Эта ветка для жителей следующих улиц и домов (по алфавиту):

Абсалямова 28
Абсалямова 30
Абсалямова 32
Абсалямова 16
Абсалямова 18
Абсалямова 26
Абсалямова 14
Абсалямова 37
Абсалямова 39
Абсалямова 25
Абсалямова 23
Абсалямова 31
Абсалямова 35
Абсалямова 29
Абсалямова 27
Абсалямова 26
Бондаренко 8
Бондаренко 4
Бондаренко 22
Бондаренко 20
Бондаренко 24
Бондаренко 14
Бондаренко 16
Бондаренко 5
Бондаренко 9
Бондаренко 17
Бондаренко 19
Бондаренко 23
Бондаренко 25
Бондаренко 27
Бондаренко 29
Бондаренко 15
Бондаренко 7
Бондаренко 6
Бондаренко 6
Бондаренко 15
Бондаренко 15
Волгоградская 35
Волгоградская 37
Волгоградская 41
Волгоградская 43
Волгоградская 45
Волгоградская 49
Восстания 7
Восстания 11
Восстания 13
Восстания 15
Декабристов 8
Декабристов 8
Декабристов 10
Ибрагимова Пр-Кт 87
Ибрагимова Пр-Кт 89
Ибрагимова Пр-Кт 85
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 63
Ибрагимова Пр-Кт 65
Ибрагимова Пр-Кт 67
Ибрагимова Пр-Кт 69
Ибрагимова Пр-Кт 71
Ибрагимова Пр-Кт 73
Ибрагимова Пр-Кт 75
Ибрагимова Пр-Кт 79
Ибрагимова Пр-Кт 81
Ибрагимова Пр-Кт 77
Ибрагимова Пр-Кт 61
Ибрагимова Пр-Кт 47
Ибрагимова Пр-Кт 51
Ибрагимова Пр-Кт 53
Ибрагимова Пр-Кт 55
Ибрагимова Пр-Кт 57
Ибрагимова Пр-Кт 49
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 61
Ибрагимова Пр-Кт 81
Ибрагимова Пр-Кт 63
Короленко 11
Короленко 13
Короленко 15
Короленко 17
Короленко 19
Короленко 21
Короленко 25
Короленко 23
Короленко 35
Короленко 41
Короленко 43
Короленко 45
Короленко 47
Короленко 73
Короленко 77
Короленко 55
Короленко 57
Короленко 59
Короленко 61
Короленко 63
Короленко 65
Короленко 67
Короленко 75
Короленко 69
Короленко 35
Короленко 33
Короленко 53
Короленко 67
Меридианная 11
Меридианная 19
Меридианная 30
Меридианная 30
Меридианная 20
Меридианная 22
Меридианная 15
Меридианная 24
Меридианная 24
Меридианная 17
Меридианная 13
Меридианная 7
Меридианная 8
Меридианная 9
Мусина 21
Мусина 23
Мусина 23
Мусина 7
Солдатская 3
Солдатская 5
Черноморская 9
Черноморская 5
Черноморская 11
Черноморская 3
Четаева 45
Четаева 47
Четаева 49
Четаева 51
Четаева 58
Четаева 60
Четаева 66
Четаева 68
Четаева 62
Четаева 39
Четаева 43
Четаева 41
Чистопольская 25
Чистопольская 23
Чистопольская 15
Чистопольская 19
Чистопольская 17
Чистопольская 4
Чистопольская 1
Чистопольская 5
Чистопольская 5
Чистопольская 3
Чистопольская 10
Чистопольская 10
Чистопольская 6
Ямашева Пр-Кт 35
Ямашева Пр-Кт 39
Ямашева Пр-Кт 43
Ямашева Пр-Кт 45
Ямашева Пр-Кт 31
Ямашева Пр-Кт 19
Ямашева Пр-Кт 23
Ямашева Пр-Кт 25
Ямашева Пр-Кт 9
Ямашева Пр-Кт 17
Ямашева Пр-Кт 11
Ямашева Пр-Кт 32
Ямашева Пр-Кт 28
Ямашева Пр-Кт 30
Ямашева Пр-Кт 36
Ямашева Пр-Кт 38
Ямашева Пр-Кт 15
Ямашева Пр-Кт 15




Постольку поскольку я и ещё два моих напарника обслуживаем ваши адреса для улучшения обслуживания и решения проблем собираю информацию о всех проблемах по этим адрсам. У кого что не работает, где что не показывает и т д. Конечно не обещаю решить все проблемы очень быстро поскольку вас много а нас всего трое. Ваши жалобы и предложения будут приняты к сведению и мы будем стараться решить их в ближайшее время насколько это возможно и зависит от техников сервиса.
Список домов обновлён 12 февраля 2009 г.
Проблемы с домов, не указанных в списке не принимаются!

Ты бы представился сначала. Ты официальный работник Дом.ру?

Ямашева 75
каждый день лагает интернет с 20-00:30
прошу исправить.

Да я официальный работник, я же написал, техник сервиса, прошу любить и жаловать

Возможно, это связано с большим количеством абонентов в вашем подъезде. Сейчас нами проводится модернизация оборудования в домах по Ямашева. Скоро доберёмся и до Вашего дома. В следующий раз указывайте хотя бы номер подъезда, можно в личку.

неужели у всех всё в порядке :-)

видимо просто не все читают форум

Я буду подписывать проблемы с других веток, если там будут появляться.

Наведаюсь в ваш дом завтра-послезавтра, оценю обстановку, посмотрю что можно сделать, возможно поставим доп оборудование, разделим пользователей на разные потоки

Итак, тему подчистил. Теперь только по существу. Если есть проблема, изложили, прикрепили подтверждающие факты, если они есть, указали время когда проблема происходит, адрес, или номер договора (для автора темы я буду номера договора преобразовывать в адреса, если у него случаем не окажется доступа к такой инфе). Все излияния, комментарии (неуместные), флуд, споры и наезды буду немедленно удалять. Верте мне люди...

хорошо, заранее спасибо.

Проверил сегодня количество абонентов в доме и технические условия. Постараюсь решить проблему сначала простым способом, если не поможет, будем поступать по другому. Наверное произойдёт это в понедельник.

Номер договора мне совершенно ничего не даст, по номеру договора я смогу дать ответ по вопросу только после того как побываю в офисе утром. Поэтому для оперативности прошу оставлять адрес:улица и номер дома (желательно хотя бы номер подьезда ещё). При наличии такой информации ответить я смогу быстрее. По поводу флуда, наездов и т д-я делаю это исключительно по собственной инициативе и не получаю от этого никакой пользы. Предоставленная Вами информация собирается мной, анализируется и используется для предотвращения в будущем более сложных проблем и не позволит этим проблемам накапливаться. Чем точнее и своевременнее Вы скажете о проблеме, тем быстрее она решится и позволит предотвратить такие проблемы у других абонентов по крайней мере одного дома. Поэтому считаю наезды и флуд в теме неуместным, поскольку не получаю от этой темы никакой личной пользы а всего лишь стараюсь улучшить обслуживание и предотвратить возникновение проблем у абонентов.

Абсалямова 14, 1 подъезд
Подключился в четверг, и до сих пор ошибка 678,
ладно хоть тариф не успел активировать

посмотрите в сетевых подключениях пишет ли "сетевой кабель не подключен" или нет?

Кабель подключен (правда не смогла ip адрес получить, пишет чето там ограниченно),
я его и физически включал отключал, и из Windows (отключить/включить) ...

напишите в личку номер квартиры, разберёмся в воскресенье

Это для тех, кто не хочет адрес писать, я там отметил, что все номера договор буду для автора темы, то есть для "Дядя Андрейка", преобразовывать в адреса, поскольку доступ у БД у меня есть постоянно. На счет флуда и прочего, это просто предупреждение, чтобы потом флудеры не удивлялись почему оставленное ими сообщение в теме отсутствует.

Насчёт флуда я просто высказал своё мнение. :-)

можно услышать отчет о проведенных работ на улице Ямашева, дом 75 ?

Докладываю! По поводу вашего дома вопрос рассмотрели, как только появится возможность приду в дом с двумя большими сумками аппаратуры и установлю её. Проблема должна решиться. Количество абонентов в вашем доме большое и в принципе есть возможность включения дополнительного 100 Мбитного потока, сделать это быстро не получится, но это в случае если предыдущий вариант не поможет.

Ямашева д.51 кв.62
заключил договор 24 июля, до сих пор не подключен

а Вам физически кабель провели?


Сегодня поменял кое какое оборудование на общедомовом шкафу и шкафу в третьем подъезде. Остальные подъезды завтра. Теперь не будет возможности организовать локальную сеть между абонентами одного дома, при этом качество работы интернета должно улучшиться.

Ямашева 75. кв 40 ( 1ый подъезд )
недавно подключился к вашему инету, но при подключении техник так и не смог войти в инет, ошибка 678, сказал , что ко мне придут на след день и всё исправят, может и приходили они, но всё также ничего не работает..

Номер договора мне в личку напишите

вы знаете, качество связи намного увиличилось, сейчас сижу, и лагов не наблюдаю, спасибо вам огромное, есть на свете добрые люди!!

Заявку на Вас написали 29-го, повторно информацию отправил, до конца недели сделать должны наверняка...

хммм... скорее всего нет, когда звоню узнать когда же подключат и в чем проблема, любезная девушко говорит что со мной свяжутся, но к сожалению никто не перезванивает
если кабель не провели то мне в какую ветку надо?

Спасибо, а то в воскресение техник на честном слове сказал что инет в понедельник работать будет..в итоге техники ко мне даже не приходили, ни в понедельник, ни во вторник

В начале темы... и еще меня улыбает, то что Вы считаете, что этот парень из ТП...

Получил Вашу заявку, постараюсь разобраться в ближайшее время, скорее всего сделаю это после праздников , т е в среду, закончу модернизацию в вашем доме и заодно автоматически должна решиться Ваша проблема. Сделал бы и в выходные, но для модернизации требуется оборудование, которое получить в выходные не получится-склад не работает по выходным. Прошу сильно не ругать меня. На сегодняшний день весь интернет по всем указанным в первом посте улицам обслуживаю я один, разорваться не могу.


Откуда знаете что не добежал :-) Какой у вас адрес?

Что то дофига сообщений вообще не в тему. :-(

Почистил...
Немного жестоко получилось, но первый пост теперь закреплен.

Даже бэтмен не успел бы за это время с Ямашева на Кр.Позицию Списка адресов раньше не было/не видел.

у меня безлимитка 64 кб/с по крайней мере так должно быть, скорость даже при сумарной с медиа сервером не поднималась выше 24 кб/с, адрес Чишмяле 15, прошу исправить ситуацию, да и еще кстати ошибки при загрузках бывают. Заранее благодарен

64кбит\сек, а не кб\сек!

даже если так )) все равно это очень низкая скорость, 10% от заявленной в среднем ходит, этож не дело


я конечно извиняюсь что немного не в тот раздел но просьба передать нашему куратору, потому что в телефонном супорте кивают на договор, но ситуации это не меняет

Гг какой же ты эксперт? )))
64 кбит у тя должно быть, что есть 8 кбайт макс. Ты жалуешься на то что у тя 6-7 кбайт наскока я понял. Это и есть предел. Учи матчасть. Ни в какой опыт в работе в техподдержки не поверю низачто.

суть не в матчасти а в предложении и понимании если предлагают 64 и говорят эту цифру в килобайтах то и должно быть хотяб примерно столько сколько говорят

Поискал я информацию по поводу правильного обозначения скорости и обнаружил:
Общероссийский классификатор единиц измерения
Оказывается положено обозначать кбит или кбайт, а не кб.

ну уж в этом я ошибся, но суть то в другом))

а в тех поддержке мне сказали, что придут в понедельник в течении дня..никого значит не ждать?

Снова много сообщений совершенно не в тему. :-(


сегодня утром увидел в офисе распорядок работы на выходные нашего склада. Насколько я понял, склад в понедельник будет работать пару часов. Так что вполне возможно, что придём в понедельник. Хоть и так работаем совершенно без выходных, моя девушка уже ругается на такой мой режим работы , тем не менее постараюсь придти. Обещать не буду. Не знаю кто вам пообещал что техники придут в понедельник, со мной никто не советовался по этому поводу. Надеюсь на Ваше понимание.

я всю неделю надеялся на Ваше понимание, девушку из офиса я просто умолял, чтоб мне хоть дозвон кинули и сказали о том, что они не придут в назначеное время..в итоге я полторы недели просидел у двери, ждав Вас..
Мне обещали, что придут в понедельник, среду, пятницу, субботу...в течении этих дней я отменял все свои планы, я всё время сидел дома,я из за этого также уже неделю не видел свою девушку, потому что время техников пересекалось с её временем..и ниразу за это время они не пришли и не позвонили и не предупредили даже, что не придут..поэтому я также просто молюсь на Вашу порядочность и понимание

Завтра всё сделаю

я Вам лично нужен буду? если да, то во сколько Вас примерно ожидать?
Давайте такие вопросы через личку выяснять.
давайте

Закончены все работы по адресу Ямашева 75. Установлено новое оборудование, устранены некоторые проблемы, из за которых могли быть значительные трудности в доступе к интернету у абонентов первого подъезда.

cпасибо за хорошую работу !!

ради интернета готовы людей убить


по теме:

адоратского 32 есть такой же волшебник как дядя Андрейка?

Это не по теме Наверняка есть, но кто он - неизвестно.

Ой, ну неужели на моём участке у всех всё хорошо? Это радует :-). По кабельному телевидению тоже у всех всё хорошо??? Что то сомневаюсь....