IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

7 страниц V  1 2 3 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Прием жалоб от населения (список домов)
дядя Андрейка
сообщение 23.10.2007, 21:49
Сообщение #1 (закреплено)


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Эта ветка для жителей следующих улиц и домов (по алфавиту):

Абсалямова 28
Абсалямова 30
Абсалямова 32
Абсалямова 16
Абсалямова 18
Абсалямова 26
Абсалямова 14
Абсалямова 37
Абсалямова 39
Абсалямова 25
Абсалямова 23
Абсалямова 31
Абсалямова 35
Абсалямова 29
Абсалямова 27
Абсалямова 26
Бондаренко 8
Бондаренко 4
Бондаренко 22
Бондаренко 20
Бондаренко 24
Бондаренко 14
Бондаренко 16
Бондаренко 5
Бондаренко 9
Бондаренко 17
Бондаренко 19
Бондаренко 23
Бондаренко 25
Бондаренко 27
Бондаренко 29
Бондаренко 15
Бондаренко 7
Бондаренко 6
Бондаренко 6
Бондаренко 15
Бондаренко 15
Волгоградская 35
Волгоградская 37
Волгоградская 41
Волгоградская 43
Волгоградская 45
Волгоградская 49
Восстания 7
Восстания 11
Восстания 13
Восстания 15
Декабристов 8
Декабристов 8
Декабристов 10
Ибрагимова Пр-Кт 87
Ибрагимова Пр-Кт 89
Ибрагимова Пр-Кт 85
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 63
Ибрагимова Пр-Кт 65
Ибрагимова Пр-Кт 67
Ибрагимова Пр-Кт 69
Ибрагимова Пр-Кт 71
Ибрагимова Пр-Кт 73
Ибрагимова Пр-Кт 75
Ибрагимова Пр-Кт 79
Ибрагимова Пр-Кт 81
Ибрагимова Пр-Кт 77
Ибрагимова Пр-Кт 61
Ибрагимова Пр-Кт 47
Ибрагимова Пр-Кт 51
Ибрагимова Пр-Кт 53
Ибрагимова Пр-Кт 55
Ибрагимова Пр-Кт 57
Ибрагимова Пр-Кт 49
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 83
Ибрагимова Пр-Кт 61
Ибрагимова Пр-Кт 81
Ибрагимова Пр-Кт 63
Короленко 11
Короленко 13
Короленко 15
Короленко 17
Короленко 19
Короленко 21
Короленко 25
Короленко 23
Короленко 35
Короленко 41
Короленко 43
Короленко 45
Короленко 47
Короленко 73
Короленко 77
Короленко 55
Короленко 57
Короленко 59
Короленко 61
Короленко 63
Короленко 65
Короленко 67
Короленко 75
Короленко 69
Короленко 35
Короленко 33
Короленко 53
Короленко 67
Меридианная 11
Меридианная 19
Меридианная 30
Меридианная 30
Меридианная 20
Меридианная 22
Меридианная 15
Меридианная 24
Меридианная 24
Меридианная 17
Меридианная 13
Меридианная 7
Меридианная 8
Меридианная 9
Мусина 21
Мусина 23
Мусина 23
Мусина 7
Солдатская 3
Солдатская 5
Черноморская 9
Черноморская 5
Черноморская 11
Черноморская 3
Четаева 45
Четаева 47
Четаева 49
Четаева 51
Четаева 58
Четаева 60
Четаева 66
Четаева 68
Четаева 62
Четаева 39
Четаева 43
Четаева 41
Чистопольская 25
Чистопольская 23
Чистопольская 15
Чистопольская 19
Чистопольская 17
Чистопольская 4
Чистопольская 1
Чистопольская 5
Чистопольская 5
Чистопольская 3
Чистопольская 10
Чистопольская 10
Чистопольская 6
Ямашева Пр-Кт 35
Ямашева Пр-Кт 39
Ямашева Пр-Кт 43
Ямашева Пр-Кт 45
Ямашева Пр-Кт 31
Ямашева Пр-Кт 19
Ямашева Пр-Кт 23
Ямашева Пр-Кт 25
Ямашева Пр-Кт 9
Ямашева Пр-Кт 17
Ямашева Пр-Кт 11
Ямашева Пр-Кт 32
Ямашева Пр-Кт 28
Ямашева Пр-Кт 30
Ямашева Пр-Кт 36
Ямашева Пр-Кт 38
Ямашева Пр-Кт 15
Ямашева Пр-Кт 15




Постольку поскольку я и ещё два моих напарника обслуживаем ваши адреса для улучшения обслуживания и решения проблем собираю информацию о всех проблемах по этим адрсам. У кого что не работает, где что не показывает и т д. Конечно не обещаю решить все проблемы очень быстро поскольку вас много а нас всего трое. Ваши жалобы и предложения будут приняты к сведению и мы будем стараться решить их в ближайшее время насколько это возможно и зависит от техников сервиса.
Список домов обновлён 12 февраля 2009 г.
Проблемы с домов, не указанных в списке не принимаются!

Сообщение отредактировал дядя Андрейка - 27.12.2011, 20:19


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Gamefreak
сообщение 23.10.2007, 22:23
Сообщение #2


Модератор раздела Флуд
******

Группа: Домовые
Сообщений: 2 276
Регистрация: 22.10.2006

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Ты бы представился сначала. Ты официальный работник Дом.ру?


--------------------
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Millarisa
сообщение 23.10.2007, 22:24
Сообщение #3


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 437
Регистрация: 21.9.2007
Живет: K-Town

Пол: Мужской


Репутация:   7  


Ямашева 75
каждый день лагает интернет с 20-00:30
прошу исправить.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 23.10.2007, 22:43
Сообщение #4


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Gamefreak @ 23.10.2007, 23:23) *

Ты бы представился сначала. Ты официальный работник Дом.ру?

Да я официальный работник, я же написал, техник сервиса, прошу любить и жаловать biggrin.gif


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 23.10.2007, 22:52
Сообщение #5


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Milla @ 23.10.2007, 23:24) *

Ямашева 75
каждый день лагает интернет с 20-00:30
прошу исправить.

Возможно, это связано с большим количеством абонентов в вашем подъезде. Сейчас нами проводится модернизация оборудования в домах по Ямашева. Скоро доберёмся и до Вашего дома. В следующий раз указывайте хотя бы номер подъезда, можно в личку.

Сообщение отредактировал RedE(yes) - 6.11.2007, 17:58


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 24.10.2007, 23:24
Сообщение #6


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


неужели у всех всё в порядке :-)


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Millarisa
сообщение 25.10.2007, 5:32
Сообщение #7


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 437
Регистрация: 21.9.2007
Живет: K-Town

Пол: Мужской


Репутация:   7  


видимо просто не все читают форум smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedE(yes)
сообщение 25.10.2007, 10:01
Сообщение #8


Бог Форума
*******

Группа: Супер-модераторы
Сообщений: 4 624
Регистрация: 22.6.2007
Живет: www.soul-scars.ru

Пол: Домовой


Репутация:   64  


Цитата(дядя Андрейка @ 25.10.2007, 0:24) *

неужели у всех всё в порядке :-)

Я буду подписывать проблемы с других веток, если там будут появляться.


--------------------
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 25.10.2007, 18:28
Сообщение #9


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Milla @ 23.10.2007, 23:24) *

Ямашева 75
каждый день лагает интернет с 20-00:30
прошу исправить.

Наведаюсь в ваш дом завтра-послезавтра, оценю обстановку, посмотрю что можно сделать, возможно поставим доп оборудование, разделим пользователей на разные потоки


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedE(yes)
сообщение 26.10.2007, 13:33
Сообщение #10


Бог Форума
*******

Группа: Супер-модераторы
Сообщений: 4 624
Регистрация: 22.6.2007
Живет: www.soul-scars.ru

Пол: Домовой


Репутация:   64  


Итак, тему подчистил. Теперь только по существу. Если есть проблема, изложили, прикрепили подтверждающие факты, если они есть, указали время когда проблема происходит, адрес, или номер договора (для автора темы я буду номера договора преобразовывать в адреса, если у него случаем не окажется доступа к такой инфе). Все излияния, комментарии (неуместные), флуд, споры и наезды буду немедленно удалять. Верте мне люди... smile.gif


--------------------
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Millarisa
сообщение 26.10.2007, 16:08
Сообщение #11


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 437
Регистрация: 21.9.2007
Живет: K-Town

Пол: Мужской


Репутация:   7  


Цитата(дядя Андрейка @ 25.10.2007, 19:28) *

Наведаюсь в ваш дом завтра-послезавтра, оценю обстановку, посмотрю что можно сделать, возможно поставим доп оборудование, разделим пользователей на разные потоки

хорошо, заранее спасибо.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 26.10.2007, 21:40
Сообщение #12


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Milla @ 26.10.2007, 17:08) *

хорошо, заранее спасибо.

Проверил сегодня количество абонентов в доме и технические условия. Постараюсь решить проблему сначала простым способом, если не поможет, будем поступать по другому. Наверное произойдёт это в понедельник.


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 26.10.2007, 21:54
Сообщение #13


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(RedEyes @ 26.10.2007, 14:33) *

Итак, тему подчистил. Теперь только по существу. Если есть проблема, изложили, прикрепили подтверждающие факты, если они есть, указали время когда проблема происходит, адрес, или номер договора (для автора темы я буду номера договора преобразовывать в адреса, если у него случаем не окажется доступа к такой инфе). Все излияния, комментарии (неуместные), флуд, споры и наезды буду немедленно удалять. Верте мне люди... smile.gif

Номер договора мне совершенно ничего не даст, по номеру договора я смогу дать ответ по вопросу только после того как побываю в офисе утром. Поэтому для оперативности прошу оставлять адрес:улица и номер дома (желательно хотя бы номер подьезда ещё). При наличии такой информации ответить я смогу быстрее. По поводу флуда, наездов и т д-я делаю это исключительно по собственной инициативе и не получаю от этого никакой пользы. Предоставленная Вами информация собирается мной, анализируется и используется для предотвращения в будущем более сложных проблем и не позволит этим проблемам накапливаться. Чем точнее и своевременнее Вы скажете о проблеме, тем быстрее она решится и позволит предотвратить такие проблемы у других абонентов по крайней мере одного дома. Поэтому считаю наезды и флуд в теме неуместным, поскольку не получаю от этой темы никакой личной пользы а всего лишь стараюсь улучшить обслуживание и предотвратить возникновение проблем у абонентов.


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Zit7
сообщение 26.10.2007, 23:23
Сообщение #14


Где Я?!


Группа: Домовые
Сообщений: 3
Регистрация: 26.10.2007

Пол: Домовой


Репутация:   0  


Абсалямова 14, 1 подъезд
Подключился в четверг, и до сих пор ошибка 678,
ладно хоть тариф не успел активировать
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 26.10.2007, 23:48
Сообщение #15


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Zit7 @ 27.10.2007, 0:23) *

Абсалямова 14, 1 подъезд
Подключился в четверг, и до сих пор ошибка 678,
ладно хоть тариф не успел активировать

посмотрите в сетевых подключениях пишет ли "сетевой кабель не подключен" или нет?


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Zit7
сообщение 26.10.2007, 23:55
Сообщение #16


Где Я?!


Группа: Домовые
Сообщений: 3
Регистрация: 26.10.2007

Пол: Домовой


Репутация:   0  


Цитата(дядя Андрейка @ 27.10.2007, 0:48) *

посмотрите в сетевых подключениях пишет ли "сетевой кабель не подключен" или нет?


Кабель подключен (правда не смогла ip адрес получить, пишет чето там ограниченно),
я его и физически включал отключал, и из Windows (отключить/включить) ...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 27.10.2007, 6:53
Сообщение #17


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(Zit7 @ 27.10.2007, 0:55) *

Кабель подключен (правда не смогла ip адрес получить, пишет чето там ограниченно),
я его и физически включал отключал, и из Windows (отключить/включить) ...

напишите в личку номер квартиры, разберёмся в воскресенье


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedE(yes)
сообщение 27.10.2007, 10:52
Сообщение #18


Бог Форума
*******

Группа: Супер-модераторы
Сообщений: 4 624
Регистрация: 22.6.2007
Живет: www.soul-scars.ru

Пол: Домовой


Репутация:   64  


Цитата(дядя Андрейка @ 26.10.2007, 22:54) *

Номер договора мне совершенно ничего не даст, по номеру договора я смогу дать ответ по вопросу только после того как побываю в офисе утром.

Это для тех, кто не хочет адрес писать, я там отметил, что все номера договор буду для автора темы, то есть для "Дядя Андрейка", преобразовывать в адреса, поскольку доступ у БД у меня есть постоянно. smile.gif На счет флуда и прочего, это просто предупреждение, чтобы потом флудеры не удивлялись почему оставленное ими сообщение в теме отсутствует. smile.gif


--------------------
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
дядя Андрейка
сообщение 27.10.2007, 20:17
Сообщение #19


Куратор темы

Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 131
Регистрация: 23.10.2007
Живет: ЭР-Телеком

Пол: Мужской


Репутация:   2  


Цитата(RedEyes @ 27.10.2007, 11:52) *

Это для тех, кто не хочет адрес писать, я там отметил, что все номера договор буду для автора темы, то есть для "Дядя Андрейка", преобразовывать в адреса, поскольку доступ у БД у меня есть постоянно. smile.gif На счет флуда и прочего, это просто предупреждение, чтобы потом флудеры не удивлялись почему оставленное ими сообщение в теме отсутствует. smile.gif

Насчёт флуда я просто высказал своё мнение. :-)


--------------------
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Millarisa
сообщение 29.10.2007, 13:55
Сообщение #20


Опытный Домовой
****

Группа: Домовые
Сообщений: 437
Регистрация: 21.9.2007
Живет: K-Town

Пол: Мужской


Репутация:   7  


можно услышать отчет о проведенных работ на улице Ямашева, дом 75 ? smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

7 страниц V  1 2 3 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 22:50