Всем здрасте. Начнем с того, что администрация и техподдержка форума очень не любят подобные темы и стараются в них не отвечать. А для чего тогда создана эта ветка форума. Ну да ладно. Суть в том, чтобы корректно озвучить в этой теме наиболее важные претензии к услугам, получаемым от нашего любимого интернет-провайдера.
utyf очень хорошо высказал мнение большинства и задал очень правильные вопросы, на которые как всегда никто не ответит. Может быть, ответят здесь? Солнце, Красноглазый и пр. - прошу!
1. Будут ли отменены хм... глупые пороги на безлимитных тарифах Мега и Бест? Конечно, плата 150р. - чисто символическая, но она все-таки есть. 20Гб или 30Гб в месяц - это смешно.
2. Далее. Что с внутренними медиаресурсами? Кино3000? Артвид? Закрыт. Нетпорт, Digital и пр. - болото. Повысили скорость до 4Мбс на ММ-зону? Труляля, ай как хорошо. Да только качать там нечего.
3. Готовятся ли новые тарифы? Вы же понимаете (или нет?), что конкуренты прижимают Дом.ру по всем пунктам и в скором времени начнется массовый отток клиентов к другим провам. Вас это не волнует, Дима Ахмадуллин или кто у вас там этим заведует?
4. Ну и последнее. Лично меня не устраивает тормознутость сервиса Дом.ру во всем. Звоним по телефону - все операторы заняты, а когда берут трубку, задают ну до такой степени идиотские вопросы, что пацтол сразу. Задаем вопрос здесь на форуме - на тебе 20% предупреждений и сиди не вякай. Вызываем доблестную тех. службу в субботу утром, когда отключают инет на все выходные (а у меня в этом году это было дважды) - приезжают в понедельник и зло смотрят на мой комп (а проблема в обоих случаях была в кабеле на соседних этажах)....
Уфф. Я все сказал. Исправно плачу 1000р. в месяц, искренне болею за умный и содержательный интернет и надеюсь на светлое будущее.