Как человек, проработавший долгое время в этой компании (как в рознице, так и в офисе), а теперь уволившийся оттуда - очень хотелось бы узнать как вы относитесь к этой компании
Жду отзывов

Магазинчик ниче!Только дороговат!

пойдет уж..

другу поддержаный телефон подсунули=)))он купил зашёл в него смотрит там контакты какие то и музыка )))

АльтТелеком мне больше всех нравится по Казани по многим факторам...

.★. Мне нравится там сервис и платежные терминалы без комиссий

Нормальный салон, обслуживание на высоте! Только последний купленный телефон был вернут через 2 дня... И напрягло, что самому надо его везти на экспертизу

Он не поддержаный был :-) Просто во время того, как телефон находится на витрине - его демонстрируют клиентам :-) Контакты и музыка, были добавлены для "наглядности". Чтобы человек видел - как и что там работает :-)


Вынужден огорчить :-) Уже с комиссией. Но самой маленькой. 1 рубль для всех операторов :-)

раньше был лучшего мнения, сейчас уже сорок дней пытаюсь деньги вернуть..

А я там седня кубил брелок - мини кубик Рубика!!! Счастья полные штаны )))) Так что респект ))

Я хуже чем к Евросети отношусь...мне в связном раньше всегда везло тем, что у них либо менеджер занят либо они на учете...

С сегоднешнего для очень плохого мнения!!! Сдавал телефон на экспертизу...
Сегодня я пришёл за результатами экспертизы... И мне заявляют: "Телефон был перепрошит и дефектов не наблюдается! Мы возвращаем вам ваш телефон!" Я охренел...
Какого фига они его перепрошивали!?!!?
На экспертизе должны проверять наличие дефектов, а не исправлять их!!!

Rumata, Хочу услышать от вас кое-какие слова о этом...
Может подскажете какие-нить слабые места Связного?

Собираюсь идти в комитет по защите прав потребителя...

типа стандартные не уволетворяют потребносьтям?

да они вообще ах**** купил телефон в связном на проспекте!нокиа н82 он через 3 мес сломался! отключился верхний динамик и кристалика 2-3 сгорело! прихожу к ним говорю тел сломался!!!эти типо а че вы к нам пришли идите в СЦ я говорю меня ремон не устраивает! давайте напровление на экспертизу! эти мне говорят мы делаем экспертизу ТОЛЬКО ПОСЛЕ 2 РЕмоНта !! это нормально ????? я развернулся и ушол ! на след день пришол с друзьями ! есть дружок продвинутый в этих делах учится там на когото ! говорит дайти мне бумагу я жалобу буду писать на имя вашего деректора! написал все там ! старшому продавцу говорит подпишите пожалуста что вы отправляете на экспертизу только после 2 ремонта! она подписавает с мыслей что мы это заявление оставим им ! друг быстренько берет заяву и в карман ! та наченает орать типо верните заяву там же моя подпись трали вали..... он ей говорит НЕТ я сейчас с этим заявлением поеду в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБ.. они закрывают дверь и нажемают кнопку быстрого реагирования!!! ехали они мин 10 наверно! пока они ехали они все перевернули кричат типо давайте мы отправим телефон на экспертизу!!!! КОРОЧЕ ЗАСАЛИ!!!!! приехали два дохлика ! мы над ними угорали !ужас!!
Короче отправил тел подождал ровно 20 дней и мне дали ответ что телефон бракован !
Прихожу за новым стоит радимый )) только стоит уже 17-500руб а покупал я его за 15-000! девушка все оформила и говорит с вас 2500 О_О я окуел!!!!!!!!!!!!!! пришлось опять звонить ! как начел звонить они тоже куда то там позвонили и отдали телефон без 2-500 !!!! вот так я поменял тел ! НЕНАВИЖУ СВЯЗНОЙ!!!!!!!особо не растроин будет что вспомнить )
----------------------
не поленился написал как все было!сорри за ошибки торопился !

в связи с хорошими отзывами я не стал писать что-то против
но так как настроения в этой теме "ухудшилось" , то:
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧТО-ТО ДОРОГОЕ В СВЯЗНОМ ИЛИ ЕВРОСЕТИ
ужасные конторы, ремонта или возврата там никогда не дождешся
покупайте в более мелких сетях
з.ы сорри за капс

Ayaz, у меня аналогичный случай.. сейчас телефон второй раз вышел из строя..

Завтра еду подавать заявление в главный офис! Пуду компосировать им мозги!!!

бесполезно.. если косяк из-за по, то это исключение из гарантии..
вот если глюк повторно появится, забирай деньги..

Связной хорошая марка !!!Но беталинк лутьше по моему мнению!!

Тогда когда я его принёс через 1 день действовали 14 потребительских дней! А они отказали мне в возврате денег! Это нарушение моих прав!

Ну посмотрим что будет, через несколько дней обещали перезвонить...

я буду очень рад, если у тебя все сразу получится.. реально геморр.. завтра вот поеду в сц, чтоб мне признали, что нет повода снятия с гарантии.. потом за деньгами.. ых..

+1 за альттелеком

Раньше тоже нравилось, счас через кассу пополнять стараюсь.

Именно туда надо идти, после первого звонка в сервисный центр Связного

Точно такая же история была со знакомым моего приятеля... ХЗ, мб ето и ты))

Считай что нет у них твоего номера, и не было, не позвонят 100%
роспотребнадзор - туда дорога

Я позвоню))) Или сам приеду))

Я считаю что это лучший салон из всех существующих на данный момент?

я покупал там нокию(какую не помню),работала отлично,до кучи на нее еще дополнительный год гарантии дали(3 года получилось)продал его не одного косяка не было)))
Зато взял новый в МТС сразу через месяц сломался,хота починили по гарантии быстро,но через еще два месяца опять сломался,на возврат денег отдал,приняли без проблем,сейчас жду че экспертиза скажет.

В принципе во всех салонах связи телефоны одинаковые! и причем на самом деле многие из них "черные"...

Создавая темы о каждом из салонов сотовой связи (будь то "Связной", "Евросеть", "Беталинк", "Альтелеком" и т.д.) - можно быть твердо уверенным, что в них будут, как отрицательные так и положительные отзывы :-) Идеальных салонов не было и не будет. У каждой марки есть свои изъяны. И проблемы в принципе схожи у всех :-)
"Быстроломающиеся" телефоны - не есть вина поставщика (т.е. в конкретном случае "Связного"). Здесь вина производителя. Не "Связной" же производит бракованные телефоны. Покажите мне хотябы одну марку салонов СС, где НЕВОЗМОЖНО купить телефон, который быстро сломается (если куплю и сломается вернете мне деньги в десятикратном размере :-) ) И не способна Компания проверить все телефоны из 100 тысячной партии. Согласитесь? :-)
В защиту "Связного" могу сказать следующее - НЕТ других компаний, вкладывающих в обучение сотрудников такие силы и средства :-) Обучение "розницы" у них на высшем пилотаже. Плюс постоянные КО (проверки Качества Обслуживания"). Благодаря этой комбинации - у них одни из самых грамотных сотрудников. Как в техническом плане, так и в плане обслуживания.


Здесь нельзя обобщать :-) Говоря об этом - каждое слово нужно подтверждать фактами. Я могу сказать это об "Евросети". Апелируя РЕАЛЬНЫМИ и общедоступными фактами. В прошлом процент "серых" (именно так они называются :-) ) телефонов на их рынке - составлял 30%. Это продолжалось до тех пор, пока их серьезно не "прижали". После того, громкого дела, они стали осторожнее :-)
Подводя эпилог, хочу спросить у уважаемого автора поста выше - приведите мне хотябы один факт говорящий в вашу пользу :-)

Есть такой полезный форум, который скромно называется Главный форум потребителей России, Связному там посвящена ветка на 33 страницах. Кому интересно можете почитать, довольно любопытное чтиво.

Надо было телек смотреть,где говорили о нерастоможенных телефонах,напр-ся в Россию во многие салоны,в частности в Связной! так что сам виноват,что не знаешь!

По "телеку" каждый день показывают, что на инопланетяне разгуливают по Земле, каждый день прогнозируют апокалипсис и т.д. Рад, что ты еще "веришь в Деда Мороза"


Ну название форума действительно "очень скромное", это во-первых. А во вторых, где док-ва, что опубликовавший пост - адекватный человек и все, что он там понаписал - не плот его "разгоряченной" фантазии :-) Я лично, слышу о таком первый раз.

причем сдесь какая либо марка телефона??? я тебе про продавцов в связном говорю что они не знают права потребителя(покупателя!) они даже не знают где у них сервисный центр находится!как телефон на экспертизу отпровляется! че за мараз НА ЭКСПЕРТИЦу они отпровляют ТОЛЬКО ПОСЛЕ 2 РЕМОНТА ???? это где виданно было такое ?

Ты здесь вообще причем? Я ж не тебе отвечал.

Я про расследования! программа была с такой темой "серые телефоны" или что-то типа того! ну ты лол!

Да это ты lol Раз не понял о чем я тебе говорю.
Ну да ладно. Кури мозг дальше.

Это ты сам фигней страдаешь! моё мнение таково и не только моё!

Купил в сентябре коммникатор в связном и пока все норм.
Одногруппник как то там покупал мп3 плеер, сломался, сдал на экспертизу - вернули деньги без скандалов всяких.

Имхо, телефон или технику надо покупать в мвидео, да там дороже, но еси появились проблемы - они решаются за 20 минут без ругани =) У моей девушки как-то телефон сломался, через 10 минут мы выбрали уже равноценный телефон, а через 10 уже вставили симку в новый телефон.

p.s. купил коммуникатор в связном,а не в мвидео, в последнем не было модели которую я хотел =)

p.s. если Вы хотите вернуть деньги за товар, не идете в общество защиты прав потребителя =) Это пустая контора, надо сразу писать заявление на возврат товара, распечатать в 2-ух экземплярах, поставить дату, свою подпись, один экземпляр, отдать в магазин, на втором требуйте чтобы в магазине поставили подпись принявшего заявление, расшифровка подписи, дата принятия, печать компании.
подробнее тут ozpp.ru Я уже 3 телефона возвращал в магазины, самый гемор - эльдорадо, с ними пришлось судится =)

Скажу по секрету, что в "Связном" действует негласное правило, по которому сотрудникам ТТ (торговых точек) - категорически запрещено ставить подпись (печать) на документах которые на являются внутренними документами Компании. Т.е. подписывать Вам ваше собственноручно написанное заявление - никто не будет :-) Вам предложат заполнить специальную форму.

ХаХа =) Идешь на почту кладешь в письмо заявление, отправляешь по почте в связной, тольк отправку делаешь с уведомлением о получении. И тебе через пару дней домой принесут бумажку что "Связному" твое заявление передали, и все =) Это равноценно тому что идти в магазин =)

Ты говорил о магазине (т.е. о торговой точке) - я тебе ответил, что будет, если ты придешь туда со своим заявлением. Описанный тобой способ - это уже отдельный разговор.

Я нейтрально отношусь к Связному. Но история покупки у них хорошая, для меня.
Покупал там свой первый коммуникатор в августе прошлого года, он не серый, уверяю вас, так как по его серийнику я регался на оф сайте, где и проверяется на серость все это дело, брака в нем тоже не оказалось. Покупал, считайте как тестовая закупка с проверкой обслуживания, то есть посторался затронуть все службы компании, а именно:
1) Заказал на сайте, через Интернет
2) Заказал в кредит
3) Менеджер связалась со мной в рамках указанного на сайте срока
4) Документы на кредит оформлены были без проблем и ошибок
5) Отказался ехать в офис, попросил, чтобы домой доставил курьер
6) Курьер приехал к назначенному времени
7) Доки банковские оформил вполне грамотно
8) Документы на сам комуннкатор, гарантия, в частности, заполнена полностью и выдана мне под подпись на ней же... :)

не я больше в связном больше не чего брать не буду

два раза брал телефон 1 серый окозался другой норм так что там 50 на 50

сходи в салон Nokia на баумана. Переплатишь. но все тебе будет

Салон нокия на Баумана - это есть ни что иное как Связной ;)

Покупал когда-то nokia 6230 i, так никаких претензий нет.
Товар был надлежащего качества. Никаких скрипов и т.д.
Цены вроде нормальные для Казани.

у мню друг брал телефон в связном на баумана щас бегает по сц -)

Совершенно верно
Правда мало кто об этом догадывается. Да и "Связной" предпочитает это не афишировать. С "Самсунг" - то же самое. Ибо "брендовые" магазины должны ассоциироваться только с брендом

отжарил))))Бугага Это диксис)))
Посмотри)))

Конечно Диксис, и вообще этот салон мне не нравится...

Нокиа на Баумана - это Связной!
Купил там телефон, в гарантийке печать от Связного!