IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Непонятки с приостановлением доступа
kracav4eg
сообщение 3.9.2011, 18:33
Сообщение #1


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 262
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   0  


мой номер договора 1367681
в июле на счету у меня было около 17 рублей(в июле интернетом не пользовался)
я сходил в цок на павлюхина чтобы приостановить доступ в августе, взяли 70 рублей( 10 за саму услугу и 75 чтобы сняло в июле). К слову приостановление раньше было бесплатно (сейчас 10 рублей или 80 ?)

30 августа смотрю свой счет, а у меня баланс ушел в минус (-60 рублей)
звоню в тех. поддержку, мне говорят что у вас сняло абон. плату и в агусте.
Я - как так , я ведь писал заявление в июле.
Они - мы передадим информацию в абонентский отдел, они будут разбираться.

5 сентября у меня истекает срок обещанного платежа, т.к. пополнял баланс я на 450 рублей( москва new тариф) и соотвественно не хватило
Сегодня звонил опять в тех. поддержку насчет этого, и мне говорят что -Вы приостанавливали по акции или просто?
ну я ей объяснил что за 10 рублей и так же сказал что раньше бесплатно было, она мне говорит что всегда платно было и 10 рублей это акция летом О_о а 80 рублей обычная , платится каждый месяц ( полный бред, если ничего не приостанавливать то будет 75 ( но оператор не захотела обсуждать со мной почему такая не состыковка))
так же сказала что я ни разу не приостанавливал доступ раньше, только в июле этого года.

тех. поддержка объясните что это такое?

Сообщение отредактировал kracav4eg - 3.9.2011, 18:35


--------------------
Ebay.com
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Gudvin
сообщение 2.12.2011, 22:15
Сообщение #2


Домовёнок
**

Группа: Домовые
Сообщений: 26
Регистрация: 10.2.2011
Живет: Казань

Пол: Мужской


Репутация:   1  


а в ответ тишинаааа))))


я вот куда попасть немогу )).http://forum.citydom.ru/ вот это действительно полный ржач .Пишет An error occured with the SQL server:

Сообщение отредактировал Gudvin - 2.12.2011, 22:21


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Friday13
сообщение 3.12.2011, 10:45
Сообщение #3


Тех.поддержка форума
******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 386
Регистрация: 21.8.2008
Живет: ТАССР

Пол: Мужской


Репутация:   188  


Цитата(Gudvin @ 2.12.2011, 23:47) *

а в ответ тишинаааа))))


Добрый день!

С абонентом в тот момент связались специалисты Абонентского Отдела. Ответы на вопросы получены.



Цитата(Gudvin @ 2.12.2011, 23:47) *

я вот куда попасть немогу )).http://forum.citydom.ru/ вот это действительно полный ржач .Пишет An error occured with the SQL server:


На 12:17 по МСК http://forum.citydom.ru/ доступен.


--------------------
Когда участвуешь ты в скачке спора,
Не горячись и упадешь не скоро.

Насир Хасров
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
kracav4eg
сообщение 21.12.2011, 13:20
Сообщение #4


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 262
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Если честно со мной никто не связывался, а просто решили проблему.
после этого я сделал приостоновление доступа на (октябрь, ноябрь, декабрь) по 10 рублей за месяц, и в ноябре получил смс что ушел в минус good.gif (списали 79 рублей).
Позвонил, оставил заявку, сказали что свяжутся. В итоге опять без звонка решили.
Сейчас т.к. переехал в другую квартиру, хочу перенести интернет, но не могу даже зайти в личный кабинет good.gif ( пишет неверный логин)
Friday13 в чем может быть проблема?=)


--------------------
Ebay.com
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Friday13
сообщение 21.12.2011, 19:08
Сообщение #5


Тех.поддержка форума
******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 386
Регистрация: 21.8.2008
Живет: ТАССР

Пол: Мужской


Репутация:   188  


Цитата(kracav4eg @ 21.12.2011, 14:52) *

Если честно со мной никто не связывался, а просто решили проблему.


Экстрасенсы )


Цитата(kracav4eg @ 21.12.2011, 14:52) *

Сейчас т.к. переехал в другую квартиру, хочу перенести интернет, но не могу даже зайти в личный кабинет good.gif ( пишет неверный логин)
Friday13 в чем может быть проблема?=)

Номер договора если увижу, то смогу ответить на вопрос.


--------------------
Когда участвуешь ты в скачке спора,
Не горячись и упадешь не скоро.

Насир Хасров
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
kracav4eg
сообщение 21.12.2011, 21:08
Сообщение #6


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 262
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Моя ошибка, вводил вместо логина, номер договора=)


--------------------
Ebay.com
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 21.10.2019, 10:20