IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Youtube Vkontakte Mail Google KubaLibre Shareman Down-House

Скрыть объявления

Объявления

А у нас появился женский раздел^^ Приглашаем всех к себе в гостиsmile3.gif
С уважением, Ваши девушки flirt.gif

Основные Провайдеры и поставщики Телекоммуникационных услуг г. Казань
Обсуждаем, делимся опытом, решаем текущие вопросы с представителями операторов связи

4 страниц V « < 2 3 4  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Что еще за 75 рублей за испльзования
mad_monkey
сообщение 11.11.2009, 10:54
Сообщение #61


НЕ сотрудник ЭР-Телеком
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 805
Регистрация: 4.10.2006

Пол: Мужской


Репутация:   216  


Цитата(KH9I3b @ 10.11.2009, 23:16) *

Даже если и имели, то могли бы сообщить об этом. Телефоны мои у них есть, девушки их уж сколько звонили раньше: подключитесь да подключитесь... а может вам еще кабельное нужно. Или бы сами позвонили через месяц, ну два... но факт в том, что они ждали момента когда накопится побольше лаврухи, а потом в долговое агентство подали заявление на меня. Короче низко и подло поступили. Вот так вот.

Цитата(Spaider @ 6.11.2008, 13:21) *

http://citydom.ru/offers/?id=237&tariff_id=1785
Код
Абонентская плата включает плату за пользование Абонентской линией в размере 75 рублей в месяц. Абонентская линия находится в собственности Оператора связи и передается в пользование Абоненту с момента предоставления Абоненту доступа к Услугам связи и подписания соответствующего акта сдачи-приемки услуг по предоставлению доступа к Услугам связи. Плата за пользование Абонентом Абонентской линией взимается до момента прекращения действия Договора и оказания Оператором связи соответствующих услуг связи, независимо от фактического потребления Услуг связи. В случае прекращения действия Договора и оказания Оператором связи соответствующих услуг связи Оператор связи вправе демонтировать Абонентскую линию с отнесением всех затрат на Абонента.  

Про мегу можете не читать взял как пример smile3.gif
Если тариф активируется каждый месяц, то 75рублей входят в его абон плату!

Мне очень жаль что вышла такая ситуация!
посмотрите описание любого из тарифов, там везде указано про 75 руб
если с Вас сняли эти деньги, значит Вы приняли договор аферты, поставив "галочку" что Вы согласны.
информирование абонентов осуществляется удобным для провайдера способом. честно говоря, это было уже год назад как мы именно информировали я не помню... Вся информация указывалась сайте, при активации тарифы Вы могли ознакомиться. Еще наверняка висела новость на сайте.


--------------------
Спойлер вставляется так:
Нажмите, чтобы скрыть/показать...
Код
[spoiler]текст спойлера[/spoiler]

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
KH9I3b
сообщение 11.11.2009, 15:10
Сообщение #62


Мастер Домовой
*****

Группа: Домовые
Сообщений: 631
Регистрация: 19.2.2007
Живет: в одном месте

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Цитата(mad_monkey @ 11.11.2009, 11:03) *

Мне очень жаль что вышла такая ситуация!
посмотрите описание любого из тарифов, там везде указано про 75 руб
если с Вас сняли эти деньги, значит Вы приняли договор аферты, поставив "галочку" что Вы согласны.
информирование абонентов осуществляется удобным для провайдера способом. честно говоря, это было уже год назад как мы именно информировали я не помню... Вся информация указывалась сайте, при активации тарифы Вы могли ознакомиться. Еще наверняка висела новость на сайте.

Дело в том, что я протягивал кабель в квартиру почти 3 года назад, тогда дом.ру еще только появился в Казани, и я можно сказать был одним из первых их клиентов. О безлимитных тарифах тогда в Казани и мечтать было нельзя, они стоили баснословных денег. Были тарифы с оплатой по трафику, потом появилась первая безлимитка 64кбит за 600 руб/мес, я сразу же ее подключил. Я был рад, что пользуюсь дом.ру, но теперь я очень недоволен их поступком angry2.gif
Когда я решил попробовать мэлт в тарифах ничего не говорилось о 75 рублях которые снимут полюбому. Раньше было так - есть деньги на счету тариф активируется, нет денег не активируется, и ВСЁ!

Сообщение отредактировал KH9I3b - 11.11.2009, 15:13
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Armagedon
сообщение 13.11.2009, 14:01
Сообщение #63


Кто Я?!
*

Группа: Домовые
Сообщений: 23
Регистрация: 15.5.2009

Пол: Мужской


Репутация:   0  


Цитата(kandinsky @ 6.11.2008, 19:56) *

Так я как раз про это: допустим, даже через год, если будет выбор между домру и другим провайдером, воспоминание об "абонплате за воздух" будет дополнительным минусом.
Вам везет - есть что выбирать. У меня выбор только между домру и дайлапом smile3.gif

Кстати, генацвале, я не совсем понимаю - за что именно идет абонентская плата? Допустим, плата за телефон, антенну каждый месяц: даже если ими не пользоваться, но они "в постоянной готовности". А тут при не активированном тарифе абонентская плата идет за кабель, который в данном месяце бесполезен. Получается, мы платим или за аммортизацию оборудования, или за честь принадлежать к числу клиентов домру. Имхо, в обоих случаях переплачиваем)))



Как это выбор только между дом.ру и дайлапом? Если есть возможность диалапа значит есть телефон. Если есть телефон, значит можно поставить дсл-оператора, а это или Летай, или Некстрим.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Captain Vzhik
сообщение 2.12.2009, 11:37
Сообщение #64


Почетный житель КазанДОМа
*******

Группа: Неактивированные
Сообщений: 2 801
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   182  


Цитата(=Nosf3ratu= @ 30.7.2009, 19:30) *

4 месяца не пользовался инетом - на первый месяц звонит девушка, грит - "будите пользоваться интернетом?" я-"пока нет, ноут в ремонте"... прошло 3 месяца с гаком... вчера звонят - вы должны 300рэ..я в ауте.. нет слов...даже слова не сказала по поводу этих пенни..
это была последняя капля..хрен с вами..оплачу эти 300рэ, пользуюсь последний месяц анлимом и отключаюсь.

Меня тоже интересует вопрос по поводу, если "комп сломан, а денег на его ремонт нет".
Нам что, все-равно нужно каждый месяц оплачивать ваши услуги, которыми я не смогу физически пользоваться?
Это по моему вообще беспредел. Не пойду же я из-за вас покупать себе новый комп или ноут.
Или все-таки есть возможность обратиться к вам в офис и написать там заявление, указав причину отказа НА ВРЕМЯ (правда какое - неопределенно: может месяц, а может и год) от ваших услуг и с меня не будут взиматься различные "пени" типа 75 руб за абон.плату?
Тоже самое, а если с телевизором проблемы - как тут поступать?


--------------------
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? Тогда мы поставим вас в тупик своими ответами! Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
mad_monkey
сообщение 2.12.2009, 14:06
Сообщение #65


НЕ сотрудник ЭР-Телеком
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 805
Регистрация: 4.10.2006

Пол: Мужской


Репутация:   216  


если Вы не можете или не собираетесь пользоваться услугами, можно приостановить действие договора, написав заявление в одном из центров обслуживания клиентов

приостановление возможно макс на 3 месяца в год.
Дом.ru - бесплатно
Диван-ТВ - 100 руб. за услугу приостановления
Горсвязь. Городской номер - 90% аб. лп. тарифа за услугу приостановления


--------------------
Спойлер вставляется так:
Нажмите, чтобы скрыть/показать...
Код
[spoiler]текст спойлера[/spoiler]

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Captain Vzhik
сообщение 2.12.2009, 14:31
Сообщение #66


Почетный житель КазанДОМа
*******

Группа: Неактивированные
Сообщений: 2 801
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   182  


Цитата(mad_monkey @ 2.12.2009, 14:15) *

если Вы не можете или не собираетесь пользоваться услугами, можно приостановить действие договора, написав заявление в одном из центров обслуживания клиентов

приостановление возможно макс на 3 месяца в год.
Дом.ru - бесплатно
Диван-ТВ - 100 руб. за услугу приостановления
Горсвязь - 90% аб. лп. тарифа за услугу приостановления

Так, чуток стало понятно, но появились еще вопросы:
Про дом.ру - понятно
Диван-тв - а если больше 3 месяцев не сможем пользоваться, тут тогда что? 1 месяц, например, оплачиваем полность, затем можно снова на 3 месяца заявление написать?
А про гор.связь - я честно говоря ею не пользовался вообще, хотя вроде есть номер. И ни разу туда ничего не закидывал, в смысле на счет. И мало того, у меня программа такая на компе даже не стоит.
Я пользуюсь Skype. Через нее, как известно, можно с компа на комп или смартфон, в котором установленна программа Skype звонить БЕСПЛАТНО. И я довольно часто так делаю, общаясь со своими родственниками даже через web-камеру, живущих в разных концах страны (и не только), чтобы не платить за межгород.
Поэтому объясните, про "90% аб. лп. тарифа" - я не совсем понял, что имелось ввиду. Абонентская плата вроде бы? А вообще, сколько она составляет?

P.S. Вот ей Богу, я настолько устал звонить в Вашу ТП по поводу помех по основным каналам, которые у нас по всему дому с начала октября (а щас уже декабрь начался). Ехать к вам в офис - физически не хватает времени ни у меня, ни у жены, ни у ее сестры (у нее тоже помехи, хоть и живет в нашем же доме, но в другом подъезде). Может все-таки посодействуете? Адрес дома скинул в личку.


--------------------
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? Тогда мы поставим вас в тупик своими ответами! Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
mad_monkey
сообщение 2.12.2009, 15:07
Сообщение #67


НЕ сотрудник ЭР-Телеком
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 805
Регистрация: 4.10.2006

Пол: Мужской


Репутация:   216  


Цитата(vzhik777 @ 2.12.2009, 14:40) *

Так, чуток стало понятно, но появились еще вопросы:
Про дом.ру - понятно
Диван-тв - а если больше 3 месяцев не сможем пользоваться, тут тогда что? 1 месяц, например, оплачиваем полность, затем можно снова на 3 месяца заявление написать?
А про гор.связь - я честно говоря ею не пользовался вообще, хотя вроде есть номер. И ни разу туда ничего не закидывал, в смысле на счет. И мало того, у меня программа такая на компе даже не стоит.
Я пользуюсь Skype. Через нее, как известно, можно с компа на комп или смартфон, в котором установленна программа Skype звонить БЕСПЛАТНО. И я довольно часто так делаю, общаясь со своими родственниками даже через web-камеру, живущих в разных концах страны (и не только), чтобы не платить за межгород.
Поэтому объясните, про "90% аб. лп. тарифа" - я не совсем понял, что имелось ввиду. Абонентская плата вроде бы? А вообще, сколько она составляет?

P.S. Вот ей Богу, я настолько устал звонить в Вашу ТП по поводу помех по основным каналам, которые у нас по всему дому с начала октября (а щас уже декабрь начался). Ехать к вам в офис - физически не хватает времени ни у меня, ни у жены, ни у ее сестры (у нее тоже помехи, хоть и живет в нашем же доме, но в другом подъезде). Может все-таки посодействуете? Адрес дома скинул в личку.

прописал корректировку, в предыдущем моем посте имелось в виду "Горсвязь.Городской номер", то есть городской телефон (НЕ сетевой номер!)

приостанавливать можно только на 3 месяца в год (т.е. можно остановить 3 раза по месяцу, или один раз на 3 мес и т.д. в течении одного года). Если не пользуетесь дольше - то, получается, нужно расторгаться.


--------------------
Спойлер вставляется так:
Нажмите, чтобы скрыть/показать...
Код
[spoiler]текст спойлера[/spoiler]

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Captain Vzhik
сообщение 2.12.2009, 15:14
Сообщение #68


Почетный житель КазанДОМа
*******

Группа: Неактивированные
Сообщений: 2 801
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   182  


Цитата(mad_monkey @ 2.12.2009, 15:16) *

прописал корректировку, в предыдущем моем посте имелось в виду "Горсвязь.Городской номер", то есть городской телефон (НЕ сетевой номер!)

приостанавливать можно только на 3 месяца в год (т.е. можно остановить 3 раза по месяцу, или один раз на 3 мес и т.д. в течении одного года). Если не пользуетесь дольше - то, получается, нужно расторгаться.

Ну да, я тоже имел ввиду "Горсвязь.Городской номер" - раньше для работы с программой в этой услуге помнится наушник с микрофоном бесплатно раздавали. А мне, в июне, не дали...(((( По-моему, вместе с подключением Интернет автоматически идет договор и на предоставление этой услуги? Другими словами, я "и тут попался" - должен уже с начала июня по сколько то денег за непользованием услуги за каждый месяц?..(((( А сколько в месяц то я должен был вносить?....


--------------------
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? Тогда мы поставим вас в тупик своими ответами! Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
mad_monkey
сообщение 2.12.2009, 15:38
Сообщение #69


НЕ сотрудник ЭР-Телеком
*******

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 805
Регистрация: 4.10.2006

Пол: Мужской


Репутация:   216  


Цитата(vzhik777 @ 2.12.2009, 15:23) *

Ну да, я тоже имел ввиду "Горсвязь.Городской номер" - раньше для работы с программой в этой услуге помнится наушник с микрофоном бесплатно раздавали. А мне, в июне, не дали...(((( По-моему, вместе с подключением Интернет автоматически идет договор и на предоставление этой услуги? Другими словами, я "и тут попался" - должен уже с начала июня по сколько то денег за непользованием услуги за каждый месяц?..(((( А сколько в месяц то я должен был вносить?....

Вы говорите про "Горсвязь. Сетевой номер"!! на нем НЕТ ни 75 не еще какой либо абонентской платы!
А "Горсвязь. Городской номер" - это как обычный городской, стационарный телефон. (выше по ссылке все описано)


--------------------
Спойлер вставляется так:
Нажмите, чтобы скрыть/показать...
Код
[spoiler]текст спойлера[/spoiler]

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Captain Vzhik
сообщение 2.12.2009, 16:52
Сообщение #70


Почетный житель КазанДОМа
*******

Группа: Неактивированные
Сообщений: 2 801
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   182  


Цитата(mad_monkey @ 2.12.2009, 15:47) *

Вы говорите про "Горсвязь. Сетевой номер"!! на нем НЕТ ни 75 не еще какой либо абонентской платы!
А "Горсвязь. Городской номер" - это как обычный городской, стационарный телефон. (выше по ссылке все описано)

ааа...ну я не пользуюсь (как писал выше), потому и не понял, видимо, до конца..
Кстати, спасибо за помощь - тока что позвонили на сотовый и узнали подробности моей проблемы с кабельным. Пообещали решить..))))


--------------------
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? Тогда мы поставим вас в тупик своими ответами! Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Captain Vzhik
сообщение 5.12.2009, 21:45
Сообщение #71


Почетный житель КазанДОМа
*******

Группа: Неактивированные
Сообщений: 2 801
Регистрация: 15.9.2008

Пол: Мужской


Репутация:   182  


Цитата(vzhik777 @ 2.12.2009, 17:01) *

Пообещали решить..))))

И фиг решили!
http://forum.kazandom.ru/index.php?s=&show...ndpost&p=690751


--------------------
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами? Тогда мы поставим вас в тупик своими ответами! Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedRaven
сообщение 14.1.2011, 18:22
Сообщение #72


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 67
Регистрация: 19.4.2010

Пол: Домовой


Репутация:   5  


Завтро должен срочно вылетать в командировку, очень далеко и вполне возможно надолго. Как приостановить действие договора, можно ли это сделать не заезжая в офис продаж? Обязательно ли фиксировать до какого месяца приостанавливается договор ( сам не знаю, когда вернусь, зависит от сложности участка работ)?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шаян мишэр
сообщение 14.1.2011, 18:29
Сообщение #73


Флудер КазанДОМа
*********

Группа: Домовые
Сообщений: 6 785
Регистрация: 20.11.2008
Живет: в мечтах...

Пол: Мужской


Репутация:   672  


Цитата(RedRaven @ 14.1.2011, 18:41) *

Завтро должен срочно вылетать в командировку, очень далеко и вполне возможно надолго. Как приостановить действие договора, можно ли это сделать не заезжая в офис продаж? Обязательно ли фиксировать до какого месяца приостанавливается договор ( сам не знаю, когда вернусь, зависит от сложности участка работ)?

да не чё не делай , приедешь из командировки по 75 рублей за каждый месяц заплатиш и усе. а с этим приостановлением просто у них на руках бумажка буит , заявление , и заплатишь те же 75 рублей за каждый месяц заблаговременно .=)

Сообщение отредактировал Шаян мишэр - 14.1.2011, 18:30


--------------------
Время идёт,
Оно не ждёт не кого
Успей всё сделать
Пока время не истекло...


Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedRaven
сообщение 14.1.2011, 18:36
Сообщение #74


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 67
Регистрация: 19.4.2010

Пол: Домовой


Репутация:   5  


Цитата(Шаян мишэр @ 14.1.2011, 18:48) *

да не чё не делай , приедешь из командировки по 75 рублей за каждый месяц заплатиш и усе. а с этим приостановлением просто у них на руках бумажка буит , заявление , и заплатишь те же 75 рублей за каждый месяц заблаговременно .=)

дык, при приостановлении договора они не должны взимать абон.плату. в квартире даже компа не будет, я ноут увезу.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шаян мишэр
сообщение 14.1.2011, 18:50
Сообщение #75


Флудер КазанДОМа
*********

Группа: Домовые
Сообщений: 6 785
Регистрация: 20.11.2008
Живет: в мечтах...

Пол: Мужской


Репутация:   672  


Цитата(RedRaven @ 14.1.2011, 18:55) *

дык, при приостановлении договора они не должны взимать абон.плату. в квартире даже компа не будет, я ноут увезу.

ты это им скажи а не мне=) я тоже поначалу так думал =) это типа плата за занимаемое гнездо в подьездном свиче, то что они не могут вместо твоего провода чей нибудь другой провод в свич подьездный воткнуть который бы им прибыль бы приносил каждый месяц.=)

Сообщение отредактировал Шаян мишэр - 14.1.2011, 18:52


--------------------
Время идёт,
Оно не ждёт не кого
Успей всё сделать
Пока время не истекло...


Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
RedRaven
сообщение 15.1.2011, 21:55
Сообщение #76


Домовой
***

Группа: Домовые
Сообщений: 67
Регистрация: 19.4.2010

Пол: Домовой


Репутация:   5  


официальные лица не отписались. видимо так все и есть. незаконно берут 75р. озадачен.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Vertu Rococo
сообщение 15.1.2011, 22:27
Сообщение #77


Старый добрый Vertu
*********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15 193
Регистрация: 17.12.2008
Живет: с верой в светлое будущее

Пол: Мужской


Репутация:   584  


Цитата(RedRaven @ 15.1.2011, 22:14) *

официальные лица не отписались. видимо так все и есть. незаконно берут 75р. озадачен.

Ну берут берут. У меня уже было такое. Так что смело платите сверху 75руб.


--------------------
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V « < 2 3 4
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 0:55