавно кача...   27.12.2008, 18:56
KAMuK   Мы платим за такой инет опупенные деньги, когда в ...   17.1.2009, 21:13
Sh@hid   Питер это Питер, а Казань это Казань....ничего даж...   17.1.2009, 23:32
goodwin   я помню долго мучался когда подал заявку на подклю...   18.1.2009, 2:06
Sta-lker   Всем доброго времени суток У меня претензий к внеш...   19.1.2009, 1:46
Smuggler   Всем доброго времени суток У меня претензий к вне...   19.1.2009, 8:56
Sta-lker   Открою маленький секрет :z_1: , только никому не ...   20.1.2009, 15:01
Affekt   :biggrinsanta: Это тот торрент, который на его же...   21.1.2009, 21:43
Sta-lker   ты ещё не знаешь как твт издевался над абонентами...   21.1.2009, 23:08
Affekt   Ну расскажи нам, как в твт издеваются. Хотя да, с...   22.1.2009, 10:11
Sta-lker   ты как то всё драматизируешь) если так нужны филь...   22.1.2009, 11:01
KAMuK   Открою маленький секрет :z_1: , только никому не ...   19.1.2009, 9:55
Sh@hid   а как издевался ТВТ? расскажите АФФЕКТ!   21.1.2009, 22:14
aGroNOM   Раньше у мну было два тарифа, анлимный и пометровы...   22.1.2009, 11:41
goodwin   Раньше у мну было два тарифа, анлимный и пометров...   26.1.2009, 1:59
Sta-lker   друг на голдене сидит, у него вообще кабель повре...   27.1.2009, 0:32
aGroNOM   друг на голдене сидит, у него вообще кабель повре...   27.1.2009, 8:27
Sta-lker   На голден вся надежда, сам может и не уйду, но дру...   22.1.2009, 11:49
R1per   единственная притензия порог, остальное устраивает...   27.1.2009, 5:45
Ran_Kerui   А у меня сейчас конкретная претензия в том что я н...   27.1.2009, 8:39
Kveldsulf   На самом деле недовольные "говяным домом ру...   27.1.2009, 11:04
Sta-lker   На самом деле недовольные "говяным домом ру...   27.1.2009, 22:13
Kveldsulf   бананы полезнее культа сотовых, телеаддикции и мн...   27.1.2009, 22:31
mr_jah   квельдсульф не стоит заниматься троллингом . тебе ...   28.1.2009, 0:08
PAKOT   Вот моя притензия. Мой баланс ушел на -810,50. 18....   31.1.2009, 19:48
goodwin   Вот моя притензия. Мой баланс ушел на -810,50. 18...   31.1.2009, 20:15
PAKOT   В чем они правы? Я предоставил номер операции, им...   31.1.2009, 21:02
Sta-lker   В чем они правы? Я предоставил номер операции, им...   1.2.2009, 0:51
goodwin   тут всё зависит от того, было ли где то у дома ру...   1.2.2009, 2:51
SERAFIMTIM   Мне совсем ненравиться новое обнавление сайта...   1.2.2009, 11:36
trast   Тест скорости интернета | Узнать ip адрес | Карта ...   3.2.2009, 22:00
Dudbridge   мне и многим не нравиться повышение пинга и жуткие...   3.2.2009, 23:44
VzLOM   чудеса на виражах.... Пр Победы 66 договор 2439 О...   5.2.2009, 22:27
PrIzRaK   Кого го фига мне поменяли тариф :mad: Верните мне...   7.2.2009, 8:52
GRIM   Кого го фига мне поменяли тариф :mad: Верните мн...   8.2.2009, 19:47
Sirius88   А что, ночное удвоение отменили? Тариф Мега-2, вот...   8.2.2009, 8:08
JavaX   Эм, народ, я один такой? Или все вы ждали пока вас...   13.2.2009, 12:22
Sta-lker   Эм, народ, я один такой? Или все вы ждали пока ва...   15.2.2009, 0:36
Sta-lker   Сегодня утром на квартале в районе бехетле не рабо...   15.2.2009, 13:42
JavaX   Блин, оказывается оператор просто карява записал м...   15.2.2009, 15:48
Sta-lker   я чет не понял, вчера, а точнее в субботу залез но...   1.3.2009, 13:00
Wertx   я чет не понял, вчера, а точнее в субботу залез н...   1.3.2009, 13:40
Sta-lker   Попробуй разорвать соединение и заново подключить...   1.3.2009, 16:12
rubin10   Уже вторую ночь (с 13 на 14 марта и с 14 на 15 мар...   15.3.2009, 3:27
Sirius88   Да, скорость не удваивается - общеизвестный факт. ...   15.3.2009, 12:14
DooM   to rubin10 не могут они признаться что ето их вин...   15.3.2009, 22:03
Oni   притензии три у меня основные 1) наладьте качест...   16.3.2009, 16:41
Solnce   Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка ...   16.3.2009, 17:18
enott   Пороги не отменят никогда?... :sorry:   16.3.2009, 18:18
Solnce   никогда?... :sorry: по крайне мере пока такой ин...   16.3.2009, 19:16
раздолбаев   Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка...   16.3.2009, 20:22
Oni   Да, я обещала что все исправят. Работы и проверка...   17.3.2009, 16:41
Solnce   про политику промолчу, ибо если скажу про этот фо...   17.3.2009, 17:57
Oni   Извините за прямолинейность, но если Вам так все ...   17.3.2009, 18:50
rubin10   Сегодня ночью КАК ОБЫЧНО МОЛЧА поменяли ДНС-ы, я с...   18.3.2009, 7:47
4 страниц V  1 2 3 > » 


Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 2.6.2024, 16:09