Черный список компьютерных фирм, Соблюдение гарантийных обязательств и обслуживание |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Youtube | Vkontakte | KubaLibre | Shareman | Down-House |
Черный список компьютерных фирм, Соблюдение гарантийных обязательств и обслуживание |
faleev |
5.11.2006, 10:11
Сообщение
#1
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 17 Регистрация: 1.11.2006 Репутация: 0 |
Давно наболело.
Неделю назад у друга на компе блок питания сгорел на гарантийном компе. Куплено было в "Алгоритм-к". В сервисном центре начали вымогать деньги на профилактику (пыль на материнке) 250р. Отказались ремонтировать пока на профилактику не согласимся. Интересно за минуту работы пылесосом -250р. Интересно руководство фирмы знает о таком беспределе? И насколько это согласуется с законом о правах потребителя? Кто что может сказать о других фирмах? Статистику бы набрать !!!!! |
Makvit |
5.11.2006, 10:45
Сообщение
#2
|
Где Я?! Группа: Домовые Сообщений: 4 851 Регистрация: 10.10.2006 Живет: в астрале Пол: Домовой Репутация: -121 |
Давно наболело. Неделю назад у друга на компе блок питания сгорел на гарантийном компе. Куплено было в "Алгоритм-к"... обращайте внимание на договор. зачастую там указано, что отдавая компьютер в сервисный центр вы соглашаетесь с любыми действиями технического центра. другое дело, что деньги за гарантийное обслуживание вы вообще деньги платить не должны вообще замена блока питания весьма непростое дело. любое предприятие может отказать в секрвисном обслуживании такого вида сославшись на потавщика энергоресурсов. если нет сетевого фильтра, то сгорит в первую очередь он.. тут все зависит от позиционирования компании на рынке. если фирма хочет прослыть высоким качеством обслуживания, то вряд-ли такие дела будут замечатся за ними. кстати, помните те времена, когда многие магазины ставили на свои системники пломбы и запрещали их снимать (это между прочим противоречит законам).. так вот, есть у меня знакомые, у которых таким образом сгорели процессоры, вдеокарты и т.д., так как никто не убирался в этом системнике... так что до таких понятий как goodwell нашему рынку еще далеко. о нем заботятся в основном крупные корпорации. -------------------- Цитата Смайлики http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/143/#17... Смайлик отбивается от слова пробелом. Если после смайлика идет знак препинания, он пробелом не отбивается. Точка после смайлика обычно не ставится. Смайлик может быть совмещен с обычной закрывающей скобкой (при условии, что она где-то открылась :-) |
faleev |
5.11.2006, 15:59
Сообщение
#3
|
Кто Я?! Группа: Домовые Сообщений: 17 Регистрация: 1.11.2006 Репутация: 0 |
тут все зависит от позиционирования компании на рынке. если фирма хочет прослыть высоким качеством обслуживания, то вряд-ли такие дела будут замечатся за ними. Об этом и идет речь - хотелось бы знать как себя ведет компания по отношению к клиенту. годназад был неприятный инциндент с "Мелт"-ом. Делал сеть в офисе и попросил клиентов заранне купить коммутатор. Каково было мое удивление когда из новой коробки упакованной в в термоусадочный целлофан достал старую бэушную модель и даже с инвентарным номером. Был куплено на Вишневского. Пришлось в субботу тратить 2-3 часа на обмен (уже на Пушкина). Это не анекдот а реальны случай. Вот о таких случаях и хотелось бы услышать. |
Текстовая версия | Сейчас: 23.4.2024, 21:47 |