Ранее пользовался Летаем (и пока еще его не отключил), только вот 15-20 раз в неделю за последний месяц (а ранее было все идеально) были "затыки" внутри сети по 20-60сек, когда все это досталось - подключил дом.ру с надеждой что хоть тут не будет проблем с непрерывностью связи, скорость порадовала, низкий пинг до внешний ресурсов тоже, только вот основная проблема, по которой решил сменить провайдера актуальна. С 1го же дня начались проблемы непрерывности связи, обрывается pppoe соединение, и перед обрывом ничего типа потерь или нестабильной переачи данных нету, раз и дисконект, но тут же (так настроено) успешно соединяется и работает, но только вот такое положение дел меня категорически не устраивает, вот весь список сессий что завершились по неизвестной мне причине сами:

v1395548 92.255.200.250 01.05.2010 00:42 01.05.2010 11:59 Интернет трафик 7 877 594 401
v1395548 92.255.212.71 01.05.2010 11:57 01.05.2010 15:27 Интернет трафик 457 138 948
v1395548 92.255.205.140 01.05.2010 15:25 01.05.2010 21:03 Интернет трафик 1 198 912 177
v1395548 92.255.209.90 01.05.2010 21:03 02.05.2010 20:59 Интернет трафик 6 066 915 374
v1395548 94.180.172.212 02.05.2010 23:55 03.05.2010 20:30 Интернет трафик 8 699 977 000
v1395548 92.255.216.137 03.05.2010 20:29 04.05.2010 10:16 Интернет трафик 2 732 865 874

сразу отмечу, вирусов не имею, и у летая pppoe не падал, а у дом.ру падет
после обрыва 2й по списку сессии и установления новое наблюдалось вот это пару минут:
1 3 ms 3 ms 4 ms bsr01.kzn.ertelecom.ru [91.144.140.70]
2 4 ms 3 ms 4 ms dom.ru [91.144.140.106]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
мне это надоело, "перезвонил", попал на 69 и там было норм все.

аналогичные пропадания связи так же были 2-3 раза, что не радует (когда именно не записал)

Сегодня вечером (где то с 17:30) вообще каждые 10-20минут то так,
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 31 ms 30 ms www.aion.ru [109.105.130.97]
при этом pppoe не отваливалось, просто нет связи с 1го узла на 10-60сек (а потом появляется само и это видно по трассировке), после того как это наблюдал 4-5 раз поставил обратно dsl модем летая, я не тестер, а пользователь, которому требуется непрерывность соединения с удаленным узлом. завтра переключу буду дальше смотреть как работает.

Мне требуется решение этой проблемы. Качество (скорость и величина пинга до внешних ресурсов) у дом.ру мне нравится намного больше чем у летая (иначе бы без раздумьев вернулся на летай), потому хотелось бы чтобы проблема отсутствия непрерывности соединения была решена, или не останется ничего другого как и далее пользоваться летаем, а с дом.ру договор расторгнуть до истечения 14ти дней.

Договор N3141694, логин v1395548, тариф Сочи+

Удаленно сказать сложно, в чем причина тех данных, которые Вы представили. По Вашему адресу будут направлены специалисты технической службы, чтобы на месте все проверить.

Посмотрел как теперь работает, пришло время и мне отписаться о результатах.

Тех. поддержка очень порадовала (в отличии от летая, где ничего дельного не удалось добиться от них - даже не ответили), и человека прислали который все проверил, и так позвонили узнать подробности. Теперь я точно знаю, что при наличии проблем со связью они будут решены.

Ну так вот, как я писал выше, 4го числа я на время поставил назад летай (все равно 5 мая с 05:00 до 06:00 были бы тех работы). Так же, приходил друг, сказал что коннектор обжат просто ужасно, и обжал его по нормальному (не заменил, а этот "дожал"). Ну я то совсем не разбираюсь в обжимах, но мне показалось странным, что сами контакты в разъеме не в одну линию, а как то зигзагом неровно утоплены (слегка по диагонали, где то на 0.5-0.8мм расходились по глубине некоторые), я подумал что наверное от того, что там только 4 провода из 8ми. После того как он обжал - все стало строго ровно по одной линии. На сл. день обратно вернул дом.ру и стал смотреть как работает, проработало почти 2 суток без единой проблемы (пппое не падал, внешка тоже не пропадала). Потом пришел техник, и понятное дело что соединение я прервал, он поставил заглушку и все проверил, ничего интересного по части что могло вызывать дисконекты он не обнаружил. Расстояние от "туда" до меня получилось 101м, а от меня до "туда" даже не показало сколько. Как он ушел подключил обратно и с того момента пока еще не падало пппое и работает уже 55 часов. Это было по части пппое соединения. Теперь о внешке и проблемах по пути, в эти дни все было все идеальнейшим образом, даже не верится что так может работать хорошо). Пока роутер одалживать у друга не буду, если пппое будет отваливаться (надеюсь что не будет), то попрошу, так же есть идейка (если будет отваливаться), купить свой роутер и поставить его прям в прихожей - это сократит длину кабеля на 12-14метров (ту его часть что по квартире) - есть ли смысл так делать? И о причинах падения пппое - это могло быть из за плохого обжатия коннектора на моей стороне?

Хотя, есть один не понятный момент (но пока оно 80мс, а не >100мс), но пока оно не критично (у летая все равно хуже было), но надеюсь починится само как ни будь.
А именно, до профилактики 5 мая было так:


После профилактики так (тоже нормально):


А пару дней назад стало так:

Потерь при этом не обнаружено, величина отклика более менее нормальная, хотя раньше то было куда меньше, и не понятно зачем оно ходит окольными путями в Москву. От чего так стало?

Справедливости ради отмечу, что у Летая еще хуже:

Вынужден констатировать, что обрывы связи не прекратились

вчера,

v1395548 92.255.206.215 11.05.2010 12:43 11.05.2010 21:40 Интернет трафик 1 310 653 623

После этого я подключил (чтобы не думали почему ночью у меня было совсем выключено от дом.ру) dsl модем летая - ведь все равно ночью тех работы согласно новостям будут, да и вдруг они начались раньше.. очень надеялся что обрыв был из за этого, но нет.. сегодня переключил обратно.. 2 обрыва:

v1395548 92.255.205.245 12.05.2010 10:40 12.05.2010 13:37 Интернет трафик 151 024 279
v1395548 94.180.183.125 12.05.2010 13:35 12.05.2010 21:14 Интернет трафик 577 680 749

Так же, ранее (на момент написания 1го поста) у меня не стояла галочка "Уведомлять при ограниченном или отсутствующим подключении" и нельзя было понять больше о причинах разрыва, но потом я её поставил, как и отображение самого значка сетевого соединения (имеется ввиду у сетевой платы). Так вот, важное дополнение, за вчера и сегодня у меня было 3 возможности понаблюдать что при этом происходит: без каких либо предвестий в виде провалов трафика (или что то еще) - Сетевой кабель не подключен и менее чем через секунду падает и само пппое соединение, но тут же нормально устанавливается новое соединение (только вот я не обратил внимание как долго висит крестик на сетевом соединении сетевой платы - мгновение или чуть дольше). Как я понимаю проблема в физике.. как быть и что делать? Помогите...

Так же, ожидая если не будет каких либо перемен (тобишь починки где либо) - то разрывы вполне вероятно будут продолжаться и далее с хаотичной периодичностью, и они по всей видимости имеют физический характер, так что я временно ограничил скорость подключения до 10Мбит (вариант полный дуплекс) на сетевой плате, буду наблюдать как будет вести себя соединение, вероятно на наблюдения может потребоваться и не одна неделя, а может отваливаться будет так же (чего не хотелось бы).

Ожидаю ответа..

Очевидно, имеет смысл оставить заявку в ТП на проверку линии, придут, осмотрят все, с обоих сторон переобожмут, переткнут в другой порт свитча, или же на другую пару в прокиде прицепят... ну и попробуйте на другой сетевухе потестить, кто знает... а идея с 10мбит очень хорошая, жаль о ней мало кто знает )

Как писал выше Friday13, человек приходил. Он все проверил - но ничего не нашел интересного. Касательно 10Мбит - просто хочу проверить как будет работать, если все нормально в течении длительного времени, значит проблема в кабеле (подозреваю из-за очень большого расстояния и возможно иных факторов). Стабильные 10Мбит это хорошо, но хотелось бы чтобы было 100Мбит (кто знает какие тарифы будут в будущем), но для начала нужно выяснить что проблема именно в качестве соединения с оборудованием провайдера в подъезде дело. В этой теме я буду отписывать о продвижении решения данной проблемы. Так же хочу проверить пару идей с аппаратным роутером. И жду советов и идей от Friday13.

ок, будем наблюдать.

Наблюдение показало следующее, при работе на 10 Мбит за почти месяц - физика не отваливалась ни разу. А при 100 Мбит как ранее написано - отваливалось с очень хаотичной зависимостью, и преимущественно в вечернее время. Так же отмечу - на то что за последние 1-2 недели иногда (думаю в логах это отражено) пропадала физика не смотреть - это в доме отключали электричество. В общем имеем на 10 Мбит полную стабильность, а на 100 Мбит отваливается. Как быть и что делать? Ночью тариф не помещается в 10 Мбит.. Сочи+любимчик препода.

Наиболее вероятная причина, это длина кабеля, она, судя по тому, что я в 2м (что творится интересно в 1м) подъезде (и далеко не на 5м этаже), а оборудование в 6м (вот что оно делает почти в конце дома?), она явно более чем 100 метров, когда как по стандарту максимально 100. Приходящий ранее техник и его прибор (в сторону от меня) даже не смог показать длину кабеля, видимо настолько длинный.
Второе, на что я обратил внимание, в подъезде кабель проходит вплотную и параллельно по всей длине лампы дневной света (освещение в подъезде), которая вполне может создавать ощутимые помехи, особенно в момент включения.. вечером, когда и падала физика чаще всего. Так же не совсем понятно зачем кабель проходит сначала на пол этажа вниз и потом наверх, когда можно было по другой стене: чтобы на пол-этажа вверх (куда короче была бы длина) - где и лампы нет, и кабель от ДиванТВ по ней же.
Третье, если сложить первое со вторым, все еще хуже чем по отдельности.

Проблема может иметь решение?

P.S.
Так же, 2 раза падала pppoe сессия (без падения физики),
v1395548 94.180.225.159 28.05.2010 15:11 01.06.2010 00:00 Интернет трафик 12 190 861 501
v1395548 94.180.161.10 01.06.2010 00:59 01.06.2010 04:30 Интернет трафик 2 407 755 678
причем про первую в личном кабинете написано не правильно - на самом деле она отвалилась перед установлением новой (ну т.е. сразу переустановилось)

Ап

вижу

ммм.. ну а что делать то с проблемой?

тут думаю только ставить хаб поближе к вашему подъезду-)) такое расстояние да еще и рядом с электропроводкой... видимо все кто отписывается про разрывы имеют примерно же такую длину шнурка лвс.. у меня в подъезде хаб стоит на 1 этаж выше чем я живу, проблем с инетом вообще никогда не бывает, иногда только когда там мастер лазит и кого нить подрубает или питание на свитч пропадает..

Прошло довольно длительное время чтобы с уверенностью что то сказать.

Предположительно в конце лета (как раз там несколько раз на пару часов а один раз на пару дней пропадала и физика и диван тв) поставили оборудование поближе ко мне, только об этом мне не сказали и я ничего не зная об этом сидел и дальше на 10Мбит. Но случился вот этот случай, ближе к вечеру в тот день я все же не поленился и узнал как обстоят дела у родственников в другом конце дома, у них даже физика не поднималась, вывод напросился сам собой, значит все таки поставили оборудование поближе ко мне - ведь к чему то у меня конектится). После этого дня я переключил на 100мбит и стал наблюдать как оно работает, на протяжении около 50ти дней я не обнаружил чтобы хотя бы раз отвалилась физика. Так же для еще большей уверенности позвал друга который работает в дом.ру, он измерил приборчиком длину, вышло около 31метра.

Так теперь все замечательно работает по части физики, большое спасибо Friday13 и тем кто в этом помог