Ну вот нет у человека нет компьютера, есть айпад, есть хбокс360 с сетевой, но нет шнура. Есть ультрабук где по умолчанию вайфай и пара мобильников с ним же.
Интернет же приходит к ним от всех от роутера.

Нет все как роботы на телефоне просят код ошибки винды и все тут. И просят подключить к сетевой карте компьютера, но блин где взять-то.

Им слова что на роутере значек компьютера не горит( или светодиод и подпись LAN) ни чего не говорит. И даже объяснение что там рядышком еще знак или подпись интеренет тоже. Горит только знак WAN

лампочка LAN и не должна гореть если у тебя все устройства только по вафле подключены, т.к. это индикатор локальной сети

Да не ужели, а со свитчем подъездным роутер манной небесной связывается, а не проводом. А только потом после того как появиться лан сеть, он уже отдает данные по локальной сети дом.рушному серверу, чтоб тот принял логин и пароль и тот открыл внешний доступ к паутине и загаорелась лампочка с интернет

ты чо в лан порт чтоли кабель домрушный вставляешь? роутер бриджует? думаю врядли если у тя стока устройств которые пппое в принципе поднять не могут
а с коммутатором подъездным ты роутер через wan порт соединяешь

У роутера только одна дырка wan/lan вот такой он у меня.

Сотрудники строго следуют бизнес процессу обслуживания Хотя инструменты для проверки у них есть. Если вы говорите, что порт "лан/ван" не горит - виндовый текст: "сетевой кабель не подключен"! Если лан горит, но авторизация не проходит - ошибки 678 (вин хр), 815 (виста), 651 (7-ка)

Спец также может посмотреть есть ли линк на порту? Мак адрес за портом? Ошибка авторизации со стороны клиента? Как вариант попробуйте адресовать задачу спецам тех. поддержки на сайте http://kazan.citydom.ru/ . В левой части сайта, есть онлайн консультант.

ну и в догонку картинка по теме!

[hide]картинка вставила :D
"Где взять сетевую карту и винду с ошибкой"
"в силу существования виндовсов они все имеют ..." или так "существование виндовсов и есть главная ..."
...ну вы поняли))[/hide]