Скорость, не открывающиеся странницы, лаги... Опции

[Злой Тапок]

некоторый faq

Т.е. любая скорость, какой бы низкой она ни была, абсолютно нормальна из-за того что есть приписка "до"? Совсем за идиотов держите?

еще раз, для всех и особенно особо одаренных: пропускная способность канала т.н. скорость может зависеть от нескольких факторов:

загруженность web-сервера
искусственное ограничение на пропускную способность канала web-сервером
вирусы или программы, фильтрующие трафик, с возможностью ограничения канала (брандмауэры (firewall), антивирусы со встроенными фильтрами трафика, программы сетей p2p, торенты и т.п.)
неправильно настроенная операционная система или проблемы аппаратного обеспечения.

следует учитывать что скорость на определенном тарифном плане - это пиковое максимальное значение определенное/ограниченное провайдером. именно поэтому используется приставка "до". даже при использовании гарантированной полосы пропускания, любой провайдер даст вам гарантированную полосу только "последний мили", т.е. гарантированную скорость между вашим оборудованием и оборудованием провайдера. дать гарантированную полосу вне своей сети ни один провайдер не может. скорость интернет-соединения между вами и сторонними ресурсами, находящимися вне зоны сети вашего провайдера, может зависеть и от топологических особенностей размещения web-сервера: при прохождении вашего запроса от сервера к серверу скорость может уменьшаться, т.е. чем дальше сервер и чем больше узловых серверов между вами и ресурсом тем скорость будет ниже.

как проверить скорость:
отключите все программы, влияющие на интернет-соединение (выйти из антивируса/брандмауэра, закрыть все IM программы, вкладки браузера, торенты, все приложения, которые так или иначе "лезут" в интернет.) проверить что лезет можно нетстатом, tcpviewом.
зайти на один из сайтов, позволяющих измерить скорость, например: www.speedtest.net, www.internet.yandex.ru.
сделать статистическую выборку измерения скорости: 8:00-12:00-15:00-18:00-21:00-23:00 (если совсем не хочется спать то и выборку ночью можно сделать)). )
если ваша пропускная способность канала после этих тестов ниже заявленной тарифным планом на 30-40%, имеет смысл обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

абоненты использующие сетевое оборудование стандарта IEEE 802.11 т.е. wi-fi, должны учитывать, что скорость соединения будет зависеть еще и от того какой стандарт из IEEE 802.11 использует ваша точка доступа: для каждого из стандартов IEEE 802.11b, IEEE 802.11a и IEEE 802.11g своя скорость.

абоненты использующие в своей работе проводные роутеры, должны убедиться что на роутерах не включен firewall. так же можно попробовать, кто знает или умеет гуглить, поиграть со значением MTU на роутере. Для РроЕ соединений максимальное значение 1492 оптимальное 1454. Так же, при использование торент-клиентов зачастую рекомендуется отключать UTP соединения на роутере. При частых дисконектах рекомендуем перепрошить роутер. Тема где выкладываются прошивки для различных моделей тут. если вашей прошивки в этой теме нет, возможно она есть на оф. сайте производителя вашей модели.

запомните это как маленький faq для себя.

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

Если у Вас установлено какое-либо оборудование, для замера скорости Вам необходимо подключить кабель интернета на прямую, без участия роутера, отключить всё программное обеспечение, работающее в сети Интернет (антивирус, файервол, брандмауэр) и остановить все загрузки (µTorrent, Download master, Shareman и т.д.) После чего, пройти тест скорости на ресурсе www.speedtest.net в течение дня, соответственно утро, день, вечер, ночь, до сервера Самара, либо Химки.

Также, необходимо провести команду ping до нашего DNS-сервера 91.144.140.2 и netstat следующим образом:
Пуск-> Все программы -> Стандартные -> Командная строка. В открытом окне Командной строки требуется прописать:

ping 91.144.140.2 –n 30 -l 1200, после этого нажимаете клавишу Enter;

netstat –e, после этого нажимаете клавишу Enter.

netsh winsock reset, - после этого нажимаете клавишу Enter (потребуется перезагрузка компьютера).

Также, необходимо вызвать свойства "Подключение по локальной сети". На закладке "Общие" в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением: выбираем "Internet Protocol (TCP/IP)" и нажимаем кнопку "Свойства". В появившемся окне свойств TCP/IP выбираем "Получить IP адрес автоматически " и "Использовать следующие адреса DNS серверов":
Предпочитаемый DNS сервер - 91.144.140.2 Альтернативный DNS сервер - 91.144.142.2

Кроме того, в настройках сетевой платы необходимо выставить значение «скорость и режим дуплекса» в автосогласование следующим образом:
Пуск-> панель упраления –> сетевые подключения -> свойства "Подключение по локальной сети" -> на вкладке «Общее» необходимо кликнуть кнопку «Настроить» -> переходим на вкладку «Дополнительно» -> в поле свойства выбираем «Скорость и режим дуплекс» в поле значение устанавливаем «Автосогласование».

Перед проведением операций с ПО необходимо проверить ПК на вирусы.

После чего, Вам необходимо перезвонить в Информационный центр по телефону: 211-00-00 в г. Казань (круглосуточно), либо отправить письмо со скриншотами на наш почтовый ящик [email protected] с указанием результатов теста скорости, команды ping и netstat.

upd/ для тех кто совсем в танке faq из личного кабинета с инструкциями по основным ошибкам, настройке и т.п. https://kzn.db.ertelecom.ru/


пока вроде все.

если у сапорта или модераторов еще есть что добавить, прошу.


в этой теме выкладываем ваши пичальки.
при публикации пичальки номер договора равно как и скрины с замерами скорости, пинги, трейсы обязательны..
пичальте более развернуто, тогда техподдержка сможет более быстро и качественно вас утешить..

[Heat]

Тема должна быть донесена до руководства(дом.ру.).Возьмите на заметку может в ближайшем будущем я вам скажу спасибо)Не с технической стороны а телефонным разговором.Я довольно уже давно пользуюсь услугами инета дом ру и никогда не было нареканий.(дело не в сервере где меня постаянно кикает из за пинга)Дело в другом почему я плачу деньги в количестве (550руб) и не могу насладиться интернетом?????Вы можете ответеть?

тебе только что "ответетели"

[раздолбаев]

ну видимо фиорду - провайдеру сервера вашей игры - влом договариваться с крупнейшими магистралами россии о пропуске трафика, видимо им через обменку во франкфурте дешевле/проще получать трафик чем напрямую с мегафна или с м9 в москве...вот и анонсят себя через франкфурт, шоб трафика с россии много не лилось...

Код

  4    19 ms    20 ms    20 ms  85.26.172.21 узел мегафна
  5    59 ms    59 ms    72 ms  de-cix.frankfurt.fiord.ru [80.81.194.28] точка обмена во франкфурте - стык с фьордом
  6    62 ms    58 ms    58 ms  msk-m9-b1-xe1-0-0.fiord.ru [93.191.9.153] и далее фьорд
  7    60 ms    61 ms    63 ms  msk-dc-sw1-po1-vlan5.fiord.ru [62.140.245.250]

ситуация с переводом машрутизации на трансов ничего не изменит в данном вашем случае, ибо фьорд..им видимо дешевле входняк через обменники зарубежом иметь... политика и бабло... в основном политика... хотя щас смотрю с трансов там все хорошо.. но у них нет другой ноги через мегафно, через которую вероятней всего обратка попрет)

Friday13, попробуем прямой туда через транс? чот я сеня добрый

и вообще тебе в челны чесно гря) а я тут блин распинаюсь)

[Friday13]

Friday13, попробуем прямой туда через транс? чот я сеня добрый

не получиться) или получилось?

[раздолбаев]

не получиться) или получилось?

увы, не получится, ибо чувак

inetnum: 46.147.88.0 - 46.147.95.255
netname: ERTH-CHELNY-PPPOE-15-NET
descr: CJSC "ER-Telecom Holding" Naberezhnye Chelny branch
descr: Naberezhnye Chelny, Russia

не наш)

[Friday13]

увы, не получится, ибо чувак

не наш)

Злой Вы! Ибо абонент он и в Набережных Челнах абонент! Помог бы лучше со скидкой в хорошем "дата центре" для серва кс, можешь ведь?!

[раздолбаев]

Злой Вы! Ибо абонент он и в Набережных Челнах абонент! Помог бы лучше со скидкой в хорошем "дата центре" для серва кс, можешь ведь?!

ненене я добрый) как вариант - на серверах эртелекома в челнах поднять сервак кс, там ваще пинг зб буйт

[Villain]

Friday13, попробуем прямой туда через транс? чот я сеня добрый

и вообще тебе в челны чесно гря) а я тут блин распинаюсь)
[/quote]
сделайте весь траф на mnogobyte через ТТК и я вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО скажу ))) Недели 2 назад было такое что весь траф шел через ТТК на Многобайт и пинги на игросерверы были 8-10 ))) Я уж думал - СВЕРШИЛОСЬ )) Но через пару дней вернулось Мегафно ))
ь

[раздолбаев]

сделайте весь траф на mnogobyte через ТТК и я вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО скажу ))) Недели 2 назад было такое что весь траф шел через ТТК на Многобайт и пинги на игросерверы были 8-10 ))) Я уж думал - СВЕРШИЛОСЬ )) Но через пару дней вернулось Мегафно ))
ь

а ты переподключись и возможно буйт тебе счастье)
пока что и так неплохо

Код

  2     2 ms     1 ms     1 ms  85.26.172.21
  3    30 ms    30 ms    30 ms  77.220.184.171

[Villain]

а ты переподключись и возможно буйт тебе счастье)
пока что и так неплохо

Код

  2     2 ms     1 ms     1 ms  85.26.172.21
  3    30 ms    30 ms    30 ms  77.220.184.171

Пробовал не раз ) но лучше чем это --


Переход IP-адрес Имя компьютера Время ответа
======= ======== ============== ============
1 85.26.172.22 3 мс
2 85.26.172.21 20 мс
3 83.222.117.141 20 мс
Трассировка завершена


не получается ))

[4erevapa]

Кто нибудь может ли в 2 словах по русски обьяснит???)). Люди я долек от вашего...)

[I'm not gonna make it]

Искать нормальные сервера, тем более это даже ностим моды - их куча.
Например cs.theabyss.ru, там пинг вполне играбельный.

[раздолбаев]

Кто нибудь может ли в 2 словах по русски обьяснит???)). Люди я долек от вашего...)

писать на форум челнов, там есть такой замечательный чувак, который , возможно, поможет изменить исходящую маршрутизацию на указанные вами ип... а так предыдущий ответ тоже вариант

устное предупреждение

Нажмите, чтобы скрыть/показать...

1.25. Вводить в заблуждение пользователей, размещая информацию, не соответствующую действительности или не имеющей подтверждения с официальных источников

Сообщение отредактировал Friday13 - 7.1.2012, 21:25

[Sparrow]

Искать нормальные сервера, тем более это даже ностим моды - их куча.
Например cs.theabyss.ru, там пинг вполне играбельный.

играл на этих серверах несколько раз,норм серва))я играю на www.cstut.ru,тоже неплохие сервера,пинг у меня 25))

[Friday13]

Единственный человек в России, который может повлиять на маршрутизацию магистралов это Вы (есть знакомства в Мегафоне и ТТК по прошлым перепискам 2-х годичной давности). А отправлять пользователя на региональный форум, где его попросят сделать замеры на спидтесте и кучу других непонятных манипуляций с проверками на вирусы - последнее дело.

[раздолбаев]

Единственный человек в России, который может повлиять на маршрутизацию магистралов это Вы (есть знакомства в Мегафоне и ТТК по прошлым перепискам 2-х годичной давности). А отправлять пользователя на региональный форум, где его попросят сделать замеры на спидтесте и кучу других непонятных манипуляций с проверками на вирусы - последнее дело.

ну дело Ваше, просто я видел, что на форуме челнов есь человечек, который может хотя бы поменять исходящую маршрутизацию на конкретный диапазон с одного магистрала на другого .. возможно это мало поможет,но..
более никого никуда не отправляю, засим

Сообщение отредактировал раздолбаев - 7.1.2012, 22:46

[I'm not gonna make it]

2 день подряд падает инет, нехорошо это все.
Ну вот опять :(

Сообщение отредактировал I'm not gonna make it - 12.1.2012, 22:46

[Dredd]

Трассировка маршрута к 80-77-175-185.colo.fiord.ru [80.77.175.185]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * 7 ms 5 ms dynamicip-91-144-140-77.pppoe.kzn.ertelecom.ru [
91.144.140.77]
2 2 ms 1 ms 2 ms dynamicip-91-144-140-76.pppoe.kzn.ertelecom.ru [
91.144.140.76]
3 1 ms 1 ms 1 ms 85.26.172.21
4 86 ms 86 ms 86 ms de-cix.frankfurt.fiord.ru [80.81.194.28]
5 144 ms 146 ms 144 ms msk-m9-b1-ae4-vlan2049.fiord.ru [93.191.9.157]
6 145 ms 147 ms 144 ms msk-dc-sw1-po1-vlan5.fiord.ru [62.140.245.250]
7 144 ms 143 ms 144 ms 80-77-175-185.colo.fiord.ru [80.77.175.185]

Трассировка завершена.

Ответ фиорда:
Эртелеком: их магистральный провайдер Мегафон позавчера поменял маршрутизацию так. Пусть абоненты эртелекома жалуются своему провайдеру, а тот если сочтет нужным пожалуется в Мегафон. Мы ничего не меняли.

[neverwinter]

у меня на этом colo fiord пинг с декабря минимум 70,максимум 140. а они говорят позавчера меняли))

[раздолбаев]

бг фьорд жжот

[Jaa]

в данный момент упала вся внешка
ровно в 2.23
upd 2.26 заработало

Сообщение отредактировал Jaa - 17.1.2012, 0:54