недавно включил автонастройку каналов, их аж 50 поймалось. А теперь пропали половина, а некоторые заменились на другие. что происходит?

Не удивляйся) Пока еще ниче не устоялось у них. Компания новая же. Потом со временем нормально все будет.

Отпишитесь пожалуйста по повода количества и качества каналов которые в итоге пойсались и остались

лалалала

флуд в тематическом разделе (многократно) - ограничение доступа на форум 5 дней

такая же херня. mtv только сегодня появилось.
говно всякое есть, белорусы, грузины, а русских каналов из листовки нет.
зашибенно кажет shop tv - кому надо интересно, и еще с меня за него денежку берут.

вот они где грузины то, по телевизору поют! я смотрю ни в казино не на рынках не видно! им только петь осталось.... (НАША РАША)

качество хорошее, а вот количество меняется постоянно и я чёта не пойму скока денег с меня снимают? обещали 25рубов в месяц

У меня то же самое. Ваще ничего не пойму!

Я так понял, пока мы наслаждаемся кучей каналов за 25руб.(те, у кого эконом) Но с 1 июня нас должны обломать - останется 17 каналов за цену 35р. Посмотрим..

в договоре про это ничё не написано. там написано 25 каналов за 25 рублей.

ну да) договор искать заломало, но там стопудов где-нить написано, что они вправе изменять цены, заранее предупредив. Мне даже домой тетенька-автоинформатор позвонила и быстро проболтала это все.

Ты хочешь сказать что с завтрашнего дня будет 17 каналов вместо того что имеем сейчас ???
Да это же великий облом !!!!!

ну если отключат всякие там религии, турецкие каналы, ббс итд не по русски. то это не облом, а наоборот праздник будет

Нет я про дискавери,анимал планет и т.д.

У меня ТВТ и я доволен Никаких проблем нет.

если мы захотим, то за 149р тоже их иметь не будем))
Сделали бы такую штуку - мы типа сами эти дополнительные три кабельных канала выбираем. - мне достаточно.

после смены каналов у мну ТВТ че то глючит...

Хочу подключится к "ДИВАНУ"! А стоит ли? Или оставить ТВТ?

+1 аналогично! мамка говорит типа давай подключим, а я не знаю стоит ли?!

поясните кто знает

Господа!!! Походу халява заканчивается, уже сегодня я не досчитался около 15 каналов (касается эконом класса). java script:emoticon(':angry:', 'smid_5'). Договорные обязательства хоть и являются основополагающей мотивацией к действиям компании "Диван ТВ" но елки палки не так же НАГЛО!!! То есть, мало того что отключили от 25 каналов 8 оставив четырнадцать эфирных и всего 3 спутниковых (кабельных), но еще и подняли цену, пусть всего на 10 рублей блин но....нет слов...( Нет, господа, так с потребителем поступать нельзя. На самом то деле сложившаяся ситуация является всего лишь неверным маркетинговым шагом (так ведь всех распугать можно) который всегда можно исправить, но компания- то молодая в данном сегмете телекоммуникационных услуг и им не стоит забывать что потребитель из банальной мести может просто взять и переключиться к более могучему сопернику, например ТВТ, у них вроде и вещание более менее налажено, да и цена за полный пакет та же самая (150 руб.)........кстати стоит мне самому задуматься над этим......Следовательно вопрос - что же должно теперь выделять "Диван ТВ" среди остальных телевизионщиков чтобы подключиться к нему и только к нему????? Лично я теперь даже и не знаю....... платить 35 руб. за 17 каналов которые в принципе и так ловятся от обычной антенны??? Смысл??? Платить 150 руб за 50 каналов ??? Остается только это, но теперь я уже подумаю кому платить деньги: Диван ТВ или ТВТ ??? Вот такая вот диллема господа.....................java script:emoticon(':unsure:', 'smid_13')




Я думаю, друг, что теперь уже не стоит

Именно так.
Если, когда обещали 25 каналов за 25 руб, я еще думал о переходе на Диван-ТВ, то теперь всякое желание отпало, да и всем знакомым я отсоветовал это делать.
Нет смысла менять шило на мыло (у меня пока ТВТ, но все их 45 каналов мне практически не нужны, 25 хватило бы за глаза).
В принципе, устраивают даже те 14-15 каналов, которые идут с коллективной антенны за 25 руб. И менять их на те же 14 каналов от Диван-ТВ, да еще за бОльшие деньги, смысла не вижу.

Я вот тоже стал подумывать над тем, чтобы отключиться от Диван.ТВ. У меня без него 17 каналов поймает, а то и больше, хотя многие из них ни к чему не годятся.

Че за паника? пока оправдываются мои наивные ожидания, и я смотрю около 50 каналов ну теперь уже за 35р. Кому че пока не нравиться? вот зихера пойдут - буду думать..

Без конца каналы меняются,только к одному привыкнеш а на его месте уже другой канал стоит.

На самом деле важен сам факт самовольства компании, и рассматривается акт совершения столь дерзкой акции как повышения цены на услугу, это просто призыв в надежде что обратят внимание на то что таким образом рынок не завоевать. Либо в концерне слабый отдел маркетинга либо очень большая самоуверенность. А может быть дело всего лишь в банальной хитрости заключающейся в предоставлении эконом пакета (25 каналов всего то за каких то 25 деревянных, неслыханно)) но при этом телевизионные приемники фиксировали весь базовый пакет как бы по умолчанию (а все то думают что это у них оборудование не налажено и на должный лад не настроено хахахах, черта с два господа!!!). И что же теперь......а теперь когда клиентская база достигла определенных цифр и уровней можно с несчастными делать что угодно......например тыкнуть, как котенка который нагадил в ненужном месте, на пункты в договоре (который по обычаю в силу нашей природной халатности и невнимательности никто конечно же не читал) в которых предельно ясно указано о том что компания т.е. оператор связи:
5.8 Тарифы предоставления доступа,тарифные планы а так же тарифы на дополнительные услуги "ОПЕРАТОРА СВЯЗИ" могут быть изменены им в одностороннем порядке, о чем "АБОНЕНТ" оповещается не менее чем за 10 дней через СМИ ....................и т.д. и т.п.
Все очень просто и гениально ха!!!! Вместо 25 каналов (среди которых кстати мой любимый А-ONE, собственно ради которого и подключился на эконом пакет прибегнув к помощи моей любимой бабушки пенсионерки) за 25 рубликов теперь можно оставить 17 и поднять цену на ЦЕЛЫЙ ЧЕРВОНЕЦ!!!! А что теперь нам остается делать уже привыкшим на самом деле к 50 каналам и думающим что "там у них дураки сидят"??? Остается только подключиться на базовый пакет (50 каналов) и платить ,черт побери, 150 рублей, потому что на эконом пакете остаются только 14 эфирных (среди которых 2 СТС, спорт, и прочая ересь) плюс всего 3 спутниковых (среди которых, вы щас будите просто смеятся и улыбаться, долбанный SHOP, СОЮЗ (ваще супер, не понимаю для чего и кого этот канал) и 5 ПЕРЕРБУРГ . Вот такие вот дела уважаемые........ Осадок, очень неприятный плюс негативное отношение к компании, вот что теперь у меня внутри. СПАСИБО ТИБЕ БАЛЬШОЕ ДИВАН ТВ!!!! грустно.......................

Чтож нервы тратить? Я сразу понял, что цена 25 рублей не больше месяца будет, вот и не подключился.

А я вот как раз хочу с твт прейти на диван. базовый, 50 каналов. И каналов вроде больше и есть А-1 ))
Цена как у твт, так что незнаю че вы так возмущаетесь.
ТВТ вообще зло. И каналы они тоже менять любят.

ну так что?
диван лучше твт?!

Када уже подключусь к дивану точно скажу

Позвонил в Диван ТВ что бы подключиться, сказали что в течении 2 дней к вам подъедут заключить договор жду уже 6 день и ни как дождаться не могу!!! P.S. - плохо работаете!

всегда опаздывают.
у меня и интернетчики поздно пришли и телевизионщик

А у меня на оборот....на два дня раньше пришли) (Интернетчики)

Интернетчиков я вообще не вызывал они сами пришли

Интересно, а как они (ДИВАН ТВ) оплату за услуги считают? У меня эконом пакет,а показывает 50 каналов и берут 35 рублей как за 17 каналов.
PS. Видимо это явление временное.

Ау меня вообще интернет две недели не приходили ,а телевидение так вообще месяц не приходили я каждый день звонил туда после двух нделеь потом вообще оказалось што потерялся мой договор,потом как то ево восстановили,потом пришол установвщик довольно грубый,ещё хотел задрать деньги за бесплатное подключение,я ему задавал вопросы по поводу каналов,оплаты,он грит я ничево не знаю, хотя думаю установщикам положено это знать!

Ко мне тоже))))

Уже 2 недели прошло! Разве можно после этого верить людям! А обещали 2 дня

все _ля( у меня ваще 16 каналов вместо обещанных 17 осталось

у меня тож 16 каналов с сегодняшнего дня мля стало=( да што интересно три кабельных которые я воооббще убрал с настойки когда было 50 каналов это всеми любимый ТВ ЖОП,не меннее любимый всеми старухами СОЮЗ и канал №5 ,просто отлично! и за это платить 40Р, когда по комнатной антенне я больше поймаю! Если бы среди этих трёх каналов был бы A-one я бы молчал,я тока ради него подключался=(

ну что теперь скажете ребята??????? Еще одна приятная новость, я например свою бабушку старенькую повел специально до ТК Савиново что б подключить Эконом-пакет, а сегодня был там опять, говорят что б подключить базовый нужно опять привести бабку еклмн!!!!!! Офигеть просто, для чего спрашивается опять вести бабку ??? что б она написала заявление на перевод с эконома на базовый????????? На вопрос почему я не смогу это сделать, менеджер что то промычала (ничего вразумительного) что то типа доверенности, но на хрена она нужна если я и есть владелец жил площади??????????????? Нет, елки моталки, приведите бабку и все тут.............Какие то валенки работают.


как я тебя понимаю дружище.........

Дааа... круто нас развели. Совсем не коректное и не уважительное отношение, я надеялся, что окажутся лучше ТВТ- оказывается такой же остой! мало того что цену подняли- о чем лично я не в курсе, дак еще и каналов 16 оставили. А я добрый проплатил им до конца года. Но теперь принципиально ни копейки им не заплачу. отключат- воткну подъездную антену -благо додумался не отказываться от их услуг. а 50 каналов- посмотрите- там 20-30 из них даж настраивать никто не будет.

Я смотрю тут у всех каналов меньше стало . У меня пока столько же осталось, просто все поменяли частоту и теперь на трех телевизорах все в разнобой. Я так понимаю нет смысла настраивать так как не сегодня-завтра опять все изменится.

не знаю изменится не изменится...но у меня сейчас канало гораздо больше чем было...

ув.тов. представители компании Диван.тв ответьте на вопрос : когда уже закончится стабилизирование каналов и утвердится точное количество?

постоянно каналы сбиваются,прыгают с одного места на другое.
исправить бы)

Так ! сумму стали платить 35 руб., а кол-во каналов опустилось до 15. Обещали ведь 17 !
PS. Об этом уже конечно говорили,но лишний раз повторюсь: договор заключали на 25 каналов-25 рублей.И что получается ?

позвоните в call-центр 533-33-22, вам ответят на все вопросы

Работники МАРКЕТИНГА хочу обратить ваше внимание на то что я вызываю Агента к себе домой уже месяц в чем дело? Звоню почти каждый день, а результат нулевой!!!

Маркетинг ничего вразумительного ответить не может, ведь не скажет же он что дурить и обманывать клиентов это политика и удел компании??? не находите господа???
P.S. Поменяйте маркетинговую стратегию в холдинге.........если вы конечно вообще знаете что это такое. Не ровен час потерять аудиторию и зарекомендовать себя с не лучшей стороны (пример имеется - ТВТ).
P.P.S. И вообще пересмотрите договор.
Пункт
5.8 Тарифы предоставления доступа,тарифные планы а так же тарифы на дополнительные услуги "ОПЕРАТОРА СВЯЗИ" могут быть изменены им в одностороннем порядке, о чем "АБОНЕНТ" оповещается не менее чем за 10 дней через СМИ ....................и т.д. и т.п.
изложить в следующей редакции:
5.8 Тарифы предоставления доступа,тарифные планы а так же тарифы на дополнительные услуги "ОПЕРАТОРА СВЯЗИ" НЕ могут быть изменены им в одностороннем порядке.

+1 правильно отмечено!

Если недоволен договором, зачем подключался?